Приложение Ростелеком для Smart TV – установка и настройка

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

Внимание! Если ваш телевизор не поддерживает работу с приложением, то для его использования необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку от провайдера.

Установка приложения на Смарт ТВ

Не стоит звать телемастера для такой простой процедуры, как установка приложения. Мы предлагаем вам универсальную инструкцию, которая поможет во всем разобраться самостоятельно.

Мнение эксперта Телеком Телекомыч Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Задать вопрос эксперту

1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к интернету (неважно, используется ли для этого Wi-Fi или протянут Ethernet-кабель).
2. Найдите в меню телевизора официальный магазин производителя, в котором можно скачивать и устанавливать разные приложения.
3. Найдите приложение «Интерактивное ТВ» и установите его, следуя подсказкам на экране.
4. При первом запуске вам будет предложена регистрация, что и нужно сделать.
5. Привяжите созданную учетную запись к услугам Ростелеком.
6. Оплатите подписку, если вы этого еще не сделали.

Теперь все оплаченные каналы и фильмы будут доступны с вашего телевизора.

READ  Что такое Мультирум Ростелеком: подключение и отключение услуги

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске

  Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.

• Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает

  Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.

• Появляется ошибка: email не найден

  Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.

• Возникает ошибка «Нет контента для отображения»

  Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.

• Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»

  Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.

• Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения

  Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.

Телевизоры с функцией Смарт ТВ позволяют смотреть видео-контент в высоком качестве. Для этого им нужен лишь выход в Интернет и программы для доступа к медиа-ресурсам. Для просмотра интерактивного ТВ создано приложение Ростелеком для Smart TV, которое также позволяет скачивать новинки кино.

Приложение Ростелеком для Smart TV

Установка программы Ростелеком для Смарт ТВ актуальна не только для тех, кто пользуется услугами этого оператора. Для Смарт ТВ с 2012 года доступно приложение ZABAVA, также известное как «Интерактивное ТВ» – его легко установить как обычное ПО из магазина приложений.

Далее проводится несложная процедура авторизации и можно спокойно использовать все возможности:

• удобное управление балансом, подключенными услугами и тарифом;
• родительский контроль;
• караоке;
• много фильмов, регулярно появляются новинки;
• регулярное обновление ПО, о котором приходит оповещение.

Особенностью Интерактивного ТВ является функция Мультскрин – с ее помощью можно подключить к одной учетной записи несколько устройств. Она является встроенной и поддерживает подключение до 5 устройств к одному аккаунту. Т.е. можно сохранять настройки на одном гаджете и продолжать просмотр на другом. Интерактивное телевидение от Ростелеком будет запускаться на любом устройстве с выходом в Интернетом и магазином приложений.

Как установить приложение Смарт ТВ от Ростелеком

IPTV для абонентов Ростелекома доступно в приложении Интерактивное ТВ, которое можно скачать из магазина приложений. Для телевизоров марки LG и Samsung дополнительное оборудование не требуется, только WiFi или проводной Интернет. Для других телевизоров потребуется приставка от Ростелекома – ее можно выкупить или арендовать, ежемесячно внося плату.

Общая схема подключения программы Ростелеком ТВ Смарт ТВ имеет общую структуру для всех телевизоров:

1. Подключить телевизор к Интернету любым удобным способом. Важно, чтобы скорость передачи данных была высокой и стабильной.
2. Зайти в главное меню ТВ, перейти в раздел магазина приложений (у некоторых телевизоров он находится в отдельном режиме Смарт ТВ).
3. Найти в списке доступных к установке приложений «Интерактивное ТВ».
4. Установить программу, следуя инструкциям на экране.

После успешного завершения установки приложение предложит пройти авторизацию – для этого нужно будет ввести учетные данные из договора с Ростелекомом. Только после этого можно будет пользовать Интерактивным ТВ.

Может быть так, что в списке программ искомой не окажется. В этом случае нужно либо обновить ПО, либо скачать с флешки.

На телевизоры Samsung

Для установки приложения Ростелеком для Smart TV Samsung не нужна приставка, а само приложение точно есть в магазине. Нужно:

1. Удостовериться, что телевизор имеет доступ к Интернету.
2. Открыть Samsung App, нажав кнопку шестиугольника или домика на ПДУ.
3. Выбрать раздел «Видео» или воспользоваться общим поиском.
4. В строке поиска набрать «Интерактивное ТВ», выбрать иконку приложения.
5. Запустить установку.

Интерфейс у каждой модели выглядит чуть иначе, но общая схема не изменяется.

На телевизоры LG

Для телевизоров LG порядок установки мало чем отличается от Самсунга. Здесь также не нужен приемник в виде приставки, Ростелеком сделал свой сервер доступным для этой марки. Нужно:

1. Подключить телевизор к Интернету.
2. Кнопкой MY APPS на ПДУ запустить LG Content Store. Кнопка также может иметь значок домика.
3. В появившемся окне справа выбрать категорию «Приложения и игры».
4. В списке можно вручную найти «Интерактивное ТВ» или же воспользоваться поиском.
5. Начать установку.

В этом заключается установка цифрового телевидения, дальнейший шаг – его настройка для использования. Конечно, потребуется платная подписка на Ростелеком, иначе получить доступ к его медиа-контенту не получится.

Для Android

Иногда приложение не удается найти в магазине доступных программ. Поэтому можно воспользоваться сторонней установкой, для этого нужно найти установочный файл в Интернете и скачать его на предварительно отформатированную флешку.

1. Вставить флешку с файлом .apk в разъем у телевизора.
2. Открыть или скачать файловый менеджер ES Проводник или воспользоваться другим проводником.
3. В настройках отметить галочкой пункт «Установка приложений из сторонних источников».
4. Открыть проводник, выбрать флешку и найти на ней установочный файл. Активировать его.

Скачанные в Интернете приложения нередко архивированы – так они занимают меньше места. Перед сохранением установочного файла на флешку его необходимо разархивировать.

После выхода своего нового приложения для цифрового ТВ Ростелеком принял решение об удалении из Google Play Zabava. Поэтому скачать его можно только через сторонние сайты или на телевизорах старых моделей.

Подключение и настройка интерактивного телевидения

Услуга Мультскрин встроена в интерфейс Интерактивного ТВ, ее лишь нужно настроить. Для этого нужно ввести данные для STB (приставки) – номер активации и код активации. Их нужно предварительно выписать, узнав по простой схеме:

1. Нажать кнопку Меню на ПДУ для приставки.
2. Открыть раздел «Мультскрин».
3. Узнать код и номер активации.

Вернуться к приложению Интерактивное ТВ и запустить его. Появится форма авторизации, нужно выбрать «Абонент Интерактивного ТВ». Ввести данные, полученные в предыдущем действии – если все прошло успешно, приложение перезагрузится в течение 5-10 секунд.

Таким образом можно подключать несколько устройств к одной учетной записи, вводя эти данные. Если их количество превысило 5, приложение предложит удалить одно из них, а после этого подключить новое устройство.

Как пользоваться приложением Смарт ТВ от Ростелеком

Интерфейс программы не отличается сложностью, но после привычного телевидения может озадачить обилием картинок. После первого запуска (когда авторизация успешно пройдена), на экране появится квадрат окошек 3 на 3. В верхних трех обложки фильмов – это платный раздел! Многие спешат нажать на известные киноленты, случайно активируя подписки и списывая деньги со счета.

В среднем ряду показаны каналы, просмотренные недавно – нажав на них, можно вернуться к просмотру. И, наконец, нижний ряд занимают рекомендации – они составлены автоматически на основе просмотренного контента, поэтому могут изменяться со временем. Нажав на любое из окошек ниже первого ряда, можно начать просмотр. Конечно, доступны и окошки из верхнего ряда, но необходимо оплатить это действие.

• 
  Читайте также:

  Подключение и настройка ТВ приставки Ростелеком — пошаговая инструкция

Во время просмотра передач можно нажать на кнопку «Вправо» — появится список похожих передач, транслируемых сейчас. За отдельную плату можно заказать функцию перемотки – контент, уже вышедший в эфир, можно посмотреть позднее.

Чтобы перейти непосредственно к просмотру телевидения, нужно выбрать «ТВ» в крутящемся меню. Появится список всех транслируемых сейчас передач – можно выбрать любую и начать просмотр. А, нажав кнопку «Влево», можно увидеть тот же список, но поделенный на тематические группы.

Также можно привязать к телевизору социальные сети, но пользы от этой функции немного. К тому же, многие отмечают неудобство подключения, а порой это сделать и вовсе невозможно.

Что делать, если не работает приложение Ростелеком для Smart TV

Даже если выполнить установку точно по инструкции, в работе приложения не исключены ошибки. Первое, что нужно сделать при сбоях в его работе – проверить дату и время (они должны быть по региону пребывания) и часовой пояс. Если это не помогло, можно перейти к следующему пункту – проверка актуальных обновлений. Чаще всего это возникает на телевизорах LG.

Если контент полностью недоступен, следует проверить роутер, а также вручную заменить его DNS-сервер на 8.8.8.8. В случае неудачи можно провести полный сброс настроек телевизора, но перед этим лучше обратиться в службу поддержки.

Интерактивное ТВ – удобное приложение для просмотра теле-контента в высоком качестве. Ростелеком предлагает гибкие тарифы и возможность использовать одну учетную запись на несколько устройств. Достаточно лишь соблюсти правильную установку и авторизацию, а также проверить параметры времени, даты и исправность источника Интернета.

Wink от Ростелеком ТВ для Смарт ТВ — приложение, позволяющее просматривать телевизионные программы в высоком качестве на разных устройствах. С помощью программы можно наслаждаться любимыми передачами и фильмами там, где это удобно, в привязке к одной учетной записи с возможностью подключения до пяти различных устройств. Ниже рассмотрим, в чем особенности услуги Смарт ТВ Ростелеком, как ее настроить и подключить, на каких устройствах можно установить приложение.

Что это за услуга

Wink — мобильная программа, доступная в Гугл Плей и Эпп Сторе и позволяющая смотреть любимые передачи на телевизорах Смарт TV, Андроид TV или Apple ТВ.

Параллельно просмотр каналов доступен на планшете или смартфоне, а также на ПК после входа на сайт wink.rt.ru. После подключения к услуге в распоряжении пользователя сотни лучших каналов, тысячи сериалов и фильмов. Кроме того, доступна подписка на видео.

Особенности приложения от Ростелеком на Смарт ТВ заключатся в легкости настройки. Имеется и ряд других плюсов:

1. Возможность управления. Во время просмотра доступна запись, перемотка и постановка на паузу для удобного просмотра видео.
2. Множество вариантов покупок. Пользователям услуги доступно множество подписок, возможность получения фильма напрокат или получения его на все время.
3. Отсутствие требований к Сети. Ростелеком Smart TV доступно без подключения к Интернету. Это позволяет смотреть любимое видео даже в дороге, не переживая о возможных обрывах в подключении.
4. Безопасность для ребенка. Приложение подразумевает наличие опции родительского контроля. Эта особенность гарантирует, что ребенок не увидит ничего лишнего.

Приложение обеспечивает высокое качество контента, возможность выбора любых сериалов и фильмов, просмотр на разных экранах и т. д. Отметим, что привычное Интерактивное ТВ Ростелеком на Смарт ТВ не поддерживается с октября 2018 года. Теперь просмотр телевидения осуществляется только через Wink.

На каких телевизорах работает, требования к подключению

Для пользования услугой необходимо иметь приложение и телевизор, поддерживающий услугу. Программу можно подключить на следующих устройствах:

• Самсунг Смарт TV Орсей 2013 и 2014 года. В этих телевизорах Ростелеком ТВ может работать только частично. Причина состоит в отсутствии поддержки ПО создателем устройства. Новые ошибки не устраняются, что часто ведет к сбоям в работе оборудования.
• Самсунг Смарт TV Тизен с 2015 по 2018 года выпуска.
• LG Смарт ТВ на ОC WebOS.
• СмартТВ на ОС Андроид ТВ версии от 5.0 и более.
•  Apple TV с версией от 10 и выше, а также Андроид ТВ от 5.0 и выше.

Кроме того, приложение Wink Ростелеком TV работает на Андроид 4.4, а также iOS 10 и выше. При отсутствии рассмотренных выше вариантов, можно смотреть телевидение через любой из браузеров последней версии с обновленным Флеш плеером через ресурс wink.rt.ru.

Как подключить Ростелеком ТВ на телевизоре

Отдельное внимание заслуживает вопрос, как подключить Смарт ТВ к Ростелекому, а впоследствии зарегистрироваться в программе. Для разных устройств особенности проведения работы могут отличаться.

Загрузка

Процесс скачивания имеет ряд особенностей и зависит от типа телевизора.

Samsung Tizen

Для просмотра Ростелеком ТВ на Смарт TV начните с входа на домашний экран телевизора путем нажатия на кнопку Дома пульта.

После этого сделайте такие шаги:

1. Войдите в панель приложений Самсунг.
2. Выберите меню «Поиск» справа вверху дисплея.
3. Введите с клавиатуры наименование программы Wink или Винк. Учтите, что при вводе программы на русском языке поиск осуществляется не всегда.
4. Выберите программу и жмите кнопку «Ввод на пульте», а после этого кликните Установить.
5. Кликните кнопку «Открыть» и добавьте приложение на главный экран, чтобы получить к нему мгновенный доступ (если это требуется).

Если необходима переустановка программы Ростелеком TV, войдите в домашний экран, жмите на кнопку «Домой«, а в приложениях выберите Wink. Далее выберите раздел «Повторная установка» и дождитесь завершения процесса. Активность проведения работы зависит от скорости подключения к Сети на момент проведения работы. После окончания работ можно войти в программу.

LG WebOS

Не меньший интерес вызывает вопрос, как установить интерактивное ТВ Ростелеком на LG Smart TV. Для инсталляции программы нужно задействовать свою учетную запись LG.

Алгоритм такой:

1. Найдите на ПДУ кнопку с изображением Дома и жмите на нее.
2. Выберите «LG Content Store» в перечне быстрого доступа.
3. После его пуска выберите поиск в верхней части дисплея.
4. На появившейся клавиатуре укажите название программы Wink и жмите «Search».
5. Жмите «Установить» и сразу запускайте программу.

Зная, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ LG, можно быстро установить программу и приступить к просмотру любимых каналов.

Телевизор Андроид TV

Выше мы рассмотрели, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ. Если в распоряжении пользователя телевизор с Андроид TV, алгоритм действий будет иным

1. Перейдите в магазин приложений и найдите Wink.
2. Войдите в программу с помощью e-mail или номера смартфона.
3. Смотрите фильмы, сериалы или мультфильмы в высоком качестве.

Во всех случаях процесс загрузки программы не вызывает много времени, что делает приложение доступным даже для новичков.

Регистрация

Следующий вопрос — как настроить Ростелеком на Смарт ТВ. Здесь не нужно каких-то сложных действий — достаточно пройти регистрацию. Алгоритм такой:

1. Запустите программу Wink и жмите кнопку Мультискрин.
2. Кликните кнопку «Войти».
3. Введите номер телефона в любом формате с 89, 79 или 9 вначале.
4. После ввода нужного числа цифры формат номера поменяется на Стандарт и появится зеленая отметка. Жмите далее.
5. Если введенный номер ранее не проходил регистрацию, появится специальное сообщение.
6. Жмите кнопку «Зарегистрироваться» и ждите СМС-сообщения, в котором будет одноразовый пароль. Данные проходят на телефонный номер, который был указан ранее.
7. Введите код и жмите кнопку «Завершить».

Этих действий достаточно, чтобы настроить Ростелеком ТВ на телевизоре Смарт ТВ. При этом при регистрации по e-mail в подтверждении электронной почты нет нужды. Появление ошибки может свидетельствовать о том, что человек в указанным e-mail уже проходил регистрацию в Ростелеком TV. Для этого необходимо ввести адрес почты, которая раньше не применялась для процесса регистрации. После этого можно нажать на кнопку Далее. Если человек с указанным e-mail не найден, программа предложит пройти регистрацию. Теперь жмите Зарегистрироваться, придумайте и укажите пароль, а после жмите Завершить. В дальнейшем e-mail можно использовать для смены пароля.

Регистрация Андроид TV

Выше мы рассмотрели, как настроить Смарт ТВ на ТВ Ростелеком. Если же под рукой телевизор, который «замещает» версию Smart (Андроид TV), процесс установки проходит в несколько этапов:

1. Запустите приложение Винк и жмите кнопку «Мультискрин», а после «Войти».
2. Зарегистрируйтесь путем ввода любого из телефонов.
3. Жмите «Далее» и дождитесь, пока придет СМС-сообщение с кодом (приходит на указанный номер).
4. Введите пароль и жмите завершить. На этом процесс настройки Ростелеком ТВ окончен.

Для продолжения работы достаточно нажать на кнопку Далее и выбрать любимый канал.

Возможные трудности

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, не позволяющими настроить ТВ от Ростелеком на Смарт ТВ. В процессе наладки возможны такие трудности:

1. Приложение не запускается и выбрасывает пользователя. Причиной может быть нехватка ресурсов. Для решения проблемы закройте открытые виджеты или обновите версию ОС на телевизоре.
2. Не показывает определенные каналы. Обратите внимание на часовой пояс и убедитесь, что установлена правильная настройка.
3. Ошибка при открытии каналов. Причиной может быть отсутствие оплаты услуг для просмотра на Смарт TV.

При частом выявлении сбоев необходимо переустановить программу, переподключиться к Интернету или сбросить телевизор до заводских настроек. Рассмотренные выше методы помогают настроить Ростелеком TV для Смарт TV и наладить нормальную работу. Если решить вопрос не удалось, можно набрать номер 8-800-100-08-00.

На текущий момент в некоторых телевизорах Самсунг возникают проблемы при просмотре Ростелеком ТВ. Ситуация может проявляться на линейках M, MU, H. Неисправность связана с неправильной работой плеера, который не сможет воспроизводить зашифрованные каналы, имеющиеся в приложении Wink. В ближайшее время эта проблема должна быть устранена. Производитель обещает исправить ситуацию во время обновления, но работу можно сделать и самостоятельно.

Итоги

Теперь вы знаете, как на Смарт ТВ смотреть ТВ Ростелеком, в чем особенности регистрации и настройки. При подключении опции учтите требования компании и указывайте корректные данные для регистрации.

Сегодня мы расскажем, как установить приложение Ростелеком для Смарт ТВ LG – это утилита, которая дает доступ к интерактивному телевидению провайдера без необходимости приобретать ресивер. Главное условие – телевизор должен быть подключен к Интернету и, соответственно, иметь раздел со Смарт службами.

К слову, интерактивное телевидение можно подключить и к другим телевизорам, но для этого придется отдельно приобрести специальную приставку, которая совершает выход в сеть через роутер.

О услуге интерактивное телевидение

Интерактивное телевидение (Wink) — это современная услуга ТВ от многих популярных провайдеров. Она основана на продвинутых технологиях, делающих просмотр любимых передач, фильмов и сериалов более удобным и интересным. Подключается как самостоятельный тарифный план, так и в пакете с другими предложениями Ростелекома (интернет, домашний и мобильный телефон, умный дом и так далее).

Поддерживается как на старых и новых телевизорах. В первом случае необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку. А во втором достаточно скачать бесплатное приложение и авторизоваться с помощью лицевого счета.

Функции утилиты Ростелеком для Смарт ТВ LG

Рассмотрим все возможности, открывающиеся абонентам интерактивного телевидения от Ростелеком. Все они станут доступными при установке приложения на телевизор марки LG. Их список выглядит следующим образом:

Читайте также:  Создание кроссплатформенного Smart TV приложения на базе библиотеки SmartBox для Samsung, LG, Philips и других

• Возможность полностью контролировать просмотр. Реализованы функции паузы, перемотки, записи трансляции. А, главное, можно включить любую передачу, которая уже шла в эфире и сохранилась в архиве. Это доступно практически для всех каналов;
• Расширенный родительский контроль. Можно настраивать как общие параметры, так и опции для отдельных телеканалов;
• Объединение услуги для использования на нескольких устройствах. Это доступно на телевизорах, смартфонах, планшетах и даже компьютерах;
• Высокое качество изображения. Наличие каналов как в обычном качестве, так и HD. А также 3D-формат;
• Внушительная коллекция фильмов и сериалов на любой вкус, доступная бесплатно при подключении большинства тарифных планов Ростелеком с телевидением (Wink);
• Просмотр программы передач и их описания;
• Управление приложением и устройством с помощью одного пульта (при наличии приставки).

Приставка для работы с приложением

Важно ещё раз подчеркнуть, что пользователям не требуется приставка, чтобы смотреть телеканалы через Smart-ТВ. Достаточно иметь интернет и скачать приложение Ростелеком для смарт-ТВ.

Приставка требуется лишь тем людям, чьё телевизионное оборудование не поддерживает воспроизведение трансляции высоком качестве без использования дополнительной техники.

Подключение ресивера в подобном случае происходит стандартным способом. А для просмотра телеканалов достаточно авторизоваться, воспользовавшись собственным логином и паролем от учётной записи на сайте. Ничего дополнительного оператор не требует.

Как подключить к интернету телевизор LG

Первым делом перед подключением Wink необходимо подключить телевизор к интернету, если это еще не сделано. Допускается Wi-Fi или LAN подключение с помощью провода. Рассмотрим оба варианта.

Wi-Fi

Чаще всего пользователи пользуются беспроводным подключением. Это позволяет сэкономить свободное место в квартире, а также осуществляется в несколько нажатий. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Нажмите на кнопку «Settings» на пульте. На ней может быть как изображение шестеренки, так и соответствующая надпись.
2. Перейдите в раздел сеть и выберите пункт «Сетевое подключение».
3. Откроется окно для подключения. Здесь можно ознакомиться с доступными вариантами, после чего нажать на «Настроить подключение».
4. Выберите подходящую сеть Wi-Fi. При необходимости можно настроить ее вручную или обновить список.
5. Теперь введите пароль, если он установлен на вашем роутере. После кликните на «Ок», чтобы проверить верность введенной комбинации.
6. Если все сделано верно, телевизор сообщит об успешном подключении. Осталось лишь выбрать «Готово» и приступить к использованию.

Стоит отметить, что на некоторых прошивках телевизоров LG интерфейс может немного отличаться. Однако общий принцип действий примерно одинаковый.

LAN

Второй способ является менее приоритетным, но тоже имеет место. Для подключения устройства по LAN необходимо выполнить следующие действия:

1. Вам понадобится сетевой кабель. Приобрести его можно в любом специализированном магазине. Стоит заранее измерить расстояние между роутером и устройством, чтобы ориентироваться по длине.
2. Подключите провод с одной стороны к роутеру, а с другой стороны к телевизору.
3. Как и в предыдущей инструкции, перейдите в меню «Сетевое подключение» в настройках операционной системы. После нажмите на «Настроить подключение».
4. Если кабель подключен верно, то в списке сетей будет пункт «Проводная сеть». Выберите его.
5. Осталось лишь подтвердить подключение и завершить процедуру.

Интерактивное ТВ Ростелеком – скачать приложение на ПК

Людям, решившим посмотреть телевидение на компьютере или ноутбуке, не стоит искать специальное приложение Ростелеком для Windows, поскольку его не существует. Не удастся найти и расширение для браузеров, позволяющее подключиться к интерактивным трансляциям.

Единственный способ посмотреть кино или интересное шоу на компьютере – посещение специального сайта itv.rt.ru. Иных вариантов не предусмотрено.

При этом пользователям, независимо от установленной у них операционной системы (Windows или любая другая), придётся пройти регистрацию и авторизацию (если регистрация проходилась через телевизор). Без авторизации просмотр недоступен, а посещение сайта допускается только в ознакомительных целях. Неавторизованные пользователи смогут ознакомиться с содержанием пакетов, каналами и правилами подключения и использования сервиса.

Как скачать и установить приложение для Smart TV LG

Если подключение налажено, можно переходить к установке самого приложения от Ростелекома. Для этого понадобится официальный магазин программ от LG.

Первым делом важно отметить, что утилита поддерживается далеко не на всех телевизорах фирмы. Установить ее можно на тех устройствах, которые имеют операционную систему Smart TV и появились на рынке не ранее 2014 года.

В остальных случаях придется приобрести приставку.

1. Перейдите на главный экран Smart TV и найдите приложение LG Smart World. Это магазин программ, где можно найти интерактивное ТВ от Ростелекома.
2. Откройте категорию «Видео» и найдите нужное приложение. Помимо этого, можно воспользоваться поиском.
3. Бесплатно загрузите программу. Установка произойдет автоматически.
4. Осталось лишь запустить приложение и авторизоваться. После этого можно пользоваться всеми возможностями интерактивного телевидения.

Интерактивное ТВ Ростелеком – скачать приложение на Андроид

На официальном портале, посвящённом просмотру телевидения, ничего не сказано о возможности подключения телевидения на Андроид. Но тем абонентам, которые согласны смотреть телепередачи на небольшом экране, достаточно совершить уже описанные действия:

Читайте также:  Подробная инструкция для абонентов Ростелеком по настройке Wi-Fi

1. скачать и установить специальное приложение, предварительно посетив официальный магазин;
2. авторизоваться, воспользовавшись логином и паролем от учётной записи;
3. приступить к просмотру.

Стоит подчеркнуть, что простейший способ регистрации подразумевает посещение официального сайта, поскольку выбранные там логин и пароль позволяют подключаться к эфиру и через телевизоры, и через смартфоны, и через телевизионные приставки. Здесь же удобнее всего управлять эфиром и настройками, поскольку именно тут наиболее функциональное и удобное меню.

Особенности настройки приложения

Каких-то особых условий, которые требуется знать, чтобы настроить трансляцию, не существует.

Чтобы всегда иметь доступ к вещанию, абонентам достаточно:

• своевременно обновлять программное обеспечение и программу для просмотра;
• не забывать об оплате и своевременно вносить деньги на лицевой счёт.

А управление эфиром осуществляется через простой и понятный интерфейс, в котором несложно разобраться. В крайнем случае, если у клиента неожиданно возникнут сложности, он способен связаться с операторами поддержки и на месте разобраться со всеми имеющимися затруднениями.

Как пользоваться приложением для Smart TV LG

Управление происходит с помощью пульта от телевизора. Программа поделена на несколько разделов, каждый из которых предназначен для разных целей. Их список выглядит следующим образом:

• Телевидение. Главный модуль, позволяющий просматривать все телеканалы, входящие в подключенный тарифный план. Можно сортировать их, пользоваться поиском, формировать плейлисты, просматривать программу передач и многое другое;
• Видеопрокат. Здесь размещены все фильмы и сериалы, предоставляемые сервисом. Часть из них входит в тариф и доступна к просмотру бесплатно. Остальной контент необходимо покупать за дополнительную плату. Средства списываются с лицевого счета абонента ПАО «Ростелеком»;
• Настройки. Управляйте родительским контролем, удаляйте неинтересные каналы и выставляйте необходимые параметры;
• Мое. В этом разделе собрано все, что привязано к вашему договору. Это оплаченные подписки, бесплатный контент, история просмотров и так далее;
• Сервисы. Разработчики приложения позаботились о дополнительных удобных инструментах. Сюда входит прогноз погоды, актуальный курс валют, карты городов с отображением уровня пробок и даже социальные сети;
• Управление. Здесь собрано все, что позволяет регулировать подписки, покупки и так далее.

Возможные трудности и их устранение

Никто не застрахован от проблем и ошибок, которые могут возникнуть в ходе работы с интерактивным ТВ. Рассмотрим наиболее распространенные из них, а также методы решения.

• Приложение работает слишком медленно или часто зависает. Проблема может быть в том, что установлена не последняя версия программы. Если это не так, то вполне вероятно, что производительности телевизора недостаточно. В таком случае можно только приобрести более современное устройство;
• При авторизации появляется ошибка о том, что указанный E-mail не найден в базе данных. Необходимо обратиться в службу технической поддержки клиентов, чтобы сменить данные. Для этого позвоните по номеру 8 (800) 1000 800. Звонок доступен бесплатно по всей России;
• Ошибка «Эта услуга не предоставляется в вашем регионе». Проверьте настройки телевизора, а именно параметры даты и времени, включая часовой пояс;
• Некачественная картинка эфира, частые зависания или пиксели. Это значит, что интернет работает на низкой скорости. Или сигнала недостаточно для стабильного соединения. Рекомендуется перезагрузить роутер и проверить качество сигнала. Также стоит попробовать подключить телевизор по кабелю. Если ничего не помогло, то обратитесь в службу поддержки пользователей.

Крупнейший в стране провайдер телекоммуникационных услуг — «Ростелеком» — одним из первых предложил россиянам, владеющим «умными» ТВ-приемниками, услугу интерактивного телевидения (IPTV) без приставки. Доступ к медийному ресурсу компании организован через приложение Ростелеком для Smart TV. Все подробности о данном сервисе, включая установку, отключение и вероятные проблемы в работе – в материале далее.

IPTV от Ростелеком — возможности

Интерактивное ТВ предоставляется на условиях платной подписки на пакеты трансляций и подборки видео-контента, также пользователю предлагается прокат и возможность покупки кинолент. Все эти манипуляции удобно реализованы в приложении для SmartTV от Ростелеком. Итак, пользователь может:

• покупать и брать в аренду фильмы, сериалы, мультфильмы;
• смотреть трансляции сериалов, образовательных и спортивных передач от лучших мировых производителей;
• управлять просмотром (выбирать желаемый контент, перематывать, ставить на паузу);
• используя опцию Мультискрин, продолжить просмотр фильма на другом подключенном к сервису устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке;
• сохранять покупки, синхронизировать приобретенный и арендованный контент между телевизором и мобильными устройствами;
• помещать в папку «Избранное» любимое часто просматриваемое видео для быстрого доступа;
• управлять подписками;
• настроить функцию «Родительский контроль»;
• оценивать, комментировать и советовать понравившиеся фильмы друзьям в социальных сетях;
• использовать рекомендуемые интеллектуальной системой подборки при выборе передач и фильмов для просмотра;
• защитить девайс с помощью установки антивирусного ПО.

Предлагаемые услуги и тарифы

В таблице ниже приведены виды подписок на IPTV от Ростелеком, доступные для просмотра на телевизорах с функцией СМАРТ через рассматриваемое приложение.

Наименование пакета	Содержание
Для любителей (ТВ и Кино)	101 канал, >1000 лент	349
Для киноманов	>1500 фильмов и сериалов	549
Для ценителей (ТВ и Кино)	170 каналов, 5000 фильмов и сериалов	749
Детский клуб	Коллекция детских фильмов, мультфильмов	180
AMEDIATEKA Home of HBO	Подборка лучших сериалов планеты	599
ТВ — пакеты
Взрослый	4 канала 18+	329
Настрой кино HD	4	299
Стартовый	160	320
Оптимальный	185	420
Продвинутый	210	620
Идеальный HD	22	299
Для своих	115	199
Обучающие подписки
Лекторий	Лекции, курсы на различные научные, бизнес темы, по культуре и творчеству	299
English Club	Библиотека программ на английском языке	149

Количество предлагаемых пакетов услуг, их содержание и ценовая политика на подписки в некоторой степени зависят от региона. Поэтому информацию в деталях следует уточнять на официальном ресурсе провайдера в разделе Wink, предварительно выбрав свое географическое местоположения (город).

Важно! В перечни услуг «Стартовый», «Оптимальный» и «Продвинутый» включены бесплатные телеканалы, которые не блокируются провайдером в случае, когда клиент не вносит абонплату за подключенный пакет.

В число бесплатных телеканалов входят следующие.

Особенности установки приложения на СМАРТ—телеприемники

Рассматриваемое в данном обзоре СМАРТ-приложение можно использовать на телевизорах с поддержкой технологий IPTV или на обычных ТВ-приемниках в паре со специальной приставкой, рекомендуемой провайдером. В последнем случае устройство можно приобрести или взять в аренду.

Установить программу-клиент от Ростелеком, чтобы подключить IP-телевидение, можно самостоятельно, следуя универсальной инструкции.

1. Организуйте подключение ТВ-приемника к сети Интернет через WiFi или по ethernet-кабелю.
2. Найдите в меню устройства официальный магазин производителя, из которого можно скачать бесплатно приложение (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play или App Store).
3. Выберите программу «Интерактивное ТВ Ростелеком» и запустите установку, следуя подсказкам на экране.
4. Зарегистрируйте учетную запись на сайте компании.
5. Выберите и оплатите подписку.

Далее рассмотрим нюансы поиска и установки программы на различных марках СМАРТ-телеприемников.

Телевизоры Samsung

Интерактивное телевидение Ростелеком для Smart TV Samsung без ограничений поддерживается ТВ-приемниками как на операционной системе Tizen, так и на платформе Orsay (некоторыми моделями). Магазин для скачивания программы называется Samsung Apps. Процесс установки софта осуществляется в автоматическом режиме.

На заметку! После установки потребуется регистрация в сервисе: указание адреса e-mail, придуманного пароля, реального региона проживания и провайдера. После авторизации можно пользоваться приложением.

Телевизоры LG

Телевизоры марки LG со старой и новой операционными платформами (Netcast и WebOS соответственно) также в полном объеме поддерживают опцию интерактивного ТВ. Ростелекомовское IPTV следует искать через меню «Поиск» в магазине приложений Lg App/LG Smart World. После автоматической установки также потребуется авторизация по имеющемуся в системе аккаунту или регистрация, в случае отсутствия такового.

Другие марки

ТВ-приемники со СМАРТ-модулем других марок также могут работать с рассматриваемым приложением. К ним относятся, например, устройства брендов Philips и Sony, работающие на ОС Android TV, или другие. В данном случае программа устанавливается из хранилища Google Play. После инсталляции обязательным условием эксплуатации софта является регистрация личного аккаунта в сервисе провайдера.

Настройка и использование

Как таковой настройки программы интерактивного телевидения Ростелеком не предусмотрено.

На заметку! Чтобы доступ к вещанию был бесперебойным, следует не забывать о своевременном внесении на личный счет средств для списания абонентской платы, а также не пропускать установку обновлений программного обеспечения, поддерживаемого разработчиками.

Как отключить приложение

Доступ в сервис IPTV можно временно приостановить или отключить совсем. В первом случае достаточно оставить заявку на приостановление услуги через личный кабинет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка». Доступный абоненту временной интервал блокировки услуги составляет от 30 до 90 дней. Помимо желаемого периода приостановки действия услуги в заявке требуется указать номер лицевого счета.

Чтобы полностью отказаться от IPTV, абонент должен посетить офис компании с целью заполнения заявления. При себе необходимо иметь паспорт, договор о подключении (при наличии) и приставку, если устройство было арендовано у провайдера. После рассмотрения заявления и при отсутствии у компании претензий услуга будет полностью отключена.

Возможные проблемы и их устранение

Никто не застрахован от возникновения проблемных ситуаций при эксплуатации IP-телевидения, в том числе и от «Ростелеком». При этом перечень наиболее часто встречающихся ошибок невелик – в него входит 3 пункта.

1. «Нет IP — адреса». Причину этой проблемы следует искать в работе домашней сети Интернет. Возможно, настройки роутера сбились, или поврежден кабель витой пары.
2. Частые зависания в работе при запуске приложения могут быть связаны с устаревшей версией программы. Обновление поможет справиться проблемой.
3. Причину ошибок «Эта услуга не представляется в вашем регионе», «Нет контента для отображения» и «email не найден» нужно искать в настройках учетной записи. Для устранения возможно понадобится помощь специалиста горячей линии (88005100051).

Как следует из вышеописанного, IP-телевидение, предоставляемое сервисом Ростелеком, отличается простотой установки и использования, большим многообразием общедоступных и тематических пакетов телеканалов, а также демократичной стоимостью. Весьма удобна опция приостановки подписки, например, когда пользователь в отъезде. Все это по достоинству оценили многие клиенты сервиса, о чем свидетельствует неуклонный рост их количества.

Опубликовано: 30.07.2019