Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ — подробное описание этапов перепрошивки

Москва и МО Личный кабинет Внимание! Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения! Внимание! Вы пытаетесь открыть страницу, предназначенную для другого региона. Перейти? Выбран регион Москва и МО Изменить Подтвердить Подтвердить Акции Помощь–> –> Смотреть Онлайн

• Клиентам
• Пакеты и услуги
• Список телеканалов
• ТВ-программа
• Акции
• Обмен оборудования
• Бонусы
• TV Mag

Спутниковый интернет Умный дом и Видеонаблюдение Страхование Кино и ТВ онлайн

Ресиверам для спутникового ТВ регулярно необходима перепрошивка – обновление программного обеспечения. Эта процедура помогает избавиться от наиболее часто возникающих ошибок, а также позволяет устройству поддерживать связь со спутником и воспринимать новые функции оператора. Кроме того, существует возможность прошить ресивер Триколор для бесплатного просмотра кодированных каналов. Поговорим о том, как самостоятельно обновить прошивку телеприставки.

Содержание:

Возможные способы обновления

Как можно перепрошить телеприставку?

Прошить ресивер Триколор gs 8306, или любой другой модели, можно следующим образом:

• загрузив прошивку с компьютера;
• закачав ПО с другого ресивера;
• залив обновление через USB-флешку;
• разрешив приставке обновиться самостоятельно через интернет.

Советуем прочитать, как активировать карту Триколор.

Читайте: как обменять старую приставку Триколор на новую.

Где взять новую прошивку?

Оператор регулярно предоставляет абонентам доступ к новому ПО через спутник. Мы уже рассказывали подробно, как загрузить эти обновления. Но если абоненту по каким-то причинам необходимо загрузить на свое оборудование не самую последнюю версию ПО, а одну из старых или модернизированных, придется искать источники самостоятельно.

Скачать прошивки можно:

• с официального сайта Триколор;
• из баз данных в интернете;
• с другого ресивера.

Важно! Перед установкой программного обеспечения, полученного не с официального сайта оператора, стоит проверить его на наличие вирусов, а также почитать отзывы пользователей, уже скачавших данный софт.

Инструкции по установке прошивки

Как прошить ресивер Триколор с помощью компьютера?

Для загрузки программного обеспечения на ресивер с ПК потребуется нульмодемный кабель. Приобрести его можно в любом магазине электроники. Кроме того, важно, чтобы у компьютера имелся COM-порт, поскольку именно через него будет происходить соединение. У стационарных ПК такой разъем обычно присутствует, а вот владельцам ноутбуков придется воспользоваться переходником с COM на USB.

Перед началом работ приставку отключают от сети питания и телеприемника. Затем ее присоединяют к компьютеру нульмодемным кабелем через разъем RS232.

Важно! Подключать любое оборудование к компьютеру «на горячую» не следует! Перед соединением ПК должен быть выключен.

После подключения необходимо будет произвести следующие действия:

• скачать программу DRE Burner (обычно там же, где качали саму прошивку);
• запустить программу;
• в появившемся окне нажать Open File;
• выбрать заранее скачанный файл с прошивкой;
• нажать Upload;
• включить ресивер.

Как прошить ресивер Триколор с другого ресивера

Если у абонента есть под рукой телеприставка с устраивающей его версией программного обеспечения, он может скачать ее на любую другую приставку. Естественно, желательно, чтобы этот прибор принадлежал оператору Триколор. Можно попробовать перепрошить таким способом оборудование, оставшееся от другой телекомпании, но успех этого предприятия вряд ли кто-то возьмется гарантировать.

Перед тем как перепрошить ресивер Триколор gs 8306 (или другой модели, не оборудованной USB-выходом), как и в предыдущем случае, потребуется приобрести нульмодемный кабель. С его помощью нужно будет соединить две приставки. При этом та из них, что служит источником прошивки, должна быть подключена к телевизору.

Рекомендуем узнать, как проверить подписки Триколор.

Читайте: как настроить модуль CI на телевизорах разных моделей.

Узнайте, как зарегистрировать приемник Триколор.

Далее потребуется выполнить следующие действия:

• включить приставку-источник;
• зайти в меню и выбрать пункт «Настройка»;
• ввести пин-код (0000 или пользовательский);
• выбрать раздел «Передача данных»;
• нажать синюю клавишу на пульте;
• дождаться заполнения шкалы передачи данных и появления надписи «Ожидание удаленного подключения».

Важно! Только в этот момент необходимо включить ресивер, на который будет загружаться новая прошивка!

Далее на экране телевизора появится шкала загрузки ПО. Необходимо дождаться, пока она заполнится до 100%, а на экране появится диалоговое окно с предложением повторить передачу. Здесь важный момент – при появлении окна нужно обратить внимание на дисплеи ресиверов. После загрузки ПО начинается его запись в память обновляемой приставки. Этот процесс не отображается на телевизоре, его индикатор выводится на дисплей телеприставки. Следует дождаться, пока значение данного индикатора не достигнет 100%. После этого перепрошитая приставка автоматически перезагрузится, и на ее экране будут показаны часы. Только после этого в диалоговом окне на экране телевизора можно нажать кнопку «Нет».

Перепрошивка через флешку

Простой способ, как прошить ресивер Триколор b211 или других моделей, снабженных USB-разъемом, без хлопот с проводными соединениями – загрузить ПО через флешку. Этот процесс весьма прост:

• флеш-карту FAT-32 форматируют;
• на отформатированную флешку загружают с компьютера новую прошивку;
• подключают флешку к USB-разъему приставки;
• включают оборудование в сеть.

После включения приставка сама определит источник новой версии ПО и начнет обновление. Важно только следить за тем, чтобы ее не отключали от питания до тех пор, пока загрузка прошивки не завершится. В противном случае оборудование может прийти в негодность.

Важно! За ходом процесса можно будет следить с помощью возникающих на экране телевизора сообщений. В конце обновления ресивер перезагрузится самостоятельно.

Обновление прошивки этим способом возможно только для исправных телеприставок. Если оборудование уже пытались перепрошить, но не получили желаемого результата, лучше обновить ПО через проводное соединение. Также данный вариант невозможен в том случае, если ресивер по каким-то причинам не включается.

Программное обеспечение совершенствуется несколько раз в год – при таком темпе прогресса необходимо своевременно его обновлять на любом оборудовании, будь то смартфон или ноутбук. Телевизионного оборудования это тоже касается. И, хотя, многие телевизоры не оснащены никаким процессором или ПО, ресиверы и модули доступа к спутниковому сигналу имеют программное обеспечение для слаженной работы всех компонентов системы. И обновлять его нужно регулярно.

Зачем это нужно

Программное обеспечение дает пользователю интерфейс взаимодействия с функциями, которые предлагаются поставщиком. Большие пакеты обновления от ТриколорТВ позволяют проапгрейдить ресивер для использования новых услуг, таких как Мультирум или Кинозал, а также исправить ошибки, возникающие в работе предыдущей версии обеспечения и затрудняющие просмотр.

Кроме того, при имплементировании новых услуг, ПО ресиверов может меняться, и не обновленная версия способна просто не поддерживать функции, которыми вы хотите воспользоваться. Это приводит даже к блокировке доступа к определенным каналам по подписке, общим лагам системы и выходу оборудования из строя. Введение новой кодировки каналов также требует обновленного ПО, которое бы смогло выдержать увеличение пропускной способности связи со спутником.

Рекомендуется проверять обновления раз в пару месяцев. Кроме того, ТриколорТВ вывешивает даты предполагаемых обновлений у себя на сайте – не стоит их игнорировать, иначе можно в один прекрасный вечер пропустить любимую телепередачу или вовсе остаться без доступа на пару дней (помните, что калибровка и новый поиск каналов может занять до 8 часов).

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

Давайте разбираться.

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

1. Вы заходите на сайт: http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/, где выбираете категорию (Тв-приставки или спутниковые ТВ-приставки) и вашу модель приемника. Модель можно посмотреть на самом приемнике сзади, либо на коробке из-под него.
2. Когда выставите значения, нажмите кнопку «Поиск».
3. На странице отобразится вся релевантная документация, а чуть ниже – доступное для скачивания ПО с подробными инструкциями.
4. Скачайте нужную версию (обычно – последняя по дате релиза), и скиньте файлы на пустой флеш-накопитель. Делать это нужно только в корень флешки, не в отдельную папку. Форматировать флешку необходимо в форматы EXT4, FAT32 или NTFS. Если приемник старый, рекомендуется использовать формат FAT После этого записать файлы в корень флешки.
5. Вставьте флешку в ресивер.
6. Подтвердите на экране в диалоговом меню ваше намерение обновить ПО.
7. Дождитесь завершения процесса и автоматического перезапуска приемника.
8. Извлекитефлешку.

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

При помощи связи со спутником

Доступ ко спутнику позволяет ресиверу не только транслировать вам нужные каналы, но и получать обновления ПО и информацию о его доступности. Обычно сообщение само возникает на экране при очередном включении телевидения или в процессе просмотра какого-то канала. Можно сразу же перейти к обновлению, а можно подождать и обновить через технический канал:

1. Необходимо переключить приемник на канал 333 (Для некоторых моделей этот пункт можно заменить и начать обновление через Меню-Настройки-О приемнике-Проверить обновления).
2. Необходимость обновления вам сообщит сама система, проводящая проверку на наличие доступных пакетов ПО.
3. Если есть новые пакеты, система выдаст сообщение с вопросом «Начать ли установку». Нажмите «ДА».
4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска приемника (от 5 до 20 минут). На экране при этом могут возникать сообщения загрузчика, шкала продвижения и т.д.

Разные приемники обновляются от спутника по-разному. Вышеуказанный способ может быть не полным алгоритмом, в зависимости от того, как функционирует ваш ресивер, какие у него характеристики и в каком регионе вы находитесь. У большинства современных приемников обновляется не только ПО самого приемника, но и ПО модуля. После четырех уже описанных пунктов может понадобиться:

1. Перейти снова на канал 333.
2. Дождаться сообщения о том, что доступно обновление ПО модуля.
3. Нажать «ДА» или «Ок» для второго этапа установки.

Важно! Если ваш приемник обновляется в два этапа, во время обновления модуля НЕЛЬЗЯ отключать приемник. Это грозит серьезной поломкой без возможности восстановления ресивера.

При помощи интернета

Не все ресиверы способны производить подтягивание нового ПО через интернет, однако такой способ обновления существует как возможный для некоторых пользователей с особым оборудованием. Перечень приемников, которые могут обновиться по сети, находится в этой статье на сайте ТриколорТВ (в таблице) — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Общий алгоритм:

1. Вставьте провод в разъем ресивера с надписью ETHERNET.
2. Дождитесь сообщения на экране о доступности нового ПО.
3. Подтвердите ваше желание проапгрейдить приемник – нажмите ОК или ДА.
4. Дождитесь завершения скачивания и установки пакетов.
5. Дождитесь окончания перезагрузки приемника – выполняется автоматически системой.
6. Обновите модуль – если для него есть новая версия ПО, об этом сообщит система после перезагрузки.
7. Подтвердите запрос, как и на предыдущем этапе.
8. Дождитесь окончания установки и перезагрузки.

Алгоритм не сильно отличается от используемого при обновлении через спутник, разнится лишь способ получения файлов для апгрейда.

Для некоторых отдельных категорий приемников

У ТриколорТВ очень большая линейка принимающего и декодирующего оборудования, что вводит пользователей в заблуждение при обновлении ПО на разных моделях. В этом списке приводятся некоторые особенности отдельных моделей и групп моделей приемников при обновлении:

1. Для ресивера GS 8304 первым шагом в процессе обновления является необходимость его выключить и включить, выдернув и вставив вилку в розетку. Только после этого можно переходить на канал 333. Кроме этого, процесс обновления двух-этапный, так что после первой установки и автоматической перезагрузки пользователь снова должен перейти на канал 333 и установить ПО модуля. Это должны проделывать абоненты ТриколорТВ. Центр.
2. То же самое справедливо и для ресивера GS 8302, только выполнять такую процедуру должны абоненты как ТриколорТВ.Сибирь, так и ТриколорТВ.Центр.
3. Для ресиверов HD 9303 и HD 9305 абоненты ТриколорТВ.Центр могут получить ПО только через Интернет или внешний накопитель. Общий принцип обновления остается тот же, и перед запуском канала 333, установки флешки или подключения интернет-кабеля необходимо выключить приемник из розетки и включить обратно. Приемники обновляются одноэтапно.
4. Приемники, имеющие в комплекте приемники-клиенты, обновляются по своему отдельному алгоритму, который описан на странице: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-gs-u510-gs-e501-gs-e502-gs-c591-gs-c5911-dlya-abonentov-t/. Здесь находится инструкция для некоторых отдельных моделей таких приемников.
5. Самые распространенные модели приемников линеек GS B520 — GS B522, GS B531M — GS B534M, и GS C592 обновляются в два этапа и с предварительной перезагрузкой приемника (выключить из розетки, включить в розетку).
6. Телевизоры без приемника, но с модулем CI+ производят обновление через канал 333. Особенностью в процессе является то, что после установки ресивер может не перезагрузиться автоматически, поэтому пользователь должен помочь ему сделать это, выключив из розетки и включив обратно. Другой способ – извлечь сам модуль, а потом поставить на место, это также завершит обновление ПО.

 Спутниковым ресиверам периодически требуется обновление программного обеспечения (ПО), другими словами, прошивка ресивера. Это необходимо для того, чтобы вовремя исправлять ошибки в работе ресивера, добавлять какие-либо новые функции и т.д. Связано это с тем, что производитель постоянно модернизирует свое ПО. Обновить ресивер триколор удобнее всего через спутник, это не требует особого навыка, но занимает значительное время, которое необходимо для закачки ПО со спутника. Новое программное обеспечение решает проблемы с нестабильной работой спутникового приемника, исправляет ошибки, выявленные в старом ПО, позволяет улучшить интерфейс приставки.

   С выходом нового программного обеспечения для телевизионных приставок Триколор, инфоканал сразу информирует об этом своих зрителей.

Способы замены прошивки в ресивере.

   Спутниковый приемник Триколор можно прошить следующими способами.

• Загрузив прошивку ресивера со спутника.
• Прошивка ресивера с компьютера.
• Загрузить обновление с USB-флеши

   Выбор варианта обновления программного обеспечения спутникового приемника используете сами. К примеру, если Вы хорошо владеете компьютерной грамотой, то Вас не затруднит использование второго варианта прошивки ресивера.

Прошивка ресивера со спутника

   Процедура обновления приставки Триколор является не хитрым действием со стороны абонента и не требует специального умения. Достаточно использовать инструкцию, которая транслируется на инфоканале Триколор ТВ.

    На экране телевизора информация предупреждает абонента о том, что в определенные дни будет доступна прошивка к конкретным моделям приставок. В этой же инструкции абонента информируют о том, что, во избежание порчи приставки категорически не рекомендуется отключать приемник Триколор ТВ от сети.

   Однако может случится неприятная вещь. Вы дождались конца загрузки и установки ПО. Но Ваш приемник перегрузился, но не запустился. Случился сбой в процессе установки программного обеспечения. Возможно, связано это с плохой погодой, что непосредственно приводит к ошибкам передачи данных между спутником и приставкой Триколор ТВ. Но не отчаивайтесь, в этой ситуации не все потеряно.

   Есть возможность исправить ситуацию и восстановить работоспособность аппарата. Для этого можно использовать компьютер или работоспособный приемник Триколор ТВ. Настоящий способ почти во всех случаях программного сбоя или неудачной прошивки помогает восстановить работоспособность аппарата.

Прошивка ресивера с компьютера.

   Для прошивки ресивера с персонального компьютера Вам потребуется нульмодемный кабель (RS232). Приобрести его можно в любом магазине электронных компонентов.

   Этот кабель соединяет COM-порт компьютера и порт ресивера. Для этого необходимо что бы у компьютера был такой порт в наличии, у стационарных компьютеров такой порт как правило существует, а вот для подключения ноутбука, дополнительно необходимо приобрести переходник USB-RS232.

   Перед началом работ по обновлению программного обеспечения ресивер необходимо отключить от сети и отключить от телевизора. Потом его присоединяют нульмодемным кабелем к COM-порту компьютера.

Внимание! Подключать оборудование к компьютеру на «горячую» категорически не рекомендуется. Питание должно быть отключено!

Порядок действия при прошивке можно разделить на несколько этапов.

• Отключаем приставку выдернув сетевой шнур из розетки.
• Соединяем с помощью нульмодемного кабеля ПК и ресивер.
• Запускаем компьютер и ждем загрузки ОС.
• Скачиваем программу DRE Burner на официальном сайте Триколор ТВ.
• На этом же сайте скачиваем последний по дате файл прошивки.
• Инсталлируем программу DRE Burner на компьютере и запускаем ее.
• В открывшейся программе нажимаем кнопку Open File и указываем путь к скачанной прошивке.
• Нажимаем кнопку Upload и включаем ресивер.

   После правильно проделанных действий должна начаться прошивка ресивера.

   В окне программы будет отображаться процесс загрузки программного обеспечения. В программе две шкалы загрузки, необходимо дождаться, когда обе шкалы заполнятся на 100%. После это можно отключить ресивер и отсоединить кабель от компьютера. Кабель отсоединять необходимо так же при выключенном оборудовании.

Прошивка ресивера через USB-флешку.

   Более простой способ прошить приставку Триколор ТВ, минуя всякие кабельные соединения, можно с помощью USB-флешки. Для этого нужно что бы в приставке было наличие USB-разъема (все современные приставки имеют такой разъем).  Этот способ обновления возможен только для исправных ресиверов. Если ресивер неудачно прошили или по каким-то другим причинам он перестал включаться, данный способ не для Вас, необходимо прошивать через COM-порт компьютера.

   Процедура обновления заключается в том, чтобы найти подходящую прошивку с последней датой, скачать на компьютер. Затем распаковать на флешку отформатированную в FAT-32. Подключаем флешку через USB-разъем к приставке и включаем её. При загрузке программа определит вставленную флешку найдет необходимый файл с новой прошивкой и начнется процесс обновления.

Важно! За процессом обновления можно будет следить на экране телевизора.

   На панели приставки может появится надпись «DL» или «L», что сигнализирует о том, что процесс обновления запущен. В процессе обновления категорически запрещается выключать ресивер из розетки и выдергивать флешку из разъема.

   Если при прошивке ресивера у Вас отключили свет или вы случайно отключили ресивер из сети, то восстановить его работоспособность будет очень сложно, а может и вообще не удастся.

 После завершения загрузки и обновления программного обеспечения, ресивер сообщит о том, что процесс закончен и после этого перегрузится.

В отличие от обычного ресивера для эфирного телевидения приставки для спутникового вещания предлагают пользователям расширенный функционал. Чтобы абоненты могли пользоваться новыми функциями, а устройство вело себя корректно, периодически провайдеры выпускают обновления. Они выпускаются таким образом, что загрузить новую прошивку можно в условиях дома без помощи специалистов. О том, как обновить Триколор ТВ самостоятельно, пойдет речь ниже.

Когда следует провести обновление ПО

Большинство пользователей не знают о том, что вообще существуют какие-то новые версии программного обеспечения. Однако обновление ПО Триколор ТВ является необходимой процедурой: оно позволяет решать неисправности и поддерживает работоспособность устройства, активирует новые актуальные функции. Старый софт может вызвать ряд проблем:

• появляются ошибки при работе;
• ресивер работает медленно (если речь идет о пользовании интернетом, и скорость при этом стабильная и высокая);
• пульт ДУ перестал работать, или не все кнопки работают;
• пропадают каналы;
• нет функций, которые были обещаны провайдером и появились у знакомых, тоже использующих оборудование Триколор.

Этот список далеко не полный, фактически многие сбои ресивера могут быть вызваны старым ПО. Помимо этого, с новыми прошивками могут появиться дополнительные спутники, частоты, каналы, функции и прочее.

Обновить прошивку рекомендуется не только в том случае, если сбились настройки, но и по рекомендации провайдера. Как правило, на сайте появляется информация о том, чтобы были выпущены свежие версии софта, и пользователям рекомендуется их установить. Пользователи, которые уже много лет пользуются услугами Триколор ТВ, с определенной периодичностью проверяют технику на наличие обновленного ПО. Если необходимости в обновлении нет (все работает стабильно), то можно просто раз в месяц запустить поиск и убедиться, что прошивка актуальная.

Инструкция по обновлению

Обновить приемник в домашних условиях не слишком сложно, однако разные модели отличаются способом выполнения этой процедуры. Ряд моделей обновляется автоматически при переходе на специальный канал, другие придется обновлять вручную. Часть устройств получает обновление через интернет. Ниже приведена пошаговая инструкция для каждого из вариантов.

Важно! Перед тем как сделать обновление ПО, провайдер рекомендует запомнить или записать прошивку, которая уже стоит на приемнике.

Иногда случается так, что ресивер Триколор обновился некорректно, и прошивка осталась старой, а пользователь при этом думает, что поставил новый софт. Чтобы такого не случилось, перед началом процедур следует войти в пункт «Статус» и выписать значения «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». По окончанию работ следует убедиться, что они изменились на номер, указанный при загрузке прошивки.

Программное обновление через канал 333

Программное обновление триколор ТВ – это наиболее простой способ, так как он почти автоматический, однако не все модели приемников его поддерживают. В 2019 году список ресиверов с обновлением через канал 333 такой: GS B520, GS B521 (H, HL, L), GS B522, GS B531M/N, GS B532-4M, GS B5310/1, GS C592, а также GS 8304/02.

Процедура немного отличается для последних двух и остальной группы, поэтому будет описана отдельно.

Важно! Пока происходит обновление ПО, приставку Триколор нельзя обесточивать, иначе есть вероятность полного выхода оборудования из строя.

Обновление GS 8304 и 8302 выполняется так.

1. Перед установкой обновления шнур питания вынимается из розетки, а затем подключается заново.
2. Ресивер переключается на канал 333, который можно найти в общем списке.
3. Через непродолжительный промежуток времени появится сообщение с необходимостью обновить ресивер до новой версии прошивки. В данном окне следует нажать на кнопку «ОК».
4. Процесс загрузки обновления в среднем занимает 10 минут. При этом на экране будет шкала со статусом выполнения процесса.
5. Когда появится сообщение, что загрузка завершена, требуется на пульте нажать кнопку «ОК». Приемник самостоятельно перезагрузится, и появится окно с поиском каналов.
6. После выполнения всех действий необходимо войти в статус и убедиться, что новый софт установлен.
7. Теперь ресивер следует сбросить до заводского состояния. На пульте нажимается кнопка «МЕНЮ», затем выбирается «Установки» — «Заводские установки» — «ОК». Сброс выполняется нажатием на кнопку «F1» или «Info».
8. После выполнения сброса ресивер следует перезагрузить и выполнить первоначальную настройку. При выборе региона следует указать местоположение абонента, «Общий» выбирать нельзя.

На этом загрузка нового ПО считается завершенной, и можно продолжать смотреть телевидение.

Обновление оставшейся группы ресиверов выполняется немного иным образом. Фактически вся разница заключается в последовательности действий. Если пользователь имеет систему сервер-клиент, то предварительно обновляется ресивер-клиент, а затем серверное устройство. Процедура здесь осуществляется в два этапа. Сначала следует обновить приемник G592. Это делается по аналогии с инструкцией выше с той разницей, что ждать установку прошивки придется около 25 минут. Затем аналогичным образом обновляются прочие модели приемников.

Ручное обновление

Ручное обновление подразумевает загрузку файлов установки на ресивер с внешнего носителя. Для этого предварительно требуется скачать их с сайта.

Обновление программного обеспечения на ресиверах Триколор ТВ осуществляется софтом, который выпускается непосредственно производителем ресиверов — компанией General Satelite. По запросу в интернете можно найти массу результатов с разными версиями прошивок, но лучше к такому варианту не прибегать. Здесь есть несколько нюансов. Не факт, что прошивка будет официальной и корректной, а даже если это и так, то требуется точно установить, что это последнее обновление Триколор ТВ для конкретного ресивера.

Во избежание проблем рекомендуется зайти на официальный сайт провайдера или производителя софта и в разделе «Поддержка» найти нужные файлы. Это будут корректные и актуальные прошивки в 2019 году. Если по каким-то причинам найти их не удалось, то на сайте Триколор ТВ в разделе «Помощь» есть ответы по наиболее часто задаваемым вопросам, в том числе инструкции о том, как обновить конкретную модель приемника, и где для нее скачать необходимый софт.

Совет! Узнать актуальную прошивку для конкретной модели, а также получить доступ к нужному файлу можно в разделе «Приемное оборудование» на сайте Триколор ТВ. Пользователь открывает свой ресивер, и под фотографией устройства находится ссылка на файл. В столбце рядом прописана рекомендуемая версия прошивки.

После скачивания файла следует выполнить следующую последовательность действий.

1. Отключить и включить ресивер.
2. После загрузки убедиться, что на экране нет никаких информационных сообщений, подсказок и какой-либо графики.
3. Подключается внешний накопитель через USB выход. В его корне должен быть единственный файл — файл «b531.upd».
4. Система самостоятельно предложит выполнить его установку. Появится соответствующее окно, в котором требуется нажать ОК. Запустится установка прошивки.
5. Когда установка завершена, ресивер должен самостоятельно перезагрузиться.
6. Ресивер снова необходимо выключить. На флешку загружается файл «b531_gs1.upd», сделать это следует также в корень без папок и прочего.
7. Повторяем пункт 2.
8. Вставляем флешку с находящейся на ней в корне файлом «b533m_gs1.upd».
9. Ждем окно с требованием выполнить установку файла. Соглашаемся кнопкой «ОК», ждем окончание загрузки.
10. Когда файл установится, произойдет загрузка. После повторного включения устройства флешку можно вытащить и начать пользоваться триколор ТВ. Дополнительных действий выполнять не нужно.

В инструкции выше указана установка конкретной версии прошивки для ресивера GS B5310, поэтому в ней прописаны названия файлов: b533m_gs1.upd и b531.upd. При скачивании обновлений для других приемников файлы будут отличаться названиями.

Совет! Чтобы не запутаться, перед установкой стоит заглянуть в файл Read.me, который скачивается вместе с обновлением. В нем будет подробно описано, что и как следует делать.

Обновление через интернет

Третий способ обновления ресивера – установка прошивки через интернет. По состоянию на середину апреля 2019 года провайдер предлагает данный способ обновления для следующих моделей: GS B520, GS B521 (L/H/HL), GS B522, GS B531M/N, GS B532-4M, GS B5310/1, C592, GS, GS U510, GS E501, GS Е502,  GS C591, GS C5911, GS B210, GS E212, GS U210 (CI), GS А230, GS AC 790.

Чтобы установить софт через интернет, провайдер рекомендует использовать проводное соединение, поэтому предварительно стоит убедиться, что ресивер подключен LAN кабелем. Далее, в случае наличия обновления на любом канале появится сообщение с предложением выполнить установку свежего софта. Нажав на кнопку «ОК», пользователь запустит процедуру установки прошивки, в этот момент ресивер нельзя выключать или отключать от интернета. По окончанию установки произойдет автоматическая перезагрузка. На этом обновление заканчивается, и можно продолжать пользоваться приставкой. Никаких дополнительных действий, как в предыдущих случаях, производитель не нужно.

Как обновить CAM модуль

Еще одним видом оборудования Триколор ТВ, который требует обновления, является модуль условного доступа.

Важно! Прежде чем произвести обновление, следует проверить версию модуля CI Триколор. Это можно сделать по следующему адресу: «Информация» — «Модуль» — «Триколор». Нужная информация указана в пункте версия ПО. В настоящий момент прошивки доступны для версий ПО модуля — (r7516-r7467) и (r7940-r7748).

Во время обновления модуля его тоже нельзя извлекать или выключать питание телевизора.

Приведем инструкцию, как обновить ПО модуля условного доступа для Триколор ТВ.

1. Для обновления софта необходимо включить всплывающие окна. «Настройки» – «Всплывающие окна». Необходимо выбрать статус «Активирован».
2. Включается канал 333.
3. Через некоторое время высветится окно с предложением обновить программное обеспечение. Запуск его начинается нажатием на «ОК».
4. Во время загрузки файлов на дисплее будут появляться сообщения с описанием статуса установки.
5. После установки появится предложение выполнить поиск каналов. Выбираем «ОК».
6. Система запросит указать регион нахождения, после выполнения требования поиск будет продолжен. По окончанию сохраняем результат и проверяем встали ли новые обновления.

В случае возникновения сложностей с любым способом обновления пользователи могут получить консультацию по номеру горячей линии или же обновить ресивер в фирменном салоне провайдера, а также у лицензированных дилеров.

Опубликовано: 29.04.2019