Что делать, если каналы цифрового телевидения не показывают и почему так происходит

Просмотр телепередач после тяжелого трудового дня — каждодневный ритуал любого человека. Подключая DVB T2 не ожидается никаких проблем или неполадок, а хочется посмотреть любимые каналы. Включив телевизор и обнаружив тишину в вещании пользователи цифры задаются вопросом, почему пропали каналы и не показывает приставка.

Почему не показывает телевизор с цифровой приставкой

Стандартно доступно 20 каналов к просмотру через цифровой тюнер. Основные причины, приводящие к перебоям в эфире:

• ремонтные работы на телестанции, в таком случае будет недоступно несколько каналов;
• проблемы с оборудованием, принимающим сигнал.

Зачастую поломка устраняется самостоятельно без обращения в сервисную службу. Для каждого варианта проблемы свои решения, в первом случае трансляция возобновится по завершению технических работ.

Технологические нарушения или технические работы

Технические неполадки на станции откуда поступает сигнал — основная причина отсутствия части каналов. В случае, когда трансляция не восстанавливается на протяжении длительного времени можно попробовать самостоятельно найти программы. Что делать:

• заходим в «Настройки» на ТВ;
• через меню «Автоматические настройки» активируем «Автопоиск», система начнет сканирование частот на предмет отсутствующих каналов;
• использовать «Ручную настройку поиска» в тех случаях, когда автоматическая не дала результатов.

Для запуска поиска в ручном режиме потребуется предварительно найти в интернете карту частот России, где будет указано на каких параметрах идет вещание. Исключением является ситуация, когда канал прекратил существование и пропал из эфира.

  Караоке на телевизоре Samsung Smart TV: как подключить микрофон?

Неправильная кодировка DRE-канала

Не показывает цифровая приставка — распространенная проблема, когда цифровой тюнер не используется длительное время. Трансляция цифровых каналов возобновится автоматически после включения в сеть. Для правильной синхронизации данных может потребоваться несколько часов, на этот период нельзя выключать ресивер из сети, иначе DRE кодировка не исправится.

Отсутствие регистрации цифрового тюнера

Перестало показывать по меньшей мере 2 канала — прямое сведение отсутствия регистрации тюнера. Чтобы проверить, что техника внесена в систему нужно зайти на сайт поставщика услуг. В разделе регистрации проверяется серийный номер, при отсутствии — вносится на сайт. После сохранения данных ресивер перезагружается.

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

При несвоевременной оплате за услугу спутникового телевидения — на экране высвечивается надпись о том, что каналы платные. При таком сообщении блокируются все вещание и просмотр телепередач невозможен. Исправить неурядицу можно — заплатив по счетам. Совершенно другой случай, когда сообщение выскакивает на бесплатном канале, в такой ситуации провайдер должен предупредить о том, что канал стал платным и для просмотра требуется подписка.

Влияние плохой погоды на антенну

Сильные дожди вызывают перебои трансляции, плохая погода мешает качественной передаче сигнала. В таких случаях не нужно передвигать антенну или выносить из квартиры на улицу, вещание возобновится при стабилизации погоды. Все, что нужно сделать после — проверить соединительный кабель на целостность и в случае обрыва заменить.

Отсутствие сигнала

Нет сигнала — надпись выскакивает неожиданно и приводит в недоумение. Причин потери связи может быть много, искать проблему следует постепенно:

• проверить целостность проводов, признаки окисления или заломы приводят к ухудшению и полной потере сигнала;
• включить приставку и посмотреть отображение меню, на задней части тюнера расположен RCA разъем, у которого может быть повреждена пластина;
• сверится с возможностью подключения цифровых каналов в доме.

Случаи, когда пользователь покупает Т2 и не проверяет цифровую карту являются одними из самых распространенных.

Несовместимое программное обеспечение

Одна из причин сбоев в вещании — системный сбой в программном обеспечении. Проверить несовместимость можно войдя в режим «Восстановление каналов», при высветившейся ошибке действия:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

• одновременно нажимаются «CHANEL» и «TV/Radio», кнопки расположены на пульте управления и самом ресивере;
• появляется окно загрузки, где выбирается «STANDBY».

  Как скачать и установить vTuner для LG Smart TV: инструкция, настройка

Сбой настроек антенны

Не показывает половина каналов — прямое свидетельство возникших сбоев в настройке антенны. Решить проблему может мастер, поэтому следует позвонить провайдеру и заказать дополнительную настройку. Также может быть плохой контакт между техникой.

Недостаточная мощность антенны

Качество трансляции каналов зависит от уровня сигнала. Чем ближе вышка находится к дому, тем четче будет трансляция. При пропадании нескольких каналов следует повернуть антенну для улучшения сигнала. Для проверки качества нажимается «i», после нажатия на экране высветятся полосы с уровнями, при значении 50% и меньше канал показывать не будет. Решением ситуации будет покупка мощной антенны или усилителя. При расстоянии в 2 км от дома до вышки для качественной работы хватит комнатной антенны. При использовании коллективной антенны мощность падает и сигнал разветвляется.

Повреждение приставки

Если пропали каналы на цифровой приставке следует проверить тюнер на исправность. Тревожные сигналы поломки:

• не высвечивается главное меню ресивера, но механических повреждений разъемов нет;
• постоянная перезагрузка приставки;
• антенна настроена правильно, но при переключении каналов нет информации про качество сигнала.

Заметив один из признаков — следует вызвать мастера для диагностики.

Повреждение телевизора

При отсутствии реакции техники на нажатие кнопок — может быть причиной серьезных неполадок, и требовать длительного ремонта в сервисе. Перед вызовом мастера следует выполнить элементарную проверку:

• посмотреть не выдернут ли шнур из розетки и есть ли в доме свет, при перепадах напряжения может сработать защита и отключить телевизор на время;
• проверить исправность пульта и заряд батареек;
• убрать лишние предметы с поверхности приставки, наличие физических помех блокирует сигнал;
• посмотреть исправность индикаторов, при использовании пульта идет реакция индикатора;
• проверить режимы, при включенной функции сна — экран будет черным.

В тех случаях, когда телевизор пострадал во время грозы лучше вызвать мастера.

  Почему не работает Ютуб на Филипс Смарт ТВ: причины, что делать?

Почему приставка для цифрового телевидения показывает черно-белым

При включении экран показывает черно-белым — прямое доказательство сбоев в работе тюнера. Причины неисправности:

• входящий сигнал слабый и его хватает только на картинку и звук;
• плохой коннект проводов, устраняется переподключением системы;
• при настройке выставлен не тот режим.

Черно-белая картинка возникает, когда используется стандартный режим цветопередачи.

Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?

Перестали показывать каналы после первого подключения приставки — требуется выполнить повторное соединение всей техники. Иная ситуация, когда программы резко пропали, в таком случае проверяется целостность проводов и выполняется звонок провайдеру. В случае, когда перестали показывать с 11 по 20 канал выполняется повторный поиск, так как частота могла измениться.

Автоматический поиск

При пропаже каналов, перед вызовом мастера можно попытаться самостоятельно устранить проблему, для этого выполняется автоматическая настройка поиска. Порядок действий:

• заходим в главное «Меню» через кнопку на пульте;
• из открывшегося меню выбираем «Настройки» — «Автоматические»;
• переходим в графу «Поиск» и ждем окончания загрузки.

После завершения станут доступны 20 каналов, при сбоях во время операции или не сохранении результатов программы могут пропасть.

Поиск вручную

Ручной поиск более надежен, но требует введения дополнительной информации. От автоматического отличается тем, что частота, скорость и спутник вещания выставляются вручную. По завершении вписывания информации переходим к настройкам, при выборе жмем «Ручной поиск».

Что делать, если пропал звук на приставке цифрового ТВ

При включении наблюдается картина немого кино, значит неправильно настроен звук на ТВ или формат не поддерживается. Большая часть каналов используют стереозвук, некоторые передачи поддерживают формат dolby. Устранение проблемы заключается в настройках звуковой дорожки.

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Распространенной проблемой цифрового сигнала является несовместимость тюнера и антенны. Выбирая антенну отдельно от ресивера можно прогадать с радиусом действия и мощностью. Такая несовместимость приводит к сбою в работе оборудования и как результат — полная либо частичная потеря каналов.

Расскажем почему перестали показывать 20 канал цифрового ТВ…

Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!

С Уважением, главный редактор Мир Доступа

Высокое качество транслируемого сигнала — одно из главных достоинств цифрового телевидения.

Каналы, поступающие от разных телецентров, проходят через объединяющий ретранслятор и попадают в единый мультиплекс для дальнейшей передачи сигнала. Благодаря этой схеме даже слабый уровень сигнала не отразится на качестве картинки

В последнее время актуальной стала проблема почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.

Влияние погоды

Не стоит настраивать каналы вручную во время плохой погоды — это чревато неполадками и другими сбоями, которые могут возникать даже спустя продолжительное время после настройки.

[adace-ad id=»5173″]

Атмосферные воздействия могут нарушать позицию антенны и, таким образом, сигнал может пропадать. Настраивать цифровое ТВ лучше в хорошую погоду.

Выход из строя оборудования

Сигнал на цифровом телевидении может «пропасть» по следующим причинам:

• Сбой ресивера;
• Неисправность антенны;
• Нарушена целостность кабеля;
• Вышел из строя DVB-T.

Специально для Вас:  Почему антенна не ловит цифровые каналы: что делать

Если диоды на приставке не активны причину неисправности следует искать в самом устройстве.

Почему пропали 20 каналов цифрового телевидения

Если направленность антенны поменялась вопрос почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения может стать актуальным. Антенну стоит проверить, особенно, после снегопадов, грозы или сильного ветра.

Порядок проверки:

• Проверить наличие подключения к источнику питания;
• Проверить соединение кабеля с приставкой;
• Удостовериться в исправности антенны

Если нарушена целостность кабеля — это также станет ответом почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.

Кстати, мы пишем о цифровом ТВ довольно часто — недавно мы рассказывали в каком формате цифровое телевидение в России

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂

Вернёмся к нашей теме.

Влияние плохой погоды также часто становится причиной появления трещин в кабеле — тогда придется произвести его замену.

Сбои на стороне вещателя

Аналоговое телевидение может стать помехой для приема устойчивого цифрового сигнала. Сигнал цифрового вещания может быть перекрыт региональным телевизионным оператором. В некоторых случаях решить эту проблему можно будет только после полного отключения аналогового ТВ по всей стране. Автоматический поиск каналов чаще всего решает вопрос почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.

[adace-ad id=»5168″] Специально для Вас:  Откуда идет сигнал цифрового телевидения: интересное

Автоматический поиск необходимо активировать в меню приставки, а не в меню телевизора. Если 20 каналов цифрового телевидения так и не показывают следует перейти в режим ручной настройки.

Как вручную настроить 20 каналов цифрового телевидения

Перед выполнением настройки необходимо получить информацию о модуляции, частоте и скорость вещания. Затем выполнить следующие действия:

1. Открыть меню приставки;
2. Выбрать пунктт«ручная настройка»;
3. Ввести корректные данные и запустить поиск.
4. Нужно выполнить эти действия для каждого канала последовательно. Каналы должны появиться сразу, если этого не произошло следует повторить все выполненные действия ещё раз.

Действия в случае поломки оборудования иные. Причины отсутствия сигнала цифрового телевидения чаще всего кроются в выходе из строя оборудования — система будет показывать подсказки в случае такого сбоя.

DRE-кодировка появится на экране если приставка включается после длительного перерыва — трансляция восстановится в обычном режиме через некоторое время

Приставка не сможет принимать сигнал цифрового телевидения если ресивер не прошел регистрацию — следует зайти на главную страницу провайдера и внести туда идентификационный номер прибора.

Необходимо вовремя вносить абонентскую плату за услуги цифрового ТВ — если за абонентом числится долг на экране телевизора может отображаться требование внести оплату

Если услуга предоставляется бесплатно нужно обратиться к провайдеру и уточнить причины проблемы.

Чаще всего сигнал отсутствует по причине неправильного положения антенны или в случае неисправности блока питания

Процесс перехода с аналогового на цифровое телевидение занимает длительный период. Именно поэтому в ближайшее время будут актуальны вопросы, касающиеся установки и работы цифрового оборудования.

Специально для Вас:  Не показывает Россия 1 на цифровом телевидении: мгновенное решение

Таким образом, решение почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения чаще всего можно найти самостоятельно.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Содержание

Цифровое телевидение распространено в стране повсеместно. Оно получило широкий спрос благодаря доступности и простоте подключения. С технической стороны оно повторяет эфирное телевидение, при этом позволяет принимать изображение в высоком разрешении. Большинство российских телеканалов уже ведет вещание в цифре и транслируется бесплатно.

Несмотря на простоту подключения, часто происходит ситуация, что каналы отсутствуют. Ниже информация поможет выяснить, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в этой ситуации.

Причины отсутствия телеканалов

Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.

Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:

• Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
• Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
• Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.

Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.

Аппаратные неполадки

Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:

• Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
• Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.

Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:

• Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
• На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Последний пункт, который стоит проверить — качество поступающего сигнала. Для этого нужно перейти по адресу карта.ртрс.рф и ввести населенный пункт. В результатах отобразится карта, которая покажет зону вещания в пределах нужного города.

Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.

Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.

Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

• Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
• Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Внимание! Если обнаруживается полная пропажа всех каналов, не следует спешить с программными настройками. Вероятно, причина заключается в случаях, описанных ниже.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

• Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
• К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Если нет одного или нескольких каналов

Можно столкнуться с ситуацией, когда ресивер находит почти все каналы, или отсутствует лишь один.

Этот случай рассматривается отдельно, т.к. у него сразу несколько причин:

• Технические работы на стороне провайдера. Об этом всегда сообщается на официальном сайте. Один оператор может обслуживать сразу несколько телепередач, и не исключено, что с эфира пропали каналы по этой причине.
• Прекращение вещания. Если нет конкретного канала, он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Подробную информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

И последний вариант, когда приставка находит только половину — 10 каналов.

Это означает, что в районе проживания нет вещания второго пакета, и работают каналы первого мультиплекса (РТРС-1).

Совет! Не рекомендуется сразу искать проблему в настройках а лучше связаться с провайдером или на сайте телепередачи получить информацию о работоспособности канала и настройках приема.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

• Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
• Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Важно! При использовании диплексора сначала нужно выяснить, какое именно устройство некорректно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый приемник отдельно и посмотреть результат.

Если ничего не помогло

Когда рассмотрены все описанные выше варианты, по которым ресивер не ловит цифровые каналы, и предложенные решения не помогли — неисправна антенна или приставка. Это легко проверить путем поиска каналов после замены. Достаточно приставку подключить к другой антенне или, наоборот, к своей антенне подсоединить другой ресивер, и убедиться, что ТВ не ищет каналы.

Нерабочую приставку или антенну требуется отнести в сервисный центр, где сообщат, почему не находятся цифровые каналы.

Главная / Smart TV

Ситуации, в которых не работает ТВ приставка, возникают чаще, чем того хотелось бы. Проблемы работоспособности наблюдаются у всех видов электроники и приставок. Спутниковые ресиверы, цифровые и Smart TV box – все это разновидности того, что в народе называется просто – «приставка». Причины, по которым каждый из видов выходит из строя могут несколько отличаться, хотя в определенных направлениях и пересекаются. Да и видов проблем очень много: от полного выхода из строя до отсутствия подключения к Wi-Fi сети. Нами было принято решение давать короткие ответы и советы на основные проблемы, разделив приставки на 2 большие группы: телевизионные и «умные».

Почему не работает цифровая или спутниковая ТВ приставка и что делать?

Если мы сейчас будем описывать все причины, по которым не работает спутниковый ресивер или телевизионная приставка, появится еще больше неразбериха. Будет правильнее указывать источники неполадок для конкретных проблем и способы, которые могут их убрать.

Читайте также: Подключение старого ТВ без Smart к интернету

Нет сигнала от антенны

Если при проверке уровня сигнала (обычно кнопка info) указывается «отсутствует» или 0%, нужно искать проблему в:

• Антенном кабеле. Скорее всего где-то он перебит или иным образом поврежден. На ощупь можно попытаться найти проблему. Если ее нет, можно пока отложить эту версию и проверить другие, а затем вернуться к ней, если ничего не подтвердится.
• Подключение F-коннектора. В месте установки коннектора, разветвителя и в целом на любом соединении нужно просмотреть, насколько хорошо произведен монтаж. Часто удается найти проблему, слегка пошатав место соединения кабеля со штекером. Так нужно пройтись по всем участкам с различными соединителями. Если сигнал начинает появляться и пропадает, скорее всего вы нашли проблемное место.
• Разъем на приставке. Он может быть расшатанным или полностью поломанным. Его внимательное изучение обычно помогает понять, здесь проблема или нет. Можно попробовать подключить приставку в другой антенне и посмотреть уровень сигнала.
• Антенна. Мы склонны думать, что со стороны антенны проблема тоже в кабеле или усилителе, так как сама по себе антенна даже с повреждением будет выдавать хоть какой-то уровень сигнала. Стоит внимательно осмотреть место крепления кабеля, целостность его блока и соединение провода. Скорее всего туда попала вода и он вышел из строя или шнур поврежден.

Слабый уровень сигнала

Если сигнал очень слабый, стоит искать проблему в усилителе. Скорее всего он вышел из строя, поэтому антенна работает в пассивном режиме. В нем качество сигнала сильно ухудшается. Еще может быть проблема в плохих погодных условиях или неправильной установке, крупных препятствиях для сигнала.

ТВ не видит приставку

Если вы делаете вывод о том, что перестала работать ТВ приставка только на основании отсутствия картинки на экране, это преждевременное умозаключение. Нужно посмотреть, светится ли лампочка, реагирует ли она на нажатия пульта (в большинстве моделей она мигает после нажатия любой кнопки). Если он TV box ведет себя как обычно, может быть несколько причин:

• Повреждение разъем на корпусе приставки или телевизора. Немного пошатав нужно посмотреть наличие изменений.
• Неисправный кабель – очень частая причина. Стоит его заменить на новый, его лучше периодически обновлять, особенно при обнаружении каких-то проблем со стабильностью передачи данных.
• Неправильно выбран источник сигнала. Нужно нажать на пульте кнопку Source и попробовать выбрать приставку (она подключается по HDMI, DVI, VGA или RCA).

Проблема с включением приставки мы разберем отдельно немного ниже.

Отсутствуют телеканалы

Иными словами, сигнал есть, но телеканалов – нет. Если отсутствует и сигнал, то вам нужно в первый раздел. В этом вам поможет наша статья – Как настроить приставку для телевизора на 20 каналов? Говоря о спутниковых телеканалах, может измениться расположение спутника или сбиться настройка антенны, а также сброс авторизации у провайдера (обычно можно восстановить через личный кабинет). Может быть даже просто не оплаченные услуги.

Выключается сама по себе

Если устройство без видимых причин выключается во время просмотра телевидения, дело может быть в нескольких вещах.

Почему не работает ТВ приставка:

• Проблема кабеля или разъемов. Поискать можно и вручную, пошевелив кабеля, разъемы и посмотрев наличие эффекта. Если что-то меняется, значит действительно нужно заменять провод.
• Устройство выключается через определенное время. Скорее всего она перегревается из-за заводского дефекта конкретной модели или повреждения конденсаторов и других элементов платы. Здесь уже поможет только ремонт или улучшение охлаждения.

Не включается и не светится индикатор

На первый взгляд самая страшная неисправность, но не всегда все плохо. Если цифровая приставка совсем не подает признаков жизни, высока вероятность поломки блока питания (БП). Самый простой способ проверки – обратиться к знакомым с подобным ресивером, только проверить характеристики питания В/А. Также может подойти БП от интернет медиаконвертора или чего-нибудь еще.

Если совсем нет возможности проверить, все операторы спутникового телевидения предлагают поддержку. Возможность вызова мастера присутствует у Триколор ТВ, МТС ТВ, Ростелеком, Билайн и других. Они же помогут и в ремонте, если поломана действительно приставка. В случае с DVB T2 приемником, придется искать мастера самостоятельно, но недостатка в специалистах нет.

Не работает Smart TV приставка: причины и решения

Smart TV приставка тоже может быть подвержена большинству предыдущих проблем, так как в большинстве моделей уже есть встроенный DVB T2, DVB S/S2 тюнеры. Такое оборудование способно воспроизводить телевизионные каналы, но на этом ее функциональность не заканчивается, а значит и проблем больше. Все неполадки с телеканалами на Smart TV приставке можно решать по аналогии с обычными T2 тюнерами.

Не подключается к Wi-Fi

Ситуация, в которой на Smart приставке нет доступа к интернету, аналогична проблемам с телевизором, да и операционная система в них скорее всего аналогична. У нас есть подробное руководство по данной теме, в котором все детально рассказано.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Не видит флешку

Если Smart TV box не будет показывать данные с флешки и в целом как-то ее отображать, нужно копать в нескольких направлениях:

• Флешка просто не работает. Очевидно, что нужно здесь делать – установить другой USB-накопитель.
• Проблемный разъем. Самый простой вариант в отношении диагностики – вставить накопитель в другой порт.
• Не реагирует ни в одному разъеме ни на одно устройство. Проблем либо в поврежденном порте, либо в прошивке. Чаще всего можно найти прошивку, в которой данный баг исправлен и «накатить» ее на TV приставку. Может потребоваться и ремонта входа.

Не запускается или сама отключается

Когда приставка не включается совсем, стоит попробовать методы из аналогичного раздела про цифровые устройства. Однако в данном случае еще одна частая проблема заключается в некорректном обновлении, повреждении системных файлов и т. п. При условии, что сбою предшествовала установка или удаление приложений, сброс настроек и другие серьезные изменения, стоит попробовать перепрошить девайс. Это позволит исправить все системные неполадки. Если приставка будет включаться, значит дело было в системе. Если нет, значит физическая поломка.

Пропала реакция на пульт

Сперва нужно проверить батарейки – самый банальный и частый сбой. Проверить дело только в пульте или нет, очень просто с помощью клавиш на корпусе. Они есть у большинства приставок. Если не работает только пульт, попробовать установить связь через смартфон с ИК-портом или настроить универсальный пульт заново. Ниже доступна инструкция по настройке. Вот ссылка на руководство по настройке смартфона.  В остальном решением будет замена на другой пульт.

Читайте также: Как настроить универсальный пульт к телевизору?

Теперь вы знаете, и почему возникают проблемы с ТВ приставкой, и что делать для их решения. Конечно, это не все возможные ситуации, но большинство из них. На остальные вопросы мы постараемся ответить в комментариях, постепенно расширяя данный материал.

Приветствую, уважаемые коллеги!

Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.

Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием:,,Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.”

Начну в порядке очерёдности.

1. Основательная проверка блока питания. Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).

2. Ресивер зависает. Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп. Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.

3. 5 вольт на выходе БП есть, но ресивер не запускается. Проверяем вторичные DC-DC преобразователи напряжения. На плате обычно выглядят как маленькие микросхемки пятиножки установленные рядом с индуктивностями. Меряем на индуктивностях 1В, 1,2В, 1,3В, 1,8В, 3,3В, 15В и т.д. При отсутствии меняем соответствующую микросхему.

4. Циклическая перезагрузка, зависания при загрузке и т.п. (слетела прошивка). При наличии нормальных напряжений на всех пятиножках, а также при появления надписи ,,ASH”(в некоторых ресиверах), циклической перезагрузке, зависании при загрузке и т.п. – прошиваем микросхему флеш-памяти.

5. Не ловит каналы. Проверяем антенну! Сбрасываем настройки до заводских, запускаем повторный поиск. Проблема может быть в кварце, установленно в тюнере, при его наличии. Если не кварц то вероятно проблема в микросхеме тюнера, демодулятора (бывают установлены в тюнере), процессора тюнера. В таких случаях ремонт считается сложным и дорогостоящим! Взешивайте все за и против. Не торопитесь менять прошивку с USB-флешки, потому что можно получить лишние проблемы, и придётся покупать программатор.

6. Нет цветного изображения на аналоговом видеовыходе приставки (RCA, т.е. ,,тюльпаны”). При этой неисправности часто умирает кварц установленный возле центрального процессора.

7. Прыгает и дёргается изображение, искажается цвет. Виновник электролитический конденсатор, расположенный у задней стенки, вблизи аналоговых видеовыходов.

12. Ресивер сам перезагружается при запуске поиска каналов, установке в него USB-флешки или в других экстремальных режимах. Проблема часто кроется во вторичных преобразователях (,,пятиножках”) и их обвязке. Т.е. они не могут выдавать положенную им мощность (,,проседают”).

На этом всё!

Удачи в ремонтах!