Содержание
- Зачем настраивать Edem TV IPTV
- Самые распространенные плееры для просмотра потокового видео
- Менее распространенные медиаплееры для Edem TV IPTV
- Подключение к сервису, регистрация учетной записи
- Авторизация в личном кабинете
- Восстановление доступа в личный кабинет
- Функциональные возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контактная информация
- Вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета
- Восстановление пароля
- Функционал аккаунта
- Мобильное приложение
- Контактные данные
- Вход в личный кабинет
- Создание личного кабинета
- Как восстановить доступ
- Функционал личного кабинета
- Как пользоваться системой
- Контакты для связи
Интернет прочно вошёл в нашу жизнь и практически заполнил её. Совсем недавно над домами возвышались густые заросли антенн, потом на смену пришли спутниковые тарелки, предоставляющие доступ к большому количеству не только отечественных, но и зарубежных каналов. Теперь все с нетерпением ждут наступления новой эры интерактивного телевидения IPTV. Технология не только обладает массой достоинств, но и позволяет изменить сферу влияния телевидения. Теперь человек управляет им, и во многом в этом помогает сервис Edem TV с IPTV.
Сейчас сервис пережил ребрендинг и называется iLookTV
У многих возникает вопрос — что такое IPTV? Прежде всего, это технология, которая позволяет транслировать телевидение по протоколу интернета. То есть, видеоданные передаются в цифровом формате, потом кодируются и воспроизводятся на вашем ТВ. Достоинством технологии является то, что смотреть IPTV-телевидение можно с любой точки планеты, важно только, чтобы там был скоростной интернет. Также пользователь сам выбирает необходимое количество каналов, которые хочет смотреть. И это не один, два или три канала, а их количество может варьироваться до 100. Телевизионная система работает по принципу «Видео по требованию». Т.е. пользователь выбирает необходимый фильм из каталога и смотрит его в любое удобное для него время. Тем самым экономится время, которое затрачивается на поиск и скачивание видеоролика из интернета.
Не понадобится сидеть и ждать свой любимый сериал. Технология самостоятельно всё запишет, что вы укажете, и позже в любое удобное время предоставит записанный материал. Причём запись можно вести одновременно с нескольких каналов, а смотреть в это время совершенно другой канал. Все изображения транслируются в HD-качестве, поэтому наслаждаться качественным контентом можно будет не тратя время на его поиск. Реализована возможность выбора звуковых дорожек и использования многоканального звука.
Особенностью телевидения IPTV является его интерактивность. Это означает, что во время просмотра передачи её можно поставить на «паузу» и возобновить просмотр, когда сочтёте нужным. Также можно перематывать видео назад, чтобы пересмотреть интересующий эпизод ещё раз.
Для тех, кто не желает смотреть рекламу и начинает клацать кнопки пульта, переключая каналы, реализована функция напоминая. Установив включение напоминания о начале фильма на этом канале, вы сможете пропустить рекламу, переключившись на другой канал.
Что же мы знаем о сервисе Эдем? Это возможность смотреть Смарт ТВ в совершенно новом формате, используя интернет-телевидение. EDEM TV предоставляет своим пользователям доступ к плейлисту, который включает фильмы, музыку, программы, шоу и другой развлекательный контент. Особенностью EDEM TV является то, что предусмотрена возможность просмотра архивных видеофайлов, поэтому вы в любой момент сможете заново включить любимый фильм или ещё раз посмеяться над комик-шоу.
Пользователям сервиса EDEM TV предлагается на выбор воспользоваться около 447 каналами, среди которых 100 транслируются в HD-качестве.
Сервис постоянно модифицируется, и число каналов в HD-качестве постепенно увеличивается. У владельцев Смарт ТВ не возникнет вопроса «Как смотреть Эдем ТВ», потому что настройка осуществляется в полуавтоматическом режиме.
На каких устройствах реально просматривать плейлист от EDEM TV:
- На всех ТВ-панелях с технологией Smart TV. Необходимо только сохранить себе плейлист с официального сайта и выполнить загрузку его в вашу ТВ-панель.
- На любой приставке, поддерживающей функцию IP-телевидение.
- С помощью любого спутникового ресивера, поддерживающим IP-телевидение.
- На смартфоне или планшете с операционной системой IOS или Android, скачав приложение для IP-телевидения.
- На компьютере в программе воспроизведения потокового видео, например, Windows Media Player или KMPlayer.
Благодаря постоянному обновлению списка поддерживаемых каналов, сервис EDEM TV является прекрасной альтернативой тому IPTV, который предоставляется другими провайдерами. Для активации IPTV от EDEM TV необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт edem.tv.
- Зайти в «Меню» и перейти в подраздел «Подписка».
- Откроется окно, и там нажать «Мастер настройки».
- Попав в окно мастера настройки тарифного плана, нажать «Начать».
- При попадании на шаг «Финансы», сервис проверит наличие денег на вашем счету и если их будет недостаточно, то произойдёт перенаправление на сервис пополнения счёта.
- Оформить приобретение тарифного плана.
- После покупки оформить домен 3 уровня, чтобы получить ссылку на плейлист. Тут же есть возможность выбрать группы каналов, которые хотите смотреть.
- Сформируется плейлист, и чтобы увидеть на него ссылку, надо нажать «Показать ссылку».
- Скопировать ссылку на плейлист.
- Нажать кнопку «Финиш», так как настройка на этом закончилась.
- Включить Simple IPTV player и вставить туда скопированную ранее ссылку.
Для того чтобы просмотреть ссылку на плейлист, необходимо в разделе «Меню» нажать на вкладку «Плейлист» и найти там ссылку.
Чтобы просмотреть список каналов, к которым у вас есть доступ, необходимо:
- Открыть раздел «ТВ» и зайти в пункт «Каналы».
- Высветится список всех каналов, на которые вы оформили подписку. При нажатии на любой включится его трансляция.
Выбор IPTV-плейлистов от EDEM TV зависит от устройства, на котором будет просматриваться видео. Пользователям предоставляются на выбор три формата плейлистов:
- m3u8 Playlist — самый популярный и востребованный, так как его поддерживает большая часть современных плееров.
- Samsung TV — ориентирован на фирменные телевизоры Samsung Smart TV.
- Enigma Playlist — предоставляется тем, кто работает с устройствами на ОС Enigma.
Пользователям предоставляются программы для просмотра из более чем 14 стран мира. Если вы решили изучить язык какой-то страны, то смело выбирайте её каналы и слушайте речь в оригинале. Многие пользователи жалуются на провайдеров из-за некачественной связи или прерывания трансляции. Но это не про EDEM TV, так как они работают с серверами, на которых стоит мощная антиДДоС защита. Работа настроена таким образом, что дополнительные сервера подключаются по мере необходимости в случае увеличения пользователей и, соответственно, нагрузки.
На данный момент стоимость IPTV от EDEM TV составляет 1$. Такая низкая цена обуславливается тем, что сервис EDEM TV некоммерческий и стремления заработать на услугах у организаторов нет. Однако плата взимается для увеличения количества каналов и расширения базы серверов.
Для того чтобы прошла активация пользователя на серверах, необходимо получить уникальный код доступа после приобретения пакета. Код автоматически пропишется в настройках, поэтому волноваться по этому поводу не надо. Однако предоставлять ключ третьим лицам нельзя.
Перешагивая в новую эру интернет-телевидения, вы получаете возможность пользоваться огромным количеством развлекательных каналов. Доступ к сервису осуществляется легко, а главное, стоимость минимальная. Для того чтобы ознакомиться со всеми преимуществами IPTV от EDEM TV, можно потестировать телевидение бесплатно в течение суток.
https://youtu.be/o9bHMbHjYxU
Недавно стало известно, что бесплатный Edem TV превращается в платный ресурс. Эту информацию активно обсуждают на forum Edem TV. Теперь чтобы пользоваться привычными услугами придется ввести ключ, без которого регистрация невозможна. Если же не ввести код активации, то работа роутера будет невозможной, а от просмотра привычного контента придется вообще отказаться.
Edem TV — это стабильное IPTV всего за 1$ в месяц. Подключайтесь! https://edem.tv
Зачем настраивать Edem TV IPTV
Для просмотра телеканалов на Смарт ТВ можно использовать множество проигрывателей, которые к тому же позволяют пользоваться интернетом. Например, настройка на Samsung VLC не нуждается в наличии спутниковой тарелки, ведь единственное что нужно для нормальной работы – это доступ к сети, где скорость соединения составляет не меньше 2 mb/s для показа привычных каналов, и не менее 8 mb/s для просмотра телевидения в HD качестве.
Теперь надо выяснить какие источники телепрограммы VLC существуют, и на каких устройствах их можно просматривать:
- На первом месте, естественно, все устройства, на которых можно установить функцию Smart TV. В основном – это все современные телевизоры. Осталось только узнать, как смотреть архив LG Smart TV. Например, на сайте скачивается плейлист и с помощью проигрывателя воспроизводится прямо на телевизоре;
- На любых приставках Edem TV IPTV. Эта функция довольно часто подключается к современным гаджетам, так что не думаем, что у пользователей возникнут с ней какие-то проблемы. В частности, это касается приставок с функцией DUNE;
- Эдем отлично работает на Android. В принципе, это можно объяснить, так как ОС Android одна из самых популярных в мире. Только по запросу «скачать Android» дается миллиарды ответов каждый день, так что было удивительно, если разработчики пропустили этот момент;
- Спутниковые ресиверы, в частности Ottplayer Gi 8120 Edem, а также Openbox, Skyway и другие модели GI, которые поддерживают IPTV. А для удобства спутниковых абонентов был представлен поток в формате RTMP;
- Мобильные устройства, работающие на базе Андроид или IOS, сейчас тоже могут принимать контент. Все очень просто – скачиваем новую версию Android и можно пользоваться предлагаемыми услугами. Так что не спешите выкидывать телефон, если что-то не работает – обновите его и все. Причем Android можно скачать и установить абсолютно бесплатно;
- Ну и конечно, совсем необязательно смотреть ТВ на телевизорах Самсунга, ведь для этого подойдет любой компьютер и программа с функцией просмотра потокового видео, например Ottplayer ЕПГ ТВ или VLC. Так что не будем отставать от времени.
Самые распространенные плееры для просмотра потокового видео
В интернете есть множество плееров. Вот парочка самых популярных:
- Перфект плеер является медиа-плеером который может работать на ТВ. Но часто поступают жалобы на различные неисправности. Когда не работает Perfect Player, нет возможности нормально смотреть телевизор. Чтобы это исправить, надо провести правильную настройку – возможно дело именно в этом.
- VLC – это незаменимый элемент, если нужно подыскать аналоги перфект плейер. Если не работает Perfect Player, не нужно поднимать панику, ведь на данный момент подыскать качественный аналог не будет проблемой. Взять хотя бы для примера не раз упомянутый сегодня VLC.
Проще говоря, этот плеер довольно многофункционален, легкий в установке, для его работы не нужна оплата. Приятным бонусом является возможность установки на все платформы от Windows до Android. В общем, с его помощью можно посмотреть весь список каналов Apple TV 3.
Менее распространенные медиаплееры для Edem TV IPTV
Среди громадного выбора медиаплееров есть и незаслуженно отодвинутые на задний план приложения:
- Медиапроигрыватель Kodi. Графический интерфейс с множеством занятных icons позволяет с легкостью управлять всеми файлами. Kodi для телевизора с легкостью управляется с помощью пульта. Кроме того, Kodi прекрасно поддерживает пользовательские темы и плагины, не виснет, а блокировка некоторых файлов, пусть и частично поврежденных, не происходит, что позволяет смотреть практически любой контент. В общем, Kodi замечательный проигрыватель, особенно принимая во внимание, что он абсолютно бесплатный.
- Ottplayer XMLTV тоже очень популярный проигрыватель для тех кто привык пользоваться Смарт ТВ. Технология ОТТ является настоящим прорывом для пользователей, которым интересен расширенный контент. Этот проигрыватель открывает множество возможностей, но он «сырой» из-за чего вылезают такие косяки, как изображение отстает от звука и т.п. Естественно, при таких обстоятельствах даже речь не заходит о том, чтобы дальше им пользоваться.
Хотя если плеер действительно нравится, то разобраться что происходит, и почему он не работает нужно. Можно просто установить более новую или старую версию. Но если и в этом случае Ottplayer не открывается, советуем задуматься о его замене, чтобы не портить себе нервы. Тем не менее, при открытии телевидения на Смарт ТВ, рассматриваемый проигрыватель продолжает считаться одним из самых популярных, не в последнюю очередь благодаря EPG, потому и заслужил свое место в данном списке.
- Plex – программа, с помощью которой можно убрать телеканалы, получить удаленный доступ к разного рода файлам, даже если что-то случилось с компьютером или ТВ. В этом плане плееру Plex нет равных. Кроме того, Plex многофункционален, что сильно облегчает работу пользователя. Его можно установить на все электронные устройства, от Смарт ТВ до смартфонов. В общем, Plex – это идеальное место для хранения своей коллекции видео, музыки и других файлов, конечно, если убираем тот факт, что проигрыватель относительно новый и не раскрученный.
Получите более 200 каналов IPTV в Full HD качестве от 4,5$ в месяц. В том числе спортивные 50fps и клубничка. Подключайтесь! https://www.ottclub.cc
Edem TV – дистанционный сервис, позволяющий абонентам подключиться к услугам интерактивного телевидения, включающего более 1000 телеканалов на русском и иностранных языках. Главными преимуществами компании являются трансляция в HD-качестве, а для просмотра каналов можно подключить как стационарные компьютеры, так и современные телевизоры, а также небольшая абонентская плата.
Чтобы начать пользоваться сервисом Эдем-ТВ, клиенту необходимо пройти регистрацию и осуществит вход в личный кабинет.
Содержание
Подключение к сервису, регистрация учетной записи
Получить учетную запись на электронном портале Эдем-ТВ можно в дистанционном режиме. Чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователю нужно выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://edemtv.me/support/redirect для перехода в окно регистрации нового пользователя.
- В связи с невозможностью регистрации на сервисе Edem.TV пользователь будет переадресован на новый IPTV сервис ILook.TV, где потребуется заполнить электронную форму, указав:
- псевдоним;
- email;
- пароль (дважды).
- Нажать «Ок».
После отправки регистрационной формы, пользователю на указанный e-mail придет письмо со ссылкой для активации персонального профиля. После перехода по ссылке, регистрация считается завершенной, и пользователь может приступить к авторизации на сайте и изучению функциональных возможностей ЛК.
Внимание! При наличии аккаунта в мессенджере Telegram, пользователь может использовать его для авторизации на портале Эдем-ТВ, однако пройти процедуру подтверждения e-mail все равно придется.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в персональный профиль, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу сайта Эдем-ТВ, воспользовавшись ссылкой https://edemtv.me.
- В левой верхней части экрана нажать «Меню» и кликнуть по кнопке «Вход».
- Ввести в предложенной форме авторизации e-mail и пароль.
- Согласиться с правилами использования сервиса.
- Нажать «Войти».
Внимание! На странице авторизации доступен вход через аккаунт Google или Facebook.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если пользователь порталом Эдем-ТВ потерял или забыл пароль от личного кабинета, то восстановить его можно с помощью специальной формы, выполнив следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://edemtv.me/account/forgot для перехода на страницу восстановления доступа в личный кабинет.
- Ввести зарегистрированный адрес электронной почты.
- Нажать «Сбросить пароль».
На адрес e-mail, указанный при регистрации, будет отправлена ссылка для сброса. После перехода по ссылке из письма система сгенерирует новый действующий пароль и отправит его на e-mail. После успешного входа мы настоятельно рекомендуется сменить пароль из письма на собственный.
Функциональные возможности личного кабинета
Основное предназначение личного кабинета – просмотр телевизионных каналов. Также пользователь может через ЛК:
- Выбирать интересующие телепередачи для просмотра.
- Создавать плейлисты.
- Просматривать программу телепередач.
- Загружать файлы на персональные устройства.
- Оплачивать услуги сервиса безналичным способом.
- Просматривать архив передач за последние 4 дня.
- Общаться с технической поддержкой.
Мобильное приложение
Собственного мобильного приложения у сервиса Эдем-ТВ нет, однако пользователи могут скачать специализированное программное обеспечение, работающее практически на всех стационарных и мобильных устройствах.
Выбрать подходящую программу и создать собственный плейлист можно по ссылке https://edemtv.me/soft.
Контактная информация
Для связи со службой технической поддержки можно воспользоваться номером 3-317-654-27-26.
Эдем ТВ – крупный российский сервис, который обеспечивает возможностью любого зарегистрированного пользователя подключаться к услугам, чтобы просматривать фильмы, сериалы или ТВ-каналы в высоком качестве. Данная компания существует сравнительно недавно, но благодаря удобному взаимодействию и приемлемыми ценами на подписку она успела завоевать признание потребителей, и сегодня доступ к ней имеют тысячи зрителей, причем не только в России, но и за ее пределами.
Чтобы получить доступ к услугам платформы, нужно войти в личный кабинет Эдем ТВ. А перед этим пользователю потребуется пройти простую процедуру регистрации.
Содержание
Вход в личный кабинет
Входа в кабинет портала Эдэм ТВ требуется для определения пользователя, его подписки и предоставления соответствующего доступа к функциям. Чтобы авторизоваться, выполняют следующие действия:
- Перейти на сайт телепортала по ссылке: edemtv.me.
- Нажать на «Меню», эта кнопка находится с левой стороны в верхнем углу.
- Открывается дополнительное вертикальное меню с левой части экрана.
- Второй пункт снизу – кнопка «Вход», на нее надо кликнуть.
- Открывается новая страница https://edemtv.me/account/login?dt=2.
- Ввести в первое поле e-mail, а во второе – пароль.
- Поставить галочку, чтобы согласиться с правилами использования сервиса.
- Нажать на «Войти».
Внимание: чтобы получить доступ к IPTV через учетные записи, рекомендуется сначала зарегистрироваться стандартным способом, а после этого в своем личном кабинете привязать аккаунт в сервисах Гугл и социальной сети ВКонтакте. Потом можно будет использовать данные аккаунты для авторизации.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к ILook TV или IPTV, необходимо сначала зарегистрироваться в системе Эдем ТВ. Для этого действуют по инструкции:
- Зайти на страницу edemtv.me и открыть меню (кнопка располагается в левой части экрана в правом углу).
- Открывается меню, где необходимо кликнуть на кнопку «Регистрация». Она располагается в самом низу блока.
- Открывается страница https://ilook.tv/auth/signup, где нужно заполнить небольшую регистрационную карточку.
- В первое поле вводят имя пользователя – любой логин или псевдоним на выбор абонента
- Второе поле для e-mail-а. Он потребуется для подтверждения учетной записи, а также адрес почты будет использоваться в случае проблем с доступом к личному кабинету Эдема.
- В два последних поля вводят пароли. Нужно повторить одну и ту же комбинацию символов дважды, и обязательно они должны совпадать между собой, поскольку в противном случае зарегистрироваться не получится.
- Нажать на кнопку «ОК».
- Подтвердить адрес почты.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Внимание: также предлагается авторизоваться через свою учетную запись в мессенджере Телеграм. Поскольку здесь уже имеются подтвержденные контактные данные, этот способ вполне допустим. И предварительно не нужно регистрироваться, чтобы привязать учетную запись к личному кабинету Эдема, можно напрямую авторизоваться через нее.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к личному кабинету онлайн-кинотеатра Эдем ТВ, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на страницу для идентификации пользователя и нажать на «Забыли пароль».
- Открывается https://edemtv.me/account/forgot.
- В единственное поле вводится адрес почты, что указывался при создании личного кабинета.
- Нажать на «Сбросить пароль».
- На почту приходит письмо со ссылкой для сброса секретной комбинации символов, по ней необходимо перейти.
- После перехода на почту приходит новое письмо с паролем, который генерируется системой автоматически.
- Авторизоваться с использованием этой комбинации.
Внимание: администраторы Эдем ТВ рекомендуют после первого входа в личный кабинет сразу сбрасывать пароль, и задавать новый. Так пользователь сможет максимально обезопасить свой аккаунт.
Также если потребитель авторизуется через телеграм-аккаунт, то ему не требуется данная опция, поскольку в таком случае пароль вообще не запрашивается.
Функционал аккаунта
Основные функции личного кабинета портала Эдем ТВ следующие:
- Получение доступа к телевидению. Система предлагает множество каналов. А отдельные телепередачи можно просмотреть впоследствии в записи, если потребитель не успевает на них, когда их показывают в прямом эфире.
- Просматривать иностранные каналы. На выбор клиентам предлагается HD и SD качество. Рекомендуется настраивать качество в соответствии со скоростью интернет-соединения, если она высокая и стабильная, то выбирают HD. В противном случае такое качество приведет к затормаживанию трансляции или сбитой картинке.
- Просматривать программу передач. Можно сохранять интересующие каналы в своем профиле, и получать расписание трансляций непосредственно в личный кабинет. Также предлагается изучать программу без сохранения.
- Получать доступ к архиву каналов. Можно просмотреть передачи или фильмы/сериалы, которые транслировались за последние 4 дня. Если прошло больше времени, то архив стирается.
- Пользоваться функцией поиска.
- Оплачивать подписку.
- Подписываться на новостную рассылку, чтобы принимать участие в акциях или бонусных предложениях от Эдем ТВ.
- Подключать уведомления, чтобы вовремя оплачивать подписку.
Мобильное приложение
Официальное приложение у компании отсутствует. Но можно загрузить специальное программное обеспечение, через которое можно будет просматривать контент. Для андроида рекомендуют использовать программу: https://play.google.com/store/apps/details/es.ottplayer.tv, для айфонов или айпадов – https://apps.apple.com/ru/app/ottplayer-es/.
Контактные данные
Обратиться к работникам сервиса Эдем ТВ можно следующими способами:
- Через форму обратной связи: https://ilook.tv/support/contacts.
- По номеру технической поддержки: +79170960582.
Также имеется форма обратной связи для общих вопросов: https://edemtv.me/contacts.
Эдем ТВ – сервис для просмотра интерактивного телевидения. Компания предоставляет доступ к 1 тысяче каналов на русском языке. Пользоваться услугами можно на компьютерах и современных телевизорах. Главным достоинством является высокое качество – HD. Кадры выглядят безупречно даже на больших экранах. Дополнительное достоинство – привлекательная абонентская плата. В месяц нужно платить всего 1 доллар США – это гораздо дешевле услуг, которые предлагают операторы спутникового или кабельного телевидения. Сервис быстро набирает популярность благодаря своим уникальным особенностям.
Перед использованием системы Эдем ТВ нужно создать личный кабинет.
Обратите внимание! Смотреть каналы можно только на 2-х устройствах одновременно.
Вход в личный кабинет
- Нажмите кнопку «Вход» слева главной страницы;
- Напишите электронный адрес и пароль;
- Примите правила использования сервиса;
- Нажмите кнопку «Войти».
Создание личного кабинета
Нажмите кнопку «Регистрация» слева страницы. Придумайте пользовательское имя. Ниже напишите электронный адрес. Разрешается указывать только существующий адрес электронной почты, поскольку на него приходит сообщение с кодом подтверждения. Затем придумайте пароль. Чтобы защитить кабинет от злоумышленников – желательно пользоваться символами разного регистра. Повторите пароль строкой ниже, дабы избежать ошибок.
Внимательно проверьте заполненные строки. Нажмите кнопку «Ок».
Вы получите письмо с кодом подтверждения. Напишите его на странице регистрации. Снова нажмите «Ок».
Как восстановить доступ
Некоторые зрители не могут попасть в личный кабинет. Если система выдает ошибку – проверьте раскладку клавиатуры. Иногда причиной проблемы становится нажатая клавиша Caps Lock. Если ошибка не исчезает – нажмите ссылку «Забыли пароль». Напишите свой адрес электронной почты. Кликните «Сбросить пароль». На вашу почту придет письмо. Внутри него находится одноразовая ссылка. После перехода по адресу система сгенерирует новый пароль и отправит его на E-mail.
Совет! Измените полученный пароль на собственный вариант. Параметрами безопасности можно управлять через личный кабинет.
Функционал личного кабинета
- Выбор телевизионных передач для просмотра;
- Создание плей-листов;
- Просмотр подробной программы передач;
- Загрузка файлов на компьютер;
- Безналичная оплата услуг – с помощью карты;
- Приглашение родственников и друзей;
- Просмотр архива передач – записи хранятся 4 дня;
- Получение клиентской поддержки.
Как пользоваться системой
После первого входа в кабинет создается плей-лист. Каждый зритель самостоятельно подбирает интересные каналы. Готовый список нужно передать на устройство. На компьютере можно сразу кликнуть по файлу, чтобы открыть в проигрывателе. На телевизоре нужно настроить FTP доступ. Либо записать плей-лист на флешку. Плей-листы защищены ключом доступа. Это случайно сгенерированная последовательность символов, используемая для авторизации на серверах компании Эдем ТВ.
Обратите внимание! Смотреть каналы можно только на 2-х устройствах одновременно.
По правилам системы пользоваться интерактивным телевидением можно на 2-х устройствах. Если добавите плей-лист на 3-е устройство – то получите предупреждение. А вскоре будете временно заблокированы за нарушение правил системы. Первая блокировка длится немного времени. Если нарушите правила повторно – услуги станут недоступными на длительный срок. Если соблюдаете правила, но все равно видите уведомление – значит, плей-лист был взломан. Немедленно поменяйте пароль и сгенерируйте новую ссылку.
Важно! Сотрудники компании не советуют пользоваться плеером Fork Player. Именно через него чаще всего похищают данные.
Контакты для связи
- Горячая линия. По телефону +33176542726 можно проконсультироваться с сотрудниками поддержки. Звонки совершаются платно;
- Форма связи. Нажмите кнопку «Контакты» слева страницы. Перед вами появится несколько пустых строк. Заполните обязательные строки – свое имя, адрес почты, подробности вопроса. Описывайте проблему как можно подробнее, чтобы сотрудники быстрее решили вопрос. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ на E-mail в течение нескольких дней;
- Чат. Внизу любой страницы находится синяя кнопка – «Напишите нам сообщение». После нажатия открывается диалоговое окно. Пользователи могут задавать любые вопросы по поводу использования сервиса. Сотрудники отвечают в течение нескольких минут. Переписку можно вести вплоть до решения проблемы. История диалога сохраняется.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?