Почему телевизор не видит антенну

Многие привыкли проводить вечер после рабочего дня за просмотром любимого сериала или ток-шоу, поэтому телевизор часто становится центром притяжения дома. И как же велико становится наше удивление и разочарование, когда телевизор не находит нужный канал.

Существует несколько причин, почему ваш телевизор не ловит каналы. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно, для решения оставшихся проблем лучше обратиться к специалистам сервисного центра LG. Давайте рассмотрим причины, из-за которых телевизор LG не видит антенну, и способы их устранения.

Первой причиной, почему телевизор LG не ловит каналы, может быть его неправильная первичная настройка. Эта проблема чаще всего проявляется на современных моделях телевизоров, в которых обычные или аналоговые каналы настраиваются отдельно от цифровых. Если вы не обратили внимание на пункты настроек поиска, то вполне могли запустить настройку только цифрового телевидения без аналогового. В этом случае телевизор может не найти каналы, и кажется, что он не видит антенну.

Еще одной возможной причиной, почему телевизор LG не находит каналы, может быть проблема с кабелем антенны. Советуем осмотреть кабель антенны по всей его длине. Если вы обнаружите заломы или повреждения – кабель нужно будет заменить. Подобную работу лучше доверить специалистам сервисного центра LG. Если кабель визуально не поврежден, попробуйте подсоединить антенну к другому телевизору. Наверняка, в вашей квартире, как и в большинстве домашних хозяйств, есть как минимум еще один телевизор.

Причиной, почему телевизор не находит каналы, может быть проблема со штекером антенны. Для начала проверьте, в то ли гнездо вы вообще подключили антенну и хорошо ли штекер входит в гнездо. Далее убедитесь, что штекер антенны и гнездо не повреждены. В случае наличия каких-то деформаций потребуется замена штекера или замена телевизионного гнезда. Подобный ремонт лучше доверить специалистам сервисного центра LG.

В довольно редких случаях причиной того, что телевизор не видит антенну, является неисправность самого ТВ. Скорее всего, проблема заключается в поломке микросхемы телевизора. Обнаружить, какая часть микросхемы дала сбой, можно только при помощи специального оборудования, которым располагают сервисные центры компаний-производителей. Диагностику и ремонт неисправности также лучше доверить профессионалам. Иногда микросхему приходится менять полностью, это достаточно затратно и следует задуматься, не пришло ли время поменять ваш старый телевизор на новый.

Иногда причинами, почему телевизор ловит каналы с большим трудом или не видит антенну, являются внешние факторы, такие как:

1. Погодные условия. Сильный дождь, снегопад или гроза могут влиять на качество сигнала. Попробуйте выключить телевизор на несколько минут, а затем включить его снова. Сигнал может появиться, но, если этого не произошло, лучше переждать непогоду, не предпринимая никаких действий.
2. Профилактические работы на стороне оператора.Обычно о том, что планируются те или иные работы, оператор информирует заранее на своем сайте. Вам следует дождаться окончания профилактики, после чего трансляция всех каналов будет возобновлена.
3. Обрыв уличного кабеля. Иногда проблемы с антенной возникают, если повредился уличный кабель. Произойти это может по вине непогоды, птиц или животных. Для решения проблемы нужно обратиться к провайдеру телевизионных услуг, специалисты которого проверят уличный кабель на предмет обрывов или заломов, и при обнаружении неисправностей – устранят их.
4. Сбой приема сигнала. Еще одна внешняя проблема, которая чаще всего возникает при длительном простое оборудования и связана с появлением препятствий для прохождения сигнала. Ими могут быть деревья, рекламные щиты и прочие конструкции. Для решения проблемы следует также обратиться к оператору телевизионных услуг.

Как мы видим, проблема с тем, что телевизор не видит антенну, может быть связана не только с неисправностью самой антенны или ТВ, но и с профилактическими работами на стороне провайдера услуг или даже погодными условиями. В любом случае при возникновении неисправностей мы советуем обращаться за диагностикой и ремонтом к специалистами сервисного центра LG.

Содержание

Цифровое телевидение полностью заменило аналоговое вещание, и у всех абонентов теперь появилась возможность просматривать любимые передачи в более высоком качестве. В крупных населенных пунктах бесплатно доступны два пакета по 10 каналов, но в этом случае необходим ТВ-приемник более новой модели или специальное оборудование в виде приставки DVB-T2. При настройке оборудования или просто в какой-то момент телеканалы могут перестать отображаться.

Отсутствуют цифровые каналы: что делать?

Причин отсутствия вещания бывает множество, но чаще всего это связано с работой приемного устройства. Для приема аналогового вещания использовались конструкции, работающие в диапазоне МВ, а для «цифры» требуется ДМВ устройство. Чтобы разобраться, почему телевизор не видит антенну, необязательно обращаться за помощью к специалисту, ведь возможно выявить причину самостоятельно.

Современному человеку трудно представить свою жизнь без просмотра любимых передач, и если по какой-то причине пропадает сигнал, это может стать для пользователя трагедией. Для приема «цифры» помимо телевизора необходима специальная приставка и антенная конструкция. Выбор приемного оборудования – это важный момент, поскольку при использовании неподходящего изделия можно столкнуться с ситуацией, когда будут приниматься не все каналы или начнут возникать различные помехи.

В зоне со слабым покрытием может потребоваться конструкция, оснащенная усилителем. Активный компонент необходим, когда ТВ-приемник находится от телевышки на расстоянии более 15-20 км. Некоторые абоненты используют комнатные устройства, известные под названием «польских решеток». Если транслятор находится совсем рядом, плохой прием редко связан уже с наличием усилителя. Активный компонент, возможно, придется отключить. Если эфирное приемное устройство не принимает каналы, этому могут способствовать следующие причины:

• вышел из строя активный модуль;
• плохие погодные условия;
• приемник находится в зоне со слабым покрытием.

В последнем случае решит проблему устройство с высоким коэффициентом усиления. Также часто помогает установка приемного прибора на специальную мачту.

Телевизор может не видеть антенну и по причине неправильного выбора источника вещания. Это можно проверить, перейдя в режим настроек. В меню поиска каналов должно быть указано: прием DVB-C (в случае кабельного телевидения) или DVB-T2 (при цифровом вещании). Если указано DVB-T, это означает, что приемник настроен исключительно на прием аналогового вещания.

ТВ Samsung не находит каналы

С отсутствием сигнала могут столкнуться владельцы различных моделей телевизоров, в том числе и ТВ-приемников Samsung. Если телевизор Samsung не видит антенну, этому могут способствовать несколько основных причин:

• Используется неправильный тип дециметрового устройства: он должен подходить для приема «цифры».
• Приемная конструкция направлена в противоположную сторону от ближайшего ретранслятора.
• Прием сигнала слишком слабый.
• Устарела прошивка ТВ-приемника. Обновить ПО владельцы ТВ-приборов Самсунг могут самостоятельно. Необходимые файлы следует скачать с официального сайта производителя. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если с антенной все в порядке, причину стоит поискать в поисковых настройках. Схема настройки ТВ-приемников Samsung практически ничем не отличается с поиском каналов для других моделей ТВ. Рекомендуется выполнить следующие действия:

• первым делом необходимо перейти в раздел настройки;
• далее выбирается параметр «поиск сигнала»;
• здесь нужно нажать на команду «автопоиск», выбрав тип подключения;
• режим поиска должен быть «полный», также рекомендуется указать, что настраиваются цифровые каналы;
• после запуска команды «Сканирование» будет выполнен поиск и сортировка всех найденных телеканалов.

Телевизор не видит спутниковую антенну

Помимо кабельного телевидения и цифры, популярностью в нашей стране пользуется спутниковое вещание. Рано или поздно владелец тарелки может столкнуться с ситуацией, когда телевизор перестал получать сигнал. Этому поспособствовало несколько основных причин. Самой частой считается проблема с оборудованием. Также вещание может отсутствовать из-за различных внешних факторов. В любом случае на экране телевизора будет отображаться надпись «Нет сигнала».

Что делать, если телевизор не видит антенну? Рекомендуется действовать методом исключения. В первую очередь стоит проверить соединительный кабель. Нужно убедиться, что на проводе и штекере отсутствуют какие-либо дефекты. Важно знать, что качество кабеля также играет важную роль, поэтому не стоит экономить при покупке.

Неисправность спутниковой антенны может заключаться в следующем:

• произошла поломка конвертера или ресивера;
• зеркало устройства подверглось воздействию коррозии;
• на пути сигнала имеется препятствие в виде дерева или здания;
• тарелка была смещена или ослабились крепления;
• антенна находится в зоне слабого покрытия.

Если конвертер вышел из строя, необходима его замена. Данный компонент выполняет функцию регулятора, для уменьшения потерь при передаче сигнала он способен снижать его частоту. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала», не стоит сразу дергать провода, штекеры и бежать подкручивать антенну. В редких случаях каналы не отображаются по причине профилактических работ, проводимых оператором. Обратившись к провайдеру, абонент узнает, с чем связана потеря сигнала, и какие шаги ему необходимо предпринять.

Причины и способы их решения

Все факторы, из-за которых не показывает телевизор от антенны, инженеры сервисов делят на две группы:

1. неисправность самой телеантенны;
2. неполадки в функционировании ТВ.

Чтобы лучше разобраться в способах решения проблемы, необходимо рассмотреть неполадки каждой группы подробнее.

Сколько каналов должно быть?

Федеральные каналы на цифровом ТВ передаются двумя пакетами (мультиплексами), РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение – города Москва, Севастополь и территория Крыма, где доступны 3 пакета по 10 каналов.

Вскоре должно начаться вещание третьего мультиплекса, который будет содержать как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Вещание не круглосуточное. Будет доступно от 7 до 19 каналов.

Читайте также:  14 Лучших ТВ-приставок для телевизора (цифровое и смарт ТВ)

Кроме телевизионных каналов, пакеты содержат еще передачи 3-х радиостанций («Вести-FM», «Маяк» и «Радио России»).

Неисправность приемного устройства

Инженеры говорят, что обычно они сталкиваются со следующими проблемами.

Слабый коэффициент усиления

Телевизор не видит антенну, сигнал постоянно пропадает, изображение выходит на дисплей размытым или с сильной рябью. Ситуация усугубляется при ухудшении погоды.

Такой изъян наблюдается в домах, от которых телевышка находится далеко. В результате прямой передаче сигнала мешают «помехи»: высокие деревья, многоэтажки и т.п.

Решить проблему можно, купив специальный усилитель или более мощную телеантенну.

Вытащен штекер

ТВ не находит антенну и на экране появляется надпись «Нет сигнала». Если антенна расположена на улице, штекер мог отойти из-за сильного ветра. При размещении в доме его могли случайно выдернуть дети или домашние животные. Иногда при подключении пользователь сам не до конца его вставляет.

Перебитый кабель

Достаточно купить и установить новый шнур. Важно, чтобы он подходил приборам (телеантенне и ТВ) по всем параметрам.

Износ штекера

Не ловит антенна, в редких случаях сигнал появляется, но при прикосновении к проводу пропадает.

Сломанную деталь нужно заменить на новую.

Антенна полностью неисправна

Телевизор постоянно будет показывать надпись об отсутствии сигнала.

Если осмотр не показал наличия внешних изъянов, стоит вызвать мастера. После диагностики он решит, стоит ли ремонтировать телеантенну или нужно купить другую.

Почему цифровая приставка не ловит каналы

Когда мы затрагиваем этот вопрос, то подразумеваем комплекс проблем, который может возникнуть с любым владельцем цифрового оборудования. Поэтому устраняя неисправности необходимо проверять все возможные моменты, которые могут возникнуть, если сама приставка работоспособна:

Читайте также:  Что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi?

Неправильная настройка антенны

Это основополагающая проблема всех абонентов. Зачастую, если у нас спрашивают о том, почему приставка не ловит каналы, то мы указываем именно на антенну.

1. Во-первых ее нужно правильно подобрать. Делается это в зависимости от удаленности дома от телевышки. Если это расстояние превышает 10-12 км, то в обязательном порядке необходима уличная антенна с мощным усилителем.
2. Во-вторых также требуется правильная установка. Ее необходимо производить в максимально возможной близости к приставке. Если рассматривать частный дом, то лучше всего поставить уличную антенну прямо перед окном или за стеной, где находится сам телевизор. Также следует ее повернуть в том направлении, в котором предположительно находится телевышка. При этом на расстоянии в 10-20 метров, желательно, чтобы перед антенной не было каких-либо зданий или лесных насаждений. Это снизит ее мощность.

Некачественные кабели соединения

Множество проблем с цифровым телевидением возникает из-за плохих проводов:

1. Антенный кабель. На него особое внимание. Дешевые варианты сделаны из некачественных материалов и срок службы такого кабеля варьируется от полугода до года. Причем гарантию его качества Вам никто не даст, даже магазин. Представьте себе, что даже в дорогих кабелях, по 30-40 рублей за метр, имеются так называемые “затухания” сигнала, хоть и мизерные. Что говорить о дешевых вариантах. Особенно “не дешевить” мы призываем владельцев квартир, т.к их антенны обычно располагаются на крыше дома, а длина кабеля может достигать свыше 10 метров.
2. Провода подключения приставки. В комплект с оборудованием обычно укладывают RSA кабели. Они зачастую выполнены из некачественных сплавов и быстро приходят в негодность. Как мы думаем, производитель ложит их с целью того, чтобы абонент просто убедился в работоспособности приставки и только. Однако ловить каналы даже при неисправности этих проводов, приставка все равно должна. Если они приходят в негодность, то устройство попросту перестанет показываться на экране телевизора или начнет зависать с пропаданием звука.

Неправильная настройка каналов

Опять же не всегда в отсутствии поиска виновато оборудование. Зачастую, по незнанию, абоненты неправильно настраивают ее и в итоге каналы найти не удается. Мы не раз писали об этой процедуре. Для наглядности повторимся вновь. Скажем сразу, что настройку мы будем производить через ручной поиск. Найти его можно в меню устройства:

1. Сначала заходим на интерактивную карту ЦЭТВ и смотрим частоту вещания РТРС -1 и РТРС -2 для своего региона. Записываем номера каналов ТВК.
2. После этого переходим в меню приставки и выбираем ручной поиск.
3. Откроется окно, в котором необходимо будет ввести данные ТВК, которые Вы ранее смотрели на интерактивной карте. Так следует сделать для обоих номеров.

Это наиболее частые проблемы, которые возникают в случае, если приставка не ловит каналы.

Дефекты в ТВ

• Ошибки при настройке

Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.

• Неисправно гнездо подключения

Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.

• Поломка тюнера

Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.

Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику.

• Устаревшее ПО

Внешние факторы

Оборудование может быть полностью исправным. Однако телеприемник все равно не показывает каналы цифрового эфирного телевидения, или сигнал слишком слаб. Корректной работе спутниковой антенны может мешать и ряд внешних факторов.

Прохождению сигналов препятствуют:

• Ветви деревьев;
• Соседние дома;
• Неудачное расположение дома в низине или овраге.

Ветки и деревья еще можно срубить, но две другие причины представляют большие сложности. Если устранить препятствия для сигнала не получается, попробуйте переставить саму антенну в более выгодное и открытое место.

Для этого могут потребоваться:

• Покупка более длинного кабеля;
• Услуги настройщиков.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Читайте также:  Xiaomi рассказала, как работает ее камера под экраном смартфона. Когда ждать?

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

• плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
• повреждение кабеля подключения;
• неправильное расположение относительно ТВ;
• незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Неправильное положение антенны

Чтобы на приставке принимались все каналы (или на телевизоре) и достигалось высокое качество изображения и звука, антенна должна быть направлена на базовую станцию. Максимальный уровень сигнала формируется при прямой видимости транслятора. Однако на практике пользователю нужно принимать сразу два мультиплекса. И антенна ориентируется так, чтобы направление оси ее диаграммы приема позволяло это делать. Понятно, что с первой попытки, на глазок, осуществить это очень трудно. Поэтому при слабом приеме антенну рекомендуется перенастроить.

Делается это следующим образом.

1. На экран вызывается информационный блок с показаниями индикаторов качества сигнала и его силы.
2. Антенна поворачивается. Это делается по одному-двум градусам за попытку. При этом внимательно смотрят на показания индикаторов.
3. При достижении максимально возможного уровня приема антенну фиксируют в найденном положении.

Стоит понимать, что антенну, возможно, придется вращать сначала в одну, затем в другую сторону.

Совет! Рекомендуется провести профилактику устройства. То есть, смыть с его деталей помет птиц, проверить, чтобы на контактах кабельных зажимов и металлических частях не было окислов.

Самостоятельные действия

Если установленная в квартире или на даче телеантенна перестала функционировать, проведите самостоятельный осмотр. Возможно, причина неполадки проста, и устранить ее вы сможете сами.

Инженеры говорят, что каждому пользователю под силу:

• установить дополнительное оборудование, усиливающее поступающий сигнал (усилитель);
• заменить поврежденный кабель;
• настроить ТВ (в инструкции к каждой модели есть подробное описание);
• обновить ПО.

Если источник кроется в неисправности технического характера, рекомендовано обратиться к инженеру сервис-центра. Неквалифицированное вмешательство в конструкцию может стать причиной появления дополнительных повреждений.

Как устранить проблему

Если кабели в порядке и подключены верно, то воспользуйтесь решением по смене настроек:

1. В параметрах в разделе «Канал» укажите кабель.
2. На против страны поставьте прочерк либо укажите свою.
3. Во вкладке кабельных настроек поставьте частоты – 298 000-362 000 KHz.
4. В автоматическом поиске укажите – цифровое или аналоговое ТВ.

Описанные решения не принесли результата? Обратитесь к своему провайдеру, возможно на линии ведутся технические работы и требуется подождать.

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

1. Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
2. Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
3. Избегайте механических повреждений техники.
4. Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
5. Обновляйте ПО раз в год.

Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.

Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва

На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:

Discovery Сhannel — родоначальник познавательно-развлекательного жанра на телевидении, № 1 среди платных каналов в России у мужской аудитории 20-49. Мы погружаемся в мир историй экспертов, первопроходцев и исследователей, которые вдохновляют нас, будоражат наше воображение, открывают наши глаза на все незаурядное, дают нам пищу для ума и прибавляют ценности нашей жизни. Мы живем именно ради таких моментов, когда «загорается лампочка», когда внезапно все проясняется, мы достигаем нового уровня понимания и восприятия, от которого встают дыбом волосы, и мы осознаем: «Эврика!». И тогда мы улыбаемся и чувствуем себя немного счастливее — мы ощущаем восторг открытий.

Содержание

По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре

Причины, по которым отсутствует сигнал на телевизоре, могут быть как аппаратного характера — физическое повреждение кабеля или оборудования, так и результатом программного сбоя (в случае, если установлено цифровое телевидение).

Погодные условия

Качество спутникового и эфирного телевидения, а также цифровое ТВ, подключенное по технологии ADSL, существенно зависит от погодных условий. При плохой погоде ухудшается качество звука и изображения или перестают работать каналы. Обычно это происходит во время сильного ветра или дождя, при грозах, вьюге и морозе.

В целях безопасности, во время грозы рекомендуется отключать электрическую технику. Есть высокая вероятность попадания молнии в линию электропередачи, из-за чего может сгореть телевизор и сопутствующее оборудование.

Сбитые настройки

Для того, чтобы трансляция предоставлялась в полном объеме, может потребоваться изменение настроек. Нужно сделать подключение через коаксиальный кабель.

Настройка выполняется через меню телевизора (при использовании САМ-модуля) или ресивера. Выставляются следующие параметры:

• начальная и конечная частота;
• скорость;
• модуляция.

Числовые значения этих параметров подскажет специалист техподдержки провайдера. В некоторых случаях может потребоваться расширенная настройка в ручном режиме.

Пошаговую инструкцию можно найти на сайте компании-изготовителя оборудования.

При подключении телевидения по любой технологии, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Для этого нужно нажать на пульте ДУ клавишу «Source» или «Input» и выбрать нужный вариант. На новых моделях это HDMI, на старых — AV. Если точная схема подключения неизвестна, достаточно будет попробовать по очереди все варианты.

Прекращение показа каналов

Сетка вещания регулярно меняется: часть каналов прекращает свое вещание, а на их место приходят новые. Информацию об этом можно узнать у провайдера или на сайте компании-вещателя.

Технические работы у оператора

Вне зависимости от технологии подключения (кабельное или цифровое телевидение), проблема может быть связана с групповым повреждением на сети оператора, а также плановыми профилактическими работами.

Основные причины, находящиеся в зоне ответственности провайдера:

• повреждение магистрального кабеля или каналообразующего оборудования;
• проведение работ по модернизации сети;
• аварийные ситуации иного характера.

Узнать точную причину можно при обращении в техническую поддержку оператора. Некоторые провайдеры заранее оповещают абонентов о запланированных ремонтных работах с указанием сроков.

Неисправность оборудования

Чаще всего отсутствие сигнала — это следствие локальной технической неисправности. В зависимости от технологии подключения, причины могут быть связаны с повреждениями кабеля, ресивера или антенны. Иногда программные или аппаратные неисправности присутствуют в самом телевизоре.

Кабель

В первую очередь нужно проверить плотность подключения кабеля к ТВ-приемнику или телевизионной приставке. Частая проблема — контакт подключен не до конца или просто выпал из разъема.

Если подключение выполнено корректно, потребуется проверить провод на наличие повреждений по всей его длине в пределах помещения. Если нарушена целостность (провод передавлен дверью или мебелью), видны заломы или повреждения изоляции, потребуется вызов техника для замены.

Ресивер

Цифровое телевидение и ТВ по технологии DVB-C подключается при помощи ресивера (телевизионной приставки). Начать стоит с проверки схемы подключения.

Если подключено IPTV (цифровое или интерактивное), то к приставке должен быть подсоединен сетевой кабель, другой конец которого, как правило, входит в один из LAN-разъемов на роутере.

С телевизором такая приставка должна быть соединена через HDMI-разъем или разноцветными штекерами типа «Тюльпан». При использовании DVB-C ресивера к нему подключается более толстый коаксиал, проходящий по всей площади помещения. Приставка должна соединяться с телевизором.

При проверке кабелей необходимо убедиться, что все штекеры плотно вставлены в разъемы и нигде не повреждены. Затем необходимо перезагрузить ресивер. Для этого достаточно выключить его из сети электропитания и, спустя 5-10 секунд, включить обратно.

Антенна

Сигнал в эфирном ТВ может пропадать из-за неполадок с антенной. Чаще всего они связаны с неправильным положением антенны, на которое влияет ветер и другие внешние факторы.

Не стоит размещать антенну вблизи высоких деревьев и построек, которые могут заглушать сигнал.

Проблему решит регулировка высоты и наклона антенны. С этим можно справиться самостоятельно или вызвать специалиста, который подскажет правильное размещение.

На антенне не должно быть посторонних предметов и загрязнений. Необходимо проводить регулярную чистку от наледи, пыли и грязи.

Телевизор

Первичная диагностика будет стандартной: проверка штекеров и корректности их подключения. В случае со Smart-TV — обновление ПО и обновление кодеков.

Проверка актуальности кодеков и программного обеспечения осуществляется через меню настроек. Обновить его можно только при полной перепрошивке телевизора.

Обновление прошивки

Новые модели ТВ-приемников работают на разных операционных системах. Так, для Philips и Sony это Android, у LG и Samsung собственная прошивка — Web OS и Tizen соответственно.

Операционная система телевизора любой марки периодически требует обновления. Для этого необходимо стабильное подключение телевизора к Интернету, через кабель или беспроводное соединение Wi-Fi.

Последовательность настройки для всех моделей телевизоров одинакова:

• зайти в меню настроек, нажав на пульте на «Settings»;
• в открывшемся окне выбрать пункт «Поддержка»;
• перейти во вкладку «Обновление ПО» и выбрать проверку наличия обновлений
• далее нужно нажать на «Обновить» и подождать, пока закончится автоматическая загрузка.

Если ничего не происходит, значит, обновление не требуется и на телевизоре установлены кодеки последней версии.

Собственная прошивка бывает и у ТВ-тюнеров для IPTV. В этом случае обновление производится централизованно, самим оператором.

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Цифровое вещание транслирует каналы пакетами — мультиплексами по пять-десять телеканалов. При сбое в работе мультиплекса могут стать недоступны все или несколько каналов, а на экране телевизора появится надпись «Нет сигнала».

Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.

Другая причина — некорректно настроенный диапазон частот. В этом случае меняют начальную и конечную частоту в настройках ТВ или ресивера — нужно открыть список каналов, пролистать список до самого низа и нажать на «Изменить». В качестве начальной частоты выставляется 770000 кГц, конечная частота не задается.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре

Когда на телевизоре пропадает сигнал, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого нужно в первую очередь проверить правильность работы оборудования:

1. Начать диагностику лучше с определения физического состояния оборудования — проверить целостность разъемов и штекеров, отсутствие механических повреждений всех подключенных устройств.
2. Далее нужно удостовериться, что все провода подключены к соответствующим разъемам. В некоторых случаях можно попробовать заменить кабель самостоятельно, если не требуется пропайка разъема.
3. После проверки и, при наличии, устранения физических повреждений, проводится проверка настроек, обновление ПО, назначение корректных параметров в меню ТВ или приставки.

Если самостоятельно устранить проблему не получается, лучше начать со звонка в службу поддержки оператора. В случае проблемы в их зоне ответственности, ремонт зачастую будет бесплатным. А вот если неисправно оборудование, за которое провайдер не отвечает, его починит мастер из сервисного центра.

Содержание

Сегодня выходит огромное количество телеприемников, соответствующих любому бюджету. Каждая модель обладает определенными достоинствами и недостатками. Может сложиться впечатление, что телевизоры из верхнего ценового диапазона доставляют своему владельцу меньше проблем. Однако это не совсем так.

Даже после покупки хорошей и дорогостоящей техники, можно столкнуться с ситуацией, когда телевизор не ловит сигнал.

Если телевизор пишет «Нет сигнала», это не свидетельствует о проблемах в самом устройстве. Существует множество причин на то, почему приемник не ловит сигнал цифрового телевидения. Что делать в этой ситуации, чтобы продолжить пользоваться телевизором, вы узнаете из этой статьи.

Проблемы с оборудованием

Несколько самых распространенных причин того, почему нет сигнала на телевизоре:

• Неисправность шнура электропитания;
• Неполадки в работе антенны;
• Поломка конвертера.

Плохое соединение антенны и ТВ-устройства может стать причиной отсутствия сигнала. Проверьте шнур на предмет заломов и разрывов. Убедитесь, что штекеры плотно закреплены в гнездах, а розетки обеспечены электропитанием.

ВАЖНО! Материалы, из которых изготовлен провод, играет важную роль в передаче сигнала. Некачественный и дешевый продукт будет отрицательно влиять на передаваемый сигнал.

Почему нет сигнала на телевизоре, если видимые поломки отсутствуют? Спутниковая антенна плохо улавливает сигнал не только из-за неполадок оборудования.

Чаще случаются легко устранимые мелкие неприятности следующего характера:

• Неправильный угол разворота антенны. Чтобы получить сигнал в этом случае, положение тарелки следует исправить. Для этого направьте устройство в сторону спутника.
• Оледенение. Лед не будет пропускать ТВ-сигнал.
• Поверхность покрыта слоем грязи и пыли. Не стоит допускать загрязнения спутниковой тарелки. Чтобы сигнал был воспринят, необходимо держать приемную поверхность очищенной.

Сломался телевизор? Наши мастера помогут! Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

Оставить заявку

При первом обращении скидка 15% на все работы!

Вам не нужно никуда ехать — наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта.

Спутниковый конвертер преобразует поступающие на антенну сигналы. Сам сигнал усиливается, а частота его волн понижается, чтобы можно было передать их на ТВ-приемник без потерь в качестве. Поломка конвертера неизбежно повлияет на наличие сигнала в телевизоре.

ВАЖНО! Мероприятия по чистке и настройке антенны нужно проводить аккуратно. Если не работает телевизор, а вы сомневаетесь в своей компетенции, обратитесь к специалисту. Неопытный ремонтник может нанести устройству необратимые повреждения.

Сигнал МТС ТВ может плохо ловиться ввиду погодных условий. Порой не сразу удается определить, почему пропадает сигнал цифрового телевидения. Обратите внимание, не наблюдаются ли временные совпадения неполадок с агрессивными погодными условиями.

Сюда относятся:

• Порывы шквального ветра могут раскачивать плохо закрепленную антенну. Это приводит к помехам или кратковременному исчезновению сигнала.
• Ливневые дожди, повышенная облачность и снегопады создают препятствия для прохождения сигнала.
• Солнечная интерференция. Солнце тоже может стать причиной того, почему не работает спутниковое телевидение.Солнечное излучение обладает большой силой и активностью. Сигналы со спутника невозможно будет получить, если солнце окажется с ним приблизительно на одной прямой. Явление солнечной интерференции наблюдается весной и осенью. Длительность неполадок зависит от географического положения приемной антенны. В зависимости от региона, сигнал может пропасть как всего на день, так и на несколько суток. Добросовестный оператор заранее оповестит пользователя о времени возможной солнечной интерференции, вывесив объявление на официальном сайте.

ВАЖНО! Спутник также может быть развернут к земле под слишком прямым углом, что обязательно создаст сложности для пользователей. Внимательно выбирайте телевизионного оператора для вашей местности.

Телевизор может не улавливать каналы по причине неисправности тюнера. Даже хорошая модель для Смарт-телевизора, такая как nm120aa, может выйти из строя. Проверьте, подключен ли прибор к сети, и его работоспособность.

Если сигнала нет, это может быть следствием просроченного внесения абонентской платы. В этом случае ТВ-сигнал продолжает поступать на антенну. Однако он закодирован или, иными словами, заблокирован от несанкционированного доступа. Чтобы быстро решить эту проблему, достаточно оплатить услуги оператора.

Проблемы с телевидением могут требовать всего лишь дополнительной настройки. Даже после покупки хорошей модели от известного производителя вроде Samsung, может потребоваться настройка синхронизации антенны и телевизора. В этом случае можно обратиться к инструкции на устройство, или вызвать мастера для настройки.

Профилактические работы

Существует еще одна причина для неисправности аппаратуры. Время от времени операторы Билайн ТВ и других сервисов проводят профилактические работы. Цель таких процедур – улучшение качества предоставляемой услуги. В этом случае на экране телевизора тоже возникнет предупреждающая надпись «Нет сигнала».

Единственный способ справиться с этой ситуацией – набраться терпения и подождать. Однако такая причина встречается редко, поскольку нет особого смысла в слишком частом проведении профилактических работ.

Проверить, является ли отсутствие сигнала следствием профилактических работ, можно следующим образом:

• Зайдите в системное меню на ТВ-устройстве;
• Поищите надпись «Нет сигнала».

Если нет сигнала, а сообщение об этом видно через меню ресивера, проблема может находиться в:

• Самом спутнике. Чтобы окончательно убедиться в причине, свяжитесь со своим спутниковым оператором.
• Зависшей приставке. Данная проблема актуальна также для обладателей подписки на кабельное телевидение. Очень часто это является самым простым ответом на вопрос, почему не работает кабельное телевидение. Иногда можно устранить неполадку путем простой перезагрузки устройства. Отключите питание прибора от электросети и подождите 30 секунд.
• Затем включите его и проверьте на наличие сигнала.

ВАЖНО! Свяжитесь с оператором телевещания по телефонной связи. Возможно, он сможет подсказать способ обойти проблему.

Внешние факторы

Оборудование может быть полностью исправным. Однако телеприемник все равно не показывает каналы цифрового эфирного телевидения, или сигнал слишком слаб. Корректной работе спутниковой антенны может мешать и ряд внешних факторов.

Прохождению сигналов препятствуют:

• Ветви деревьев;
• Соседние дома;
• Неудачное расположение дома в низине или овраге.

Ветки и деревья еще можно срубить, но две другие причины представляют большие сложности. Если устранить препятствия для сигнала не получается, попробуйте переставить саму антенну в более выгодное и открытое место.

Для этого могут потребоваться:

• Покупка более длинного кабеля;
• Услуги настройщиков.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

На сайте вашего оператора цифрового телевидения должен находиться калькулятор углов. Вы можете использовать его, чтобы самостоятельно провести настройку своей антенны.

Как это сделать, если не работает спутниковое телевидение:

• Найдите калькулятор углов в интернете.
• Введите в него данные о координатах спутника.
• Узнайте координаты места, в котором находится ваша антенна. Для этого достаточно воспользоваться обычным встроенным сервисом смартфона. Сейчас такая функция присутствует на большинстве моделей телефонов. Точности обычного смартфона хватает для оптимальной настройки ТВ-антенны.
• Наведите тарелку на спутник с учетом этих параметров.

Иногда сигнал отсутствует, так как не работает антенна. В этом случае нужно вызвать техника, или обратиться за ремонтным гарантийным обслуживанием. Если устройство испорчено безвозвратно, понадобится купить новую тарелку.

Приставка не подключается к телевизору Цифровой ресивер: преимущества, подключение и где купить Как выбрать лучший телевизор на кухню