Инструкция, как обновить каналы на Телекарте на рекомендованных ресиверах и не только

Вернуться

Как и для любого современного устройства, мы регулярно выпускаем обновления программного обеспечения для приемников. Обновление занимает мало времени и повышает скорость и устойчивость работы оборудования.

Проверьте обновления на ваш приёмник!

Актуальное ПО для цифровых спутниковых приемников Телекарта:

• EVO 09 HD CX
• EVO 09 HD R2 CX
• EVO 09 HD IR
• CI модуль Cardless

Программное обеспечение для цифровых приемников RIKOR IVR S21M, RIKOR IVR S21, RIKOR IVR S31xx-51xx доступно по ссылке.

Проверить актуальное программное обеспечение для другого оборудование можно в архиве оборудования в разделе «Документация».

Архив оборудования

• Как стать абонентом
• Баланс и оплата услуг
• Управление услугами
• Личный кабинет
• Технические вопросы

Телекарта — один из самых популярных провайдеров спутникового телевидения на территории Российской Федерации. Иногда даже при вовремя оплаченном пакете телеканалы пропадают. Это значит, что нужно обновить настройки. Можно пригласить специалиста, но при желании это легко сделать самостоятельно.

Содержание

Причины обновления

Оператор спутникового телевидения Телекарта позиционирует себя как провайдер с плотной картой покрытия в большинстве регионов Российской Федерации. В Центральной части и Средней полосе страны нареканий на работу поставщика услуг практически нет. Единственная проблема, возникающая в сельской местности, — ухудшение сигнала в непогоду.

Что же делать, если каналы пропали безвозвратно и как обновить каналы на Телекарте собственными силами — ответ на этот вопрос пользователи часто ищут в открытом доступе.

Если с оплатой все в порядке (наличие денег на счету можно проверить в личном кабинете),

то проблема обновления каналов может возникнуть по следующим причинам:

1. Технический сбой в передаче сигнала со спутника.
2. Пропущенное обновление через спутник Телекарта.
3. Смена оператором вещательной сетки. К примеру, если в пакет были включены дополнительные каналы.

Также необходимо исключить физические причины потери сигнала. Например, зимой на конвектор часто налипает снег, плохо закрепленная тарелка может развернуться под воздействием сильного ветра или сломаться от удара веткой. Если внешних повреждений нет, то оборудование нуждается в обновлении.

Существует два способа, как найти каналы на Телекарте — для рекомендованных и нерекомендованных ресиверов. В использовании последних нет ничего криминального, просто в список оборудования для вещания Телекарты такие тюнеры не попали. После того как вещание телеканалов восстановлено, пользователь может с помощью меню ТВ упорядочить список. К примеру, переместив ненужные каналы в конец перечня.

Как пошагово обновить список каналов на рекомендованном оборудовании

В список цифровых приставок, рекомендованных для передачи сигнала со спутника оператором Телекарта, попали:

• GLOBO;
• EVO;
• CONTINENT;

Читайте так же:  Как настроить цифровое телевидение и подключить к телевизору

Инструкция для приемников GLOBO

Цифровое оборудование GLOBO достаточно популярно среди российских пользователей. Его в первых рядах советует использовать Телекарта, обновление каналов происходит элементарно.

Приставки этого бренда не самые недорогие, но отличаются хорошим качеством выдаваемой картинки и достаточно долгим сроком службы. Единственный минус — иногда у ресивера слетает программное обеспечение. Основная причина заключается в перегреве. Избежать проблемы легко — установить приставку так, чтобы вентиляционные отверстия не были закрыты. Решить вопрос с ПО тоже несложно — файл с прошивкой можно скачать в открытом доступе.

Приятный бонус — на передней панели приставки есть usb-вход, который можно использовать как для просмотра, так и для записи программ. Через usb обновляется и прошивка самого тюнера. В меню сможет разобраться даже ребенок — оно устроено очень комфортно и разбито на логические подразделы.

Пошаговая инструкция, как перезагрузить Телекарту на GLOBO, заключается в следующем:

1. На пульте ДУ нажать кнопку «Меню».
2. Перейти в раздел «Пользовательские настройки».
3. Кликнуть «Сбросить до заводских установок».
4. Подтвердить действие паролем, который по умолчанию состоит из 0000.
5. Во всех окнах, которые появятся на экране, нажать «Да».
6. Обновление списка телеканалов займет несколько минут.
7. Выйти из меню.

Инструкция для моделей от EVO

В тюнеры марки EVO настройки на Телекарту вмонтированы изначально. Оборудование несколько проигрывает GLOBO по удобству управления, но это компенсирует отменное качество изображения. Ресивер практически не греется, проблем с ПО не возникает. Так же как и GLOBO приставка оборудована usb-подключением. Только вход расположен на задней панели. Меню простое и информативное, что делает его доступным даже для начинающего пользователя.

Алгоритм по обновлению списка каналов очень схож с предыдущим:

1. На пульте ДУ нажать клавишу «Меню».
2. Кликнуть категорию «Пользовательские настройки».
3. Перейти в «Заводские установки».
4. Подтвердить операцию с помощью пин-кода 0000.
5. На экране всплывет окно со списком тарифов Телекарты.
6. Выбрать оплаченный пакет.
7. Запустить процесс сканирования.
8. По окончании нажать клавишу «Выход».

Читайте так же:  Ресиверы Триколор: история выпуска и современный модельный ряд

Инструкция для приемников Continent

Еще одна марка цифровых приставок, попавшая в список Телекарты — тюнер Continent. Оборудование отличается хорошей производительностью, быстрым откликом и качественной картинкой на экране.

Меню стандартное, но некоторые модели не сохраняют созданные пользователем списки каналов в полной мере. К примеру, мультяшный телеканал после выключения тюнера вполне может оказаться в списке новостных или спортивных. Это скорее частные случаи, но обратить на них внимание стоит. Еще один досадный минус — при ухудшении погоды качество картинки заметно снижается.

Обновление ресивера Континент происходит по следующей схеме:

1. Войти в «Меню» с помощью клавиши на пульте.
2. Перейти в подраздел «Установка».
3. Кликнуть «Заводские установки».
4. Подтвердить действие кнопкой «Да».
5. Перейти в подкатегорию «Поиск каналов».
6. Подтвердить выбор. Если запустить найти каналы не удалось, нужно убедиться, что функция сетевого поиска активирована. Это можно сделать с помощью пульта от телевизора.
7. Дождаться, пока система завершит поисковую процедуру.
8. Выйти из меню.

Инструкция для приемников RIKOR

Ресиверы RIKOR, поддерживаемые провайдером Телекарта, достались последнему в наследство от оператора Рикор ТВ. По отзывам оборудование неплохое, но иногда после обновления сбиваются каналы. К тому же внешний вид приставки довольно непривычный, не у всех получается разобраться с ним с первого взгляда.

Для тех, кто использует этот ресивер, инструкция выглядит так:

1. Зайти в «Меню».
2. Выбрать вкладку «Настройки».
3. Перейти в подкатегорию «Телевидение».
4. Найти и кликнуть «Орион Экспресс».
5. Нажать на «Поиск».
6. Во всплывающем окне кликнуть «Заменить» и подтвердить действие.
7. Выйти из меню.

Можно ли самостоятельно обновить Телекарту на нерекомендуемом оборудовании

Иногда возникает ситуация, когда необходимо обновить оборудование, которое провайдер не внес в список рекомендованного. В последнее время хорошо продается ресивер Gione от производителя Galaxy Innovations. Это бюджетная, стильная, отличающаяся небольшими габаритами и приличной производительностью марка.

Недорогое оборудование продавцы рекомендуют для применения на дачах в качестве приставки для просмотра бесплатных каналов. Но и такой тюнер должен периодически обновляться.

Читайте так же:  Установка спутниковой антенны МТС своими руками

Важно: Процесс обновления каналов на нерекомендованных цифровых приставках часто сопровождается проблемами, вплоть до риска удалить настройки спутников. Восстановить их без помощи специалиста бывает невозможно. Поэтому перед тем как обновлять телеканалы своими силами, нужно быть уверенным в знаниях.

Алгоритм восстановления списка каналов сложнее, чем для рекомендованных ресиверов:

1. Войти в меню ресивера.
2. Выбрать вкладку «Инфо».
3. Убедиться, что в настройках корректно прописаны данные спутников. Они следующие — американцы Intelsat 15 и Horizons 2 с координатами 85°Е и отечественный Экспресс АМ5 с координатами 140°Е. Если вся нужная информация присутствует, то можно переходить к поиску телеканалов. Если спутники прописаны неверно, то ресивер нуждается в перенастройке.

Найти каналы можно следуя пошаговой инструкции:

1. Вход в «Меню».
2. Переход в подкатегорию «Инсталляция»/ «Установка».
3. Пункт «Поиск каналов».
4. При верно введенной частоте спутника можно воспользоваться функцией сетевого/слепого поиска.

Если частота не прописана, ее нужно указать вручную, после чего включить сетевой/слепой поиск.

Корректные параметры для Intelsat 15:

• частота 12640;
• вертикальная поляризация;
• скорость потока 30000.

Для американского Horizons 2:

• частота 12000;
• поляризация горизонтальная;
• скорость потока 28000.

В некотором оборудовании функция сетевого/слепого поиска отсутствует. В таком случае пользователю нужно самостоятельно изменить характеристики.

Это делается таким образом:

1. В меню выбрать пункт «Настройки».
2. Перейти к «Настройкам транспондера». Здесь нужно выбрать скорость потока, установив значения 12080 и 12120 и изменив символьную скорость на 22800.
3. Начать сканирование каналов.
4. По завершении поиска выйти из меню.

Как понятно из вышеизложенного, узнать, как обновить Телекарту самостоятельно и восстановить список телеканалов, несложно. Но если есть сомнения или просто не хочется заморачиваться поиском самостоятельно, всегда есть возможность обновиться с помощью профессионалов.

Похожие статьи

Как подключить цифровую антенну к старому телевизору Поставить приставку для цифрового телевидения Сбились настройки роутера ростелеком как настроить Как настроить цифровое телевидение ростелеком

Без сомнений, Телекарта – это одна из лучших компаний-операторов спутниковой связи. Не удивительно, что довольно приличная часть зрителей предпочитают заказывать платные каналы именно здесь. Но со временем многие каналы могу исчезнуть, хоть пользователь уверен, что оплатил абонплату, и пакет должен работать идеально. Скорее всего, дело в том, что вовремя не было проведено обновление.

Если проблема действительно в этом, то её можно легко решить, проведя комплекс определенных процедур и выполнив простейшие манипуляции. Тогда каналы вернутся в том же количестве и качестве что и раньше, а возможно даже более продвинутыми, ведь компания не зря проводит обновления – она это делает, чтобы улучшить качество сигнала и расширить список предлагаемых новинок.

Как обновлять каналы на Телекарте

А вот теперь нужно знать, какое оборудование установлено у человека, и учитывая этот параметр, выбирать стратегию обновления. Вот, например, инструкция обновления для разных линеек оборудования.

1. Ресиверы EVO:

• В «Установках» самостоятельно выберите подпункт «Заводские установки», а чтобы войти в них, нажмите «Ок»;

• После этого на экране всплывет окно с требованием ввести пароль. В ресивере уже установлен свой пароль, состоящий из четырех нулей;

• В списке, что всплывет после введения пароля, нужно выбрать тот пакет, работу которого вы оплатили, и просканировать спутник;

• Когда процедура будет выполнена, надо выйти из меню.

• Значит, сначала надо войти в «Меню»;

• Найдите «Пользовательские настройки», а в них выберите вкладку «Сбросить на заводские настройки»;

• Дальше пользователя будут забрасывать всплывающими окнами, но ответ на все запросы должен быть «Да»;

• Подождите, пока пройдет обновление каналов, и нажмите на клавишу EXIT.

1. Оборудование Continent:

• Для того чтобы войти в меню вам понадобится специальный пульт. Поскольку не все пульты ТВ подходят для этого ресивера, комплектация к нему должна быть особой. Так вот, на пульте найдите выход в раздел «Меню»;

• После, перейдите во вкладку «Установка»;

• Найдите в этой вкладке подраздел «Заводские установки», и когда нажмете подтверждение, увидите всплывающее окно, где нужно выбрать «Да» и нажать «Ок»;

• В пункте «Поиск каналов» тоже нажмите подтверждение действий, прежде убедившись, что «Сетевой поиск» включен. Если нет, его нужно включить, используя пульт от TV;

• Начните поиск, подождите пока он успешно пройдет, и выйдите из меню.

Как правило, после этого список каналов восстановится, и начнет работать в привычном режиме.

Как самостоятельно провести поиск каналов на нерекомендуемом оборудовании

Далеко не все оборудование, с которым может работать компания Телекарта, является рекомендуемым, то есть тем, на которое указал сам оператор. Есть приборы, которые работают, но появление на них различных помех и трудностей не вызывает удивления. Тем не менее, обновление каналов провести довольно просто, особенно если понимать, что есть некоторые особенности, которые требуется соблюдать чтобы обновление каналов прошло успешно.

Вот только есть большой риск, что оборудование при попытке самостоятельно обновить каналы сбросит все настройки, в том числе и те, благодаря которым работает спутник. Чтобы восстановить эти параметры, скорее всего, пользователю понадобится квалифицированная помощь. Итак, вот самая простая инструкция по поиску и обновлению каналов, транслируемых Телекартой:

• Возьмите пульт и нажмите на нем клавишу для перехода в «Меню»;

• Перейдите в подпункт «Поиск каналов», и если настройки сети сохраненные, а частота спутника указана, можно нажимать на «поиск сети» или «поиск nit», в зависимости от того о каком оборудовании идет речь;

• Поскольку оборудование не настроено на Телекарту, то придется внести параметры самостоятельно, указав:

1. Вертикальную поляризацию;

2. Скорость потока – 30000;

3. Частоту – 12640;

4. FEC 5/6.

• Проведите сканирование каналов, чтобы получить полную спутниковую программу.

Как видите, совсем необязательно вызывать профессионала, чтобы настроить телеканалы спутникового вещания. Эта процедура только на первый взгляд кажется сложной, но на оборудовании, как правило, уже есть все настройки, и остается только их активировать с помощью пульта.

ВАЖНО! Прошивка предназначена только для модели EVO 09 HD первой ревизии и НЕ подходит для моделей приемников EVO 09 HD r2 и 09 HD r3. Уточнить модель приемника можно в разделе «Информация» в меню устройства аппаратная версия/hardware указана как 0.0.3.

Для обновления ПО со спутника: Зайдите в Меню и перейдите в раздел «Установки» – «Обновление ПО по ОТА» Установите следующие параметры для пакета Телекарта: Частота 11543 Символьная скорость 45000 Поляризация H Загрузить PID 1002 Остальные параметры (спутник, приемоответчик) можно не изменять. Выберите «Начать» и дождитесь окончания процесса обновления. После обновления произведите поиск каналов. Для поиска каналов в пакете «Телекарта» больше не нужно вводить настройки вручную или выбирать пакет «Телекарта Восток». Устройства с версией не старше ПО 1.6 автоматически определят наличие на спутнике нового ПО при переключении на частоту 11543 в Горизонтальной поляризации (например, телеканал «Матч! Страна») и выполнят обновление без участия пользователя. Для устройств с более ранней версией ПО обновление необходимо выполнить вручную согласно инструкции.

Скачать инструкцию по обновлению приемника со спутника или для загрузки ПО на USB-диски можно по ссылкам ниже

Скачать инструкцию Скачать ПО для USB

!ВАЖНО! 

В случае нештатного поведения приемника после настройки на 80 в.д. рекомендуем повторно произвести обновление ПО через спутник или через USB. Это необходимо прежде всего в тех случаях, когда приемники обновляются с версий более ранних, чем 1.6.

После обновления вручную выполнить сброс к заводским настройкам.

Если на ТВ-приемнике не настроен или сбился список каналов, обновить Телекарту можно самостоятельно. Алгоритм обновления каналов на рекомендуемом спутниковом ресивере для всех один, но есть отличия в меню самого приемника. Поэтому рассмотрим детальные инструкции в зависимости от моделей.

Как пошагово обновить список каналов на рекомендованном оборудовании?

Периодически приходится самостоятельно перезагружать Телекарту для повышения качества вещания или добавления новых телеканалов. Это займет не больше 10 минут. Процедура перезагрузки может немного меняться для каждой модели.

Суть обновления состоит в сбросе текущих настроек ресивера до заводских, после чего происходит поиск актуальных на момент сканирования каналов.

Рекомендуемое оборудование уже имеет необходимые функции и параметры для спутникового вещания Телекарты, поэтому дополнительно прописывать параметры не придется. Главное, если вы делаете это самостоятельно, старайтесь пошагово следовать инструкции.

Для обновления списка каналов понадобится пульт дистанционного управления и желательно инструкция к оборудованию.

Инструкция для приемников GLOBO

Это рекомендуемое оборудование для просмотра пакетов от Телекарты. Globo поддерживает все необходимые для Телекарты функции. Что необходимо сделать?

• Чтобы начать обновление, войдите в меню приемника.
• С помощью стрелок и кнопки Ок на пульте откройте пункт «Настройки» или «Пользовательская настройка».
• Затем нужно подтвердить действия. В каждой модели подтверждение проходит по-разному.

GLOBO HD X8	GLOBO X80/90
В новом окне появится запрос на подтверждение, где нужно выбрать ДА. Затем откроется перечень пакетов телепрограмм, выберите нужный и начните загрузку, нажав ДА.	Приемник запросит пароль. По умолчанию установлено 4 нуля – 0000. Далее следуйте указаниям меню и выбирайте пункты ДА в каждом новом окне.

• Приставка автоматически начнет процесс обновления.
• Дождитесь полного окончания поиска и выйдите из меню, используя «EXIT» на пульте.

Инструкция для приемников Continent

Приемники Continent  используют для просмотра открытых программ с любого спутника и закрытых программ со спутников Intelsat 15 и Экспресс АМ3. Меню оборудования русифицировано, а его структура интуитивно понятна. Для перезагрузки списка каналов:

• На пульте нажмите кнопку «Меню»
• Зайдите в раздел с параметрами, используя стрелки на пульте. На этом этапе есть отличия. Следуйте алгоритму в таблице, согласно модели.

CSD-01/IR	CHD-02/IR, 04/IR, 04/CX	CSD-03/IR
Пользовательская настройка — Заводские установки – кнопка ОК	Настройка – Конфигурация — ОК	Установка – Заводские установки – ДА – пункт Поиск Каналов – кнопка ОК

• Затем подтвердите свои действия паролем – это 4 нуля. После кода дополнительно нужно подтвердить кнопкой ДА или «Восстановить по умолчанию». В каждом следующем окне нажимайте ОК. На модели CSD-03/IR пароль не требуется. Здесь нужно активировать «Сетевой поиск», и нажать «Начать поиск».
• Приемник автоматически обновится через спутник и загрузит новый список.
• Как только обновление завершено, нажмите поочередно кнопки «ОК» и «EXIT».

Инструкция для моделей  от EVO

Эти приемники предназначены для вещания непосредственно пакета телепрограмм Телекарты и других незакодированных программ. Чтобы обновить приставку, проделайте следующее:

• С пульта управления войдите в Меню.
• Используя стрелки и кнопку Ок на пульте, найдите нужный раздел. Для этого следуйте алгоритму, в соответствии с моделью:

EVO-01	EVO-02	EVO-05	EVO-07
Пользовательская настройка – Заводские установки	Настройки – Конфигурация – Заводские настройки	Настройки – Конфигурация	Установки – Заводские настройки

• Далее введите пароль – стандартный 0000.
• После входа с паролем, потребуется подтвердить запрос. Алгоритм подтверждения у каждой модели разный.

EVO-01	EVO-02	EVO-05	EVO-07
Нажать на пульте кнопку красного цвета	В новом окне выберите пункт ДА	После пароля нужно выбрать «Заводские настройки», где выбрать пакет телеканалов. Во всех всплывающих окнах нажимать ОК.	В новом окне нажмите пункт ДА и выберите нужный пакет каналов.

• Затем начнется обновление списка через спутник. После окончания останется нажать на

Можно ли самостоятельно обновить телекарту на нерекомендуемом оборудовании?

Кроме рекомендуемого оборудования спутниковое ТВ Телекарта можно смотреть и на других приемниках, которые называют нерекомендуемыми.

Перед началом стоит проверить на какой из спутников Телекарта настроена сейчас: Intelsat 15 на 85.0°E или Express AM5 на 140.0°E. Название спутника можно увидеть при переключении каналов или нажав на кнопку Инфо на пульте управления.

Как самостоятельно обновить приемник через спутник?

1. В Меню найдите раздел Установка или Инсталляция, затем пункт «Поиск».
2. Нажмите на «Поиск сети», если данные частоты уже есть в приемнике. Оборудование начнет сканирование.

Если частоты нет, то нужно внести изменения в параметрах транспондера. Для этого в меню  оборудования найдите опции для редактирования транспондеров, и выберите 12120 и 12080. Скорость потока исправьте на значение 28800.

Самостоятельно перезагрузить Телекарту на таком устройстве можно, но это может привести  к потере частот и настроек. Чтобы восстановить данные, потребуется установщик-специалист. Поэтому рекомендуется воспользоваться его услугами изначально.

Опубликовано: 01.04.2019