Как очистить память телевизора Samsung smart tv?

Телевизионные приемники торговой марки Samsung, поддерживающие технологию Smart-TV, продолжают завоевывать отечественный рынок бытовой радиоаппаратуры. Их быстрорастущая популярность обусловлена множеством функциональных достоинств, недоступных ранее владельцам обычных телевизоров. Среди них          подключение к сети Интернет (проводное или при помощи WiFi), поиск и просмотр интересующего видеоконтента без привязки к конкретным телеканалам, возможность общения в социальных сетях и многое другое. Однако, несмотря на кажущееся сходство с компьютером, СМАРТ-телевизор пока еще последнему существенно уступает. И в первую очередь это касается объема встроенной памяти, которой явно недостаточно для просмотра видеоконтента (фильмы, видеоклипы, потоковое видео и пр.) при использовании встроенного браузера. Поэтому в данном материале пойдет речь, как очистить память на телевизоре Самсунг СМАРТ ТВ.

Особенности встроенной памяти

Нехватка встроенной памяти СМАРТ-телеприемников любой марки, включая Samsung, связана с тем, что сначала выбранный видеофайл загружается во внутренний накопитель информации и только потом транслируется на экран. По мере воспроизведения память высвобождается, но если процесс ее очистки происходит медленнее, чем загрузка контента, то возможно ее переполнение. В свою очередь это вызывает появление на экране телевизора сообщения об ошибке и невозможности продолжения просмотра. Интересно, что даже специалистам группы компаний Samsung Group, которая считается лидером этого сегмента рынка, до настоящего времени не удалось решить существующую проблему на конструктивном уровне.

Таким образом, браузер любого телевизионного приемника Samsung Smart-TV (например, модели Ue46f6400ak, Ue43m5500 и др.) обладает ограниченными возможностями, что обусловлено недостаточным объемом внутренней памяти, без которой загрузка видеоконтента невыполнима. Ее основные особенности:

• самоочистка осуществляется только в том случае, если загрузка контента происходит медленнее, чем скорость воспроизведения видео на экране;
• объем памяти нельзя увеличить за счет использования внешнего накопителя (жесткий диск, флэшка и пр.);
• переполнение памяти не привязано ни к каким конкретным приложениям, сайтам или Интернет-страницам и может проявиться в любое время.

Важно! Переполнение встроенной памяти может произойти только при работе с Интернет-ресурсами. При просмотре обычных телеканалов такого эффекта не возникает.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

Аккумулирование массива данных во встроенном накопителе информации в конечном итоге может привести к переполнению полезного объема внутренней памяти телеприемника. При этом просмотр контента прекращается, а на экране появляется соответствующее сообщение. В некоторых случаях приложение может самопроизвольно начать перегрузку. Кроме того, сообщение о недостатке объема памяти может в любой момент появиться совершенно неожиданно для пользователя при:

• соединении телевизора с компьютером;
• использовании USB флэш-накопителя;
• прослушивании аудиофайлов;
• просмотре фильмов и пр.

На практике внутренняя память телевизоров Samsung SmartTV заполняется в тех случаях, когда владелец для просмотра видеоконтента использует встроенный браузер. После полного заполнения ее объема телевизор «зависает» и/или отключается от сети Интернет. При этом становится невозможным устанавливать виджеты и/или приложения, а также просматривать видеоконтент. Устранить проблему можно только путем освобождения внутренней памяти телевизионного приемника от излишних данных.

Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung

Освободить внутреннюю память ТВ-приемников Samsung SmartTV можно, осуществив такие несложные операции, как удаление неиспользуемых приложений и очистка кэша встроенного браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, то владельцу телевизора придется обратиться в Единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попытаться сбросить настройки телевизора до уровня заводских.

Удаление неиспользуемых приложений

Удалить неиспользуемые либо ненужные приложения — это один из эффективных способов освобождения внутренней памяти телеприемника. Чтобы это осуществить, потребуется:

1. войти на главную страницу SmartTV;
2. открыть меню приложений (панель APPS);
3. зайти в настройки (иконка в одном из верхних углов);
4. в открывшемся окне отыскать ненужные (лишние) приложения и последовательно щелкать мышкой по каждому из них, нажимая клавишу «Удалить»;
5. подтвердить выполненные действия и закрыть окно.

Аналогичный результат можно получить, если сбросить все настройки Smart Hub. Это позволит удалить все загруженные приложения и устранить имеющиеся ошибки. При этом произойдет перезагрузка и установка всех заводских приложений в автоматическом режиме.

Внимание! Сброс настроек Smart Hub можно осуществлять только на сертифицированных для использования в России ТВ-приемниках. Их код (указан на шилдике) оканчивается на «XRU», а также имеется обозначение «ЕАС». Несертифицированные телевизионные панели после проведения этой операции могут заблокироваться.

Сброс настроек Smart Hub можно осуществить через меню «Настройки», следуя по маршруту ««Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub». Там потребуется ввести в соответствующую строку защитный PIN-код «0000» (по умолчанию). После появления сообщения «Сброс завершен» необходимо перейти в панель APPS, дождаться уведомления о первоначальной настройке и, следуя подсказкам на экране ТВ-приемника, войти в меню. Там потребуется выбрать необходимые для использования приложения и нажать клавишу «Готово».

В том случае, когда сброс параметров Smart Hub до заводского состояния к положительному результату не привел, можно осуществить аналогичную процедуру применительно ко всему телевизору. О том, как это сделать, подробно показано на видео:

При этом на всех СМАРТ-телеприемниках Samsung (серии 4, 5, 6, 7 и др.) сброс настроек осуществляется одинаково. Единственное возможное отличие – небольшая разница в названиях пунктов меню.

 Очистка кэша встроенного браузера

Освободить внутреннюю память телевизора можно, если почистить кэш встроенного браузера. Делают это следующим образом:

• заходят в главное меню Smart-TV;
• запускают браузер;
• открывают меню «Настройки»;
• в разделе «Удаление истории» находят пункт «Кэш»;
• кнопкой «Удалить сейчас» подтверждают действие.

Процесс очистки кэша может занять несколько минут, после чего просмотр видеоконтента должен возобновиться.

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Единая служба поддержки Samsung Electronics действует в России с 1994 года. Удаленный сервис, благодаря которому владельцы телетехники данного бренда, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техническую поддержку, позволил компании значительно повысить доверие населения к своей продукции. Связавшись по телефону горячей линии 88005555555 или оставив соответствующее сообщение на сайте www.samsung.com (Online Live Chat), владелец телевизора может уведомить оператора о возникшей проблеме.

Важно! Специалисты сервиса техподдержки, воспользовавшись возможностями уникальной фирменной технологии Remote Management, удаленно обновят прошивку устройства или квалифицированно проведут сброс его настроек до уровня заводских установок.

Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:

• открыть меню телевизора;
• войти в раздел «Поддержка»;
• выбрать пункт «Удаленное управление»;
• сообщить защитный PIN-код специалисту сервисной службы.

При этом работа ведется в онлайн-режиме, и оператор сервисной службы видит на экране своего прибора только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться в телевизоре.

Системный сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные способы не привели к ожидаемому результату, и у владельца телевизора нет возможности связаться со специалистами сервисной службы, то он может рискнуть и осуществить инженерный сброс настроек телевизора самостоятельно. Для этого необходимо осуществить ряд действий в таком порядке:

1. выключить телевизор;
2. на пульте дистанционного управления (ПДУ), строго соблюдая указанную последовательность, быстро нажать кнопки: INFO -> MTNU -> MUTE -> POWER либо MUTE -> 1 -> 8 -> 2 –> Power, при этом телевизор включится, и на экране появится сервисное меню на английском языке;
3. пользуясь кнопками со стрелками «Вверх» и «Вниз» выбрать пункт Option и нажать клавишу OK;
4. в открывшемся окне выбрать пункт Factory Reset и два раза нажать кнопку ОК на ПДУ.

После этого телевизор выключится, а затем включится, и начнется установка первоначальных общих параметров (язык меню, страна, настройки сети и пр.). Затем нужно выполнить обычную пользовательскую настройку телевизора (каналы и пр.). При обращении к СМАРТ-меню окажется, что все виджеты и сделанные ранее настройки отсутствуют. Их придется установить снова. Более подробно процесс проведения системного сброса настроек телевизора показан на видео:

Вирусы в телевизорах Samsung SmartTV

Чисто теоретически, из-за того, что СМАРТ-телеприемники имеют доступ к Интернету, возможность вмешательства вирусов в их работу исключать полностью нельзя. Однако, исходя из того, что в новых СМАРТ-ТВ компании Samsung (UE43NU7470 и др.) используется операционная система с закрытой файловой системой, проникнуть в которую нельзя, их антивирусными программами не оснащают.

Важно! Если владелец СМАРТ-телеприемника установит антивирус самостоятельно, это «сбросит» условия гарантии, предоставляемой изготовителем, и может привести к поломке устройства.

Подведем итог. Чтобы при воспроизведении видеоконтента через Интернет не возникало сбоев, в СМАРТ-телеприемниках Самсунг периодически следует чистить кэш веб-браузера. Кроме того, не нужно накапливать приложения, которые потеряли свою актуальность, и вовремя их удалять. Тогда не придется сбрасывать параметры телевизора до заводских значений и перенастраивать его заново.

Опубликовано: 12.08.2019

Большинство владельцев телевизоров Самсунг сталкивалось с проблемой переполненного кэша. О данной неприятности сигнализирует возникающий на экране код ошибки, появляющийся во время воспроизведения какого-либо контента.

В данном случае следует заняться чисткой внутренней памяти. Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами очистки кэша на телевизорах Самсунг и решения проблемы переполненной внутренней памяти, а также с профилактикой данной проблемы.

Причины возникновения переполненной внутренней памяти на Самсунг Смарт ТВ

Ограниченность функционала браузера, установленная в Смарт ТВ, является основной причиной систематического переполнения внутренней памяти. Прежде чем начать воспроизведение информации, устройство скачивает ее в кэш. После этого пользователь может насладиться просмотром видеоролика либо прослушиванием любимых треков.

Кэш систематически очищается, однако данный процесс занимает определенное время, поэтому контент может перестать воспроизводиться, если информация была скачана не полностью. Если кэш переполнен, на экране начнет появляться оповещение о том, что свободного места недостаточно. Пользователю нужно провести чистку кэша вручную. При этом важно принимать во внимание особенности функционирования памяти Samsung Смарт ТВ:

1. Когда внутренняя память переполнена, приложение будет постоянно закрываться и при повторных запусках начнет вновь скачивать информацию.
2. Оповещение не станет появляться, если кэш будет успевать автоматически очищаться.
3. Если пользователь не использует ТВ для выхода в сеть, очищать кэш вручную не требуется.
4. Возникновение данной проблемы не зависит от того, какой тип подключения к сети был выбран обладателем Samsung Смарт ТВ.

Важно! Если не чистить систематически память, просматриваемый контент будет постоянно зависать либо и вовсе перестанет загружаться.

Особенности кэша на ТВ Samsung

Переполненная память не позволяет загрузить какую-либо информацию. Именно поэтому важно периодически очищать дисковое пространство, без сожаления избавляясь от ненужного. Кэш на TV Samsung может самоочищаться. Ошибка не станет появляться при просмотре телевизионной передачи либо в ситуации, когда загрузка видеоролика медленнее процесса чистки памяти.

Увеличить встроенную память посредством установки флешки невозможно. Стоит учитывать, что ошибка не станет появляться только в случаях просмотра определенной категории приложений.

Обратите внимание! Когда встроенная память переполнена, приложения будут постоянно закрываться и при каждом повторном запуске заново скачивать информацию.

Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ

Существует несколько способов очистки кэша. Ниже можно ознакомиться с подробной информацией относительно того, как правильно освобождать память на Samsung Смарт ТВ. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизора Самсунг сможет самостоятельно провести процедуру чистки.

Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге

Удаление неиспользуемых приложений считается одним из наиболее эффективных методов очищения памяти устройства. Чтобы избавиться от ненужных программ, пользователи:

• входят на главную страницу СмартТВ;
• открывают панель APPS;
• заходят в категорию смены настроек;
• в окне, которое откроется на экране, находят приложения, после чего пользователи кликают по неиспользуемых и тапают опцию удаления;
• подтверждают заданные команды и закрывают окно.

Сброс настроек Смарт Хаб

Воспользовавшись сбросом настроек Smart Hub, можно провести быструю чистку кэша. Подобные действия помогут избавиться от приложений и справиться с ошибками.

Важно! После того, как сброс будет завершен, устройство перезагрузится и приступит к автоматической установке заводских приложений.

Для выполнения сброса потребуется зайти в категорию Настроек, кликнуть на раздел Поддержки и выбрать самодиагностику. Затем нажимают на опцию Сброса Smart Hub. Комбинацию 0000 вносят в графу защитного PIN-кода. Когда возникнет оповещение о завершении процесса сброса, следует зайти в панель APPS, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые обязательно должны быть установлены, нужно тапнуть на кнопку Готово.

Как удалить приложение с телевизора samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:

Очистка кэша встроенного браузера

Для того чтобы освободить место на дисковом пространстве, следует заняться чисткой кэша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Смарт ТВ и кликнуть на браузер. После этого необходимо открыть папку Настроек и выбрать папку Удаления истории и кликнуть на категории Кэш. Чтобы подтвердить внесенные команды нажимают кнопку Удалить сейчас. Очистка кеша длится всего пару минут. Затем можно приступить к просмотру контента.

Как очистить кэш Samsung Smart TV:

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Техническая поддержка, оказываемая довольно быстро и консультация квалифицированных специалистов, которую можно получить дистанционно, в значительной степени повышает доверие людей к данному бренду. Чтобы получить помощь в Единой службе поддержки необходимо набрать номер 88005555555. Если дозвониться не удалось, можно отправить сообщение на сайте www.samsung.com. Важно подробно описать возникшую проблему и модель телевизора.

Сотрудники службы техподдержки используют возможности технологии Remote Management, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки либо проведения сброса настроек устройства до уровня заводской установки. От пользователя в данном случае потребуется выполнить переход в главное меню. Выбрав категорию Поддержки, нужно кликнуть на Удаленном управлении. После этого потребуется продиктовать оператору комбинацию защитного PIN-кода.

Интересно знать! Работа службы поддержки осуществляется в режиме онлайн. Специалист увидит на экране своего прибора данные, которые отображены на ТВ-приемнике, выдающем код ошибки. Данные, хранящиеся в телевизоре, будут в полной безопасности.

Системный сброс настроек телевизора

Когда перечисленные выше способы не помогли решить проблему переполненной внутренней памяти, а обратиться в службу технической поддержки нет возможности, можно своими силами провести сброс настроек. Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы в процессе сброса не допустить ошибок. Для этого пользователи:

1. Выключают ТВ.
2. Взяв ПДУ в заданной последовательности нажимают клавиши. Очень важно строго соблюдать указанные рекомендации. INFO → MTNU→
3. Затем кликают на POWER или MUTE, тапают на 1→8→2→ Устройство должно включиться, а на экране появиться сервисное меню. Информация будет отображена на английском языке.
4. Используя кнопки со стрелками, потребуется кликнуть раздел Option и тапнуть на кнопку ОК.
5. В открывшемся меню, необходимо выбрать категорию Factory Reset. После этого на пульте нажимают 2 раза ОК.
   

Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров по типу языка меню, выбора страны, внесения основных параметров сети. На данном этапе пользователь занимается обыкновенной пользовательской настройкой сети.

При переходе в СМАРТ-меню можно увидеть, что виджетов и установленных ранее параметров нет. Самое время заняться их установкой.

Как предотвратить быструю забивку внутренней памяти ТВ

Чтобы предотвратить быструю забивку кэша, стоит позаботиться об установке дополнительного программного обеспечения, которое даст возможность избежать проблемы перегруженной памяти. Пользователь сможет без сбоев смотреть видео и слушать аудиофайлы.

Избежать переполнения кэша можно посредством использования web-порталов. Файлы на них сохраняются блоками. Не менее эффективно систематически обновлять операционную систему.

Современные телевизоры позволяют пользователям легко устанавливать приложения. Однако, чаще всего данная особенность становится причиной переполнения внутренней памяти. Пользователи забывают удалять ненужные приложения и при этом выполняют установку нового софта. Вскоре кэш заполняется и начинает мешать нормальной работе устройства. Чтобы справиться с проблемой нужно вручную очистить внутреннюю память либо провести сброс настроек до заводских.

Содержание

Телевизоры Самсунг Смарт ТВ предлагают пользователям внушительные возможности по загрузке разнообразных приложений или контента. Однако память устройства далеко не бесконечная и рано или поздно придется столкнуться с необходимостью ее очистки. При этом нужно сразу же приступить к удалению ненужных приложений и виджетов. И, несмотря на кажущуюся простоту, этот процесс может вызвать ряд затруднений.

Как удалить приложения на Самсунг Смарт ТВ

В телевизорах Самсунг Смарт ТВ управление программами обычно осуществляется операционной системой Tyzen OS. Она неоднократно изменялась и обновлялась, обрастая все большим количеством удобных опций. Система позволяет удобно пользоваться каналами, устанавливать приложения и виджеты. Также доступно и удаление программ, принцип которого может различаться в зависимости от версии ОС.

Чтобы составить полное представление об удалении программ на Смарт ТВ Самсунг, стоит рассмотреть два наиболее действенных метода.

Владельцы телевизоров Самсунг, выпускавшихся после 2017 года, имеют новую операционную систему, позволяющую удобно удалять ненужные приложения с диска.

Порядок действий:

1. На пульте ДУ нажать на кнопку «Домой», открывающую меню «Smart Hub».
2. Перейти к кнопке «Приложения», имеющей вид четырех квадратов.
3. В открывшемся окне с установленными приложениями выбрать раздел «Настройка», имеющий вид шестеренки.
4. Выбрать ненужный виджет.
5. Нажать на кнопку выбора, которая находится в центре пульта.
6. В появившемся меню выбрать пункт «Удалить».

Второй метод подойдет владельцам телевизоров более ранних версий телевизоров. В данном случае инструкция по удалению программ имеет следующий вид:

1. Необходимо нажать на клавишу «Домой» и перейти во вкладку «Приложения».
2. Открыть раздел «Мои приложения».
3. Выбрать пункт «Параметры».
4. Выделить лишнюю программу, после чего нажать на кнопку «Удалить» в появившемся меню.

Описанные методики подойдут практически для всех версий Смарт ТВ от компании Самсунг. Некоторые различия могут быть только в расположении конкретных кнопок и внешнем виде окон. Конкретные инструкции можно увидеть в соответствующих роликах на YouTube.

Как удалить предустановленные приложения

Новый телевизор Самсунг обязательно оснащается операционной системой и комплектом заводских приложений, которые установлены заранее. Они интегрируются непосредственно в прошивку еще на этапе производства.

Как и любые другие приложения, предустановленные программы занимают место на диске. При этом нередко они представляются абсолютно ненужными и лишними, так что многим приходит в голову мысль об удалении подобного софта. Однако стандартных методик для решения данного вопроса не предусмотрено. К сожалению, удалить предустановленные приложения по аналогии с другими программами не удастся.

Некоторые пользователи не желают мириться с подобными особенностями системы и используют самые разные ухищрения для избавления от ненужного софта. В этом деле незаменимыми оказываются самостоятельные перепрошивки телевизора, предусматривающие полную переустановку операционной системы на интересующую сборку.

Но специалисты не рекомендуют прибегать к подобным мерам, поскольку никто не может быть уверенным в работоспособности новой прошивки. К тому же любые вмешательства в программную часть цифрового устройства моментально снимают его с гарантии.

Удаление приложений установленных из Samsung Apps

Для скачивания и установки программ на Смарт ТВ Самсунг предусмотрен официальный магазин производителя Samsung Apps. Он представляет собой удобный сервис, в котором можно без проблем найти интересующий виджет и моментально установить его на свое устройство. Доступ к каталогу программ открывается сразу же после регистрации.

Удаление программ, установленных через официальный магазин, осуществляется по иным правилам. Процесс включает в себя выполнение следующих этапов:

1. Нужно войти в сервис Samsung Apps с телевизора.
2. В главном окне найти раздел «Загруженные приложения» и перейти к нему.
3. В списке установленных программ найти нужное приложение и открыть его меню.
4. В появившемся перечне операций выбрать позицию «Удаление».

После этого ненужная программа сразу же сотрется из памяти телевизора. В некоторых случаях официальный магазин работает нестабильно и попросту не может удалить ненужные приложения. Обычно это связано с тем, что память слишком заполнена и устройство не может выполнять сложные операции.

Очистка кэша и памяти

Нередко стабильной работе телевизора и установке новых программ препятствует переполненная кеш память. Она занимает место на диске и замедляет процессы. На моделях прошлых лет (до 2017 года) освободить кеш встроенными средствами не представляется возможным, тогда как в новых телевизорах Самсунг для этого предусмотрен специальный инструмент.

Если требуется очистить кеш, нужно следовать инструкции:

1. Одним из описанных методов удалить все ненужные приложения и виджеты.
2. Открыть меню браузера и выбрать раздел «Общие настройки».
3. Нажать на кнопки «Удалить журнал» и «Удалить данные журнала».

Так удаляются все остатки от ранее установленных виджетов. Но в некоторых случаях подобных действий недостаточно, так что придется воспользоваться специальным инженерным меню.

Порядок действий:

1. Выключить телевизор.
2. По порядку нажать на пульте управления кнопки «Info», «Menu», «Mute», «Power».
3. В открывшихся настройках выбрать пункт «Smart Hub Reset» или «Factory Reset».

Непосредственно перед операцией желательно запомнить или записать данные учетной записи Samsung Apps, поскольку после очистки кеша пользователю потребуется заново войти в личный кабинет системы.

Сброс до заводских настроек

В том случае, если ни один из описанных способов не помог очистить память телевизора, остается прибегнуть к процедуре сброса настроек до заводского состояния.

Порядок действий:

1. Открыть общее меню телевизора.
2. На пульте дистанционного управления нажать на кнопку «Tools».
3. Перейти к пункту «Сброс».
4. Ввести пароль для сброса. Если после покупки пользователь этот пароль не менял, то он должен оставаться по умолчанию – 0000.
5. Подтвердить действия.

Запустится сброс, во время которого будут удалены все установленные приложения и настройки. Телевизор вернется в то состояние, в котором он был сразу после покупки. Пользователю придется заново настраивать все параметры.  Память при этом будет свободна от лишнего мусора и готова к установке новых виджетов.

Заполнение памяти на телевизоре – неприятная проблема, которая, впрочем, без проблем решается самостоятельно. В качестве профилактики, при использовании ТВ лучше устанавливать только те программы, которые действительно нужны. Особенно это касается бюджетных моделей с малым объемом встроенной памяти. Ну и не стоит забывать о возможности увеличить объем встроенного накопителя за счет внешних карт памяти. Такая возможность предусматривается на некоторых моделях ТВ.

Содержание

Особенности встроенной памяти

Отсутствие внутренней памяти на SMART-телевизорах любой марки, в том числе Samsung, связано с тем, что выбранный видеофайл сначала загружается во внутреннюю память, а затем излучается на экран. По мере воспроизведения память освобождается, но если она освобождается медленнее, чем загружается содержимое, то память может стать переполненной.

Это, в свою очередь, приводит к появлению сообщения об ошибке на экране телевизора и препятствует дальнейшему просмотру. Интересно, что даже специалистам компании Samsung, которая считается лидером рынка в этом сегменте, пока не удалось решить проблему на конструктивном уровне.

Поэтому зритель любого Smart-TV приемника Samsung (например, Ue46f6400ak, Ue43m5500 и т.д.) имеет ограниченные возможности из-за отсутствия внутренней памяти, без которой загрузка видео невозможна. Его основные черты:

• Самоочистка выполняется только в том случае, если скорость загрузки контента ниже скорости воспроизведения видео на экране;
• Емкость памяти не может быть увеличена при использовании внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, флэш-память и т.д.);
• Переполнения памяти не связаны с каким-либо конкретным приложением, сайтом или веб-сайтом и могут произойти в любое время.

Важно: Переполнение внутренней памяти может произойти только при работе с интернет-ресурсами. Этот эффект не возникает при просмотре обычных телеканалов.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

Накопление больших объемов данных во встроенном накопителе данных может в конечном итоге привести к заполнению внутренней памяти приемника. Это приведет к остановке отображения содержимого, и на экране отобразится сообщение. В некоторых случаях приложение может начать само перегружаться. Кроме того, сообщение о недостаточном объеме памяти может появиться у пользователя в любое время совершенно неожиданно:

• Подключите телевизор к компьютеру;
• Использование флэш-накопителя USB;
• прослушивать аудиофайлы;
• смотреть фильмы и т.д.

На практике внутренняя память телевизоров Samsung SmartTV заполняется, когда владелец использует встроенный браузер для просмотра видеоконтента. Когда телевизор переполнится, он выйдет из строя и/или отключится от сети Интернет. Нельзя устанавливать виджеты и/или приложения или смотреть видеоконтент.. Эту проблему можно решить только освободив внутреннюю память телевизора от ненужных данных.

Как почистить память на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ»

Опытные пользователи начинают с обновления программного обеспечения. Просмотр видео из Интернета не обязательно должен осуществляться через браузер — существует множество приложений, которые делают это возможным. Эти программы снижают скорость ввода системы в эксплуатацию и быстро очищают дисковое пространство от оставшихся данных. А также, для очистки памяти на Samsung Smart TV специалисты рекомендуют выполнить сброс текущих настроек.

На форумах говорится, что для очистки «Samsung» необходимо одновременно нажать несколько функциональных клавиш (Info, Menu, Mute и Power). Порядок имеет значение. Вторая цепь — «Немой», раз, восемь, два и «Сила». Эти манипуляции активируют телевизор в сервисном режиме. Действуйте следующим образом:

1. Перейдите к настройкам.
2. Нажмите кнопку Сброса.
3. Подтвердите это действие.

Более простой способ — обратиться в службу технической поддержки Samsung. Сотрудник службы поддержки удаленно отредактирует прошивку, сбросит свежие настройки и не успокоится, пока проблема не будет решена. Все, что вам нужно сделать, это разрешить удаленный доступ.

Очистка кэша

Если на вашем телевизоре не установлено много приложений, но в основном браузер, вы можете решить эту проблему, очистив память вашего смарт-телевизора Samsung. Эта процедура должна выполняться регулярно, так как кэш заполняется при открытии приложения.

Однако не делайте этого слишком часто — наличие кэша ускоряет процесс запуска браузера.

Чтобы очистить его, перейдите в Главное меню, где у вас есть доступ ко всем разделам, включая «Настройки». В них вы должны найти раздел «Очистить кэш», здесь вы должны нажать кнопку мыши. После подтверждения того, что вы хотите удалить его, вам придется подождать несколько минут, пока процесс не завершится. Если перезагрузки и зависание системы остановились, вы можете сказать, помогло ли вам это средство, основываясь на том, как работает кэш.

Сброс до заводских настроек

Эта процедура сбросит все пользовательские настройки и вернет память в исходное состояние. Если вы не хотите делать это самостоятельно, вы можете открыть удаленный доступ через TeamViever. Он сделает все, что вам нужно онлайн, вам просто нужно иметь подключение к Интернету и одобренную передачу управления интеллектуальным телевизором.

Но если владелец решит самостоятельно очистить кэш на интеллектуальном телевизоре Samsung, ему понадобится пульт дистанционного управления.

Процедура выглядит следующим образом, не приступайте к сбросу настроек до тех пор, пока не прочтете его подробно!

1. Выключи телевизор.
2. Нажмите одновременно кнопки «Информация», «Меню», «Отключить звук», «Питание» в том же порядке.
3. Нажмите одновременно кнопки Mute, 1, 8, 2, Power в указанном порядке.
4. Открывается сервисный режим. Здесь выберите Настройки, нажмите Сброс и подтвердите удаление. Для перемещения между позициями используйте клавиши со стрелками.

Есть небольшой совет, который может помочь в некоторых случаях: если флешка подключена к телевизору, на ней можно сохранить кэш браузера. Однако, это не всегда срабатывает, вам нужно проверить вашу конкретную модель.

Удаление приложений

Другой простой, но эффективный способ очистки памяти — это удаление ненужных или неиспользуемых приложений. Для этого перейдите на главную страницу Smart TV, откройте меню приложений, перейдите к настройкам с помощью значка в одном из верхних углов, найдите приложения, которые, по вашему мнению, вам не нужны, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите.

Основные причины появления ошибки переполнения памяти

Часто память не переполнена, у вас просто специфическая ошибка кэширования. Сбои происходят всякий раз, когда владелец телевизора хочет воспользоваться браузером. Просмотр фильмов или прослушивание музыки запрещены. Причина кроется в ограниченной памяти браузера, которая не всегда успевает очиститься.

Иногда появляются предупреждающие сообщения о перезапуске приложения. Программа падает и многократно перезагружается. Все это происходит из-за отсутствия встроенной памяти, которая имеет ряд специфических особенностей:

• Если объем памяти заполнен, новая информация не может быть загружена;
• При медленной загрузке содержимого происходит самоочистка;
• Флэш-накопитель и внешний жесткий диск не решают проблему;
• на просмотр телеканалов это не влияет;
• нет никаких ссылок на страницы или приложения.

Как избежать переполнения памяти

Необходимо следовать инструкциям:

• не устанавливайте приложения, которые вы не собираетесь активно использовать (даже после их удаления остаются некоторые данные, которые засоряют память);
• Регулярно очищайте кэш данных приложения;
• Выполняйте полный сброс настроек до заводских значений, по крайней мере, раз в 6 месяцев, предварительно обновив прошивку до последней версии;
• Не используйте внутреннюю память для хранения мультимедийного содержимого (для этого лучше использовать внешний накопитель или сетевое хранилище).

Если все вышеперечисленные рекомендации не сработают (актуально для Smart TV, выпущенных до 2015 года, где встроенная память очень мала), подумайте о покупке внешней андроидной приставки. Они более функциональны (благодаря поддержке служб Google), а встроенную память можно легко увеличить с помощью флэш-диска или карты памяти. Современные модели таких приставок стоят до $100 и подключаются через HDMI. Их также можно использовать для превращения обычного телевизора в Smart TV.

В заключение следует отметить, что встроенная память Samsung Smart TV должна регулярно очищаться от кэша данных установленных приложений. В противном случае вы получите ошибку «Недостаточно памяти», из-за которой одни программы вообще перестанут работать, а другие станут очень медленными.

Источники

• https://Otvet.tv/tehnika/smart-tv/samsung-kak-ochistit-pamyat.html
• https://samsung-wiki.com/kak-ochistit-pamyat-na-televizore-samsung.html
• https://tehnovedia.ru/smart-tv/udalit-prilozhenie-i-ochistit-kesh-na-smart-tv-samsung/
• https://prosmartv.ru/connected-tv/osvobodit-pamyat-na-televizore-lg.html
• https://nastroyvse.ru/tv/kak-pochistit-kesh-na-smart-tv.html