Как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ

Москва и МО Личный кабинет

• Клиентам
• Личный кабинет
• Правила и тарифы
• Регистрация клиента
• Оценить качество обслуживания
• Бонусная программа

• Пакеты каналов
• Купить
• Оплатить
• Помощь
• Новости
• О компании

© НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Политика обработки и обеспечения безопасности персональных данных Переключиться на полную версию сайта Управление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Плохое качество сигнала у Триколор ТВ, к сожалению, не редкость, но многие из них вполне можно исправить. Ниже вы узнаете от чего зависит качество сигнала, и как увеличить качество сигнала.

Сила и качество сигнала на «Триколор ТВ» зависит от 3 факторов:

1. Аппаратная исправность. Сюда входит качество тарелки-антенны, конвертера и прокладки кабелей.
2. Погодные условия. Радиосигнал, передающийся на антенну, очень чувствителен к атмосферным помехам: дождю, снегу, облачности. Они могут экранировать передачу, от чего сигнал частично теряется.
3. Программная исправность. Конвертер работает на специальном ПО, которое занимается обработкой и передачей сигнала. Со временем могут накапливаться ошибки, мешающие полноценной работе. Такие проблемы обычно решаются перезагрузкой.

Для диагностики уровня сигнала на «Триколор» есть встроенные утилиты-индикаторы. Чтобы их увидеть – выберите меню поиска каналов, где увидите подобную картину.

Шкала «сила» говорит об интенсивности поступающего сигнала, а «качество» о его «разборчивость». В идеале они оба должны быть в зеленой зоне.

! Перед тем, как проверить уровень сигнала, рекомендуется перезагрузить конвертер. Часто он выдает показания с задержкой.

Качество сигнала на «Триколор ТВ» оставляет желать лучшего, можно попробовать его улучшить. Если же проблема хроническая – это гарантийный случай и обращаться нужно к поставщику телевидения.

Тарелка фокусирует сигнал в одну точку на небе, отправляя данные на спутник. Расстояние между приемником антенны и спутником называется невидимой линией.

Эта линия легко экранируется бетоном, крышей, даже деревьями, поэтому осмотритесь на предмет заграждений.

Кстати, иногда сигнал заграждается пчелиными или осиными ульями. В этом случае понадобится полная очистка и дезинфекция.

Есть три способа позиционировать антенну:

1. С помощью прибора SatFinder. Он указывает точку на небе, куда необходимо направить тарелку. Также есть специальное приложение для смартфонов, правда с посредственной точностью.
2. По инструкции с сайта «Триколора нет». Спутник находится строго на юге, на высоте 27о над уровнем горизонта. Вот картинка по правильному расположению. Главный недостаток – необходимо понимать хотя бы азы небесного ориентирования.
3. «Пальцем в небо». Достаточно примерно понять, куда направить антенну и аккуратно ее двигать наугад. Рано или поздно вы попадете в необходимую точку.

Обратите внимание, что дефлектор концентрирует сигнал в центре тарелки, поэтому направлять необходимо именно его.

Грязь может экранировать сигнал, особенно скапливаясь на концентрационном пятне дефлектора или приемника. Проблема особенно распространена в районах, где наблюдаются пылевые бури. Аналогично действует и наледь, т.к. ее неоднородность рассеивает сигнал, не давая ему сконцентрироваться. Дефект решается обычной чисткой.

Что касается погоды – здесь остается только ждать прекращения осадков. Повысить качество сигнала усилителями не получится, т.к. плотные облака или дождь привносят много помех.

Конвертер отвечает за преобразования сигнала. В этом узле формируется качество и сила приема, правда вторично.

Зачастую именно конвертеры меняют в последнюю очередь, т.к. они стабильны и могут работать десятилетиями без сбоев. Однако постепенно их ресурс исчерпывается, что и приводит к падению производительности.

Простое решение – замена на новый, т.к. они недорогие. Ремонт либо невозможен, либо нецелесообразен.

Кстати, на некоторые конвертеры «Триколор» предоставляет гарантию, поэтому можно получить его бесплатно или по скидке.

Обратите внимание, что монтажники НИКОГДА не используют скрутки и спайки. Именно на них зачастую и проходит потеря сигнала.

При правильном монтаже, соединений должно быть минимум, причем осуществляться оно должно с помощью специальных коннекторов. В первую очередь – осмотрите соединения на предмет коррозии и окисления.

Также рекомендуется прощупать кабеля. Провод мог протереться/оборваться внутри. Тактильно это будет ощущаться, как полость внутри провода. Отремонтировать ТВ можно и самостоятельно, просто заменив кабель.

Чем длиннее провод, тем больше помех и сопротивление. Поэтому монтажники стараются тратить минимум кабеля при укладке.

Рекомендуется проводить коммуникации максимально коротким путем, избегая обходов. Может получится не очень красиво, зато телевидение будет работать как часы.

Также не стоит накладывать кабель на кабель. Это может вызывать дополнительные помехи, даже при условии хорошего экрана.

Идеальный вариант – непрерывный провод от конвертора к ресиверу. Любые соединения, даже через коннекторы – это дополнительная утеря сигнала. Поэтому стоит избегать:

1. Настенные розетки. Да, это удобно, но создает дополнительные помехи.
2. Соединений скруткой и пайкой.
3. Коннекторных сгонов.

Обычно подключение осуществляется коаксиальным кабелем. Внутри него хорошая медная моножила, поверх защита из вспененного полипропилена, экран и еще одна ПВХ изоляция. Он не очень хорошо гнется, зато отлично передает сигнал.

Важно покупать ГОСТовский кабель, т.к. их жила сделана из хорошей электротехнической меди. В ТУшных коаксиалах минимум меди, а основная масса – это железо.

Если думаете, как повысить качество сигнала – проверьте кабель. Видите маркировку ТУ – меняйте на ГОСТовский.

Если нет силы и качества приема – проверьте место пролегания телекоммуникаций. Часто используют уже готовые штробы электрокоммуникаций, особенно при установке настенных ТВ-розеток.

Как было сказано, накладывать кабель на кабель нельзя. Зачастую электромонтажные провода вообще экрана не имеют, поэтому создают массу помех.

Минимальное расстояние между ними должно быть 15 см, и это минимум. Если возможности отделить их нет – воспользуйтесь дополнительной оплеткой.

Делители, они же разветвители, необходимы, чтобы разделять входной сигнал уже после конвектора на несколько линий. Они нужны, например, если в доме несколько телевизоров в разных комнатах.

Как показывает практика, делят они не только сигнал, но и силу с качеством. Таким образом значительно ухудшается прием у всех потребителей сразу. Лучше на каждый телевизор поставить собственный конвектор и пустить отдельную линию.

Как настроить качество сигнала на «Триколор», если ничего не помогает? В этом случае придется идти на радикальные меры, которых всего 2:

1. Покупка тарелки побольше. Так антенна сможет концентрировать больший сигнал, что, в теории, может его улучшить.
2. Покупка усилителя. Он искусственно усиливает прием, что улучшает качество картинки.

Обычно их используют в регионах, где зона покрытия ограничена. В зонах с нормальным вещанием они не нужны, т.к. скорее всего проблема решаема.

Многие пользователи услуг оператора “Триколор ТВ” довольно часто сталкиваются с такой проблемой, как плохое качество сигнала, а то и вовсе его отсутствие. Бывает очень часто, когда картинка зависает, разбивается на мелкие квадраты либо появляется надпись «Нет сигнала». Эти и многие другие признаки говорят о том, что сигнал, который поступает, недостаточен, слаб. А для того чтобы настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.

Глобальные факторы, которые влияют на качественный показатель приемных частот

К таким факторам можно отнести следующее:

1. Сама антенна.
2. Погодные условия.
3. Телевизионный кабель.
4. Конвертер.
5. Качество соединения.
6. Настройка антенны благодаря специальному прибору.
7. Препятствия на пути антенны.

Способы проверки силы и уровня сигнала

Любой пользователь должен знать, как настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, если хочет пользоваться продуктом компании с удовольствием. Например, для того чтобы проверить качество и уровень сигнала, необходимо выполнить ряд действий:

1. В первую очередь необходимо включить информационный канал от “Триколора ТВ”.
2. Затем необходимо на самом пульте нажать на красную кнопку.

После этих манипуляций должно появиться информационное окно. В самом низу этого окна можно будет увидеть две полоски, именно они и отображают уровень и силу сигнала. Если прием сигнала стабилен, то эти полоски должны быть заполнены примерно на 80 % и более.

Действия для устранения некоторых неполадок

Однако далеко не все пользователи знают, как настроить качество сигнала от “Триколора ТВ”. Для того чтобы сбросить настройки до заводских, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Для начала необходимо открыть меню.
2. Далее следует выбрать вкладку настройки, по-другому она еще может называться “Приложения” либо “Установки”.
3. Затем нужно выбрать пункт, который называется «Заводские установки».
4. После чего следует подтвердить свой выбор, а для этого нужно нажать на кнопку «Ок».

После того как удалось сбросить заводские настройки и перезагрузился ресивер, необходимо будет прибор настроить заново. В новых настройках нужно будет указать свой регион, а также непосредственно самого оператора спутникового телевидения. Если эти манипуляции не помогли и каналы по-прежнему не будут качественно показывать, потребуется по новой настраивать антенну на прием сигнала со спутника.

Если же 2 полоски заполнены примерно на 70 % и ТВ по-прежнему не показывает, вполне возможно, что это связано со сменой самих настроек показа каналов. И для того чтобы устранить данную неисправность, то есть чтобы каналы снова заработали, необходимо обновить список телеканалов.

Перед тем как настроить “Триколор ТВ”, необходимо выполнить ряд манипуляций:

1. На пульте следует нажать кнопку «Меню».
2. Далее следует выбрать пункт «Поиск каналов».

Основные причины плохого вещания

Причин плохого сигнала может быть несколько. Не стоит в этом случае паниковать, повысить этот сигнал можно и самостоятельно в домашних условиях. А для того чтобы устранить неисправность, повысить качество сигнала, для начала рекомендуется найти причину слабого сигнала. К таким причинам можно отнести следующее:

1. Погодные условия. Довольно часто уровень сигнала становится значительно хуже в связи с сильным ветром, дождем. Чтобы настроить антенну от “Триколора” самостоятельно без прибора, остается только лишь дождаться, когда погода улучшится.
2. Антенна. Если, например, тарелка “Триколора” сменила свое местоположение либо были изменены настройки самой антенны, в этом случае также может значительно упасть качество и сила сигнала. А тарелка может сместиться из-за сильного ветра, например, если была плохо закреплена. Для того чтобы исправить положение, необходимо всего лишь вернуть тарелку на место, при этом одновременно следить за уровнем сигнала на самом ТВ. Довольно часто зимой на тарелке образуется слой льда, это обстоятельство также оказывает ощутимое влияние на уровень и силу сигнала. Для того чтобы исправить в данном случае ситуацию, необходимо удалить корку льда. Делать это рекомендуется очень аккуратно, дабы не повредить сам конвертер и чтобы не сдвинуть тарелку со своего изначального местоположения.
3. Конвертер. Он представляет собой устройство, которое принимает сигнал, затем обрабатывает его и уже после этого передает его на ресивер. Сложности в его работе могут возникнуть в том случае, когда конвертер вышел из строя (был поврежден). Из-за поврежденного конвертера может заметно упасть уровень сигнала. И как же настроить уровень сигнала от “Триколора ТВ” в этом случае? Стоит отметить, что такая проблема встречается достаточно редко, но тем не менее ни в коем случае ее не стоит исключать.
4. Кабель. Довольно часто уровень сигнала падает из-за поврежденного кабеля. Перед тем как настроить силу сигнала на “Триколоре ТВ”, необходимо проверить кабель на наличие в нем каких-либо внешних или внутренних повреждений. Если в ходе визуального осмотра было выявлено, что сигнал не проходит, потому что кабель поврежден, специалисты рекомендуют обрезать место дефекта, а уже потом между собой соединить концы при помощи штекера. Далее следует кабель обмотать изолентой. И обязательно нужно помнить, что во время прокладывания кабеля ни в коем случае не должно быть поблизости никаких проводок и розеток. Даже если они есть, между ними и кабелем ТВ должно быть расстояние не менее 15 см. Узнать, какого диаметра должен быть кабель, можно на “Лингсате”. Там прописаны все необходимые параметры вещания спутников для определенной местности.

От чего еще зависит качество и сила сигнала “Триколора ТВ”

Также к причинам плохого качества сигнала можно отнести следующее:

1. Неправильно организованная видимость спутника.
2. Неправильно настроенные параметры установки антенного блока.
3. Неправильный уход за дефлектором.
4. Некачественный монтаж сети.
5. Наличие узлов и точек потери сигнала.

Для того чтобы определиться с тем, почему отсутствуют качество и сила сигнала, можно обратить внимание не только на глобальные параметры, о которых было рассказано ранее, но и локальные. По-другому можно сказать, что это может зависеть от процесса проверки антенного кабеля до изучения каждого по отдельности элемента сети передачи данных. Только после того как удалось определиться, в чем причина плохого сигнала, можно будет настроить сигнал на “Триколоре ТВ”.

Каким образом еще можно проверить уровень сигнала

Для того чтобы проверить качество и силу сигнала от “Триколора ТВ” максимально качественно, необходимо произвести настройку непосредственно на самом телевизоре. А для того чтобы разобраться с тем, как это можно сделать самостоятельно, необходимо заглянуть в инструкции по эксплуатации ресивера.

Есть такая опция, как «Инфобаннер». Он представляет собой 2 индикатора. Причем левый сигнал отвечает за силу сигнала от “Триколора”, а правый – за качество. Очень важно, чтобы эти показатели были не менее 70 %. Но бывают исключения, когда ресиверы работают устойчиво и при 48–50 %. Но для того чтобы ресивер всегда работал корректно, этот показатель должен быть все-таки не менее 75 %.

Но в любом случае в первую очередь необходимо ориентироваться на цифры, которые указаны непосредственно в самой инструкции по эксплуатации данного приемника. Если же этих данных в инструкции нет, следовательно, этот показатель должен быть не менее 70 %.

Видимость спутника

Принцип работы заключается в следующем: антенный блок направляет на точку в небе фокус дефлектора. При этом, для того чтобы сигнал проходил, очень важно, чтобы на воображаемой линии между спутником и блоком не было абсолютно никаких преград. Область обзора антенны должна быть чистой, то есть никаких вертикальных стен или же объектов, которые отражают сигнал, быть не должно. В противном случае антенный блок необходимо будет перевесить.

Процесс позиционирования антенны

Ключевую роль в показателях качества и силы принимаемого сигнала от “Триколора ТВ” играет точность направления антенны. Правильно настроить позицию дефлектора можно следующим образом:

1. Для этого можно воспользоваться специальным прибором, который называется SatFinder.
2. Необходимо учитывать угол наклона к горизонту по вертикали и азимуту. Для того чтобы узнать эти данные, необходимо зайти на официальный сайт “Триколора ТВ”, далее в раздел «Помощь», затем кликнуть раздел «Подключение оборудования», после этого нажать на раздел «Настройка антенны», именно там можно узнать эти данные по конкретному городу.
3. При помощи ручного поворота. Делать это рекомендуется очень аккуратно, неторопливо. Поворачивать нужно примерно на пару градусов, при этом делать небольшие паузы, примерно по 10 секунд. Это необходимо для того, чтобы успевали обновляться показатели индикаторов на экране ТВ.

Если настроить антенну изначально правильно, то впоследствии может и не возникнуть необходимость настроить сигнал на “Триколоре ТВ” самостоятельно.

Минимум точек коммутации

Самый идеальный вариант прокладывания кабеля внутри дома – это от точки к точке. При этом ни в коем случае не стоит использовать:

1. На одной кабельной линии более одной точки разрыва.
2. Кабельные настенные розетки, которые являются дополнительной точкой коммутации со сниженным уровнем надежности самого контакта.

Перед тем как настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, необходимо в первую очередь определить причину плохого сигнала, а уже потом предпринимать соответствующие действия в зависимости от причины отсутствия сигнала. Если не получится сделать это самостоятельно, ничего страшного в этом нет, можно воспользоваться помощью специалистов.

Также можно почитать отзывы других пользователей о том, почему они выбирают оператора “Триколор ТВ”, с какими преимуществами и недостатками они сталкиваются во время пользования. Например, “Триколор ТВ” многие люди любят за то, что есть возможность просматривать большое количество каналов в местности, где нет Интернета. Но самый главный недостаток, с которым пользователи столкнулись, не преодолен: плохие погодные условия очень сильно влияют на качество сигнала.

Цифровое телевидение позволяет своим абонентам в любое время смотреть различные телепрограммы и передачи и наслаждаться высоким качеством изображения и звука. Но иногда возникают проблемы – плохое качество сигнала вещание или его отсутствие. Пользователи могут наблюдать нечеткое изображение, зависание картинки, плохой звук, а иногда черный экран с надписью «нет сигнала». Чтобы попробовать решить такую проблему самостоятельно, полезно знать, как проверить уровень сигнала на Триколор.

Содержание

От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор

Качество получаемого сигнала со спутника зависит от многих факторов – от спутника, от объема и быстродействия установленных в ресивере плат оперативной памяти и видеопамяти, от средств передачи и приема сигнала и даже от погодных условий. Любой сбой отражается на качестве получаемого импульса.

Распространенные причины, по которым сигнал со спутника не поступает на ваше оборудование:

• оборудование абонента находится вне зоны видимости спутника;
• антенна установлена неправильно;
• дефлектор спутниковой тарелки забился, через него не проходит вентиляция;
• платы оперативной или видеопамяти подобраны некорректно;
• потеря сигнала со спутника;
• проблемы с инфраструктурой оператора;
• неправильные настройки оборудования;
• устаревшая прошивка ресивера;
• экстремальные погодные условия – штормы, ураганы, магнитные бури.

Чтобы разобраться, почему нет нормальной силы и качества сигнала Триколор ТВ, нужно провести разностороннюю диагностику.

Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть

Рассмотрим, как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ. Увидеть информацию о мощности поступающего на оборудование сигнала можно на экране телевизора.

Читайте так же:  Роутер для оптоволокна (оптический модем) — как подключить

Для этого нужно

• Найти в «Меню» и запустить «Инфоканал Триколор ТВ».
• На пульте управления два раза нажать красную кнопку.
• В появившемся окне появится информация о соединении со спутником. Внизу открывшегося окна находятся две полоски, отражающие уровень и силу поступающего сигнала. Чтобы пользователь без помех мог наслаждаться любимыми передачами, обе шкалы должны быть заполнены не менее, чем на 85%.

Если у абонента Триколор ТВ список пустой, что делать в такой ситуации зависит от причин появления неполадки. Для начала можно попробовать сбросить настройки до заводских.

Для этого нужно:

• Зайти в «Меню».
• Выбрать закладку «Настройки».
• Найти «Заводские установки» и нажать «ОК».

После обнуления информации ресивер автоматически перезагрузится. После этого нужно будет заново настроить ресивер и произвести обновление списка имеющихся телеканалов. Если это не поможет, можно попробовать обновить прошивку приемника до актуальной или обратиться в службу технической поддержки оператора.

Распространенные причины неполадок

Чаще всего причиной временного снижения уровня сигнала становятся:

• Плохая погода – при серьезной непогоде качество вещания будет значительно хуже. В такой ситуации остается только дождаться изменения погоды.
• Приемная антенна – если спутниковая тарелка сместилась с места, настройки могут сбиться, а качество получаемых сигнальных излучений значительно снизится. В таком случае нужно вернуть антенну в прежнее положение и следить за настройками.
• Проблемы с конвертером – одно из основных устройств в цифровом вещании, которое отвечает за прием, обработку и передачу сигнала на домашний ресивер. Если он сломался, качественного телевещания может не быть.
• Повреждение кабеля – напрямую влияет на уровень поступающих от спутника сигналов. Если замечены повреждения, необходимо их устранить, или полностью заменить кабель на новый.
• Неправильные настройки – поможет сброс и повторная настройка оборудования.
• Устаревшая прошивка – исправить эту проблему можно, обновив встроенное ПО своего ресивера.
• Технические проблемы на стороне оператора – в этом случае стоит обратиться в техподдержку и ждать устранения возникших неполадок.

Читайте так же:  3G антенна своими руками: чертежи и конструкции самодельных устройств

Учтите, что уровень сигнала может снижаться и при одновременном воздействии сразу нескольких факторов.

Как улучшить уровень сигнала Триколор

Важную роль в получении сигнала играет антенна – она должна находиться в прямой видимости спутника. На пути сигнала от спутника до антенны не должно находиться препятствий. Поэтому при установке антенны стоит внимательно изучить рекомендации оператора или доверить эту операцию специалистам. Если антенна висит неправильно, нужно использовать прибор или приложение SatFinder, вручную поворачивая антенну на несколько градусов, чтобы индикаторы успевали обновляться.

Чтобы погодные условия не влияли на качество сигнала, важно регулярно ухаживать за дефлектором антенны, удалять скопившуюся грязь, снег, ветки и листья. Также рекомендуется после обильных дождей или снега проверять как состояние антенны, так и настройки телевидения.

Коммутация также играют не последнюю роль в получении сигнала вещания от спутника. Кабели, находящиеся в сети, должны быть соединены без скруток, дополнительных паек, желательно чтобы были установлены F-коннекторы, рекомендуемые провайдером Триколор ТВ. Линия кабеля должна прокладываться ровно, без заломов и перекручивания, иметь минимальное количество точек коммутации.

Как исправить неполадки

Если в процессе диагностики удалось установить основные причины неполадок, то способ решения зависит от того, что именно привело к снижению уровня сигнала. Рассмотрим пути решения самых распространенных проблем.

Сбилась антенна

Иногда хватает всего несколько миллиметров смещения от оптимального положения, чтобы поступающие сигналы пропали или стали слабее, и пользователи увидели помехи на экране. Поэтому специалисты рекомендуют регулярно проверять, хорошо ли закреплена спутниковая тарелка, не сбились ли настройки, нет ли на ней повреждений или посторонних предметов. После снега и дождя нужно аккуратно очистить антенну.

Проблема в ресивере

Приемник является одной из основных составляющих комплекта оборудования для подключения цифрового телевидения и иногда выходит из строя. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо отключить ресивер от сети и подключить его в другом месте, где также есть работающая антенна. Если ситуация не изменилась, нужно будет отдавать прибор на диагностику, чтобы понять причину поломки.

Читайте так же:  Как подключить Триколор к телевизору: через тюльпан или HDMI

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Проблемы с кабелем могут возникнуть по различным причинам – механические повреждения при его очистке от грязи и снега, обрыв провода из-за непогоды, износ. Чтобы этого не происходило, следует использовать качественный кабель и максимально оберегать его от повреждений.

Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

Если падение уровня сигнала наблюдается не на всех каналах пакета, значит, причина неполадок почти наверняка связана с ошибкой в настройках.

Чтобы попробовать исправить ситуацию, можно:

• Отключить приемник на некоторое время от питания.
• Включить прибор и попытаться снова найти канал, на котором появляется ошибка «нет сигнала».
• Если ошибка сохранилась, заходим в управление настроек, «Меню», «Поиск каналов», «Триколор ТВ», «Произвести обновление списков», «Ок». Появится обновленный перечень каналов.
• Сохранить настройки.

Если сигнал не появился, можно попробовать полностью сбросить настройки и обновить прошивку приемника. Если и это не помогает, нужно обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ.

Похожие статьи

Подключить телевизор к интернету без смарт тв Мтс спутниковое тв ошибка e16 4 Как подключить к одной тарелке два телевизора Монтаж и настройка спутникового оборудования МТС

Что делать?

Если надпись “Нет сигнала” появилась только на некоторых теле- или радиоканалах, а остальные при этом показывают, вам необходимо произвести обновление списка теле- и радиоканалов.

«Меню»- «Поиск каналов “Триколор ТВ» — «ОК» — «Внимание! Произвести обновление списка телеканалов?» — «ДА» — «ОК».

После этого будет производиться поиск телеканалов. Во время поиска на экране будет отображаться две колонки — “Все ТВ” и “Все Радио”. По окончании поиска появится окно с указанием количества найденных телеканалов.

1. Отключите приёмник от сети электропитания на 1 минуту, после этого включите его в сеть, дождитесь, когда приёмник перейдет в рабочий режим, и переключите его на теле- или радиоканал, который “закодировался”.

2. Если доступ к просмотру/прослушиванию теле- или радиоканала не возобновился, необходимо произвести поиск теле- и радиоканалов. Для этого воспользуйтесь пультом дистанционного управления приёмника:

3. Сохраните все найденные теле- и радиоканалы (нажав кнопку “ОК” или “F3”). Приёмник включится на Информационном телеканале “Триколор ТВ”.

Если надпись “Нет сигнала” появилась на всех теле- и радиоканалах, это говорит о том, что уровень сигнала недостаточен. В этом случае необходимо:

1. Проверить соединение кабеля между антенной и приёмником, его целостность и надежность соединений в местах подключения разъемов.

2. Если подключение корректно и кабель повреждений не имеет, необходимо произвести ручную настройку антенны. Для этого рекомендуем обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в вашем регионе для вызова мастера на дом.

3. Для самостоятельной настройки антенны необходимо медленно, по сантиметру менять направление антенны, фиксируя ее в каждом положении на 3-5 секунд до тех пор, пока на Информационном телеканале “Триколор ТВ” (обычно, первый в списке) не появится изображение. Качество и силу принимаемого антенной сигнала можно проверить, вызвав информационный баннер на этом телеканале (двойным нажатием на красную кнопку «F1» или «i»). Шкалы качества и силы сигнала будут отображаться внизу экрана слева (сила) и справа (качество). Для стабильного просмотра телеканалов «Триколор ТВ» обе шкалы (качество и сила сигнала) должны быть заполнены не менее чем на 70%.

Сегодня купить комплект оборудования с антенным блоком Триколор может каждый житель России. Но случается, когда после установки согласно инструкции на экране нет качественной картинки, или изображение рассыпается кубиками, прерывается. Это означает низкий уровень сигнала Триколор ТВ. Его можно поднять рядом мер и способов. Для этого предварительно стоит проверить качество сигнала на Триколор ТВ прямо на экране телевизора, а затем выбрать оптимальный метод устранения недостатков.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Качество сигнала Триколор зависит от каждого компонента системы спутникового приема, средств передачи, выбранных аппаратных решений. Различные факторы влияния стоит рассматривать по отдельности. Однако можно привести достаточно краткий список причин, почему у абонента принимается плохое качество сигнала:

• неверно организована видимость спутника;
• нарушены параметры установки антенного блока;
• нет надлежащего ухода за дефлектором;
• неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
• плохой монтаж сети;
• наличие точек и узлов потери сигнала.

Конкретная причина, почему нет силы и качества сигнала, определяется от глобальных параметров к локальным. То есть, от проверки зоны антенного блока до исследования каждого элемента сети передачи данных.

Читайте также:  Как выйти из твиттер на компьютере

Как проверить уровень сигнала

Проверить силу и качество сигнала Триколор с достаточно высокой точностью можно непосредственно на экране телевизора. Для этого нужно вызвать инфобаннер канала, где наблюдаются проблемы с изображением. Узнать, как это сделать, можно в инструкции по эксплуатации ресивера.

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.

Как улучшить сигнал приема Триколор

Как говорилось выше, поиск проблем нужно начинать от глобального к локальному.

Видимость спутника

Антенный блок направляет фокус дефлектора на точку в небе. На воображаемой линии от спутника не должно быть никаких преград. Желательно, чтобы канал видимости не проходил в коридоре, между вертикальных бетонных стен или других объектов, отражающих сигнал, образующих отражения и волновые дифракционные эффекты. Если чистой области обзора антенны не наблюдается, ее рекомендуется перевесить.

Позиционирование антенны

Точность направления антенны играет ключевую роль в показателях силы и качества принимаемого сигнала Триколор. Позицию дефлектора можно настроить следующими способами.

1. При помощи специального прибора SatFinder.
2. Позиционируя согласно рекомендуемому углу наклона к горизонту по вертикали и азимуту, повороту относительно линии север-юг по горизонтали. Данные по конкретному городу можно посмотреть на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Подключение оборудования-Настройка антенны.
3. Ручным поворотом. Делать это нужно неторопливо, на пару градусов за раз, делая паузы в 5-10 секунд, чтобы показатели индикаторов на экране ТВ успевали обновиться.

Совет! Можно воспользоваться одним из онлайн сервисов для расчета позиционирования антенны. Они позволяют получить максимально точные показатели угла наклона и азимута поворота для дефлекторов разных производителей.

Грязь и погода

За дефлектором антенны нужно ухаживать. Удаление грязи, наледи, снега, листвы, веток — все это может значительно увеличить уровень сигнала. Кроме этого, если проблемы с изображением возникают во время дождя, снегопада, гроз, не стоит расстраиваться. Падение сигнала в плохую погоду — это нормально. Достаточно подождать, пока она не улучшится.

Плохой конвертер

Конвертер сигнала — первый узел в цепи, формирующей его силу и качество. Если этот блок давно эксплуатируется, откровенно старой модели, рекомендуется его заменить. О том, как выбрать новый конвертер для Триколор, читайте здесь. Стоимость этого узла доступна для всех.

Качество коммутации

Кабели в сети внутри дома должны соединяться рекомендуемым провайдером способом. Не допускаются никакие скрутки, нежелательна пайка. Только качественные, плотно закрученные F-коннекторы.

Минимум длины и нелинейности

Кабель, идущий от конвертора к ресиверу, должен быть проложен оптимально для минимизации его длины. Рекомендуется делать меньше поворотов. Свитые витком участки не допускаются. Также линия должна быть проведена без заломов и перекручиваний провода.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант прокладки кабельных линий внутри дома — от точки к точке. То есть от выхода конвертора к ресиверу. Не рекомендуется использовать:

• более одной точки разрыва на одной кабельной линии;
• настенные кабельные розетки, являющиеся дополнительной точкой коммутации с пониженным уровнем надежности контакта.

Правильный тип кабеля

Простой, самый распространенный при прокладке сетей кабельного телевидения провод не всегда подходит для трансляции сигнала спутникового вещания. При его характеристиках происходит значительное падение мощности. Кроме этого, петляя внутри дома, кабель может достигать внушительной длины в пределах одной линии.

Для обеспечения минимальных потерь рекомендуется покупать специальный провод. Чтобы выбрать правильный, рекомендуется обратиться в магазины, предлагающие широкий спектр кабельной продукции, или к компаниям, специализирующихся на прокладке линий значительной протяженности.

Совет! Кабель, предназначенный для организации трасс до 500 метров, идеально подойдет для минимизации потерь силы сигнала.

Наводки

Провода передачи сигнала от антенны не должны проходить вблизи силовых линий. Это значит, что от основной разводки электричества в доме до коаксиального кабеля необходимо выдерживать расстояние не менее 150мм.

Совет! Если это невозможно сделать, стоит протянуть провод внутри специальной экранирующей гофрированной трубки или использовать декоративную мебельную с металлической стенкой.

Делители

Делители сигнала с одним входом и несколькими выходами показывают падение уровня приема на каждом из потребителей. Использование таких устройств в сети крайне не рекомендуется.

Читайте также:  Лучший ноутбук для интернета и просмотра фильмов

Радикальные меры

Радикальных мер для улучшения силы и качества сигнала всего две. Их применяют только тогда, когда остальные методы не работают. Абонент может купить антенну большего диаметра. Это актуально в регионах, где провайдер заявляет ограниченную зону покрытия. Второй способ заключается в применении усилителей сигнала.

Промежуточные линейные модели помогут в ситуации, когда протяженность кабельной трассы велика и происходит затухание сигнала. Активные нужно выбирать по возможности работать с тоновой составляющей (от ресивера). Хорошие устройства этого класса весьма дороги, как минимум в несколько раз относительно цены качественного многовыходного конвертора спутниковой антенны.

Как настроить антенну Триколор Сибирь без помощи приборов

Спутниковые ресиверы, входящие в состав комплектов Триколор, поставляются компанией без списка каналов. Впрочем, как и ресиверы других производителей и спутниковых операторов. Перед продажей, во время проверки и тестирования, мы всегда обновляем программное обеспечение приемников Триколор, и записываем со спутника список каналов. То есть, покупатель получает приставку Триколор уже настроенную на спутник.

Таким образом, вы можете купить Триколор ресивер, и при помощи его настроить антенну на спутник, без применения сатметра, и не прибегая к помощи установщика. Ниже дается подробная инструкция, как настроить антенну Триколор Сибирь при помощи ресивера GS B522.

Эта инструкция подойдет и для настройки на Триколор Сибирь при помощи любого современного ресивера для Триколор, например GS E501, так как меню всех ресивероы унифицировано.

Во первых, вам надо установить антенну, и повернуть ее в приблизительное место нахождения спутника. Сделать это несложно.

При выборе места установки антенны Триколор важно, чтобы никакие препятствия не загораживали спутник. — чтобы вблизи не находились препятствия (деревья, здания, столбы линий электропередач и т.д.), закрывающие спутник.

Направление на спутник считаем так. Например, вы живете в пос. Светлый, Якутия, 113° в. д.. Это значит, что если вы повернули антенну точно на ЮГ, вы отметили позицию 113° в. д. Спутник Express AT1, на который надо настраивать антенну находится в позиции 56° в. д. Чтобы повернуть антенну в направлении этого спутника, вам надо повернуть ее на (113° — 56°= 57°) 57 градусов на запад. То есть, стоя лицом к югу, повернуть антенну на 57 градусов вправо.

Это и будет примерное направление на спутник по азимуту (по горизонтали). Еще надо установить необходимый наклон антенны. Это тоже можно сделать приблизительно. Скажем так, чем больше ваша долгота и широта, тем больше надо наклонить антенну вперед ( к низу). Например, если вы проживаете в Новосибирске (83°), то антенна у вас стоит практически вертикально. Если в пос. Светлый, Якутия, то будет немного наклонена вперед и т.д.

Читайте также:  Generic usb hub не работает

Таким образом, мы сможем определить приблизительное направление на спутник, не используя точных вычислений, приборов и интернета, с погрешностью 15-20 градусов. Этого вполне достаточно, чтобы настроить антенну Тиколор за 2-3 часа, не обладая необходимым опытом. Главное все делать спокойно и внимательно, и точно следовать инструкции.

По такому принципу можно определить примерное направление на спутник Триколор (Экспресс АТ1) для любого места.

Перед настройкой, антенну поставить в вертикальное положение, или слегка наклонить вниз, по рекомендациям выше. Затем, медленно вращая антенну в секторе 10°-15°, постепенно опускать зеркало вниз (или поднимать), до появления сигнала со спутника. Можно сразу установить антенну с некоторым вертикальным наклоном. Чем дальше вы живете от долготы над которой находится спутник, тем больше будет угол наклона.

Итак. Антенна установлена и сориентирована в направлении спутника Экспресс АТ1. Теперь можно приступать к настройке. Как было выше написано, ресивер Триколор у вас с уже предустановленным списком каналов, что существенно облегчает процедуру настройки.

Настройка антенны “Триколор” при помощи ресивера GS B522

Для того, чтобы настроить тарелку Триколор, достаточно купить в нашем магазине ресивер GS B522, уже настроенный на спутник, и дальше следовать рекомендациям по настройке.

Так как приставка GS B522 уже со списком каналов, то приемник включается на открытом инфо канале, на котором мы и будем производить настройку антенны.

Подключаем антенну кабелем к выключенному ресиверу, который подключен к телевизору. ВАЖНО! Экран телевизора должен находиться в поле зрения установщика. Включаем ресивер. Так как антенна еще не настроена на спутник, то видим сообщение:

На пульте нажимаем кнопку МЕНЮ, далее ПРИЛОЖЕНИЯ, затем заходим в МАСТЕР НАСТРОЙКИ.

Здесь переходим на пункт ТРИКОЛОР ТВ СИБИРЬ. Внизу есть две шкалы — сила и качество. Поскольку антенна не настроена, они пустые. Наша задача путем вращения антенны в выбраном секторе, добиться повления значений уровня в этих шкалах.

Признаком того, что вы поймали сигнал будет служить следующая картинка на экране телевизора:

Теперь надо настроить антенну по максимальному значению. Желательно, чтобы значение “Качество” было не ниже 30%. Как правило, при правильно настроенной антенне это значение от 33% до 40%.

После этого аккуратно затягиваем гайки крепления антенны. При затягивании надо все время следить за уровнем сигнала, поскольку зеркало антенны в это время смещается, и сигнал может упасть.

Все! Антенна настроена, можно приступать к просмотру каналов “Триколор Сибирь”.

Видеоинструкция по настройке антенны Триколор Сибирь при помощи приставки GS B522

Предлагаем купить комплект Триколор Сибирь с уже настроенным приемником и облегчить и удешевить себе процесс настройки антенны Триколор.