Телевизор lg сбрасывает настройки каналов после отключения что делать

Современные модели телевизоров LG дают владельцам возможность смотреть цифровые, спутниковые и кабельные каналы, подключая и настраивая их по своему усмотрению и интересам. 

Настроить каналы на LG Smart TV очень легко. Как это сделать, подробнее читайте здесь или в Руководстве пользователя, которое поставляется в комплекте с каждым телевизором LG. 

Настраивать каналы при первом включении телевизора, а также при подключении или смене оператора кабельного / спутникового телевидения. Но иногда возникают ситуации, что каналы в телевизоре LG сбиваются, и при каждом новом включении телевизора возникает необходимость искать любимый канал вручную. 

Причины, которые могут вызывать эту проблему, принято условно разделять на три группы:

Факторы внешнего характера:

• Изменение настроек каналов со стороны провайдера. В подавляющем большинстве случаев инструкции по перенастройке заблаговременно предоставляет сам поставщик услуг, либо пользователю необходимо самостоятельно обратиться в центр поддержки или позвонить на горячую линию. 

Как устранить?

После того, как вы убедитесь, что проблема вызвана факторами внешнего характера (например, на то, что сбились каналы на телевизоры, жалуются и другие абоненты выбранного вами оператора), запросите у поставщика услуг обновленный список каналов и проведите автонастройку, согласно инструкциям. 

Факторы программного характера

• Иногда сбой настройки телеканалов может произойти из-за устаревшего ПО на телевизоре. 

Как устранить?

В этом случае нужно обновить ПО до последней версии, рекомендованной производителем. Если по каким-то причинам возникают проблемы с обновлением, то нужно обратиться в Сервисный центр LG.

Иногда помогает отключение «Автообновления каналов» в «Настройках» телевизора или выбрать опцию «Ручной выбор каналов» вместо «Автоматического». 

Факторы  технического характера

• В редких случаях, если настройка каналов сбивается, и ее невозможно устранить, обновив ПО, это может сигнализировать о серьезной технической неисправности с тюнером или процессором телевизора. 

Как устранить?

В этом случае потребуется вмешательство квалифицированного специалиста. Производители рекомендуют обращаться в официальный сервисный центр LG и ни в коем случае не пытаться устранить поломку самостоятельно. 

Читайте так же «Вопросы и ответы» 

[Телевизор] – Настройка каналов на телевизоре LG

Содержание

Второй причиной может оказаться «кривое», либо неверно установленное обновление программного обеспечения телевизора, а также и прочие ошибки, возникшие во время его эксплуатации. Попробуйте скинуть настройки на заводские. Как это сделать в вашей модели телевизора Вы найдете в инструкции к нему.

Любой современный телевизор легко настраивается самостоятельно с помощью пульта. Главное внимательно читать пункты в конфигурационном меню, и желательно изучить инструкцию. В том числе через меню настраиваются телевизионные каналы. Однако иногда их настройки могут сбрасываться. Может быть несколько причин, почему сбиваются каналы на телевизоре. При этом нужно учитывать модель устройства и способ получения телевизионного сигнала.

Что делать, если сбиваются каналы

Прежде всего нужно правильно настроить каналы. Обычно достаточно запустить функцию автоматического поиска посредством пульта. В большинстве случаев поиск выполняется достаточно быстро. Такой режим определяет все доступные каналы.

Можно сохранять каналы в ручном режиме. Это значительно более длительный процесс. Также есть возможность установки желаемого номера для каждого канала.

Как правило, поиск каналов выполняют при первичной настройке телевизоров. В дальнейшем они не должны сбиваться. Однако в некоторых ситуациях возможно полное изменение программ. Причина может заключаться в установке программ, отсутствующих в тарифном плане

Иногда к сбросу приводит неправильная настройка телевизора. Оптимальным решением является сброс параметров на заводские значения. Проблема может носить аппаратный характер, что потребует помощи профильного мастера.

Причины сброса каналов на ТВ

К основным причинам, почему сбиваются каналы на телевизоре, можно отнести:

1. Переполненная память устройства. Если внутренний накопитель заполнен, новые настройки могут не сохраняться должным образом.
2. Неисправность микросхемы управления устройством. Обычно поломка устраняется только путём установки новой детали. Чаще всего к неисправности приводят скачки напряжения или воздействие внешних факторов.
3. Неправильная настройка устройства. К примеру, в телевизоре может быть установлен режим «магазин» (для демонстрации), который следует переключить на «дом». Главное – правильно настроить каналы. На современных моделях это делается всего в несколько нажатий, но лучше изучить инструкцию.
4. У провайдера сменились частоты. В данном случае программы собьются одновременно у многих пользователей. Обычно для устранения неполадки нужно вызвать специалиста от провайдера.
5. Загружены каналы, не входящие в используемый тарифный план. Они не только будут не работать, но и сбивать настройки других передач.

Читайте также:  Футболка с эквалайзером мигает в такт музыке

Современные модели телевизоров имеют функцию автоматического обновления программного обеспечения. Однако иногда при установке обновлений возникают сбои, что приводит к неправильной работе ТВ. Поэтому автоматическим обновление не рекомендуется пользовать.

Можно попытаться выполнить переустановку ПО. Обычно для это следует загрузить программное обеспечение с сайта производителя на флешку, подключить её к телевизору, и активировать опцию установки обновления с внешнего накопителя. Если проблема сохраняется или возникает с регулярной периодичностью, следует обратиться в сервисный центр.

Телевизор Samsung, точную модель не могу сказать, но я думаю, что все современные жк телевизоры внутри похожи. Так вот, если установить время – оно на какое-то время устанавливается и потом снова сбрасывается, так же происходит при работе с таймером или установками экрана (например, для нас идеально 16:9, а он его сбрасывает на другой, при котором все сплющенное). Это вообще так должно быть или можно закрепить сделанные настройки? Кнопок сохранения не видела. Добавлено позже к примеру, экран переключается в течение некоторого количества минут. по-моему, после 15-и минут. просто экран мигает и возвращается в сплющенный.возможно и другие настройки пропадают так же, но после включения они уже отсутствуют. я не могу точно сказать, пропадают ли они с выключением или по прошествии какого-то количества времени.

16 ответов к вопросу “Почему телевизор не запоминает настройки?”

У меня решилось нажатием на панели кнопки меню и тут же нажать на vol- и одновременно удерживать до тех пор пока не появиться надпись стандартный или любой другой режим, но не демо. Еще один способ мне прислали со службы поддержки, но его я не опробовал: “Ваш телевизор находится в режимеStore Demo (режим Демонстрация) для того чтобы перейти в режим Home Mode (режим Дом), при котором будут сохраняться все Ваши настройки, необходимо кратковременно нажать кнопку Увеличения Громкости(+) и тут же кнопку МЕНЮ и не отпуская удерживать её более чем 5 секунд.Необходимо использовать кнопки на панели телевизора.” Попробуйте может и вам поможет.

Читайте также:  Фирма антей производит компьютеры исследования рынка показали

Все работает!Переводим в режим ДОМ и все запоминается.С пульта тоже можно.

Спасибо,три года мучался. Но только на панелисработало.

Огромнейшее вам спасибо.

У меня решилось не совместным нажатием кнопок, а на корпусе телевизора нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости «–», затем нажмите и удерживайте кнопку «MENU» несколько секунд до появления на экране надписи “СТАНДАРТНЫЙ”.

Лучший вариант.Быстро и наверняка!

Спасибо огромное 6 лет мучался, помогло.

Спасибо! Помог способ который Вам прислала служба поддержки. 73

Во-первых,читайте инструкцию – как сохранить пользовательские настройки. Если с этим все в порядке, тогда “слетела память”. В таком случае к мастеру.

Ищите знакомого телемастера, увы.

Сохраненные настройки остаются после повторного включения или с выключением пропадают ?

Есть предположение, что предустановки, которые вы делаете в меню, чтото типа биоса на компьютере/ноутбуке. Там настройки слетают когда портится батарейка. Она там и есть только для поддержания памяти биоса. Залезу посмотрю, а то может цена вопроса 10 руб.

выбираешь Plug and Play, пин код 0000, режим домашний, после чего устанавливаемые настройки экрана сохраняются. у меня так было

Класс. Помогло а то замучился совсем СПАСИБО.

Оооо супппер, спасмбо ребята, очень помогло улучшитб мою жизнь 5 лет же мучался

Ремонт телевизоров

LG Ответить на вопрос

Бесплатная консультация по ремонту телевизоров

Звоните: +7 (969) 777-15-42

Ответов на вопрос “Сбиваются настройки каналов на телевизоре lg”: 38

Seliverstov Morozov_Denis

Так же приходилось каждый раз после выключения и включения телевизора выполнять поиск каналов, пропадали цифровые каналы, сброс не помогал. Гарантия как раз закончилась, а решил проблему благодаря перепрошивке телевизора то есть сам дома смог прошить по этой инструкции www.telefoniy.ru/tv/kak_obnovit_televisor_lg_s_fleshki.php

Palicyn Muravyov_Grigoriy Haritonov

Телевизор 42LF560V. Та-же проблема. При каждом включении надо было настраивать “с нуля”. Помогло обновление прошивки с официального сайта. www.lg.com/ru/support/support-product/lg-42LF560V

Rozhkov

Установил в настройках СТРАНА ШВЕЙЦАРИЯ… и все нормально

Bobrov

Телевизор LG не сохраняет каналы. Решение простое! Можно не сдавать в ремонт и не обновлять прошивку! Используйте “Сетевой фильтр” и включайте, выключайте телевизор не кнопкой на пульте “вкл/выкл” , а выключателем питания на сетевом фильтре!

Aleksandra

настройка каналов / настройка цифрового кабеля – отключить автообновление

Larionov

Я её решил прогревом процессора до 200-220 гр. в течении 1-2 мин. Работает уже четыре месяца.

Polina

Перепрошейте телевизор на новую ПО ! ЕСТЬ личный опыт!?

Davydov_Vitaliy

В моём случае эту проблему решил простой сброс телевизора на завод

Borisov_Vyacheslav

Попробуйте сделать так: на корпусе телевизора нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости «–», затем нажмите и удерживайте кнопку «MENU» несколько секунд до появления на экране надписи “СТАНДАРТНЫЙ”.

Titov_Dmitriy

Полная прошивка должна помочь

Natalya

Возможно, необходимо заменить микросхему памяти eeprom.

Vadim

Попробуйте скинуть аппарат на завод и обновить прошивку, но вероятнее всего потребуется замена микросхемы памяти.

Semyonov_Gavriil

сбросьте до завода, возможно отвал флеш памяти.

Ermakov_Mihail Orehov

Так же приходилось каждый раз после выключения и включения телевизора выполнять поиск каналов, пропадали цифровые каналы, сброс не помогал. Гарантия как раз закончилась, а решил проблему благодаря перепрошивке телевизора то есть сам дома смог прошить по этой инструкции www.telefoniy.ru/tv/kak_obnovit_televisor_lg_s_fleshki.php

Kopylov Panov_Leonid Prohorov

Телевизор 42LF560V. Та-же проблема. При каждом включении надо было настраивать “с нуля”. Помогло обновление прошивки с официального сайта. www.lg.com/ru/support/support-product/lg-42LF560V

Gusev

Установил в настройках СТРАНА ШВЕЙЦАРИЯ… и все нормально

Yakushev_Semyon

Телевизор LG не сохраняет каналы. Решение простое! Можно не сдавать в ремонт и не обновлять прошивку! Используйте “Сетевой фильтр” и включайте, выключайте телевизор не кнопкой на пульте “вкл/выкл” , а выключателем питания на сетевом фильтре!

Agafon

настройка каналов / настройка цифрового кабеля – отключить автообновление

Kornilov_Leonid

Я её решил прогревом процессора до 200-220 гр. в течении 1-2 мин. Работает уже четыре месяца.

Vasiliy

Перепрошейте телевизор на новую ПО ! ЕСТЬ личный опыт!?

Kovalyov_Ivan

В моём случае эту проблему решил простой сброс телевизора на завод

Seliverstov Polina

Перепрошивка помогает, вот инструкция www.telefoniy.ru/tv/kak_obnovit_televisor_lg_s_fleshki.php

Sysoev_Timofey

Сколько лет телевизору?

Alyona

Внутри батарейка сдохла.

Gorshkov

Проверь батарейку на плате, замени.

Afanasev_Svyatoslav

Попробуйте, после настройки, выход на нормальный режим кнопкой ОК.

Voro Rodionov_Filipp

поломался

Pavlov_Egor

память у вас слетела. микрушка такая маленькая . на 8 ног. возле морды ящика стоит

Zhuravlyov_Nikita

каждый раз при включении настраиваем язык и каналы

Ieronim

сюда связаться в чате https://www.lg.com/ru/support/software-firmware

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос “Сбиваются настройки каналов на телевизоре lg” 38 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Luki в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос “Сбиваются настройки каналов на телевизоре lg”?

Вопрос задали 3 месяца назад.

Новые отзывы

Содержание

Второй причиной может оказаться «кривое», либо неверно установленное обновление программного обеспечения телевизора, а также и прочие ошибки, возникшие во время его эксплуатации. Попробуйте скинуть настройки на заводские. Как это сделать в вашей модели телевизора Вы найдете в инструкции к нему.

Второй причиной может оказаться «кривое», либо неверно установленное обновление программного обеспечения телевизора, а также и прочие ошибки, возникшие во время его эксплуатации. Попробуйте скинуть настройки на заводские. Как это сделать в вашей модели телевизора Вы найдете в инструкции к нему.

Телевизору 3 года. Каждое утро слетают настройки: при включении появляется надпись на английском: “Добро пожаловать, спасибо что выбрали LG” и дальше предлагается выбрать страну, язык и т.д. В течение дня все нормально, включаешь – сразу показывает, но после длительного перерыва опять начинается сначала: здравствуйте, спасибо, выберете страну, язык и т.д. В чем может быть причина и что делать?

Автор публикации

Govorun

Достижение получено 28.01.2019

Похожее:

Если телевизор не запоминает настройки и регулярно выкидывает такие фокусы, проблема может быть в микросхеме или программном обеспечении. Можно попробовать скинуть телевизор на заводские настройки и перепрошить, т.е. обновить программное обеспечение. В инструкции к устройству должно быть написано, как это сделать. В зависимости от модели всё это может выглядеть несколько по-разному. Если эти действия не дадут результатов и всё будет повторяться снова, к сожалению, придётся сдавать телевизор на диагностику, в ремонт. Скорее всего, потребуется замена микросхемы. Но это не очень дорого, не должно ударить по семейному бюджету. Хотя по регионам цена может варьироваться, конечно, да и вообще, сейчас всё быстро дорожает… Но, в любом случае, ремонт обойдётся гораздо дешевле, чем покупка нового телевизора.

Читайте также:  Узнать email в одноклассниках

Если телевизор относительно новый, есть смысл попытаться вернуть его в магазин, как бракованный. Доводилось слышать, что у телевизоров LG это достаточно распространённая проблема, сотрудники вряд ли удивятся. Если же телевизор не слишком новый, проблему придётся решать самостоятельно.

Дата публикации: 25.11.2015

Иногда пользователь включает ТВ, чтобы посмотреть любимую телепередачу, нажимает на пульте нужную комбинацию цифр, но вместо, допустим, спортивной трансляции видит ток-шоу. Это вам знакомо? Если дело не в изменениях программы передач, то, вероятно, у вас сбились каналы на телевизоре. Почему это происходит и что делать, мы попытаемся разобраться.

Почему сбиваются каналы на телевизоре?

Все причины можно условно разделить на три вида:

1. Внешние факторы. Изменились частоты самих каналов или кабельный/спутниковый провайдер внес изменения в своих настройках. В подобном случае все инструкции по перенастройке, как правило, предоставляют поставщики услуги (самостоятельно или по запросу в поддержку). Случается подобное не часто, не связано с вашим ТВ, затрагивает многих пользователей сразу.
2. Программные факторы. Иногда сбивается настройка каналов на телевизоре из-за неверных настроек. Устраняются они достаточно легко и быстро – с помощью непродолжительных манипуляций, выполняемых пультом. Главное понимать, что нужно делать.
3. Технические неисправности ТВ. Это более серьезная причина, которая зачастую требует вмешательства специалистов. О ней мы ещё поговорим подробнее.

Правильная настройка

Первая мысль у человека, если сбились каналы на телевизоре – как настроить все правильно и больше не тратить время на рутину. Вот несколько дельных рекомендаций:

1. В телевизорах ряда производителей сбой вызывает активная настройка «Автообновление». Её надо отключить, после чего сброс телеканалов, как правило, не происходит.
2. Вместо автоматического поиска телеканалов выберите ручной. Нередко после такой процедуры настройки проблема исчезает.
3. Иногда подобный сбой не решается простым отключением «Автообновления». Нужно переустановить программное обеспечение телевизора. На флешку с официального сайта загружается подходящая версия ПО, после её включения в USB-разъём телевизор самостоятельно находит программное обеспечение в видео ZIP-файла. После обновления «Автообновление» все равно лучше не включать.

Более серьезные причины

Если сбились каналы на телевизоре и это повторяется снова и снова, дело может быть в серьезной технической неисправности, не связанной с программным обеспечением или включенными, отключенными опциями. Дело может быть в поломанном встроенном тюнере или процессоре. Эти неисправности встречаются реже, но обязательно требуют участия в процессе ремонта специалистов.

Обращайтесь в сервисный центр «Ромсат Сервис», чтобы грамотно решить вопрос сбивающихся телеканалов на ТВ.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы – то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр