Как сбросить настройки телевизора Samsung (серий D, H ,F) до заводских установок — SAMSUNG™ HELPERS

Дата последнего обновления : 06-10-2021

Что будет с телевизором после сброса настроек

• Все настройки (кроме настроек сети) сбросятся к заводским;
• Все настроенные телеканалы будут удалены;
• Прошивка останется неизменной.

ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что Ваш телевизор сертифицирован. В противном случае сброс настроек может привести к ограничению функционала Smart TV.

Ниже инструкции для различных серий (нажмите на название серии, чтобы посмотреть), поэтому узнайте серию своего ТВ перед настройкой.

ПО ТЕМЕ:

Как узнать серию и год выпуска телевизора

Инструкции указаны для управления с пульта. Если у вас не работает пульт, вы можете сбросить настройки при помощи кнопок управления на самом корпусе телевизора. Порядок действий остается тем же.

Нет времени читать? – Смотрите видео по теме:

Нажмите здесь, чтобы узнать, как сделать сброс настроек на телевизоре R-серии и выше (2019 г. и новее)

1. Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu»

2. Выберите «Общие».

   

3. Выберите «Сброс».

4. Введите PIN-код (если код не менялся, наберите 0000).

5. Выберите «Да» для подтверждения.

6. Настройки сброшены. Телевизор выключится и включится снова.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как сделать сброс настроек на телевизоре E, F, H, J, K, M, N-серии (2012-2018 гг.)

1. Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu»

2. Выберите «Поддержка».

3. Выберите «Самодиагностика».

4. Выберите «Сброс».

5. Введите PIN-код (если код не менялся, наберите 0000).

6. Выберите «Да» для подтверждения.

7. Настройки сброшены. Телевизор выключится и включится снова.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как сделать сброс настроек на телевизоре B, C, D-серии (2009-2011 гг.)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «EXIT» на пульте телевизора в течение 20-30 секунд до появления сообщения о сбросе всех настроек.
2. Выберите «OK», чтобы подтвердить сброс.
3. Телевизор выключится. Настройки сброшены.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как сделать сброс настроек на телевизоре выпуска ранее 2009 года

1. Войдите в меню телевизора.
2. Выберите Установка.
3. Выберите Plug and Play.
4. Появится сообщение «Запуск Plug and Play», нажмите ОК.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Сброс настроек предполагает откат всех параметров до базовых настроек, полная перезагрузка телевизора Самсунг. В большинстве случаев после проведения процедуры все сбои, связанные с программным обеспечением, устраняются.

Применение этой функции эффективно в следующих случаях:

• внутренняя память переполнена, устройство зависает, тормозит, самостоятельно выключается;
• приложения долго загружаются или вообще не запускаются;
• на экране появляются неизвестные ошибки или другие нетипичные явления.

Обнаружив проблемы в работе Samsung Smart TV, попробуйте провести самодиагностику. Она, в отличие от полной перезагрузки, позволит сохранить настроенные каналы и установленные виджеты. К тому же, так вы сможете понять, где произошел сбой: на аппаратном уровне или в программном обеспечении.

К системным сбоям могут привести некорректная установка прошивки, нехватка памяти для автоматического обновления ПО, перепад напряжения, загрузка приложений из сомнительных источников и многое другое.

Если самодиагностика не помогла, а при очередном обновлении ОС проблема так и не решилась, переходите к перезагрузке.

Что произойдет в результате

Сброс телевизора Самсунг до заводских настроек — крайняя мера, прибегать к которой есть смысл только в том случае, если другие способы наладить работу телевизора (например, обновление системы или удаление некоторых виджетов) не помогли.

В результате полного перезапуска Смарт ТВ:

• произойдет безопасное восстановление всех исходных параметров: звука, изображения и пр.;
• будут удалены все ранее сохраненные приложения;
• будут стерты все пойманные каналы со всех источников.

При этом никаких изменений с прошивкой не произойдет — она останется прежней.

Часто ли глючат телевизоры Samsung?

Алгоритм сброса настроек

Приведенные ниже пошаговые инструкции актуальны для пульта дистанционного управления. Если Смарт ТВ допускает управление с помощью приложения на мобильном телефоне, можно воспользоваться им. Перезагрузку старых модификаций телевизора можно делать в том числе и кнопками на корпусе.

Дальнейшая последовательность действий зависит от серии телевизора. Узнать ее можно, расшифровав номер модели — это очень просто. Расшифровка маркировки

Модели старше 2009 года

Чтобы обнулить настройки на Самсунге старше 2009 года выпуска:

1. Откройте меню.
2. Выберите раздел “Установка”.
3. Нажмите на “Plug and Play”.
4. В сообщении “Запуск Plug and Play” кликните “Да”.

Серии B, C и D

Телевизоры Самсунг этих серий выпускались в эти годы:

• В — 2009;
• С — 2010;
• D — 2011.

Чтобы вернуться к исходным параметрам на моделях 2009-2011 г.в.:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку “Exit” и удерживайте в течение 5 секунд.
2. Подтвердите действие кнопкой “OK”.
3. Дождитесь выключения телевизора.
4. Настройки сброшены, дождитесь перезагрузки.

Серии Е, F, H, J, K

В начале 2010-х годов Samsung выпускала следующие серии телевизоров:

• E — 2012;
• F — 2013;
• H — 2014;
• J — 2015;
• K — 2016.

Для сброса на моделях поколения 2012-2018 г.в.:

1. Откройте меню: нажмите на пульте кнопку “Menu” или “Menu/123” и выберите на экране соответствующий раздел.
2. Перейдите в раздел “Поддержка”.
3. Нажмите на строку “Самодиагностика”.
4. Выберите “Сброс”.
5. Введите пин-код (по умолчанию «0000», либо тот, который установили самостоятельно).
6. Подтвердите перезагрузку и дождитесь окончания.

Серии M, N, Q и LS

Телевизоры Samsung серии M, N, Q и LS выпускались в 2017-2018 годах. Чтобы сделать рестарт на этих моделях:

1. Откройте Меню кнопкой “Home” на пульте ДУ.
2. Перейдите в “Настройки”.
3. В разделе “Поддержка” нажмите строку “Самодиагностика”.
4. Выберите “Сброс”.
5. Введите PIN-код (по умолчанию «0000»).
6. Подтвердите действие.

После перезапуска ТВ произойдет откат к заводским параметрам.

Серии R, T, AU, QN

Новейшие серии телевизоров Samsung по годам выпуска:

• R — 2019 г;
• T — 2020 г;
• AU — 2021 г;
• QN — 2021 г.

Чтобы сделать сброс на моделях данных серий:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку “Menu” либо “Home”.
2. Перейдите в раздел “Настройки”.
3. Выберите вкладку “Общие”.
4. Кликните на строку “Сброс”.
5. Введите пароль. По умолчанию задана комбинация «0000».
6. Подтвердите действие, кликнув на “Да”.
7. Готово: после перезагрузки произойдёт откат к заводскому состоянию.

Перезагрузка через Smart Hub

Если возникли проблемы с воспроизведением контента, но сбрасывать настройки до заводских вы не хотите, перезагрузите ТВ в Smart Hub. В этом случае произойдет откат только Смарт-функций телевизора: будут удалены все программы, установленные дополнительно к имеющимся в Smart Hub, обнулены параметры меню и штатных приложениях. Базовые настройки останутся нетронутыми. Мнение эксперта Виталий Садовников Специалист по подключению и настройке цифрового телевидения Перед перезагрузкой через Smart Hub обязательно проверьте наличие сертификации устройства для вашего региона. Сделать это можно по последним буквам в названии модели. Для России «RU», для Украины «UA» и т.д.. В не сертифицированной технике после перезагрузки Smart Hub будет заблокирован.

Чтобы обнулить телевизор в Smart Hub:

1. Откройте основное меню кнопкой “MENU” на пульте ДУ.
2. Перейдите в “Настройки”.
3. Найдите пункт “Самодиагностика”.
4. Нажмите на “Сброс Smart Hub”.
5. Введите PIN-код (по умолчанию «0000»).
6. Подтвердите действие.
7. Заново авторизуйтесь в сервисе, подтвердите принятие условий пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
8. Установите все необходимые виджеты.

Инженерный сброс

Принудительный системный (инженерный) сброс — крайний вариант перезагрузки у Samsung. Обращайтесь к этому способу только в том случае, если стандартный откат не принёс результата.

Алгоритм — одинаковый для всех моделей Самсунг:

1. Выключите телевизор пультом ДУ, оставив вилку воткнутой в розетку.
2. Быстро и последовательно нажмите следующие кнопки: 1-й вариант -“INFO”, “MENU”, “MUTE”, “POWER”; 2-й вариант — “MUTE”, “1”, “8”, “2”, “POWER”.
3. На экране появится сервисное меню.
4. Наведите курсор на строку “Option” и нажмите кнопку “ENTER” на пульте ДУ.
5. В следующем окне выберите пункт “Factory Reset” и 2 раза нажмите “ENTER” (или “OK”).

Произойдет полный сброс настроек. Устройство перезагрузится и запустится “с нуля”. Все параметры, включая язык, часовой пояс и другие, вернутся к первоначальным. По внутреннему содержанию это будет аппарат, который вы только что принесли из магазина.

Что делать после сброса

После рестарта в телевизоре останутся только предустановленные производителем программы. Нужно заново отрегулировать все параметры, скачать приложения и установить обновления.

Включив устройство, вы увидите первоначальное меню Plug and Play:

1. Выберите язык меню.
2. Подключитесь к интернету сразу или пропустите шаг.
3. В окне “режим использования” выберите “Домашний”.
4. Укажите страну.
5. Настройте время.
6. Завершите быструю настройку.

Полностью настроить телевизор вы сможете после запуска Smart TV:

1. Убедитесь в отсутствии виджетов, которые были установлены ранее.
2. Примите “Условия соглашения об обслуживании”.
3. Пройдите стандартную процедуру всех обновлений.
4. Создайте учетную запись “Develop”.
5. Заново загрузите необходимые приложения и поймайте телеканалы.
6. Настройте звук и изображение.

Если ничего не помогает

При возникновении проблем на Samsung Smart TV:

1. Обнулите настройки Smart Hub. Это позволит удалить лишние виджеты и обнулить Smart TV.
2. Если проблемы остались, проведите откат настроек через основное меню.
3. Инженерный сброс.

Если все 3 шага не помогли, остается последний вариант — отнести телевизор в сервисный центр. Только сертифицированный техник сможет определить истинную причину возникающих проблем и помочь с её решением.

Если телевизор постоянно перезагружается, то вероятно суть проблемы кроется в программном сбое. Неполадки этого типа возникают из-за системных неполадок. Существует несколько различных способов восстановления корректной работы устройства, но вне всяких сомнений, оптимальный вариант – сброс настроек.

Как перезагрузить телевизор Самсунг? Непосредственно алгоритм перезагрузки операционной системы оборудования напрямую зависит от модели и серии устройства. Сейчас проанализируем специфику сброса базовых параметров на телевизорах Samsung различных моделей, а также проанализируем, чем чреваты столь радикальные меры.

Что будет с телевизором после сброса настроек?

В принципе, полный сброс Samsung Smart TV имеет три существенных последствия, проанализируем каждое из них. Безусловно, есть и менее значительные последствия, но их можно опустить и оставить без дополнительного внимания.

Во-первых, произойдет полный откат к заводским параметрам. Исключением являются настройки сети. Давай попытаемся подробнее разобрать, что именно теряет пользователь. Конечно же, собьется ручная регулировка звука, яркости, контрастности и других параметров изображения.

Второе по-настоящему значительное последствие – удаление всех ранее сохраненных каналов. Вне зависимости от того, устройством какого бренда вы пользуетесь: LG или Samsung, информация будет стерта. Это касается как найденных ранее каналов, так и выбранного расположения, заблокированных передач и т.д.

В принципе, это все о чем должен знать пользователь. Если последствия вас не пугают, можно смело приступать к сбросу базовых параметров.

Сброс до заводских настроек

Чтобы узнать, почему перезагружается телевизор произвольно, нужно установить причину программного сбоя. Зачастую проблема заключается именно в некорректных пользовательских настройках. Поэтому проводится не обновление операционной системы, а обычная перезагрузка и обнуление выставленных пользователем установок.

Как уже было отмечено ранее, процедура отката к параметрам по умолчанию будет напрямую зависеть от того, телевизором какой модели вы пользуетесь. Рассмотрим все возможные сценарии развития событий и дополним их пошаговыми инструкциями.

Серия D

Сначала нужно открыть раздел TV, потом нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit». Удерживаете эту клавишу примерно 10 секунд. В результате откроется новое диалоговое окно. Текст оповещения свидетельствует о том, что все значения по умолчанию будут восстановлены. Это касается как параметров самого телевизора, так и Smart TV. Чтобы запустить перезагрузку, нажмите на кнопку «ОК».

Сначала эксперты настоятельно рекомендуют обновить Смарт ТВ, если ошибка никуда не исчезнет, и телевизор будет произвольно перезагружаться, тогда проведите сброс пользовательских настроек.

Серия К

Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню, для этого нажмите на кнопку «Menu». Альтернативный вариант – нажмите на пульте на кнопку «Home», а потом на экране телевизора выберите раздел «Настройки».

Выберите подраздел «Поддержка», а именно команду «Самодиагностика». В появившемся списке нужно выбрать «Сброс».

Чтобы подтвердить возврат к заводским значениям, нужно ввести PIN-код, по умолчанию – это 0000. После этого телевизор самостоятельно перезагрузится.

Серия J

Чтобы сбросить настройки телевизора и восстановить параметры по умолчанию, следуйте пошаговой инструкции:

1. Возьмите пульт дистанционного управления.
2. Нажмите на кнопку «Menu/123».
3. В открывшемся на экране меню выберите раздел «Настройки».
4. Перейдите на вкладку «Поддержка».
5. Нажмите на команду «Самодиагностика».
6. Из предложенного списка нужно выбрать «Сброс».
7. Введите PIN-код и нажмите да.

ТВ самостоятельно перезагрузится.

Серия H

Обнулить значения можно по такому же принципу, как и на Samsumg серии J, открываем настройки, выбираем «Самодиагностика»,а потом нажимаем «Сброс».

Перед перезагрузкой устройство попросит вести PIN-код для подтверждения действия.

Серия F

Сброс настроек на телевизоре осуществляется как и в серии H в соответствии со следующей инструкцией:

1. Нажмите на кнопку «More», которая расположена в левом нижнем углу экрана.
2. Выбираем «Menu».
3. Раздел «Поддержка».
4. Вкладка «Самодиагностика».
5. «Сброс».

Процесс изменения пользовательских параметров на заводские настройки во всех случаях идентичен, изменяется только название кнопок на пульте дистанционного управления.

Серия Е

Чтобы параметры были автоматически сброшены, нужно по тому же принципу, что и в пошаговой инструкции к моделям серии J.

1. Возьмите пульт дистанционного управления.
2. Нажмите на кнопку «Menu».
3. В открывшемся на экране меню выберите раздел «Настройки».
4. Перейдите на вкладку «Поддержка».
5. Нажмите на команду «Самодиагностика».
6. Из предложенного списка нужно выбрать «Сброс».
7. Введите PIN-код и нажмите да.

При включении вы заметите, что установленные вами параметры были стерты.

Серия M, Q и LS

1. Нажимаем кнопку «Home».
2. Выбираем раздел «Menu».
3. Переходим в подраздел «Настройки».
4. Переключаемся на вкладку «Поддержка».
5. Выбираем команду «Самодиагностика», а потом «Сброс».

Перед тем как выполнить возврат к стандартным настройкам, нужно указать PIN.

Сброс настроек через Smart Hub

Альтернативный способ инженерного обнуления параметров – Smart Hub. Пошаговая инструкция:

1. Возьмите пульт дистанционного управления и нажмите на кнопку «Smart».
2. В появившемся окне базовых параметров выберите подраздел «Сброс».
3. Как и в предыдущих способах для подтверждения возврата к заводским установкам, нужно ввести PIN – 0000.
4. Когда все действия подтверждены, нажмите на «ОК», вследствие чего перезагрузится телевизионное оборудование.

После выполнения этой процедуры все приложения, программы и расширения будут удалены, а выставленные ранее значения – сброшены. Также вам придется создать новую учетную запись.

Если нужно вернуть телевизор в исходное состояние, которое было в момент покупки устройства, поможет функция сброса. Действие выполнимо на любом Samsung Smart TV, но в зависимости от года выпуска техники реализуется по-разному. Где-то сброс настроек телевизора Samsung происходит нажатием кнопок на пульте управления, а где-то необходимо зайти в меню и воспользоваться соответствующей функцией.

Содержание

Нужно ли сбрасывать настройки

Полный сброс оправдан в ситуациях, когда:

• имеются периодические, а тем более частые зависания телевизора при просмотре каналов, использовании приложений;
• происходят самопроизвольные выключения и перезагрузка техники;
• если замечено нестандартное поведение устройства, которого ранее не наблюдалось – возникают ошибки, проблемы с изображением и т. д.

Не факт, что проблемы возникают из-за программных сбоев, возможны неполадки аппаратной части. Но часто восстановить полную работоспособность телетехники помогает именно сброс.

Что произойдет в результате

Случится откат до исходных настроек – собьются каналы на телевизоре, удалятся приложения, параметры изображения и все остальное, что было изменено/добавлено.

Придется полностью заново настраиваться, поэтому сброс до заводских настроек желательно выполнять в последнюю очередь. Есть некоторые меры, которые способны вернуть нормальную работу телевизионной техники без радикального способа.

Что сделать перед сбросом

Перед тем как сбросить телевизор «Самсунг» на заводские настройки лучше попробовать наладить работу встроенными средствами операционной системы Tizen – обновление программного обеспечения и функция самодиагностики. Откатить настройки всегда получится, поэтому заниматься сбрасыванием сразу не стоит.

Инструкция по обновлению:

Откройте настройки, перейдите в раздел «Поддержка», зайдите в «Обновление ПО», нажмите «Обновить сейчас».

Начнется поиск обновления и, если будет обнаружена свежая версия, придется еще раз подтвердить начало процесса.

Потребуется некоторое время для загрузки и установки обновления. После завершения ТВ автоматически перезагрузится.

Рекомендуется включить автообновление, тогда при наличии интернет-подключения новое ПО будет скачиваться в фоновом режиме и устанавливаться при включении устройства.

Как запустить самодиагностику:

1. Вызовите настройки и откройте меню «Поддержка».
2. Перейдите в «Самодиагностика».
3. Выберите категорию проблемы, чтобы запустить тест.
4. Начнется тестирование, во время которого придется подтвердить или опровергнуть проблемы.

Перезагрузка телевизора через smart hub

«Смарт Хаб» отвечает за работу мультимедийных функций телевизора. Если наблюдаются проблемы с открытием приложений, воспроизведением медиаконтента, попробуйте перезапустить Smart Hub. Так получится скинуть настройки только Smart-функций, не затрагивая обычный функционал телевизора (параметры изображения и звука, каналы, другие стандартные настройки).

Сначала обязательно убедитесь, что техника сертифицирована для вашей страны. Посмотрите на код модели телеприемника. В конце должно быть латинское обозначение страны. Для Украины «UA», для России «XRU». В ином случае после сброса вероятна блокировка Smart Hub.

Чтобы перезагрузить «Самсунг Смарт ТВ» нужно в настройках открыть «Поддержка» и выбрать «Сброс Smart Hub».

Введите ПИН-код для подтверждения, по умолчанию PIN равен «0000». Если код изменялся, введите необходимое значение.

Дождитесь окончания сброса. После, попробуйте воспользоваться возможностями Smart.

Необходимо будет согласиться с условиями использования и политикой конфиденциальности, авторизоваться в учетной записи. Также придется немного подождать загрузки зашитых в систему «Тизен» приложений.

Заново установите необходимые приложения и проверьте их работу. Если проблема с каким-то определенным приложением, можно попробовать связаться с разработчиком для обсуждения и решения проблемы. В магазине Samsung Apps внутри страницы приложения нажмите на кнопку «троеточие», где будет указана информация о разработчике. Перейдите на официальный сайт и создайте обращение в поддержку с подробным описанием проблемы.

Как сделать сброс: инструкции для разных серий телевизоров

Сброс до заводского состояния телетехники «Самсунг», выпущенной в разные годы, может значительно отличаться, особенно если технике более 10 лет. Если устаревшие приемники сбрасываются комбинациями кнопок на пульте или корпусе ТВ, то более новые аппараты содержат опцию в интерфейсе настроек.

Модели старше 2009 года

1. Пультом вызовите меню.
2. Перейдите в меню «Установка».
3. Выберите «Plug and Play».
4. Согласитесь, выбрав «OK».

Серии 2009-2011 годов (B, C, D)

Чтобы выполнить сброс настроек, требуется удерживать клавишу «EXIT» на пульте в течение 20-30 секунд, пока на экране не появится соответствующее уведомление. Все настройки будут сброшены после подтверждения выбором варианта «OK».

Телевизоры 2012-2016 годов (серии E, F, H, J, K)

1. В зависимости от пульта, найдите и нажмите «Home», «Menu» или «Menu/123».
2. Появится меню, где выберите «Menu» или «Меню».
3. Перейдите по пути «Поддержка»-«Самодиагностика»-«Сброс».
4. Введите стандартный PIN-код (0000) или тот, который задавали самостоятельно.
5. Подтвердите, кликнув «Да», после чего все параметры сбросятся, кроме сетевых настроек.

Серии M, N, Q, LS

Алгоритм сброса аналогичен предыдущей инструкции и осуществляется через разделы «Поддержка»-«Самодиагностика»-«Сброс» в меню настроек с последующим вводом кода подтверждения.

Настройки вызываются кнопкой с пиктограммой домика и нажатием на «Настройки» в левой части нижнего меню.

Серии R, T, AU, QN

1. Воспользуйтесь клавишей «Menu» или «Home» (значок домика). Слева снизу отыщите и выберите пункт «Настройки».
2. Последовательно откройте разделы «Общие»-«Сброс» и пропишите PIN. Подтвердите возврат настроек до заводских кнопкой «OK».
3. Телевизор сам перезапустится, и конфигурация оборудования вернется в первоначальное состояние.

Как перезагрузить телевизор Samsung через сервисное меню

Способ следует применять в крайнем случае при отсутствии положительного результата через встроенный функционал в меню телеприемника.

Инженерное меню на телевизорах марки Samsung открывают две последовательности нажатия кнопок и одинаковы для всех моделей устройств. Телевизор при этом обязательно переводится в режим ожидания (выключается с пульта), но остается включенным в электрическую сеть (должен гореть индикатор ждущего режима).

Для входа в сервисное меню кнопки следует нажимать быстро без задержек.

1. «INFO», «MENU», «MUTE», «POWER».
2. «MUTE», «1», «8», «2», «POWER».

Телевизор должен включиться, появится меню на английском языке. Выбираете раздел «Option», далее «Factory Reset» и подтверждаете.

Техника полностью вернется в заводскую конфигурацию, придется произвести базовые настройки страны, языка, Wi-Fi сети и остального.

Что делать после сброса

В зависимости от использованного метода сброса потребуется произвести ручную настройку телеприемника с нуля.

1. Задать языковые, региональные и временны́е параметры.
2. Подключить телевизор к интернету.
3. Выполнить вход в учетную запись Samsung.
4. Выставить параметры режима изображения – либо выбрать предустановленные режимы (кино, спорт, стандартный, яркий и т. д.), либо вручную задать значения яркости, контрастности, четкости.
5. Настроить режим воспроизведения аудио.
6. Скачать приложения на Smart TV от Samsung через встроенный магазин или установить сторонние программы с USB-флешки.

Если сброс не получается

При решении проблем через получение заводских параметров рекомендуется двигаться от самого «щадящего» до радикального способа:

• сначала перезапускаете Smart Hub;
• если не помогло, сбрасываетесь опцией в меню;
• в крайнем случае делаете инженерный сброс.

Во многих ситуациях описанные действия помогают исправить проблемы с ТВ бренда «Самсунг», но могут случаться и сложные программные или аппаратные неисправности. Когда сброс оказался безрезультатным, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения причины неполадок.

Из обычного меню телевизора полный сброс к заводским настройкам (Factory Reset) сделать нельзя. Для этого нужно открыть сервисное меню:

1. Выключаем телевизор.
2. На пульте управления быстро нажимаем кнопки в следующей последовательности: INFO –> MENU –> MUTE –> POWER. После этого телевизор включиться и покажет сервисное меню.
3. С помощью пульта выбираем пункт Option и нажимаем «OK».
4. В раскрывшемся подменю выбираем пункт «Factory Reset» и нажимаем «OK». После этого телевизор выключится.
5. Включаем телевизор. Теперь он загрузится уже с заводскими настройками.