Как увеличить память на телевизоре самсунг смарт тв

Дата последнего обновления : 06-05-2022

На экране телевизора появляется ошибка «Недостаточно памяти для хранения»

Если на телевизоре заполнена память, можно установить приложения на USB-накопитель, например, флешку.

К сожалению, предустановленные приложения нельзя загрузить на внешний накопитель. Они могут быть установлены только на сам телевизор.

Как установить приложение для телевизора Samsung на USB-накопитель

1. Подключите USB-накопитель к телевизору. В углу экрана появится сообщение о новом устройстве.
2. Выберите нужное приложение и нажмите «Установить».
3. Выберите накопитель в появившемся окне.
4. Дождитесь установки приложения.
5. На ярлыке приложения будет отображаться соответствующая отметка, если оно установлено на USB-накопитель.

Что делать, если не хватает памяти для предустановленных приложений на телевизорах 2018 и новее

ПО ТЕМЕ:

Как узнать версию Android на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Хотя предустановленные приложения нельзя перенести на флешку, на телевизорах 2018 года и новее их можно удалить.

Оставьте только те приложения, которые вам нужны, остальные удалите. В появившемся окне ошибки нажмите «Удалить приложение». Затем удаляйте ненужные вам приложения из предложенного списка, чтобы освободить достаточный объем памяти.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Как узнать доступное место на вашем Smart TV

Первая и, возможно, самая важная вещь – это знать, что такое внутренняя память этого устройства и, следовательно, какая ее часть доступна для хранения дополнительных приложений или контента.

В зависимости от операционной системы вашего Smart TV путь к этой информации может различаться. Мы собираемся объяснить это тем, кто команды с Android TV . Но не волнуйтесь, на любом другом телевизоре и системе процесс будет отличным.

Чтобы добраться до знать, что такое внутреннее хранилище, необходимо выполнить следующие действия:

• Войдите в системные настройки вашего Smart TV. Обычно они представлены значком шестеренки, который можно найти в стартовом меню телевизора.
• Отсюда вы начинаете изучать различные варианты, пока не найдете вариант под названием «Хранение и восстановление». Щелкните по нему, чтобы получить доступ.
• В этом меню мы увидим сводку различных хранилищ, доступных для нашего телевизора. Нас интересует раздел, который называется «Общее внутреннее хранилище». Щелкните по нему, чтобы просмотреть эту информацию.

Оказавшись внутри этого раздела, мы будем иметь доступ не только к информации, какое внутреннее пространство имеет наш телевизор для размещения информации, но также сможем узнать, сколько из них доступно. Кроме того, при отображении этого меню мы увидим информацию более подробно, классифицируя занимаемое хранилище по типам файлов: фотографии, видео, приложения, музыка и т. Д.

Внутреннее расширение: прощай, ненужное

Теперь, когда мы знаем, как проверять внутреннюю память нашего смарт-телевизора, мы должны научиться управлять ею с умом и попрощаться со всеми теми файлами, которые нам больше не нужны.

Каждое приложение, игра или контент, которые вы загружаете с этого компьютера, будут занимать место во внутренней памяти. Следовательно, если мы посвятим себя принудительной загрузке всех видов файлов, это в конечном итоге приведет к своим последствиям. Кроме того, когда мы заполняем внутреннюю память, компьютер начинает тормозить. Итак, как вы понимаете, за этим пространством стоит эффективно ухаживать.

Как удалить приложения на Smart TV

Первое, что вы можете сделать, это удалите приложения и игры, которые вы больше не используете . Сделать это можно двумя способами:

• С вашего домашнего экрана , нажмите кнопку «Приложения» на контроллере телевизора. Оказавшись здесь, найдите приложение, которое хотите удалить, и удерживайте центральную кнопку перекрестия прокрутки пульта дистанционного управления в течение нескольких секунд. Автоматически появится меню, в котором вы увидите опцию «Информация», к которой вам необходимо получить доступ. Оказавшись здесь, выберите «Удалить», чтобы это приложение исчезло с вашего Smart TV.
• Из системных настроек , найдите меню «Приложения» и щелкните его, чтобы войти. Вот список всех приложений, установленных на вашем Smart TV. Теперь вам просто нужно найти тот, который вы хотите удалить, нажмите, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам, и нажмите «Удалить». Этот метод является наиболее полезным и быстрым, если вы хотите удалить несколько приложений за один раз.

Очистить ненужные файлы и кеш

Другой вариант, который мы должны увеличить доступное пространство памяти в нашем Smart TV, – это удалить загруженные файлы и кеш наших приложений. Обе вещи можно сделать очень просто:

Чтобы мы все легко это понимали, кэш это то, что наши приложения генерируют для быстрой работы. Так плохо ли его удалять? Не за что. Иногда в некоторых приложениях накапливается «избыточное» кеш-пространство. Поэтому, хотя поначалу может показаться, что это работает несколько медленнее, наша команда в конечном итоге поблагодарит нас за то, что мы время от времени очищаем эту память. Чтобы удалить его, нам нужно будет выполнить следующий процесс для каждого установленного нами приложения:

• Войдите в меню настроек вашего Smart TV.
• Найдите в этом списке меню «Приложения» и откройте его.
• Щелкните любое приложение, и среди параметров вы найдете «Очистить кеш». Нажмите на эту опцию, чтобы запустить чистку .

С другой стороны, у нас есть те файлы загружены либо из браузера, либо через любое из приложений, установленных в системе. Они в конечном итоге хранятся во внутренней памяти и занимают место, которое постепенно насыщает ее. Удаление этих типов файлов несколько сложнее, но совсем не невозможно. Мы рекомендуем вам установить файловый менеджер, чтобы иметь доступ к различным секторам внутреннего хранилища. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы удалить, например, элемент, хранящийся в папке загрузок Smart TV:

• Зайдите в магазин приложений своего телевизора и загрузите файловый браузер. Мы попробовали несколько, и тот, который лучше всего выполняет свою функцию, Файловый менеджер .
• После загрузки и установки войдите в это приложение, и, оказавшись здесь, вы получите доступ ко всем системным папкам.
• Перейдите в «Загрузки», и теперь вам просто нужно выбрать те элементы, которые вы хотите удалить, а затем щелкнуть значок корзины, чтобы сделать это.

Как увеличить память на Smart TV

Однако, если даже при выполнении всего описанного выше вам все равно потребуется дополнительное место в памяти телевизора, вы можете расширить эту емкость с помощью USB-накопителя. Smart TV определит это как «внутреннюю память», и вы сможете без проблем хранить здесь любые файлы.

Тип USB, который вы хотите использовать, не является чем-то ограничивающим или строгим. Ты можешь выбрать любой тип памяти независимо от места или скорости. Но да, помните, что это будет вести себя как внутренняя память, поэтому чем выше ее качество, тем лучше ее производительность.

Перед тем как приступить к расширению, мы хотим сказать вам, что в нашем случае мы не тестировали с внешней памятью более 32 ГБ. Следовательно, мы не можем с уверенностью сказать, что, если вы сделаете это с жестким диском с большим объемом памяти, будет ли это эффективно в вашем случае. С другой стороны, помните, что в процессе восстановление этого USB-накопителя, поэтому все данные, которые в нем будут удалены .

Шаги, которые необходимо выполнить, чтобы расширить внутреннюю память вашего Smart TV через USB:

• Подключите внешнее хранилище к одному из USB-разъемов телевизора.
• Войдите в системные настройки и найдите здесь меню «Хранение и восстановление». Щелкните по нему, чтобы получить доступ.
• В этом меню перейдите в раздел «Съемное хранилище» и откройте подключенную внешнюю память.
• Здесь вам просто нужно нажать на опцию «Удалить и отформатировать как хранилище устройства» и в следующем меню выберите «Форматировать».

После нескольких минут ожидания, в зависимости от мощности вашего телевизора и подключенного хранилища, USB-накопитель будет отформатирован и теперь станет частью внутренней памяти вашего Smart TV. Теперь вы можете перейти как в раздел приложений, так и в загруженные файлы и переместите их в это новое хранилище .

Большинство владельцев телевизоров Самсунг сталкивалось с проблемой переполненного кэша. О данной неприятности сигнализирует возникающий на экране код ошибки, появляющийся во время воспроизведения какого-либо контента.

В данном случае следует заняться чисткой внутренней памяти. Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами очистки кэша на телевизорах Самсунг и решения проблемы переполненной внутренней памяти, а также с профилактикой данной проблемы.

Причины возникновения переполненной внутренней памяти на Самсунг Смарт ТВ

Ограниченность функционала браузера, установленная в Смарт ТВ, является основной причиной систематического переполнения внутренней памяти. Прежде чем начать воспроизведение информации, устройство скачивает ее в кэш. После этого пользователь может насладиться просмотром видеоролика либо прослушиванием любимых треков.

Кэш систематически очищается, однако данный процесс занимает определенное время, поэтому контент может перестать воспроизводиться, если информация была скачана не полностью. Если кэш переполнен, на экране начнет появляться оповещение о том, что свободного места недостаточно. Пользователю нужно провести чистку кэша вручную. При этом важно принимать во внимание особенности функционирования памяти Samsung Смарт ТВ:

1. Когда внутренняя память переполнена, приложение будет постоянно закрываться и при повторных запусках начнет вновь скачивать информацию.
2. Оповещение не станет появляться, если кэш будет успевать автоматически очищаться.
3. Если пользователь не использует ТВ для выхода в сеть, очищать кэш вручную не требуется.
4. Возникновение данной проблемы не зависит от того, какой тип подключения к сети был выбран обладателем Samsung Смарт ТВ.

Важно! Если не чистить систематически память, просматриваемый контент будет постоянно зависать либо и вовсе перестанет загружаться.

Особенности кэша на ТВ Samsung

Переполненная память не позволяет загрузить какую-либо информацию. Именно поэтому важно периодически очищать дисковое пространство, без сожаления избавляясь от ненужного. Кэш на TV Samsung может самоочищаться. Ошибка не станет появляться при просмотре телевизионной передачи либо в ситуации, когда загрузка видеоролика медленнее процесса чистки памяти.

Увеличить встроенную память посредством установки флешки невозможно. Стоит учитывать, что ошибка не станет появляться только в случаях просмотра определенной категории приложений.

Обратите внимание! Когда встроенная память переполнена, приложения будут постоянно закрываться и при каждом повторном запуске заново скачивать информацию.

Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ

Существует несколько способов очистки кэша. Ниже можно ознакомиться с подробной информацией относительно того, как правильно освобождать память на Samsung Смарт ТВ. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизора Самсунг сможет самостоятельно провести процедуру чистки.

Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге

Удаление неиспользуемых приложений считается одним из наиболее эффективных методов очищения памяти устройства. Чтобы избавиться от ненужных программ, пользователи:

• входят на главную страницу СмартТВ;
• открывают панель APPS;
• заходят в категорию смены настроек;
• в окне, которое откроется на экране, находят приложения, после чего пользователи кликают по неиспользуемых и тапают опцию удаления;
• подтверждают заданные команды и закрывают окно.

Сброс настроек Смарт Хаб

Воспользовавшись сбросом настроек Smart Hub, можно провести быструю чистку кэша. Подобные действия помогут избавиться от приложений и справиться с ошибками.

Важно! После того, как сброс будет завершен, устройство перезагрузится и приступит к автоматической установке заводских приложений.

Для выполнения сброса потребуется зайти в категорию Настроек, кликнуть на раздел Поддержки и выбрать самодиагностику. Затем нажимают на опцию Сброса Smart Hub. Комбинацию 0000 вносят в графу защитного PIN-кода. Когда возникнет оповещение о завершении процесса сброса, следует зайти в панель APPS, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые обязательно должны быть установлены, нужно тапнуть на кнопку Готово.

Как удалить приложение с телевизора samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:

Очистка кэша встроенного браузера

Для того чтобы освободить место на дисковом пространстве, следует заняться чисткой кэша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Смарт ТВ и кликнуть на браузер. После этого необходимо открыть папку Настроек и выбрать папку Удаления истории и кликнуть на категории Кэш. Чтобы подтвердить внесенные команды нажимают кнопку Удалить сейчас. Очистка кеша длится всего пару минут. Затем можно приступить к просмотру контента.

Как очистить кэш Samsung Smart TV:

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Техническая поддержка, оказываемая довольно быстро и консультация квалифицированных специалистов, которую можно получить дистанционно, в значительной степени повышает доверие людей к данному бренду. Чтобы получить помощь в Единой службе поддержки необходимо набрать номер 88005555555. Если дозвониться не удалось, можно отправить сообщение на сайте www.samsung.com. Важно подробно описать возникшую проблему и модель телевизора.

Сотрудники службы техподдержки используют возможности технологии Remote Management, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки либо проведения сброса настроек устройства до уровня заводской установки. От пользователя в данном случае потребуется выполнить переход в главное меню. Выбрав категорию Поддержки, нужно кликнуть на Удаленном управлении. После этого потребуется продиктовать оператору комбинацию защитного PIN-кода.

Интересно знать! Работа службы поддержки осуществляется в режиме онлайн. Специалист увидит на экране своего прибора данные, которые отображены на ТВ-приемнике, выдающем код ошибки. Данные, хранящиеся в телевизоре, будут в полной безопасности.

Системный сброс настроек телевизора

Когда перечисленные выше способы не помогли решить проблему переполненной внутренней памяти, а обратиться в службу технической поддержки нет возможности, можно своими силами провести сброс настроек. Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы в процессе сброса не допустить ошибок. Для этого пользователи:

1. Выключают ТВ.
2. Взяв ПДУ в заданной последовательности нажимают клавиши. Очень важно строго соблюдать указанные рекомендации. INFO → MTNU→
3. Затем кликают на POWER или MUTE, тапают на 1→8→2→ Устройство должно включиться, а на экране появиться сервисное меню. Информация будет отображена на английском языке.
4. Используя кнопки со стрелками, потребуется кликнуть раздел Option и тапнуть на кнопку ОК.
5. В открывшемся меню, необходимо выбрать категорию Factory Reset. После этого на пульте нажимают 2 раза ОК.
   

Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров по типу языка меню, выбора страны, внесения основных параметров сети. На данном этапе пользователь занимается обыкновенной пользовательской настройкой сети.

При переходе в СМАРТ-меню можно увидеть, что виджетов и установленных ранее параметров нет. Самое время заняться их установкой.

Как предотвратить быструю забивку внутренней памяти ТВ

Чтобы предотвратить быструю забивку кэша, стоит позаботиться об установке дополнительного программного обеспечения, которое даст возможность избежать проблемы перегруженной памяти. Пользователь сможет без сбоев смотреть видео и слушать аудиофайлы.

Избежать переполнения кэша можно посредством использования web-порталов. Файлы на них сохраняются блоками. Не менее эффективно систематически обновлять операционную систему.

Современные телевизоры позволяют пользователям легко устанавливать приложения. Однако, чаще всего данная особенность становится причиной переполнения внутренней памяти. Пользователи забывают удалять ненужные приложения и при этом выполняют установку нового софта. Вскоре кэш заполняется и начинает мешать нормальной работе устройства. Чтобы справиться с проблемой нужно вручную очистить внутреннюю память либо провести сброс настроек до заводских.

Телевизионные приемники торговой марки Samsung, поддерживающие технологию Smart-TV, продолжают завоевывать отечественный рынок бытовой радиоаппаратуры. Их быстрорастущая популярность обусловлена множеством функциональных достоинств, недоступных ранее владельцам обычных телевизоров. Среди них          подключение к сети Интернет (проводное или при помощи WiFi), поиск и просмотр интересующего видеоконтента без привязки к конкретным телеканалам, возможность общения в социальных сетях и многое другое. Однако, несмотря на кажущееся сходство с компьютером, СМАРТ-телевизор пока еще последнему существенно уступает. И в первую очередь это касается объема встроенной памяти, которой явно недостаточно для просмотра видеоконтента (фильмы, видеоклипы, потоковое видео и пр.) при использовании встроенного браузера. Поэтому в данном материале пойдет речь, как очистить память на телевизоре Самсунг СМАРТ ТВ.

Особенности встроенной памяти

Нехватка встроенной памяти СМАРТ-телеприемников любой марки, включая Samsung, связана с тем, что сначала выбранный видеофайл загружается во внутренний накопитель информации и только потом транслируется на экран. По мере воспроизведения память высвобождается, но если процесс ее очистки происходит медленнее, чем загрузка контента, то возможно ее переполнение. В свою очередь это вызывает появление на экране телевизора сообщения об ошибке и невозможности продолжения просмотра. Интересно, что даже специалистам группы компаний Samsung Group, которая считается лидером этого сегмента рынка, до настоящего времени не удалось решить существующую проблему на конструктивном уровне.

Таким образом, браузер любого телевизионного приемника Samsung Smart-TV (например, модели Ue46f6400ak, Ue43m5500 и др.) обладает ограниченными возможностями, что обусловлено недостаточным объемом внутренней памяти, без которой загрузка видеоконтента невыполнима. Ее основные особенности:

• самоочистка осуществляется только в том случае, если загрузка контента происходит медленнее, чем скорость воспроизведения видео на экране;
• объем памяти нельзя увеличить за счет использования внешнего накопителя (жесткий диск, флэшка и пр.);
• переполнение памяти не привязано ни к каким конкретным приложениям, сайтам или Интернет-страницам и может проявиться в любое время.

Важно! Переполнение встроенной памяти может произойти только при работе с Интернет-ресурсами. При просмотре обычных телеканалов такого эффекта не возникает.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

Аккумулирование массива данных во встроенном накопителе информации в конечном итоге может привести к переполнению полезного объема внутренней памяти телеприемника. При этом просмотр контента прекращается, а на экране появляется соответствующее сообщение. В некоторых случаях приложение может самопроизвольно начать перегрузку. Кроме того, сообщение о недостатке объема памяти может в любой момент появиться совершенно неожиданно для пользователя при:

• соединении телевизора с компьютером;
• использовании USB флэш-накопителя;
• прослушивании аудиофайлов;
• просмотре фильмов и пр.

На практике внутренняя память телевизоров Samsung SmartTV заполняется в тех случаях, когда владелец для просмотра видеоконтента использует встроенный браузер. После полного заполнения ее объема телевизор «зависает» и/или отключается от сети Интернет. При этом становится невозможным устанавливать виджеты и/или приложения, а также просматривать видеоконтент. Устранить проблему можно только путем освобождения внутренней памяти телевизионного приемника от излишних данных.

Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung

Освободить внутреннюю память ТВ-приемников Samsung SmartTV можно, осуществив такие несложные операции, как удаление неиспользуемых приложений и очистка кэша встроенного браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, то владельцу телевизора придется обратиться в Единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попытаться сбросить настройки телевизора до уровня заводских.

Удаление неиспользуемых приложений

Удалить неиспользуемые либо ненужные приложения — это один из эффективных способов освобождения внутренней памяти телеприемника. Чтобы это осуществить, потребуется:

1. войти на главную страницу SmartTV;
2. открыть меню приложений (панель APPS);
3. зайти в настройки (иконка в одном из верхних углов);
4. в открывшемся окне отыскать ненужные (лишние) приложения и последовательно щелкать мышкой по каждому из них, нажимая клавишу «Удалить»;
5. подтвердить выполненные действия и закрыть окно.

Аналогичный результат можно получить, если сбросить все настройки Smart Hub. Это позволит удалить все загруженные приложения и устранить имеющиеся ошибки. При этом произойдет перезагрузка и установка всех заводских приложений в автоматическом режиме.

Внимание! Сброс настроек Smart Hub можно осуществлять только на сертифицированных для использования в России ТВ-приемниках. Их код (указан на шилдике) оканчивается на «XRU», а также имеется обозначение «ЕАС». Несертифицированные телевизионные панели после проведения этой операции могут заблокироваться.

Сброс настроек Smart Hub можно осуществить через меню «Настройки», следуя по маршруту ««Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub». Там потребуется ввести в соответствующую строку защитный PIN-код «0000» (по умолчанию). После появления сообщения «Сброс завершен» необходимо перейти в панель APPS, дождаться уведомления о первоначальной настройке и, следуя подсказкам на экране ТВ-приемника, войти в меню. Там потребуется выбрать необходимые для использования приложения и нажать клавишу «Готово».

В том случае, когда сброс параметров Smart Hub до заводского состояния к положительному результату не привел, можно осуществить аналогичную процедуру применительно ко всему телевизору. О том, как это сделать, подробно показано на видео:

При этом на всех СМАРТ-телеприемниках Samsung (серии 4, 5, 6, 7 и др.) сброс настроек осуществляется одинаково. Единственное возможное отличие – небольшая разница в названиях пунктов меню.

 Очистка кэша встроенного браузера

Освободить внутреннюю память телевизора можно, если почистить кэш встроенного браузера. Делают это следующим образом:

• заходят в главное меню Smart-TV;
• запускают браузер;
• открывают меню «Настройки»;
• в разделе «Удаление истории» находят пункт «Кэш»;
• кнопкой «Удалить сейчас» подтверждают действие.

Процесс очистки кэша может занять несколько минут, после чего просмотр видеоконтента должен возобновиться.

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Единая служба поддержки Samsung Electronics действует в России с 1994 года. Удаленный сервис, благодаря которому владельцы телетехники данного бренда, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техническую поддержку, позволил компании значительно повысить доверие населения к своей продукции. Связавшись по телефону горячей линии 88005555555 или оставив соответствующее сообщение на сайте www.samsung.com (Online Live Chat), владелец телевизора может уведомить оператора о возникшей проблеме.

Важно! Специалисты сервиса техподдержки, воспользовавшись возможностями уникальной фирменной технологии Remote Management, удаленно обновят прошивку устройства или квалифицированно проведут сброс его настроек до уровня заводских установок.

Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:

• открыть меню телевизора;
• войти в раздел «Поддержка»;
• выбрать пункт «Удаленное управление»;
• сообщить защитный PIN-код специалисту сервисной службы.

При этом работа ведется в онлайн-режиме, и оператор сервисной службы видит на экране своего прибора только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться в телевизоре.

Системный сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные способы не привели к ожидаемому результату, и у владельца телевизора нет возможности связаться со специалистами сервисной службы, то он может рискнуть и осуществить инженерный сброс настроек телевизора самостоятельно. Для этого необходимо осуществить ряд действий в таком порядке:

1. выключить телевизор;
2. на пульте дистанционного управления (ПДУ), строго соблюдая указанную последовательность, быстро нажать кнопки: INFO -> MTNU -> MUTE -> POWER либо MUTE -> 1 -> 8 -> 2 –> Power, при этом телевизор включится, и на экране появится сервисное меню на английском языке;
3. пользуясь кнопками со стрелками «Вверх» и «Вниз» выбрать пункт Option и нажать клавишу OK;
4. в открывшемся окне выбрать пункт Factory Reset и два раза нажать кнопку ОК на ПДУ.

После этого телевизор выключится, а затем включится, и начнется установка первоначальных общих параметров (язык меню, страна, настройки сети и пр.). Затем нужно выполнить обычную пользовательскую настройку телевизора (каналы и пр.). При обращении к СМАРТ-меню окажется, что все виджеты и сделанные ранее настройки отсутствуют. Их придется установить снова. Более подробно процесс проведения системного сброса настроек телевизора показан на видео:

Вирусы в телевизорах Samsung SmartTV

Чисто теоретически, из-за того, что СМАРТ-телеприемники имеют доступ к Интернету, возможность вмешательства вирусов в их работу исключать полностью нельзя. Однако, исходя из того, что в новых СМАРТ-ТВ компании Samsung (UE43NU7470 и др.) используется операционная система с закрытой файловой системой, проникнуть в которую нельзя, их антивирусными программами не оснащают.

Важно! Если владелец СМАРТ-телеприемника установит антивирус самостоятельно, это «сбросит» условия гарантии, предоставляемой изготовителем, и может привести к поломке устройства.

Подведем итог. Чтобы при воспроизведении видеоконтента через Интернет не возникало сбоев, в СМАРТ-телеприемниках Самсунг периодически следует чистить кэш веб-браузера. Кроме того, не нужно накапливать приложения, которые потеряли свою актуальность, и вовремя их удалять. Тогда не придется сбрасывать параметры телевизора до заводских значений и перенастраивать его заново.

Опубликовано: 12.08.2019

Технология Smart TV, на современных телевизорах продолжает активно развиваться. Но все же не обходится и без проблем. Сегодня мы поговорим о проблеме, которая встречается на некоторых моделях телевизоров LG и не только. Суть ее заключается в том, что, когда Вы, пользуясь встроенным браузером телевизора пытаетесь запускать видео, музыку, или игры, в режиме онлайн, выскакивает ошибка о том, что не хватает для этого памяти.

В целом, с подобной ошибкой могут сталкиваться не только владельцы телевизоров с Smart TV, она может проявляться и у техники от других производителей. Хоть мы и будем делать основной акцент на продукцию LG, владельцем других телевизоров так же может быть полезна эта статья.

В каких случаях можно столкнуться с этой ошибкой?

Данная ошибка характерна для случая, когда телевизор подключен к сети Интернет, при этом используя его браузер Вы пытаетесь запустить любое онлайн видео (например, в Youtube). Иногда эта ошибка может появляться и при попытке прослушать, таким же образом, музыку, либо запустить игру (в том же ВКонтакте).

Ошибка никак не связанна с конкретным сайтом. Ее появление может происходить на абсолютно любом ресурсе. Но самая фишка заключается в том, что обычно такое сообщение возникает не совсем сразу. Вы можете просмотреть минут десять видео и потом, внезапно, все прервется и на экран выведется сообщение о нехватке памяти. Исправить это удается только перезагрузкой самой страницы, а потом продолжать смотреть следующие десять минут.

Согласитесь, это доставляет большой дискомфорт! Сам текст ошибки, в разных случаях, может отображаться немного по-разному. Но в целом, смысл всегда один и тот же — не хватает памяти для выполнения данной операции.

Что может послужить причиной недостаточной памяти в браузере?

При просмотре видео онлайн, в первую очередь, оно загружается в память устройства, а затем только воспроизводится. После этого происходит очистка памяти.

Когда Вы смотрите видео на телевизоре, оно воспроизводится ровно до тех пор, пока ему хватает памяти. То есть, в целом все работает, но памяти для таких нужд выделяется крайне мало, поэтому не получится нормально смотреть слишком большие фильмы.

Ради интереса было написано письмо в техническую поддержку компании LG, по этому вопросу.

Вот такое содержание письма:

И вот что нам ответили:

Выяснилось, что браузеру выделяются не слишком большие ресурсы и он особо для этого не предназначен.

Но что же можно сделать?

Ответ от саппорта LG рассказывает причину подобного явления, но так и не показывает, что можно сделать в подобной ситуации.

У нас и не так уж и много вариантов, ведь телевизору нельзя расширить память, как это можно было бы сделать с компьютером. Единственная возможность избавиться от такой ошибки: установить специальные приложения на телевизор и смотреть видео из интернета через них.