8 причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления

Бывают ситуации, когда телевизор не реагирует на пульт и/или кнопки на телевизоре. В таком случае необязательно обращаться в мастерскую, ведь часто можно исправить поломку самостоятельно.

Далее представлены причины, почему пульт не работает, или телевизор не откликается на команды с ПДУ, и как устранить эту проблему.

Телевизор не реагирует на пульт – причины и что делать, если телевизор не выключается/не включается с пульта

Если возникла проблема, что телевизор не реагирует на кнопки на панели и на пульт, для начала стоит определиться с источником проблемы. Она может заключаться в ПДУ и самом телеприемнике.

В первую очередь рекомендуется провести визуальный осмотр устройств на предмет физических повреждений. Если удалось установить, что причиной неисправности послужил телевизор, следует вспомнить, случались ли в последнее время скачки напряжения.

После грозы мог повредиться блок питания, так как он берет на себя основной удар при резких перепадах электричества. Если данный элемент сгорел, его придется сменить на новый. Обезопасить приборы от последствий подобных ситуаций в дальнейшем поможет стабилизатор электропитания.

Следующим шагом является проверка блока на предмет присутствия микротрещин на поверхности материнской платы. Выполнить запайку для непрофессионала окажется затруднительно, поэтому рекомендуется приобрести новую плату.

Другой причиной, почему не работают кнопки на пульте телевизора, могли послужить неполадки в приемнике дистанционного управления, который предназначен для приема сигнала с пульта. Если ТВ-устройство повреждено вследствие удара, то этот элемент может прекратить функционировать. В таком случае понадобится орудовать паяльником.

Также не стоит исключать вероятность наличия посторонних помех. Сигналы могут глушить другие приборы, которые установлены поблизости с телевизором. Остается переставить телеприемник на другое место и повторить попытку.

Если произошло перегорание процессора, то потребуется установить новую микросхему. Но прежде всего, важно выяснить причину, по которой телевизор не реагирует на пульт управления.

Почему телевизор не переключает каналы со старого кнопочного пульта – причины и решение

Если перестал работать пульт от телевизора, следует убедиться, что само устройство исправно справляется со своими задачами. Отсутствие реакции на нажатия кнопок можно объяснить разряженными батарейками или перегоранием диода.

Для начала старый пульт нужно осмотреть. Если обнаружены царапины или прочие повреждения, вероятно, это и стало причиной, почему он не может принимать сигнал. Это происходит благодаря инфракрасному датчику.

Отвечая на вопрос, как проверить пульт от телевизора на работоспособность с помощью телефона, рекомендуется сфотографировать его с передней стороны во время нажатия на кнопки. После этого посмотреть, виден ли на фото яркий свет. Наличие мерцания говорит об исправности подачи сигнала. Если нет, то объясняет, почему пульт от телевизора не реагирует на нажатие кнопок.

Первым делом необходимо провести замену батареек. Вероятно, что элементы питания сели или протекли. Нередко можно наткнуться на бракованные батарейки, которые продаются в магазинах и быстро перестают работать. Не менее распространенной причиной является неправильное расположение аккумулятора внутри гнезда.

В некоторых моделях старых ТВ установлены слабые приемники дальнего управления. Для них свойственно реагировать на инфракрасное излучение только на ближнем расстоянии. Если до телевизора больше 5 метров, датчик перестает улавливать сигнал.

Нет реакции на современный пульт

Если перестала действовать только одна кнопка, это может быть связано с ее износом или тем, что отошел контакт.  Новые технологии дают возможность вместо привычного пульта переключать каналы с помощью мобильного приложения.

Благодаря подобному софту обеспечивается лучшая передача сигнала и экономия на использовании ПДУ. Любители посмотреть телепередачи знакомы с такой проблемой, когда не работают кнопки на пульте. Причина неисправности может крыться в их механическом повреждении или плохо припаянных соединениях.

Если случилось что-то подобное, придется снять корпус и припаять контакт. Поработав паяльником, можно восстановить прием телесигнала. Если не работает кнопка на пульте телевизора, в первую очередь, чтобы починить ПДУ: необходимо разобрать корпус, осмотреть плату и припаять отсоединившийся контакт.

Также нередко происходит окисление контактов. В таком случае придется разобрать пульт и протереть плату ватной палочкой, намоченной спиртом. Это поможет избавиться от загрязнений. Еще один способ – прокрутить батарейки вокруг оси, не вытаскивая из гнезда.

Если для срабатывания отдельных команд требуется прилагать большие усилия, то проблема может быть связана с попаданием грязи или жидкости внутрь. В таком случае рекомендуется выполнить разборку пульта и очистить его внутреннюю поверхность платы.

Если что-то попало между контактами и замыкающими кружками, это станет причиной плохого срабатывания кнопок. Детали пульта следует промыть теплой водой с мылом и тщательно просушить. Для очистки платы обычно используется спиртовой раствор.

Телевизор не реагирует на умный пульт

Владельцы современных смарт приемников интересуются, почему не работает умный пульт от телевизора и что делать. На новых моделях устройств сопряжение с смарт-пду  выполняется автоматически при первом подключении. Настройка произойдет при нажатии любой клавиши.

Стандартный пульт не нуждается в сопряжении и устанавливает связь с телевизором самостоятельно.

При этом бывают случаи возникновения сбоев, когда отсутствует реакция на другие команды, кроме включения и выключения. Вероятно, источником послужила некорректная работа Bluetooth. Чтобы устранить неполадку, следует совершить рестарт телевизора.

Иногда возникает вопрос, как разблокировать пульт. Для начала придется извлечь батарейки из отсека, вставить новые элементы питания и проверить работоспособность ПДУ. Режим блокировки обычно активируется при нажатии кнопки «Hotel Mode».

На некоторых моделях принудительная перезагрузка ПДУ является следствием падения или повреждения.

Умный пульт можно проверить на исправность с помощью камеры смартфона – должен виден быть диод при нажиме на клавишу:

Если пульт не выполняет команды, необходимо нажать определенные комбинации клавиш. Существуют различные сочетания для деактивации блокировки в зависимости от модели ТВ-устройства. Зачастую следует последовательно нажимать клавиши «Display», «Menu» и  «Power».

Еще одним способом выполнения разблокировки является зажатие кнопки питания при вынутых батарейках. Сначала элементы питания вынимаются из гнезда, затем удерживается пальцем клавиша «Power», после чего аккумулятор вставляется на место.

Нет реакции на программированный пункт

Универсальный пульт нуждается в установлении синхронизации с оборудованием, которым нужно управлять. Для этого понадобится перейти в режим настройки, что выполняется посредством нажатия сочетания кнопок, обычно это «Set» и «Power». Некоторые обучаемые пульты необходимо настраивать с помощью специального приложения.

Затем элемент управления необходимо запрограммировать посредством ввода цифрового кода, который прописан в инструкции производителя. После этого проводится тест для проверки запуска пульта, чтобы определить, сохранились ли настройки в памяти ПДУ. При этом должен загореться индикатор. Если клавиши реагируют на нажатия, значит, код совпадает с типом управляемого устройства.

Если пульт Билайн не реагирует на переключение, потребуется выполнение сброса. Для этого предусмотрена комбинация «STB» и «OK». Эти кнопки удерживаются в течение нескольких секунд, после чего должен замигать красный индикатор.

Что если телевизор не реагирует на пульт и кнопки на телевизоре одновременно – причины и что делать

На устаревших моделях иногда случается такое, что телевизор не переключает каналы ни с пульта, ни с кнопок на панели управления. Проверить наличие электропитания можно, посмотрев на индикатор. Если он светится, то причина, вероятнее всего, заключается в управляющей плате.

Телевизор BBK не реагирует на кнопку включения/выключения и пульт дистанционного управления:

Зачастую это связано с выходом из строя конденсаторов. Иногда происходит вздутие этих элементов на плате питания. Если это случилось, понадобится выполнить разборку корпуса. После этого проводится проверка плат кнопок посредством тестера, предназначенного для измерения сопротивления.

Когда клавиша зажата, значение должно быть равным нулю. В случае неисправности кнопки на панели потребуется произвести замену. Это делается с помощью аккуратного выпаивания и установки на это место идентичной детали.

Не реагирует на пульт LED телевизор – диагностика и ремонт:

Телевизор LG не реагирует на пульт

Если пульт перестал переключать каналы, нужно проверить заряд элементов питания. Если с батарейками все в порядке, следует исключить вероятность сбоя настроек.

Это происходит, когда произошло одновременное нажатие на кнопку «Назад» и «Домой». Также следует убедиться, что не было механического износа и попадания влаги, а также не вышел из строя инфракрасный порт. Еще одна неполадка связана с несовместимостью устройств, если используется не родной пульт.

Телевизор Samsung не работает и не переключает каналы

Иногда случается такое, что телевизор Самсунг не реагирует на пульт. При этом кнопки не откликаются на нажатия. Если это случилось с панелью управления, понадобится проверить, не настроена на телеприемнике функция защиты от детей. О наличии данного параметра можно узнать, прочитав руководство пользователя.

Если телевизор не реагирует на пульт, что делать: в случае потери связи следует провести сопряжение, нажав на кнопку «Pairing». Затем воспользоваться клавишей питания на панели. После включения телеприемника сопряжение должно произойти автоматически.

Если это не помогло, необходимо щелкнуть по кнопке ПДУ «Reset», чтобы выполнить сброс. Затем повторить попытку сопряжения устройств.

Телевизор Samsung UE32C4000PW не реагирует на кнопки и пульт – быстрый ремонт без затрат:

Телевизор Сони не реагирует на пульт

Владельцы ТВ-устройств Sony задаются вопросом, почему не работают кнопки на пульте телевизора и как устранить дефект. Чтобы определить, что причина не в самом приборе, необходимо нажать на кнопку включения на корпусе.

Если телевизор заработал, это означает, что поломан пульт. Если он не среагировал на нажатие, рекомендуется выполнить полный сброс настроек.

Как быстро проверить пульт от телевизора – следует навести его на датчик ДУ, который находится на передней части телеприемника.

Кроме того, следует убрать посторонние предметы, которые препятствуют приему сигнала. При использовании флуоресцентного освещения потребуется его отключить. Далее стоит проверить положение батареек в специальном отсеке, чтобы совпадали символы «+/-». Возможно, остался низкий заряд, поэтому потребуется снять крышку и вставить новые элементы питания.

Еще одним способом является выполнение сброса настроек пульта. Для этого понадобится извлечь батарейки из отсека, далее зажать на несколько секунд кнопку питания. После этого поставить новые в соответствии с полярностью.

Таким образом, если пульт не вызывает реакции у телевизора, первое что можно сделать самостоятельно в домашних условиях: поменять батарейки, проверить мигание индикатора, очистить от загрязнений на плате или выполнить сброс настроек.

Содержание:

Почти все телевизионные устройства сегодня имеют датчик дистанционного управления, размещенный на лицевой панели. Дистанционный элемент получает команды, передаваемый инфракрасным (ИК) сигналом стандартного пульта дистанционного управления, а затем подчиняется отправленной команде. Если датчик не принимает ИК-сигнал от пульта, то не обязательно, что он неисправен. Имеется несколько причин, которые могут привести к тому, пульт не взаимодействует с телевизором. В таких случаях пользователь способен самостоятельно устранить сбой, который не регистрирует ИК-сигнал, при этом, не аннулируя гарантию на телевизор.

Общие проблемы с дистанционным управлением ТВ

Информацию об использовании пульта дистанционного управления (ПДУ) можно найти в технической документации на телевизор от производителя оборудования или в интерактивном руководстве пользователя на корпоративной странице. Для этого на сайте можно ввести номер модели ТВ, перейти в раздел «Руководства и спецификации» и найти раздел «пульт дистанционного управления».

В рабочем состоянии, при нажатии команды на ДУ, кнопка выбранного режима в верхней части ПДУ должна мигать красным цветом. Если этого не происходит, нужно проанализировать поведение телевизора и ПДУ.

Стандартные проблемы с дистанционным управлением телевизоров Дексп, когда не выполняется включение или выключение:

1. Светодиод не мигает.
2. Видный красный свет мигает несколько раз.
3. Каналы не меняются или меняются медленно.
4. Проблемы с регулировкой громкости.

Для того чтобы определить, какое из этих условий вызывает проблему, выполняют следующие действия:

• Открывают батарейный отсек на задней панели ПДУ и извлекают обе батареи.
• Нажимают и удерживают любую кнопку на ПДУ в течение 20 секунд.
• Отпускают кнопку и правильно вставляют батареи.
• Если пульт будет отвечать, то в нем был сбой, который исчез, при включении, когда произошел сброс при разряжении на предыдущем шаге.
• Если ПДУ не работает и ТВ не может отключаться, продолжают исследования дальше.

Большинство ПДУ телевизора зависят от инфракрасного сигнала, который передается на расстоянии, и телевизор улавливает его. Если сигнал заблокирован, потребуется проверять область между пользователем и телевизором, чтобы увидеть, блокируется ли инфракрасное излучение чем-либо, например, мебелью, книгами или DVD-дисками, сложенными прямо перед ТВ.

Расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором также играет важную роль. Если ПДУ не работает, необходимо близко подойти к ТВ и проверить его работу. Для этого держат ПДУ на расстоянии около полуметра от телевизора и нажимают кнопку питания. Можно прочитать инструкцию по эксплуатации ресивера, чтобы увидеть, как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены. Если устройство, направленное по центру ТВ, не включает его, направляют на каждый угол экрана. Если прогресса нет, переходят к проверке батарей. Слабые батареи также могут повлиять на уровень сигнала.

Батареи

Прежде чем выполнять серьезные настройки и ремонтные работы на ПДУ, необходимо тщательно осмотреть переднюю часть пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не другую технологию, такую как Bluetooth или Wi-Fi. Смартфоны и некоторые интеллектуальные пульты дистанционного управления не используют ИК-технологии.

Порядок действия:

1. Открывают батарейный отсек ПДУ.
2. Вставляют новые батарейки в отсек.
3. Направляют пульт на телевизор и нажимают кнопку питания.

Теперь дистанционный датчик будет реагировать, если батареи, питающие ДПУ, были слишком слабы. Если Smart ТВ не включился, переходят к процедуре регулировки частоты.

Частота

Возможно, пользователь, в процессе использования, неосознанно сбил рабочую частоту пульта дистанционного управления. К счастью, эту проблему можно решить быстро. Пользователь должен изменить частоту в меню настройки телевизора. Процедура не сложная, но имеет определенные расхождения для разных модификаций ТВ. Для того чтобы узнать, как это работает, необходимо обратится к инструкциям для конкретного устройства на веб-сайте производителя.

Также убеждаются, что выбран правильный входной канал на телевизоре (INPUT, TV / AV, TV / VIDEO или Source). Некоторые ПДУ могут попеременно управлять несколькими устройствами, имея кнопки в самом верху, чтобы загружаться или переключаться.

Тест ПДУ с помощью камеры телефона

Если у пользователя есть цифровая камера или камера телефона, он может протестировать любой ПДУ.

Алгоритм проверки пульта Sony:

1. Включают камеру.
2. Направляют ПДУ на объектив камеры примерно на расстоянии 25 см.
3. Нажимают любую кнопку на ПДУ.
4. Если пользователь увидит инфракрасный глаз ПДУ на экране ЖКД камеры, то пульт работает правильно.
5. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ работает, то тогда проблема в датчике на телевизоре.
6. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ не работает, рекомендуется сделать проверку другого пульта на данном телевизоре.

Механические дефекты

Пульты, для телевизоров особо востребованные устройства в домашнем хозяйстве. Они используются многократно всеми членами семьи, поэтому эксплуатируются в экстремальных условиях и подвержены частым ударам и падениям. Последствия могут быть самые различные, но чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде. Они могут быть очень маленькими, поэтому рекомендуется для осмотра использовать хорошее увеличительное стекло, тщательно проверить конструкцию ПДУ и постараться устранить неисправности.

Возможные механические поломки на ПДУ:

1. Трещины в пластине или на медных дорожках печатной платы. Они также вызваны ударами и падениями. Обычно такой дефект можно починить, намотав тонкую медную проволоку на поврежденную медную линию.
2. Контакты держателя батареи загрязнены, окислены или сульфатированы. Это образуются в результате воздействия едкого электролита, разлитого старыми и разряженными батареями. Для восстановления работоспособности контакты должны быть хорошо отшлифованы, для удаления оксидной пленки, а затем обработаны средством для очистки электронных контактов.
3. Коррозия печатной платы. Обычно это вызвано утечкой электролита из батарей. Когда коррозия очень обширная и глубокая или когда она затрагивает контакты интегральной схемы, пульт – восстановлению не подлежит.
4. Грязь в контактах. ПДУ обычно накапливают пыль и частицы, которые попадают в пространство между отверстиями верхней крышки и клавишами. В этих случаях необходимо тщательно очистить печатную плату, резиновую клавиатуру и крышки. Крышки и резиновую клавиатуру можно мыть теплой водой и мылом, используя небольшую щетку. Это может быть зубная щетка для удаления мусора из отверстий и пустот.

Технология простейшего ремонта

Независимо от того, насколько хорош пульт, он обязательно будет загрязняться, и изнашиваться из-за частого использования. При правильном обслуживании можно гарантировать многие годы исправной работы ПДУ.

Операции по выполнению ремонта ПДУ Philips:

1. Открывают ПДУ, предварительно выполнив снимок собранного устройства, поскольку при разборке могут вылететь некоторые кнопки, которые потребуется правильно установить.
2. Вынимают батарейки из ПДУ.
3. Снимают крышку на задней панели контроллера, чтобы вытащить батареи. Извлечение батарей приведет к дезактивации контроллера.
4. Находят и снимают все винты, которые держат устройство.
5. Открываю корпус с помощью тонкой отвертки, обращаясь осторожно, чтобы не поцарапать его.
6. Для очистки внутренних узлов от грязевых отложений рекомендуется использовать набор для ремонта клавиатуры ПК.
7. Снимают все резиновые кнопки и тщательно промывают их с мылом и водой
8. Устанавливают кнопки в местах с хорошей циркуляцией воздуха для просушки.
9. Протирают монтажную плату спиртом.
10. Наносят токопроводящую краску на контакты клавиатуры и дают пульту высохнуть в течение 72 часов.
11. Собирают ПДУ.
12. Устанавливают новые батареи.
13. Тестируют пульт.
14. Если он все еще не работает, возможно, придется купить новый ПДУ.

Универсальный пульт дистанционного управления

Универсальный ПДУ является незаменимым аксессуаром во многих домах, поскольку он может использоваться для управления любым типом устройства. Для этого потребуется запрограммировать его для синхронизации с контролируемым оборудованием.

В руководстве пользователя универсального ПДУ приведен длинный список кодов. Они соответствуют семейству продуктов: стерео, DVD-плеера, телевизора и многих других, работающих по технологии ИК. Путем ввода этих кодов с пульта ДУ устанавливаются основные функции.

Технология программирование по коду:

1. Вводят функцию настройки параметров устройства.
2. Вводят правильный код.
3. Выполняют тест, чтобы убедиться, что пульт начал запускаться.
4. В некоторых случаях несколько кодов могут быть предоставлены для одного и того же типа устройств.

Можно также выполнить программирование с помощью автоматического поиска, чтобы найти устройство, которым нужно управлять. Для этого выполняют следующие простые шаги:

1. Направляют ПДУ на управляемое устройство и запускают программу автоматического поиска.
2. Останавливают программу, когда устройство включится.
3. Снова включают ТВ и проверяют функции системы управления.
4. Если операция была неудачной при первом тестировании, можно несколько раз перезапустить программирование, пока окончательно не будет обнаружен правильный сигнал.

Управление телевизором с помощью смартфона

Появление беспроводных технологий позволило пользователям получить беспрецедентный контроль над электронными устройствами, используя Wi-Fi и удаленный доступ через Интернет. Эта технология позволяет автоматизировать офисы, дома и целые предприятия. Android-устройство, которое держат в руках миллионы пользователей, является сокровищницей возможностей, а приложение дистанционного управления для Android – лучшее, что нужно для автоматизации устройств.

Чтобы реализовать эти возможности существует много приложений для удаленного управления Android и телевизорами. Пользователи потребуется просто выбрать лучшее из них. Вот некоторые из популярных приложений для дистанционного управления телефоном, которые можно использовать, чтобы превратить телефон в устройство Android ПДУ для телевизора:

1. ПДК «FamiSafe Remote Control for Android».
2. ПДК «Mi Remote Controller».
3. Унифицированный ПДК «Unified Remote».
4. ПДК «Team Viewer Remote Controller».
5. Универсальный ПДК «Sure Universal Remote».
6. ИК универсальный ПДК «IR Universal Remote».

Таким образом, пульт дистанционного устройства неотъемлемая часть для работы любого современного телевизора. Если ПДК не работает, не стоит выбрасывать его, пока не будут проверены и устранены все возможные неисправности. А если все же он потребует замены, то любителям телевидения на помощь придут современные унифицированные пульты или специализированное программное обеспечение для смартфонов.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Поделиться материалом

Телевизор не подключается к Wi-FiПочему телевизор выключается сам: возможные причины

Когда телевизор не реагирует на пульт управления, это может быть связано как с поломками дистанционки, так и с неисправностями самого ТВ. Есть и особенности работы некоторых серий продуктов Самсунг, Сони, ДНС. Правило одно: если телевизор не принимает сигнал от пульта, следует внимательно анализировать симптомы его поведения и искать причину поломки.

Проверяем исправность пульта

Чаще всего причина того, что телевизор не включается с пульта, заключена в самой дистанционке. Если ПДУ не падал, на нем нет видимых повреждений, стоит проверить самые очевидные неполадки.

Батарейки

Как это не странно звучит, чаще всего пульт дистанционного управления перестает работать из-за разряда источников питания. Именно это говорит статистика обращений пользователей в сервисные центры. Проверить и заменить батареи несложно. Для этого нужно найти крышку отсека питания. Обычно она расположена внизу, на тыльной стороне корпуса. Крышку отщелкивают, надавливая на зону рифления и сдвигая в направлении нарисованной на ней стрелки. После этого нужно вытащить старые и установить новые батарейки.

Еще одна ситуация, когда телевизор не включается с пульта, заключается в окислении или ослаблении контактов в отсеке питания. Проверить это достаточно просто. Сняв крышку, нужно пошевелить батареи. Если они свободно болтаются, необходимо поджать металлическую пластину контактов при помощи отвертки.

Также осматриваются все стальные детали в отсеке. Если на них много грязи и окислов, питание не поступает. В этом случае, естественно, пульт не видит телевизор. Все окислы и грязь нужно снять. Делается это ушной палочкой, смоченной в спирте. Если процесс коррозии зашел слишком далеко, придется воспользоваться острым металлическим предметом.

Светодиод

Еще одна причина, почему телевизор перестал реагировать на пульт, заключается в отломке или выходе из строя сигнального ИК светодиода. Невооруженным глазом проверить его работу нельзя. Для этого понадобится смартфон. На нем запускается камера, после чего ПДУ направляется в ее объектив.

Если пульт исправен, при нажатии на его кнопки светодиод работает, и на экране смартфона будут видны вспышки. Если же этого не происходит, устройству требуется ремонт. Пользователям без необходимых навыков рекомендуется отнести устройство в сервис.

Неверная частота сигнала

Пульты не всегда тщательно проверяются и калибруются на предприятии-изготовителе. При браке электронных компонентов может сложиться ситуация, когда на телевизоре не переключаются каналы, он не включается и никак не реагирует на подаваемые команды. Это происходит из-за сильного несовпадения частот передаваемого сигнала.

Совет! Провести проверку достаточно просто. Нужно взять пульт от такой же модели телевизора или совместимый, если производитель комплектует целые серии своих изделий одинаковыми дистанционками. Если с другим пультом все работает нормально, значит, штатный нужно нести в сервис.

Как свидетельствует практика, специалисты мастерских достаточно быстро определяют причины изменения частоты и правильно настраивают пульт. По отзывам пользователей, подобная проблема часто встречается на ТВ брендов LG и Сони. Из недорогих торговых марок можно отметить Dexp.

Сигнал слабый

При неуверенном приеме сигнала пульта операционная система телевизора может не определить поданную команду и не среагировать. При этом корпусной индикатор мигает, но ничего не происходит. Такая проблема известна, встречается на телевизорах торговой марки Самсунг и Филипс. Для восстановления связи с пультом на ТВ одновременно зажимают кнопки Program и Volume (плюс или минус, у разных моделей может отличаться).

Такая же проблема может возникнуть и на устройствах других торговых марок, например, Шарп или Тошиба. Особенно, имеющих СмартТВ. Если нажатие указанной комбинации кнопок не помогает, следует обновить прошивку устройства. Чаще всего операционная система имеет соответствующий пункт меню для такого действия.

Также не стоит забывать, что аппаратное решение пультов отдельных торговых марок разное. У них отличается мощность трансмиттера и конфигурация места установки светодиода. Поэтому не стоит превышать дальность, на которой пульт должен находиться от телевизора. У некоторых моделей Филипс она составляет 5 метров. Конкретное значение для своего телевизора можно узнать как экспериментально, так и из инструкции по эксплуатации изделия.

Помехи

Помехи влияют как на канал трансляции сигнала, так и на работу приемо-передающих устройств. Их источником могут выступать:

• микроволновки;
• лампы дневного света;
• галогеновые светильники;
• прямые солнечные лучи, попадающие на телевизор в области расположения ИК-приемника;
• незаземленное мощное оборудование;
• теплые и горячие предметы, находящиеся близко от пульта, включая популярные солевые лампы.

Особенно часто влияние помех проявляется на кухне. Пользователь вдруг обнаруживает, что при работе микроволновки или СВЧ печи установленный на технике телевизор не выключается с пульта и не переключает каналы. Решается проблема просто: устройство необходимо переставить.

Важно! В инструкции по эксплуатации телевизора обязательно указывается, на каком расстоянии от источников тепла, при каких условиях освещенности он должен устанавливаться. Следование указаниям — лучший способ предотвратить влияние помех и наводок на работу электронной аппаратуры.

Неисправности телевизора

Неисправностей, при которых телевизор не реагирует на пульт и кнопки на корпусе, есть великое множество. Самая простая заключается в повреждении ИК-приемника. Это может быть выход из строя из-за заводского брака. Существует опасность повреждения этого чуткого элемента в результате вибрации и ударов. Сжечь датчик можно интенсивным потоком тепла.

Существуют и программные неполадки. Чаще всего они устраняются перепрошивкой телевизора. Это можно сделать в сервисе. Самые сложные поломки связаны с отказом аппаратных частей. Это может быть микропроцессор, нарушение целостности цепей из-за разрушения токоведущих дорожек и контактных групп, трещины материнской платы из-за ударов или прохода молнии внутри корпуса устройства.

Здесь пользователям можно дать только один совет: производить первичную визуальную диагностику с разборкой корпуса устройства нужно только при наличии соответствующих знаний и навыков. В противном случае телевизор рекомендуется везти в сервис. Самостоятельные действия любителя могут нанести ему еще больший вред.

В качестве заключения

Сегодня есть отличная альтернатива привычной дистанционке. Установив на смартфон с ИК портом приложение для управления бытовой техникой, можно избавиться сразу от нескольких пультов. Современные программные решения имеют огромную базу моделей телевизоров, кондиционеров, даже систем освещения и управления шторами.

Пользователи, у которых на смартфоне нет ИК порта, могут купить недорогой адаптер. Программа управления не только заменяет несколько пультов сразу. Используя смартфон, не нужно беспокоиться о батарейках пульта. И главное, не придется искать последний по всей квартире или дому.

Опубликовано: 26.10.2019 Главная / Smart TV

Существует весьма большое количество различных по своей природе проблем, которые можно описать, как телевизор не реагирует на пульт. В некоторых случаях речь идет о медленной, неполноценной работе пульта дистанционного управления (ПДУ): срабатывает не с первого раза, не удается включить ТВ. Еще одна популярная проблема – полное отсутствие реакции на нажатие кнопок на пульте. Здесь важно разделять, устройство управления старое или новое, если только приобретенное, его еще нужно настроить. Мы постараемся разобрать различные ситуации, причины и способы устранения проблем, связанные с некорректной работой связки пульта и телевизора.

Почему телевизор не реагирует на пульт?

Причины для этого нужно искать в нескольких плоскостях: самом пульте, его настройке или телевизоре. Чаще всего имеют место банальное недопонимание особенностей работы устройства или самые простые проблемы. Гораздо реже неисправность кроется в более серьезных проблемах.

Почему телевизор не реагирует на пульт:

• пульт не настроен совсем или его настройка слетела;
• плохое питание: сели батарейки, окислились контакты или один из элементов потерял контакт с плюсом или минусом;
• другие устройства создают помехи в работе;
• телевизор на некоторое время завис;
• физические повреждения пульта;
• поломка телевизора (фотоприемника, а в крайне редких случаях – процессора).

Читайте также: Почему не показывают каналы на телевизоре?

Что делать, когда телевизор не откликается на пульт?

Первое, что нужно сделать – определить конкретную проблему, а также попробовать сократить круг поиска неполадки. Ниже мы перечислили самые частые запросы, связанные с тем, что телевизор перестал реагировать на пульт при разных условиях.

Не срабатывает новый пульт

В большинстве случаев новый пульт ДУ может по умолчанию не подходить к вашему телевизору. Все из-за того, что команды отправляются не на тех частотах. В некоторых случаях, не все кнопки могут работать, а также часто появляются разные баги, например, кнопки на пульте выполняют другие роли или некоторые клавиши ничего не делают.

Что нужно сделать:

• Выполнить сопряжение пульта с ТВ. Если это фирменный ПДУ, обычно подключение происходит предельно просто. Чаще всего нужно зажать какую-то кнопку, направив устройство на телевизор. На LG это колесико, на Samsung – комбинация клавиш Return и Play/Pause. Универсальный пульт настроить немного сложнее, но у нас есть подробная инструкция, которая подходит к множеству моделей устройств.

• Проверить питание. Часть пультов поставляются уже с батарейками, но между контактами аккумулятора и точками питания пульта установлены прокладки из диэлектрика. Стоит открыть нишу с батарейками и проверить, что ничего не мешает контактам.
• Заводской дефект. Если пульт подключен правильно и получает питание от заведомо исправных батареек, скорее всего дело в его поломке.

Читайте также: Как настроить пульт Ростелеком?

Телевизор не реагирует ни на пульт, ни на кнопки

Стоит всегда проверять, телевизор не реагирует на пульт и кнопки или только на ПДУ. Если ТВ перестает включаться и не может управляться нажатием кнопок на корпусе, скорее всего он полностью завис. Остается только выяснить, дело в системе или аппаратной поломке. Для этого выполните следующие действия:

• Ручная перезагрузка. Стоит отключить ТВ от розетки, чтобы проверить, система ли залагала или нет. При этом лучше подождать несколько минут после отключения от питания, чтобы ушли все инерционные токи.
• Проверить блокировку клавиш. На многих телевизорах есть режим блокировки физических клавиш, который устраняет случайные нажатия со стороны детей, а также защищает от некорректных настроек теми, кто в это плохо разбирается. Стоит попробовать снять блокировку, согласно инструкции к телевизору.
• Подключение другого пульта. Если блокировка клавиш на ТВ включена, возможно, не работает именно пульт. Стоит попробовать установить приложение на телефон, которое помогает управлять телевизором.

Устройство периодически не отвечает

Речь о том, что телевизор с определенной периодичностью перестает отзываться на исправный пульт. При этом спустя некоторое время он снова начинает работать. Иногда, он работает только определенное время после включения, но также проблема может проявляться случайным образом.

Что делать, если телевизор не отвечает на пульт:

• Плохой контакт. Следует попробовать извлечь батарейки с пульта и вставить их заново. Так мы подтвердим или исключим проблему с питанием самого пульта.
• Обновить операционной системы. Есть весьма неудачные версии прошивки для некоторых производителей телевизоров. Нередко жалуются на Kivi, где частенько наблюдается данная проблема, но есть и на других устройствах.

• Прошить телевизор. Так как проблема в операционной системе, то и устранять ее нужно соответствующим образом. Стоит установить либо предыдущую версию, либо кастомную ОС.

Пульт не работает на включение

Здесь речь идет либо о неправильной синхронизации устройства, либо об использовании виртуального пульта. Правда, бывают еще проблемы с операционной системой, хотя о данном случае имеет смысл говорить лишь в том случае, если у вас установлена не официальная прошивка.

Что делать:

• Еще раз синхронизировать пульт. У разных телевизоров могут отличаться коды на каждую клавишу. Неоднократно сталкивались с таким, что все кнопки работают нормально, кроме включения. Пульт подобрал для нее другой код, нужно перенастроить устройство еще раз.

• Перейти на другой пульт. К сожалению, включить телевизор с приложения смартфона нельзя, как и с помощью некоторых пультов, основанных на ИК излучении, а также Bluetooth.
• Перепрошить телевизор. В некоторых кастомных прошивках изменили коды. Можно попробовать найти версию с правильной реакцией на клавиши.

ТВ плохо реагирует на пульт

Плохо реагирует – это значит, что реакции на нажатия происходят не с первого раза, с большой задержкой и подобным. Чтобы избавиться от проблемы, стоит проверить состояние батареек, а также избавиться от устройств, которые создают помехи. Им может быть другой телевизор, гаджет, излучающий собственное излучение, или перехватывающий сигнал.

Только если ничего из перечисленного не помогло, стоит делать вывод о поломке пульта. Если не повезет, то телевизора. В таком случае потребуется приобрести новый ПДУ. Ремонт телевизора, связанный с устранением подобных неполадок, обычно стоит около 2000 рублей.