Как подключить телевизор LG к интернету и настроить подключение.

Интерактивное ТВ от РТК сегодня стало достаточно популярным у российских абонентов, число которых давно перешагнуло отметку в несколько миллионов. Качество услуг, и интерактивные сервисы делают его привлекательным, однако у пользователей все равно остаются вопросы. В этой статье рассмотрим, как настроить каналы Ростелеком на телевизоре LG, стоит ли для этого вызывать технического специалиста компании, чтобы разобраться в системе, и как подключить все оборудование перед настройкой.

Как настроить каналы Ростелеком на телевизоре LG

По сути, настройка любого ТВ заключается изначально в выборе источника поступления сигнала. В последнее время для подключения используются либо провод HDMI, либо RCA. Поэтому перед настройкой каналов, убедитесь, что в следующем:

• Сигнал от сети Ростелеком поступает исправно.
• Выбран правильный источник сигнала.

Ростелекомовский пульт предназначен для работы с цифровым телевидением, в котором не задействована подача сигнала со спутниковой тарелки. Поэтому для настройки каналов не применяется ручная настройка. Используется только автоматическая.

Оборудование изначально автоматизировано и настроено на заводе изготовителе. Так что любые действия по активации приводят к выполнению процесса независимо от вмешательства человека. А последние версии приставки могут даже проводить донастройку, и отыскивать новые каналы.  И все же некоторое участие принять придется, чтобы настроить каналы на телевизоре LG:

1. Откройте меню «Настройки».
2. Выберите пункт «Подключение».
3. В следующем блоке нажмите «Автоматическая настройка».
4. Дождитесь окончания настройки каналов на ТВ.

Важно! Для каналов Ростелеком применяется только автоматическая настройка, ручной режим используется для спутникового ТВ.

Как подключить оборудование перед настройкой Ростелком на LG

Если вы только подключаете оборудование от компании, то его необходимо правильно соединить проводами. Устройство нужно подключить к сети Интернет по Wi-Fi или кабелю.  Технология смарт ТВ на LG доступна в двух вариантах – беспроводном и по LAN-кабелю.

Чаще всего используется подключение через кабель. Поэтому рассмотрим такой вариант соединения и активации приставки ТВ. Так что позаботьтесь о наличие такого провода, впрочем, обычно все это выдается в комплекте при подключении абонентов Ростелеком. Что необходимо сделать до того, как настроить каналы:

1. Соедините гнездо разветвителя с LAN, который находится на задней части корпуса LG.
2. Через дистанционный пульт зайдите в основное меню, нажмите на кнопку «Home».
3. В разделе настроек выберите пункты «Сеть/Сетевое подключение».
4. Тапните на надпись «Настроить подключение».
5. Перейдите в список сетей, кликните по опции «Проводная сеть».
6. Нажмите кнопку «Готово», когда пройдет процесс обновления.
7. Перезагрузите устройство, и проверьте наличие подачи сигнала.

Как настроить пульт Ростелеком на телевизор LG автоматически и вручную. Схема управления пульта Ростелеком и коды настроек.

Каждый, кто подключает интерактивное телевидение Ростелекома, получает приставку и пульт дистанционного управления телевизором. Если использовать только приставку, настройка телевизионного пульта не потребуется. Вам достаточно соединить нужные провода и подключиться к источнику питания. А можно настроить и использовать именно пульт. Ранее пользователям приходилось использовать два пульта, чтобы управлять телевизором и приставкой. Теперь, благодаря универсальному пульту от Ростелекома, можно совершать все необходимые действия одновременно с двумя устройствами. 

Пульт Ростелекома хоть и универсальный, но внешне мало чем отличается от стандартных пультов. Например, разъем для батареек также располагается на задней панели пульта. 

Пульт от ростелекома для дистанционного управления телевизором оснащен привычной клавиатурой, в которой имеются все необходимые кнопки:

• «POWER» отключает или включает приставку
• «TV» отключает или включает телевизор
• С попощью диагональных стрелочек переключаются каналы
• «VOL» настраивает уровень громкости
• «MUTE» полное отключение звука телевизора
• «А/V» переключение выхода для видео
• «BACK» возврат к предыдущему действию 
• «МЕНЮ» открывает главное меню
• «TOGGLE» изменение режима меню или просмотра
• Стрелочки используются для навигации в меню настроек телевизора
• «НАЗАД», «ВПЕРЕД» перематывают запись
• «PLAY», «PAUSE» пауза и воспроизведение записи
• «OK» подтверждение действия
• «LAST CHANNEL» возврат к последним двум каналам. Ее можно использовать, если случайно переключили искомый канал или хотели вернуться к просмотру предыдущего
• Для вода цифр, необходимо нажимать соответствующие цифры на пульте

Для телевизоров LG есть своя инструкция подключения. Пульт Ростелекома подключается к телевизору с помощью специальных цифровых кодов. Каждая модель телевизора имеет набор специальных кодов, с помощью которых синхронизируется с пультом. 

Задать необходимые параметры подключения можно двумя способами. Первый способ настройки – это автоматическая настройка. Второй способ – вручную, если знать все необходимые настройки. Но независимо от выбранного способа, сначала следует активировать настройку пульта. Для этого на пульте Ростелеком одновременно нажимаются клавиши «ОК» и «TV». Если все правильно сделано, кнопка включения на пульте загорится и моргнет, режим активирован.  

Настройка пульта Ростелеком вручную является наиболее простым и быстрым способом. Функция автоподключения пульта будет перебирать все доступные цифровые коды и это может занять довольно много времени. При введении настроек вручную, можно синхронизировать устройства, используя несколько кодов. Для того, чтобы привязать пульт к телевизору LG, потребуется:

• Активировать режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
• Дождаться, когда заморгает индикатор, и ввести один из четырехзначных цифровых кодов (список кодов для телевизоров LG будет представлен ниже).
• Если пульт несколько раз моргнул, значит, код был принят. Если непрерывно горит красным цветом, значит, введен некорректный код. Чтобы настроить пульт, необходимо поочередно вводить все имеющиеся коды для телевизоров LG. Порекомендовать точный код для синхронизации невозможно. Перед каждой попыткой ввода кода необходимо будет активировать режим настройки. 
• После того, как код будет подобран, необходимо будет нажать «ОК» для сохранения настроек. 

Список кодов для телевизоров LG: 0006, 0009, 0040, 0001, 0036, 0047, 0018, 0046, 0005, 0051, 0061, 0014, 0039, 0016, 0062, 0066, 0045, 0015, 0053, 0002, 0064, 0069, 0003, 0042, 0022, 0034, 0010, 0070, 0079, 0080, 0089, 0104, 0112, 0126, 0131, 0133, 0134, 0139, 0149, 0150, 2182, 1423, 1840, 1663, 0178, 0037, 1305, 1842, 1768, 0714, 1637, 0606, 1319, 1721, 1265, 0556, 0715, 1681, 0698, 2057, 2731, 1859, 1860, 1232, 2362, 1149. 

Настроить пульт Ростелекома можно и автоматически, но на настройку потребуется больше времени. В данном случае пульт самостоятельно подберет требуемые коды из тех, что заложены у него в памяти:

• Для начала следует активировать режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
• После того как индикатор подаст сигнал, набираем «911» и нажимаем на кнопку переключения передач «CH».
• Жмем на кнопку переключения передач «CH» с перерывами в несколько секунд.
• Как только устройство подберет код, экран телевизора погаснет. Важно в этот момент перестать удерживать кнопку переключения передач «CH» и нажать на кнопку «ОК», чтобы завершить настройку. В противном случае телевизор сбросит верный ключ и продолжит поиск. 

Если пульт компании Ростелеком начнет работать с ошибками, то потребуется сброс настроек до заводских. Для этого:

• Сначала активируем режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
• Далее вводим код «977».
• После этого кнопка «POWER» должна мигнуть не менее четырех раз, и пульт можно будет настроить заново либо подключить его к новому телевизору. 

В процессе эксплуатации пульта Ростелеком могут возникать различные проблемы, которые никак не связаны с работой телевизора LG: перестает работать звук, не переключаются каналы, пульт перестает реагировать на команды. Обычно подобные ошибки можно исправить заменой батареек в пульте или повторной настройкой.  Если указанные действия не помогут, то необходимо будет обратиться к специалистам Ростелекома. 

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

Внимание! Если ваш телевизор не поддерживает работу с приложением, то для его использования необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку от провайдера.

Установка приложения на Смарт ТВ

Не стоит звать телемастера для такой простой процедуры, как установка приложения. Мы предлагаем вам универсальную инструкцию, которая поможет во всем разобраться самостоятельно.

Мнение эксперта Телеком Телекомыч Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Задать вопрос эксперту

1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к интернету (неважно, используется ли для этого Wi-Fi или протянут Ethernet-кабель).
2. Найдите в меню телевизора официальный магазин производителя, в котором можно скачивать и устанавливать разные приложения.
3. Найдите приложение «Интерактивное ТВ» и установите его, следуя подсказкам на экране.
4. При первом запуске вам будет предложена регистрация, что и нужно сделать.
5. Привяжите созданную учетную запись к услугам Ростелеком.
6. Оплатите подписку, если вы этого еще не сделали.

Теперь все оплаченные каналы и фильмы будут доступны с вашего телевизора.

READ  Что такое Мультирум Ростелеком: подключение и отключение услуги

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске

  Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.

• Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает

  Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.

• Появляется ошибка: email не найден

  Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.

• Возникает ошибка «Нет контента для отображения»

  Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.

• Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»

  Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.

• Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения

  Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.

Телевидение, наконец-то, присоединилось ко Всемирной паутине. IPTV – это телевидение с интерактивными функциями, что стало возможным благодаря значительному влиянию цифровых технологий на системы телевизионной передачи.

Двухсторонняя система такого телевидения позволяет зрителю давать команды и передавать информацию обратной связи через электронное устройство, называемое блоком настройки. Зритель может выбрать, какую программу или фильм он хочет смотреть, в какое время, и может размещать заказы в ответ на рекламу. Телевидение и интернет – два в одном.

И в этой статье мы остановимся на основных моментах, как можно получить IPTV в своём доме, как правильно подключить приставку к телевизору от ведущего российского провайдера Ростелеком и приведём несколько полезных пошаговых инструкций.

Что собой представляет интерактивное ТВ от Ростелекома

«Ростелеком» – крупнейшая российская телекоммуникационная сеть, которая предлагает своим абонентам потоковый доступ к сотням каналов. Компания получила этот статус в апреле 2011 года, когда были объединены межрегиональные компании связи «Ростелеком», ОАО «ЦентрТелеком», «Северо-Западный Телеком», «Южная Телеком», «Волга Телеком», «Урал Телеком», «Сибирь Телеком», «Дальний Восток Телеком» и «Дагсвязьинформ».

Широкий спектр дополнительных интерактивных услуг, предлагаемых услугой «Интерактивное телевидение», является существенным преимуществом. Пользователи Ростелекома могут:

• Использовать функции записи, паузы и перемотки телевизионных программ;
• Пользоваться сервисом «Видео по запросу» (Video-on-Demand, VOD),
• Получать доступ к видеоархиву;
• Доступна опция родительского контроля, которая позволит устанавливать ограничения на некоторые каналы, просмотр которых начнётся только после ввода пароля;
• IPTV в доме можно настроить до 5 различных устройств (в том числе и мобильные гаджеты);
• Вы всегда будете получать высокое качество картинки, а кроме этого, есть возможность смотреть изображение в 3D-формате;
• Среди доступных дополнительных услуг – удобная интеграция с социальными сетями, которая позволяет пользователям оценивать фильм или другой развлекательный контент, которые они только что посмотрели, просто нажав один раз кнопку, а затем поделиться своим мнением с друзьями.

Социальные сети генерируют более релевантный и полезный контент, чем пассивное телевидение, которое всё ещё доминирует, но быстро сокращается. Удобное для пользователя меню телевизора, инновационная система, которая рекомендует показы, и обширная библиотека видеопроката уже внесли значительный вклад в просмотр контента.

SmartLabs – это российская компания и лидер в разработке платформ предоставления услуг для интерактивного цифрового телевидения (IPTV, OTT, DVB, гибридное, спутниковое телевидение). Инновационные клиентские приложения и пользовательские интерфейсы, STB-приставки – это всё, что успешно эксплуатируются абонентами Ростелекома. На данный момент провайдер предлагает приставки SmartLabs, работающие через интернет от любого провайдера.

1. Традиционный контракт – клиент должен посетить офис провайдера и подписать договор на телевизионный пакет каналов, а также на аренду или покупку оборудования (STB-приставки). В таком случае мастер проводит в вашу квартиру телевизионный кабель от Ростелекома и реализует все подключения.
2. Через мультимедийную ОТТ-платформу Wink. Вы покупаете специальное оборудование от Ростелекома «Интерактивное ТВ 2.0», заключаете договор на тарифный план и получаете телевидение через интернет, независимо от его поставщика. То есть ещё один кабель в квартиру заводить не придётся, вы сможете получать IPTV через своего интернет-провайдера.
3. Онлайн IPTV. Абоненты могут смотреть все каналы на едином видеопортале itv.rt.ru. Тут вам не нужна будет даже приставка, вы сможете получать доступ к каналам через любой гаджет с выходом в интернет (в том числе и на СМАТР-телевизорах).

Что входит в комплект

Давайте рассмотрим стандартную комплектацию оборудования от Ростелекома при классическом договоре. В коробке с приставкой (STB-ресивер) вы найдёте:

• ТВ-приставку;
• Блок питания;
• Универсальный ПДУ;
• Кабели: HDMI (1,5 м); AV (1,5 м); многожильный кабель патч-корд (3 м); переходник RCA – SCART;
• Батарейки для пульта;
• Гарантию и документацию по подключению и настройке.

Пусть вас не пугает большое количество кабелей в наборе, не все из них вам понадобятся. Всё зависит от модели вашего телеприёмника и того, в какой порт вы решите подключать новую приставку.

Подключение приставки к телевизору

Подключение ТВ-приставки Ростелекома к телевизору возможно через:

• HDMI;
• «Тюльпаны»;
• SCART.

Самая качественная передача цифрового сигнала будет осуществляться через HDMI-кабель. Поэтому если в вашем телевизоре есть этот порт, то приоритетнее использовать именно это подключение.

Если же порт HDMI отсутствует или занят другими проводами, тогда есть возможность подключить приставку через AV-кабель, который имеет с одной стороны мини-джек, а с другой стороны — 3 RCA-штекера («тюльпаны»). К выходу приставки подсоединяем mini-jack, а к ТВ-входу на телевизоре – «тюльпаны». Внимательно соблюдайте цветную маркировку: жёлтый – это видео, белый и красный – передача аудиосигнала.

А если на задней панели вашего ТВ имеется SCART-разъём, то вы можете воспользоваться переходником RCA – SCART, который входит в комплект оборудования. Это особенный тип подключения, который ни с чем не перепутаешь – металлическая коробка с 20 контактами.

STB-приставку можно подключить только к телеприёмнику. К компьютеру или ноутбуку подключение сделать невозможно!

Но кроме соединения с телевизором, STB-ресивер требуется подключить к интернету. И тут есть тоже несколько способов:

1. Через интернет-кабель.
2. Через Wi–Fi-адаптер.
3. Через PLC-прибор.

Через интернет-кабель

Самый простой и надёжный способ проведения интернета к ТВ – это подключить приставку через коммутационный шнур патч-корд. Этот способ рекомендует сам провайдер.

На ресивере имеется специальный разъём – Ethernet-порт, в который и подключается интернет-кабель. Второй конец шнура нужно подключить в LAN-порт маршрутизатора (роутера, ADSL-модема или ONT-терминала). С подключением вопросов, как правило, не возникает, но дальше маршрутизатор потребуется настроить.

Простое физическое подключение интернет-кабеля в LAN-порт роутера не позволит вам смотреть интерактивное ТВ. Это порт нужно прописать в программных настройках. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте программу «Настройки» для своего роутера (у моделей D-Link DIR-300 это будет Click’n’Connect);
• Перейдите в раздел «IPTV»;
• Активируйте опцию «IGMP Proxy»;
• Режим выберите «Мост»;
• Просто укажите номер LAN-порта, в который вы подключили приставку для IPTV.

После это сохраните все изменения, перезагрузите маршрутизатор и запускайте телевидение.

Этот метод хорош всем, кроме одного: провода придётся тянуть по всей квартире аж до самого телевизора. Если ремонт ещё не окончен, то нет никаких неудобств, кабеля можно удачно спрятать под плинтус, например. Однако если квартира уже отремонтирована, то внешний вид может испортиться. Тогда можно рассмотреть другие варианты подключения.

Через Wi-Fi

Подключить беспроводное IPTV можно двумя способами:

• Используя WI–FI-адаптер, который умеет работать в режиме «Клиента»;
• С помощью медиамостов Motorola.

Не все модели WI–FI-адаптеров поддерживают работу с ростелекомовскими приставками. Специалисты советуют покупать приборы с технологией Ralink, которую используют в своей продукции компании D-Link, ASUS или TP-LINK. Чтобы не ошибиться, лучше получить консультацию специалистов от сервисной поддержки Ростелекома относительно конкретных моделей адаптеров.

Wi–Fi-адаптер – это беспроводное устройство, которое устанавливается в USB-порт вашей ТВ-приставки и позволяет принимать интернет-сигнал от вашего роутера по протоколу беспроводной передачи данных IEEE 802.11x.

Схематично WI–FI-подключение выглядит так: WI–FI-маршрутизатор передаёт волновой сигнал WI–FI-адаптеру, который устанавливается в USB-порт на STB-ресивере. А сама приставка передаёт принятый сигнал телевизору уже по кабелю (HDMI, RCA или SCART).

WI–FI-адаптер будет работать в режиме «Клиента», то есть сигнал будет приниматься не от провайдера интернета, а через ваш маршрутизатор. Поэтому обязательно в настройках адаптера нужно отключить функцию «DHCP-сервер». Для этого следуйте такой инструкции:

1. Подключите WI–FI-адаптер к своему ПК.
2. Откройте любой удобный веб-обозреватель (Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorer и др.).
3. В адресной строке наберите адрес своего оборудования (по умолчанию – это 192.168.0.1.).
4. Дальше откроется окно с логином и паролем, введите их (можно посмотреть в инструкции к роутеру, если вы их не меняли, то будет admin/admin).
5. В настройках локальной сети роутера найдите раздел «LAN» или «Network».
6. Поставьте «галочку» напротив строки «Отключить DHCP-сервер».

Чтобы успешно провести настройку интерактивного телевидения от Ростелекома через маршрутизатор, нужно проверить три момента:

• Настроен ли роутер на IPTV (в настройках роутера в дополнительных опциях нужно назначить значение «Основной» пункту «Настройка WLAN»);
• Активна ли эта функция (по умолчанию во многих устройствах она отключена, включается через пункт «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть (WMF)»);
• Отделены ли порты группы LAN от портов WAN для IPTV по WiFi (в настройках пункта «Безопасность» должна быть отключена опция WPS, а в «Группировке портов» добавлен нужный порт).

Если в настройках роутера нужно прописать идентификатор виртуальной сети — VLAN ID, то эти данные можно узнать у провайдера в техотделе.

Более простое и устойчивое соединение можно сделать с помощью медиамостов Motorola VAP-2400. Это специальное устройство, которое можно приобрести у оператора Ростелекома. Оно работает на редкой частоте (5 ГГц), которую больше не использует никакое оборудование в доме, поэтому сигнал будет всегда надёжным и стабильным:

1. Отключите от сети телевизор и ресивер.
2. Подсоедините одно устройство VAP-2400 к роутеру.
3. Другой прибор VAP-2400 соедините с ресивером, подключённым проводом к телевизору.
4. После того как все устройства соединены, подключите электропитание. Одно устройство автоматически переключится в режим точки доступа (передатчика). Другой прибор настроится на режим клиента (приёмника).
5. Подождите, пока они обнаружат друг друга и установят связь (индикатор беспроводной связи должен стать зелёного цвета).
6. Теперь можно включать телеприёмник и пользоваться всем набором услугам цифрового ТВ от Ростелекома.

Через PLC-адаптер

Если вам не хочется возиться со сложными настройками Wi–Fi-соединения, то для вас есть прекрасная возможность использовать электрическую сеть в квартире для проводной, но скрытой связи. Это даёт возможность подключить цифровое ТВ даже к старому телевизору.

Схема подключения интерактивного телевидения Ростелекома через PLC-адаптеры выглядит так: одно PLC-устройство включается в розетку и подключается кабелем к роутеру, а второе PLC-устройство подсоединяется к приставке и тоже вставляется в ближайшую розетку. Оба устройства находят друг друга без лишних настроек, а для передачи сигнала они используют электрическую проводку. Никаких видимых шнуров, всё красиво спрятано в стене.

PLC-адаптеры используют технологию Power Line Communications и способны передавать данные со скоростью до 500 Мбит/с.

Настройка пульта

Как писалось выше, в комплектацию оборудования Ростелекома входит универсальный пульт дистанционного управления. Чтобы у вас на журнальном столике не валялся ещё один пульт, управление телевизором и приставкой можно настроить на одно устройство. Настройку можно произвести двумя способами.

Автонастройка:

1. Возьмите в руки универсальный пульт дистанционного управления и нажмите одновременно две кнопки «OK» и «TV». Удерживайте их зажатыми, пока индикатор «TV» не моргнёт дважды.
2. На цифровой панели ПДУ наберите комбинацию «991».
3. Найдите кнопку переключения каналов и не спеша перебирайте каналы, пока телевизор не обнаружит подходящий код и самостоятельно не выключится.
4. Когда код подобран, сохраните изменения. Индикатор на кнопке «TV» снова должен дважды моргнуть.

Ручной поиск:

1. На универсальном ПДУ одновременно на несколько секунд нажмите две кнопки «OK» и «TV». Дождитесь, пока последняя моргнёт 2 раза.
2. На цифровой панели пульта введите код своего телевизора. Индикатор ПДУ должен мигнуть 2 раза.
3. Если код введён и принят приёмником, вы сможете изменить громкость на телевизоре. Если ничего не меняется, процедуру придётся повторить.

Где взять код для настройки универсального пульта? Его можно посмотреть в инструкции к телевизору, на сайте производителя или в специальных таблицах.

Первое включение и активация услуги

Когда вы провели все физические подключения приставки Ростелекома к телевизору, вам остаётся включить телевидение и активировать услугу:

1. Включите приставку в сеть.
2. Включите телевизор.
3. Перейдите в режим «AV».
4. На телевизионном дисплее должен появиться логотип компании-провайдера.
5. Дальше запустится проверка оборудования, которая может занять до 7-10 минут времени. Если на этом этапе проверка выявит, что прошивка вашего ресивера устарела, то запустится процесс обновления ПО, которое также потребует времени.
6. После всех проверок на экране телевизора появится окно с двумя полями: логин и пароль.
7. Введите запрашиваемые данные, согласно информации в вашем договоре, и подтвердите их.

Вот и вся настройка ресивера. Теперь у вас должны быть все каналы из вашего пакета.

Настройка телевидения

Телевидение Ростелекома можно смотреть и без приставки. Вы можете выбрать любое удобное устройство с экраном и доступом к глобальной сети. Подключается интерактивное телевидение Ростелекома через свою мультимедийную онлайн-платформу. Эта услуга платная, но не слишком дорогая (от 99 рублей в месяц). Да и никакого дополнительного оборудования вам не нужно будет покупать или брать в аренду.

Когда вы заключите договор, оператор предоставит вам специальный промокод, который и активирует полный доступ к платформе. Но познакомиться с сервисом можно и без промокода, просто введите в адресной строке любого браузера (можно и на СМАРТ-ТВ) адрес itv.rt.ru.

Возможные проблемы

Если вы сделали подключение и провели настройку согласно нашей инструкции, а телевидения всё равно нет, то причины могут быть в следующем:

• Ресивер использует IP-адрес от DHCP-сервера роутера (не отключили эту функцию на адаптере);
• Услуга не активна (если вы только что подключили услугу, в течение 24 часов она может быть недоступна, так как данные по вашему договору оператор ещё не успел внести в сеть);
• Нет оплаты (забыли внести абонентскую плату за этот месяц);
• Неправильно ввели логин и пароль;
• Если на экране бегает кролик, то проблема, скорее всего, связана с доступом к ПО (ошибки в настройке роутера или порта со стороны Ростелекома).

Это далеко не полный список всех возможных причин. Ошибки могут быть как по вашей вине, так и со стороны провайдера. Да и брак в сборке оборудования или системные сбои тоже вполне могут быть.

Чтобы исключить свои ошибки, отключите все приборы от сети и друг от друга и сделайте новое подключение и настройки. Если же вторая попытка не принесла результата, свяжитесь с поддержкой Ростелекома.

Интернет давно шагает по стране, заходя теперь даже в самые отдаленные от крупных городов точки. Старые форматы телевидения меняются на новые – интерактивные. Теперь абоненты Ростелекома могут попробовать технические новинки без дополнительного дорогого оборудования и длинных проводов дома. Главное – доступ в Интернет. Рассмотрим приложение Ростелеком Смарт ТВ, как его устанавливать и пользоваться. В конце статьи даны советы по вопросу устранения возникающих проблем работы приложения, а также причины неполадок.

Содержание

Возможности Ростелеком для Smart TV

Понятный интерфейс приложения «Интерактивное ТВ» от Ростелеком позволяет:

• управлять подключенными услугами;
• держать баланс, платежи под контролем;
• получать техническую поддержку;
• подключать – отключать тарифы;
• вносить изменения в персональные данные.

Если зрителю понравился какой-то фильм, он может написать отзыв прямо в приложении. Основные и дополнительные функции Ростелеком Смарт ТВ:

• удобство управления просмотром;
• родительский контроль до 18+;
• караоке;
• антивирусная защита;
• оповещения об обновлениях ПО;
• интеграция с социальными сетями;
• мультискрин;
• большой, регулярно обновляемый каталог фильмов.

Все, что нужно – стабильное соединение с Интернетом. Программа подходит под самые популярные современные ОС.

Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор

Работа официального приложения от Ростелекома без специальной приставки будет поддерживаться только телевизорами Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV. Рассмотрим, как устанавливать и настраивать приложение. Тогда не понадобится обращение к мастерам.

1. Телевизор должен быть подключен к Интернету через WiFi или другим возможным способом.
2. В главном меню тв-устройства найти официальный магазин производителя. Там находятся доступные для скачивания и установки разные приложения.
3. Найти приложение «Интерактивное ТВ».
4. Установить его, следуя подсказкам на экране.
5. Первый запуск предлагает регистрацию, ее необходимо выполнить.
6. Привязать созданную учетную запись к услугам Ростелеком.

Безусловно, должна быть оформлена платная подписка. В противном случае приложением пользоваться будет нельзя.

Samsung

Для того, чтобы установить приложение ростелеком для smart tv на моделях Samsung, нужно:

1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
2. Зайти в Samsung-app. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ».
3. Скачать и запустить приложение.

Вот и все действия. Иконка интерактивного тв теперь высветится на рабочем столе телевизора. Данная инструкция работает с разными моделями самсунгов.

LG

Последовательность алгоритмов для марки LG похожа – те же три пункта, но второй отличается:

1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
2. Зайти в LG Smart World. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ». Другой вариант – найти его в разделе «Рекомендуемое».
3. Скачать и запустить приложение.

Установка интерактивного тв ростелеком на разные модели lg smart tv похожа. Найти приложение в официальном магазине легко по разделам или в поле для поиска. Также нужна авторизация после установки, только тогда все оплаченные фильмы и каналы станут доступными.

Android TV

Для установки приложения «Интерактивное ТВ» на телевизоры с операционной системой Android понадобится флешка.

1. Скачать архив с приложением Ростелеком.
2. Отформатировать флешку в формате FAT.
3. Переместить скачанный файл .apk на флешку.
4. Вставить флешку в телевизор.
5. Скачать файловый менеджер ES Проводник на телевизор из Google Play.
6. Разрешить установку приложений из неизвестных источников.
7. Открыть ES Проводник, выбрать флешку, на ней установочный файл и нажать «Установить».

Что делать, если не работает приложение Ростелеком

Рассмотрим несколько вариантов неполадок с виджетом, а также пути исправления проблем.

1. 1. Медленная работа. Отказ в запуске или частые зависания. Такая ситуация возникает вследствие устаревшей версии. Выход – обновиться до последней версии.

1. 1. Программа не устанавливается на Samsung Apps. Все зависает, через 10 минут и вовсе вылетает. Здесь также проблема в обновлениях. Новая версия ПО поможет.
   2. Ошибка под названием «email не найден». Требуется позвонить в службу поддержки, набрав номер 8 800 51 000 51. Затем изменить параметры учетной записи вручную.

1. 1. Ошибка «Нет контента для отображения». Исправить в настройках дату и время, если они неправильные.
   2. На экране высвечивается надпись: «Эта услуга не представляется в вашем регионе». Убедиться в правильности заполнения даты, времени, часового пояса. Параметры телевизора и приложения должны быть одинаковыми. Также нужно проверить подключение к Интернету. Помогает перезагрузка модема, после которого следует выключить и включить телевизор с помощью розетки.

1. Зависает картинка или рассыпается, при просмотре появляются ошибки связи. Такая ситуация – индикатор нестабильной работы Интернета. Причины разные: от повреждения кабеля до сбоя настроек модема, роутера, точки доступа Wi-Fi, телевизора или приставки. Может помочь перезагрузка, поочередное вынимание и обратное присоединение штекеров. В крайнем случае, есть возможность обратиться в техническую поддержку.

Итак, приложение ростелеком для smart tv существенно облегчает жизнь пользователям этого провайдера цифрового телевидения. Скачать, установить его на телевизоры марки Samsung, LG и Philips по заданной инструкции особого труда не составляет. Главное – оплатить подписку и иметь стабильное Интернет-соединение.