Петербуржцы нашли лайфхак, как вернуть телесигнал после масштабного сбоя в вещании Ростелекома

Проведение профилактики передатчиков на ретрансляторе – необходимая техническая процедура, благодаря которой можно протестировать оборудование и предотвратить непредвиденные поломки. В момент проведения подобных технических работ жители остаются без эфирного вещания на определенный период. Поэтому нужно знать график профилактических работ цифрового телевидения DVB-Т2.

Отключение осуществляется ночью – это приносит минимум дискомфорта для пользователей. Когда техработы будут запущены, на экране телевизора появится уведомление «Нет сигнала». Часто эту надпись путают с неисправностями ресивера, из-за чего телезрители ошибочно начинают менять настройки антенны или сбрасывать параметры приемника в надежде вернуть трансляцию. Не нужно совершать дополнительных манипуляций по ремонту, подождите, когда закончатся технические работы на вышке и телевещание восстановится автоматически.

График отключения цифрового телевидения в 2022 году

Телезрители должны знать график отключения цифрового телевидения. Так, например, в телевизионном московском центре Останкино регулярно проводят плановые работы 2-4 раза в месяц в ночное время суток.

Несмотря на автоматическое включение эфирного вещания, в некоторых ситуациях трансляция может не запуститься. Тогда проведите повторный поиск телеканалов через настройки.

Представим подробную таблицу с техработами на цифровом ТВ. Информация взята с официального сайта РТРС и актуальна для 2022 года. Учтите – проведутся не все плановые отключения, некоторые техработы могут отмениться или перенестись в связи с непогодой. Вы сможете связаться с провайдером и уточнить вопрос о нерабочем ТВ.

Дата	РТРС-1 (1-ый мультиплекс)	РТРС-2 (2-ой мультиплекс)	РТРС-3 (3-ий мультиплекс)
10 января	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
15 января	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
16 января	07:00-14:00
17 января	07:00-14:00
24 января	07:00-14:00
29 января	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
5 февраля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
12 февраля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
19 февраля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
20 февраля	07:00-14:00
21 февраля	07:00-14:00
26 февраля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
28 февраля	07:00-14:00
5 марта	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
12 марта	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
19 марта	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
20 марта	07:00-14:00
21 марта	07:00-14:00
26 марта	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
28 марта	07:00-14:00
2 апреля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
9 апреля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
17 апреля	07:00-14:00
18 апреля	07:00-14:00
23 апреля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
25 апреля	07:00-14:00
30 апреля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
7 мая	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
14 мая	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
15 мая	07:00-14:00
16 мая	07:00-14:00
21 мая	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
23 мая	07:00-14:00
28 мая	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
4 июня	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
11 июня	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
18 июня	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
19 июня	07:00-14:00
20 июня	07:00-14:00
25 июня	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
27 июня	07:00-14:00
2 июля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
9 июля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
17 июля	07:00-14:00
18 июля	07:00-14:00
23 июля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
25 июля	07:00-14:00
30 июля	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
6 августа	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
13 августа	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
15 августа	07:00-14:00
20 августа	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
21 августа	07:00-14:00
22 августа	07:00-14:00
27 августа	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
3 сентября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
10 сентября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
17 сентября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
18 сентября	07:00-14:00
19 сентября	07:00-14:00
24 сентября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
26 сентября	07:00-14:00
1 октября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
8 октября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
15 октября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
16 октября	07:00-14:00
17 октября	07:00-14:00
24 октября	07:00-14:00
29 октября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
6 ноября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
12 ноября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
19 ноября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
20 ноября	07:00-14:00
21 ноября	07:00-14:00
26 ноября	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
28 ноября	07:00-14:00
3 декабря	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
10 декабря	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
17 декабря	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
18 декабря	07:00-14:00
19 декабря	07:00-14:00
24 декабря	01:45-06:00	01:45-06:00	01:45-06:00
26 декабря	07:00-14:00

  Почему не показывает 2 мультиплекс цифрового ТВ: причины, что делать?

Цифровое телевидение DVB-T2 не работает в Москве и Московской области в период проведения профилактики на передающих вышках. Время профилактических работ сегодня и в ближайшие дни заранее устанавливается Московским региональным центром – филиалом ФГУП РТРС. Полный график отключений на 2022 год можно посмотреть на нашем сайте: Москва Останкино, ретрансляторы Московской области.

Вышка	Дата	Мультиплексы	Время
Шишкино (Волоколамский р-н)	16 августа	РТРС-1, РТРС-2	10:00 – 18:00
Шишкино (Волоколамский р-н)	15 августа	РТРС-1, РТРС-2	10:00 – 18:00
Ступино (Ступинский р-н)	17 августа	РТРС-1, РТРС-2	09:00 – 16:00
Ступино (Ступинский р-н)	16 августа	РТРС-1, РТРС-2	09:00 – 16:00
Москва	16 августа	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Шишкино (Волоколамский р-н)	11 августа	РТРС-1, РТРС-2	10:00 – 18:00
Шишкино (Волоколамский р-н)	09 августа	РТРС-1, РТРС-2	10:00 – 18:00
Шишкино (Волоколамский р-н)	08 августа	РТРС-1, РТРС-2	10:00 – 18:00
Москва	09 августа	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	02 августа	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	28 июля	34 ТВК	07:00 – 14:00
Москва	26 июля	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Шишкино (Волоколамский р-н)	18 июля	РТРС-1, РТРС-2	02:00 – 11:00
Шатура (Шатурский р-н)	18 июля	РТРС-1, РТРС-2	02:00 – 11:00
Северный (Талдомский р-н)	18 июля	РТРС-1, РТРС-2	02:00 – 11:00
Зарайск (Зарайский р-н)	18 июля	РТРС-1, РТРС-2	02:00 – 11:00
Москва	12 июля	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	05 июля	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Рогово (Троицкий р-н)	27 июня	РТРС-2	11:00 – 13:00
Москва	28 июня	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	30 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	30 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	29 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	29 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	28 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	28 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	01 июля	РТРС-1	10:30 – 18:00
Мишутино (Сергиево-Посадский р-н)	01 июля	РТРС-2	10:00 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	23 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	23 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	22 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	22 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	21 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	21 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	20 июня	РТРС-1	10:30 – 18:00
Серпухов (Серпуховский р-н)	20 июня	РТРС-2	10:00 – 18:00
Москва	23 июня	34 ТВК	07:00 – 14:00
Москва	21 июня	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	15 июня	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	07 июня	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	31 мая	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	26 мая	34 ТВК	07:00 – 14:00
Москва	24 мая	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	17 мая	34 ТВК, РТРС-1, РТРС-2	01:45 – 06:00
Москва	12 мая	34 ТВК	01:45 – 06:00
Москва	05 мая	РТРС-1, РТРС-2, 34 ТВК	01:45 – 06:00

Начиная рассмотрение вопроса о том, почему телевидение не показывает, следует начать с рассмотрения причин возможной неисправности. Их может быть много.

• Почему не показывает телевидение
• Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов
• Куда обратиться в случае отсутствия сигнала ТВ

Почему не показывает телевидение

Однако существует три принципиальные группы:

• технические поломки, которые может устранить только специалист;
• изменение настроек, доступное для пользователя;
• трудности в приеме сигнала.

Если абонент дополнительно платит за телевидение, то оно передается по спутниковому или кабельному каналу и имеет дополнительные опции. Цифровой сигнал бесплатен для всех пользователей на территории страны.

Кратковременное отключение телерадиосигнала

Как и любое другое техническое оборудование, телевышкам нужен профилактический осмотр и плановый ремонт. Из-за этого на некоторое время сигнал может пропадать вовсе. На сайте местного отделения Российской телевизионной и радиовещательной сети публикуется официальная информация по данному поводу.

Абонентам платных сервисов гораздо легче решать вопросы отсутствия сигнала на телевизоре. Всегда можно обратиться за разъяснениями или вызвать мастера через телефон горячей линии.

Для устранения проблемы, а также уточнения информации о продолжительности отключения, можно узнать по телефону регионального отделения РТРС.  Следует выбрать свой регион и отобразятся нужные телефоны.

По телефону горячей линии 8-800-220-20-02 можно обратиться с любым интересующим вас вопросом.

В случае аварий, природных катаклизмов инфраструктура телевещания также может пострадать. Здесь остается только ждать, когда специалисты устранят проблему и восстановят работоспособность системы.

Ремонтные работы

Внезапное отключение зачастую связано с проведением ремонтных работ. Например, крупный инцидент произошел в Москве 8 августа 2019 года. Из-за планового ремонта были изменены настройки сети, что повлияло на количество каналов у потребителей. Для того чтобы вернуть все исходные данные. Нужно было заново провести автоматическую калибровку частот на телевизоре.

Примечательно то, что иногда такие перенастройки могут достаточно странно отображаться у телезрителей. Сначала было дано объявление о шторме. После чего вещание прекратилось на 20 минут. Телецентр в этом инциденте задействован не был.

Ремонтировать могут также на передающей вышке, тогда отключение проводится по территориальному признаку. В этом случае нужно просто перенаправить антенну на другую, расположенную неподалеку вышку. Сигнал может быть хуже, но не должен пропасть полностью.

Сбились настройки

Когда на экране внезапно появляется надпись «Нет сигнала», речь может идти о самопроизвольном обнулении до заводского состояния. Сбой настроек как программная проблема отсутствия сигнала на телевизоре может быть вызвана двумя причинами:

• несоответствием частот на самом телевизоре;
• сбоем в параметрах на приставке.

И в том, и в другом случае выходом из ситуации является перенастройка. Это делается через соответствующее меню телевизора или приставки. Не поленитесь и выполните обе операции.

Когда приставка уже встроена в телевизор, настройку нужно провести один раз. В автоматическом режиме гаджет найдет все доступные частоты каналов и автоматически сохранит их для дальнейшего использования в штатном режиме.

Если с поиском и работой меню настроек возникли трудности, рекомендуется обратиться к инструкции на конкретную модель технического средства.

Бывают ситуации, когда прошивка в ресивере (или приставке) сделана некачественно. Со временем это приводит к сбоям. Чтобы решить эту задачу придется либо вызвать специалиста, либо самостоятельно установить новую версию прошивки. К счастью, все крупные производители выкладывают обновленные версии у себя на официальных сайтах.

Поломка телевизора

Аппаратная неисправность – отдельное досадное событие. Большинство поломок сложно устранить в домашних условиях, это требует вызов специалиста, а может и длительного ремонта. Самые «чувствительные» элементы устройства по статистике – это:

• электрическое управление;
• усилитель частот;
• матрица;
• селектор каналов;
• цветовой модуль.

Случаи, когда нужно просить помощи у мастера также связаны с отсутствием цвета (даже одного), звукового сопровождения, видеоряда, появление помех, сбой процесса настройки частот.

Если телевизор не включается с пульта, проверьте питание последнего. Возможно, пришло время заменить батарейки.

Простой ремонт без замены сложных блоков можно провести самостоятельно.

Неисправность ресивера, антенны или кабеля

Для обеспечения качественного сигнала вещания необходимо иметь два принципиальных элемента:

• современный телевизор или дополнительную приставку, работающую по стандарту DVB-T2 (цена от 1000 рублей);
• подключенную дециметровую антенну (цена от 500 рублей).

Если хотя бы один из элементов, а также связь между ними отсутствует, могут начаться проблемы с просмотром программ. А ведь сломаться может что угодно: достаточно скачка напряжения, наличия брака или случайных механических повреждений. Также важно проверить соответствие стандартам передающего сигнала, если приставка поддерживает другой формат, картинка на телеэкране не появится вовсе.

Еще одна распространенная причина – неправильное подключение. Обратите внимание на то, что кабель подходящего разъема плотно вошел в соответствующие разъемы (его целостность даже не обсуждается, так как очень опасно использование электроприборов с явными механическими дефектами). Когда принимающее устройство сильно устаревшего образца, нужно использовать переходник для корректного подключения.

Если вы имеете дело с подключением через AV-разъемы, то важна последовательность подключения проводов:

• желтый отвечает за картинку;
• белый – за монозвук;
• красный – за стерео.

Качество сигнала приема во многом зависит от антенны и наличия видимых препятствий. Если вышка расположена слишком близко, то не обязательно направлять приемник только на нее. Можно поискать другие, более удаленные варианты.

Для лучшего приема возможно придется вынести антенну на открытое пространство, установить повыше, рассмотреть варианты поиска отраженных волн. Оптимальное расположение придется находить опытным путем по качеству видеоряда. Если сигнал все равно слабый, рассмотрите вариант покупки усилителя или более мощной антенны.

Местоположение вышек вещания можно посмотреть на интерактивной карте , обычно у пользователя есть выбор и можно подобрать вариант с максимальным качеством трансляции.

Перед тем, как принимать решительные действия по покупке нового оборудования, посмотрите также на наличие питания во всех элементах, которые этого требуют. В процессе поиска источника неприятностей самая оптимальная стратегия – менять блоки на запасные. Если телевещание не появилось при установке новой антенны или приставки нужного стандарта, значит проблема в чем-то другом.

Погодные условия

Особо сильное влияние на качество вещания оказывала погода, когда трансляция шла в аналоговом режиме. Помехой мог стать дождь, снег или даже туман. Это приводило к появлению ряби и помех на экране.

Цифровой сигнал более стабилен, но и здесь могут возникнуть проблемы из-за непогоды (сильный ветер, гроза и пр.). Ухудшение качества может сопровождаться зависанием картинки, а также полным отсутствием сигнала на короткое время (обычно это сопровождается сообщением «слабый источник сигнала». Современное оборудование снабжено специальными датчиками, которые сигнализируют о том, что в данный момент сигнал слабый.

Увы, но от колебаний погоды независимы только те пользователи, которые являются абонентами кабельных линий. Поэтому с этой проблемой можно справиться только одним способом – дождаться изменения погодных условий.

Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов

С середины октября 2019 года вещание в Российской Федерации перешло на цифровой формат. Он отличается более высоким качеством и бесперебойностью в работе. При наличии достаточного оснащения бесплатно должны показывать 20 телевизионных каналов, а также три радиостанции федерального значения.

Однако, могут возникнуть трудности с поиском всех представленных возможностей. Тело в том, что в России существует два мультиплекса (это набор частот, по которым ведется вещание). В каждой группе по 10 элементов. Для каждого из них установлена своя частота вещания.

Проверьте, что настройки приборов установлены на эти частоты. Если одна из них не подключена, то и вещание распространяется только на 10, а не 20, каналов. На практике, второй мультиплекс подключается слабее.

Куда обратиться в случае отсутствия сигнала ТВ

Алгоритм действий при пропадании сигнала следующий:

• проверить настройки;
• обеспечить корректное подключение всех элементов системы (антенна, приставка, телевизор);
• уточнить информацию по возможному ремонту;
• выглянуть на улицу и посмотреть на погодные условия.

Если подключена коллективная антенна, то в первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Возможно, там есть информация по этому поводу.

Если с антенной все в порядке, следует позвонить на телефоны горячей линии:

• Информация о зоне покрытия сети доступна через телефон 8 800 300 00 03.
• Также поддержка для Москвы доступна по номеру (495) 777 77 77,
• Для Московской области – 8 800 550 50 30.

На сайте, посвященном цифровому телевидению, есть страница с новостями и предупреждениями о кратковременном отключении ТВ. Рекомендуем прочитать все новости, возможно, ваш район попал под кратковременное отключение.

Причиной того, почему не работает телевизор сейчас в Москве, могут стать разные факторы. Большинство из них обусловлены особенностями работы системы в целом. Чтобы минимизировать риск остаться без вечернего фильма, держите на контроле техническое состояние всех элементов, а также проверяйте информацию по вашему населенному пункту в специальных разделах сайта РТРС на предмет плановых отключений и переключений сигнала трансляции.

«Почему не показывает цифровое телевидение сегодня?» — актуальный вопрос в 2022 году, когда пользователь уже перешел на цифру, но не может использовать услугу в полном объеме. Многие причины влияют на прием. В этой статье рассмотрим самые актуальные, а также способы решения таких неисправностей.

Почему не работает цифровое телевидение сегодня: причины

Причины неработающего цифровое телевидение специалисты сейчас делят на 4 пункта:

• программные лаги;
• плановый ремонт;
• длительные негативные погодные условия;
• прекращение трансляции.

Прежде, чем приступать к решительным действиям необходимо определить основную причину. Если картинка пропадает время от времени и лагает звук, то возможно это из-за плохой погоды — грозы или обильного снегопада. Программные сбои возникают из-за старой прошивки. Или деформации рабочих элементов.

Далее подробно рассказываем о качестве вещания и что делать для его улучшения, зависимо от симптомов.

Оборудование вышло из строя

Если техника не реагирует на действия, то это обусловлено:

• поломкой ресивера;
• деформацией антенны или кабеля.

Если включаете приставку, а индикатор не реагирует, то проблема в приставке. Бывают случаи, когда индикатор работает периодически, что также негативно проявляется на сигнале.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Если лагает звук, то это также повод проверить приставку. Девайс непроизвольно включается и выключается, не реагирует на задачи, которые выставляются пультом.

  Почему не показывает IPTV Player на компьютере и телевизоре: причины, как исрпавить?

Если произошла деформация кабеля сигнал также не будет нормально поступать к ТВ.

Специалисты рекомендуют осмотреть провод RG-6. Он подвластен негативному воздействию воды. Этот вид провода служит не длительное время и потребует скорой замены.

Другая причина — деформация кабеля. Если антенна в комнате, то редко ломается Чаще всего повреждениям поддаются антенны, которые находятся снаружи. Катализатором их неисправности — грозы и дожди. Сначала попробуйте устранить неполадку перезагрузкой ресивера. Если не помогло, следуйте простому алгоритму:

• осмотрите кабели и штекеры на исправность, убедитесь, что они подключены правильно;
• проверьте уровень напряжения, которое поступает от адаптера и ресивера;
• протестируйте работу после подключения новой антенны.

Иногда отсутствия сигнала возникает из-за того, что антенна направлена в противоположную сторону мачте. Но современные телевизоры уже имеют встроенное DVD Т2. Это при условии, что девайс выпущен после 2012 года. Но и у него могут быть неисправности.

Нет контакта с кабелем

Отсутствие контакта с кабелем — частая поломка, поскольку он находится на улице и легко поддается внешним негативным фактором. Необходимо внимательно его осмотреть и при наличии трещин заменить на другой.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Блок питания из-за активной работы ресивера постоянно работает в усиленном режиме. Но при поломке легко меняется на другой.

Поломка телевизора

Если тюнер включается (реагирует индикатор), но изображения нет, возможно сломался сам телевизор. Проверьте ТВ на исправность после нажатия кнопок на его панели.

Плохая погода

Если ранее использовали спутниковое ТВ, то отсутствие сигнала из-за плохой погоды — знакомая ситуация. С цифровым телевидением DVB также могут образоваться неполадки, если идет сильный дождь или снег.

Плохие погодные условия перебивают сигнал, чем и объясняется отсутствие картинки и звук с перебоями. Для подтверждения именно этой причины плохого сигнала подключите усилители. Если качество сигнала улучшилось, то система просто реагирует на происходящим за окном. Этот период также можно просто переждать.

  Код ошибки 999 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины, как исправить?

Прекращение трансляции

Если прекратилась трансляция, то скорее всего ведутся ремонтные работы. Для подтверждения этой мысли и уточнения длительности этого процесса перейдите на сайт www.rtrs.ru. Также на экране высветится специальная табличка, которая оповестит о профилактике.

Иногда ресивер перестает работать не полностью. Могут отображаться первые 10 каналов из 20. Установите уровень сигнала. Если показатель нулевой, то скорее всего второй мультиплекс отключен.

Сбои первого мультиплекса в России наблюдаются редко. Со вторым проблематичность обусловлена банальной нехваткой финансирования. Есть еще регионы, где по-прежнему работает аналоговое ТВ. Из-за накладки сигналов второй мультиплекс может просто не доходить к пользователям. Чем быстрее юзеры полностью откажутся от аналогового ТВ, тем скорее второй мультиплекс начнет работать корректнее по всей России.

Ремонтные работы

Порой ТВ не отображает картинку из-за запланированного ремонта или в ЧП. Эта информация четко отображается на rtrs.ru. Часто ремонт проводится после интенсивной непогоды, с провоцирующей неисправностью на вышке.

Сбились настройки

Иногда бывают ситуации, когда юзер ничего сам не нажимал, но при следующем включении ТВ отображается надпись «Нет сигнала». Скорее всего произошел самопроизвольный сброс настроек до заводских. Это значит, что все программы и каналы автоматически стерлись. Для решения:

• откройте меню устройства;
• проверьте правильность проверки сигнала;
• запустите поиск каналов повторно.

В итоге каналы отобразятся привычным образом.

Неустойчивый сигнал

Пропадает сигнал цифрового телевидения, если юзер неправильно выбрал направление антенны. Она должна быть по направлению к вышке. Также могут отойти штекеры.

Неисправность антенны

Неисправная антенна — деформированный кабель. Осмотрите внимательно и при надобности выполните монтаж новой. Без антенны смотреть каналы в HDMI не получится. Часто, в некоторых домах, пользователи получают сигнал

от общей антенны.

  Как настроить универсальный пульт к Супра: коды, инструкция

Проблема с приставкой

Ресивер информирует о своей неработоспособности индикатором — он или вовсе не горит или делает это периодически. Если устройство еще и не реагирует на пульт, то наверняка причина в тюнере. Нужно заменить девайс на другую модель. Обратите внимание, что тюнер может не работать, если модель устарела. В таком случае, нужно купить обновленный ресивер.

Некачественная прошивка ресивера

Проблема некачественной прошивки решается заливкой новой или заменой оборудования. Для этого:

• скачайте новую прошивку;
• обновите на устройстве;

Если неисправность не решилась, найдите прошивку, выпущенную ранее и установите эту версию.

Не показывает цифровое ТВ — что делать?

Для решения поломки цифрового телевидения практикуйте способы, описанные выше. Если не удалось самостоятельно устранить проблему обратитесь к мастеру.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Если нет сигнала цифрового телевидения сегодня, то звоните по бесплатному круглосуточному номеру федеральной «горячей линии» РТРС: 8-800-220-20-02. Обращайтесь к операторам, которые ответят на все вопросы, касательные эфирного ТВ и помогут решить поломки в телефонном режиме.

Что делать, если пропали цифровые каналы в телевизоре, способы восстановления 10 и 20 каналов и особенности ручного и автоматического поиска каналов цифрового телевидения.

Прежде, чем пытаться решить проблему на стороне телевизора, приставки или проверять антенну, необходимо свериться с датами плановой или внеплановой профилактики на ТВ в вашем регионе.

Возможно, телеканалы не работают именно из-за проведения работ по обслуживанию передающего телевизионного оборудования на эфирных станциях.

Причинами отсутствия сигнала цифрового телевидения может быть не только неработоспособное оборудование, но и плановые или внеплановые профилактические работы на передающих станциях.

1. График планового отключения цифрового ТВ формируется на год вперед. На 2021 год график плановых профилактик всех мультиплексов можно посмотреть здесь: график плановой профилактики ТВ на 2021 год.
2. Графики внепланового отключения цифрового ТВ формируются для каждого региона в отдельности (примерно за одну-две недели до даты производства работ) и публикуются на официальном сайте РТРС (см. ниже).

⚠️ Внимание! При проведении профилактических или других плановых работы, требующих отключения передающего оборудования, возможно отключение всех каналов, либо работы могут затрагивать какие-то каналы по отдельности.

В некоторых случаях запланированные работы могут быть перенесены на другой день из-за плохих погодных условий или дополнительных временных задержек с ремонтом.

Актуальный график внеплановой профилактики телеканалов для вашего региона на сегодня смотрите на официальном сайте РТРС: https://rtrs.ru/tv/breaks/

Дополнительную поддержку телезрителей и информацию о состоянии телевещания в вашем регионе можно получить по номеру федеральной горячей линии РТРС (звонок по России бесплатный): 8-800-220-20-02.

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

1. Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
2. Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
3. Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
4. Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
5. На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
6. Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и так далее, можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

1. Произошёл сбой в программном обеспечении.
2. Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать, если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техническими работами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того, РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.

Настроить каналы на телевизоре Samsung под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует следующих манипуляций:

1. На ДУ нужно отыскать кнопку, которая перебросит нас в «Меню». Учтите, что данная кнопка может изменять своё месторасположение на пульте в зависимости от производителя. Для упрощения поиска можно воспользоваться инструкцией к дистанционному пульту.
2. Затем переходим в раздел «Настройки», после в «Автоматические настройки» и выбираем их.
3. Начинается поиск, важно дождаться завершения поиска, и в это время не выключать телевизор.

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

1. Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
2. Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

1. Переходим в «Меню».
2. Ищем «Ручная настройка».
3. Затем потребуется в поля ввести все данные, которые ранее вы узнали у провайдера. Обязательно их сохраните.
4. Активируйте поиск.

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.

Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.