Почему не работает приставка цифрового телевидения

Содержание

Почему не работает цифровая или спутниковая ТВ приставка и что делать?
Не работает Smart TV приставка: причины и решения
Где брать запчасти для ремонта
Дополнительные советы
Заключение
Целесообразность ремонта
Конфигурация ресивера
Прочие неполадки
Где брать запчасти и детали
Советы по ремонту

Главная / Smart TV

Ситуации, в которых не работает ТВ приставка, возникают чаще, чем того хотелось бы. Проблемы работоспособности наблюдаются у всех видов электроники и приставок. Спутниковые ресиверы, цифровые и Smart TV box – все это разновидности того, что в народе называется просто – «приставка». Причины, по которым каждый из видов выходит из строя могут несколько отличаться, хотя в определенных направлениях и пересекаются. Да и видов проблем очень много: от полного выхода из строя до отсутствия подключения к Wi-Fi сети. Нами было принято решение давать короткие ответы и советы на основные проблемы, разделив приставки на 2 большие группы: телевизионные и «умные».

Почему не работает цифровая или спутниковая ТВ приставка и что делать?

Если мы сейчас будем описывать все причины, по которым не работает спутниковый ресивер или телевизионная приставка, появится еще больше неразбериха. Будет правильнее указывать источники неполадок для конкретных проблем и способы, которые могут их убрать.

Читайте также: Подключение старого ТВ без Smart к интернету

Нет сигнала от антенны

Если при проверке уровня сигнала (обычно кнопка info) указывается «отсутствует» или 0%, нужно искать проблему в:

Антенном кабеле. Скорее всего где-то он перебит или иным образом поврежден. На ощупь можно попытаться найти проблему. Если ее нет, можно пока отложить эту версию и проверить другие, а затем вернуться к ней, если ничего не подтвердится.
Подключение F-коннектора. В месте установки коннектора, разветвителя и в целом на любом соединении нужно просмотреть, насколько хорошо произведен монтаж. Часто удается найти проблему, слегка пошатав место соединения кабеля со штекером. Так нужно пройтись по всем участкам с различными соединителями. Если сигнал начинает появляться и пропадает, скорее всего вы нашли проблемное место.
Разъем на приставке. Он может быть расшатанным или полностью поломанным. Его внимательное изучение обычно помогает понять, здесь проблема или нет. Можно попробовать подключить приставку в другой антенне и посмотреть уровень сигнала.
Антенна. Мы склонны думать, что со стороны антенны проблема тоже в кабеле или усилителе, так как сама по себе антенна даже с повреждением будет выдавать хоть какой-то уровень сигнала. Стоит внимательно осмотреть место крепления кабеля, целостность его блока и соединение провода. Скорее всего туда попала вода и он вышел из строя или шнур поврежден.

Слабый уровень сигнала

Если сигнал очень слабый, стоит искать проблему в усилителе. Скорее всего он вышел из строя, поэтому антенна работает в пассивном режиме. В нем качество сигнала сильно ухудшается. Еще может быть проблема в плохих погодных условиях или неправильной установке, крупных препятствиях для сигнала.

ТВ не видит приставку

Если вы делаете вывод о том, что перестала работать ТВ приставка только на основании отсутствия картинки на экране, это преждевременное умозаключение. Нужно посмотреть, светится ли лампочка, реагирует ли она на нажатия пульта (в большинстве моделей она мигает после нажатия любой кнопки). Если он TV box ведет себя как обычно, может быть несколько причин:

Повреждение разъем на корпусе приставки или телевизора. Немного пошатав нужно посмотреть наличие изменений.
Неисправный кабель – очень частая причина. Стоит его заменить на новый, его лучше периодически обновлять, особенно при обнаружении каких-то проблем со стабильностью передачи данных.
Неправильно выбран источник сигнала. Нужно нажать на пульте кнопку Source и попробовать выбрать приставку (она подключается по HDMI, DVI, VGA или RCA).

Проблема с включением приставки мы разберем отдельно немного ниже.

Отсутствуют телеканалы

Иными словами, сигнал есть, но телеканалов – нет. Если отсутствует и сигнал, то вам нужно в первый раздел. В этом вам поможет наша статья – Как настроить приставку для телевизора на 20 каналов? Говоря о спутниковых телеканалах, может измениться расположение спутника или сбиться настройка антенны, а также сброс авторизации у провайдера (обычно можно восстановить через личный кабинет). Может быть даже просто не оплаченные услуги.

Читайте также:

Структурируем информацию по Android-боксам и разбираем, что должна уметь нормальная приставка

Выключается сама по себе

Если устройство без видимых причин выключается во время просмотра телевидения, дело может быть в нескольких вещах.

Почему не работает ТВ приставка:

Проблема кабеля или разъемов. Поискать можно и вручную, пошевелив кабеля, разъемы и посмотрев наличие эффекта. Если что-то меняется, значит действительно нужно заменять провод.
Устройство выключается через определенное время. Скорее всего она перегревается из-за заводского дефекта конкретной модели или повреждения конденсаторов и других элементов платы. Здесь уже поможет только ремонт или улучшение охлаждения.

Не включается и не светится индикатор

На первый взгляд самая страшная неисправность, но не всегда все плохо. Если цифровая приставка совсем не подает признаков жизни, высока вероятность поломки блока питания (БП). Самый простой способ проверки – обратиться к знакомым с подобным ресивером, только проверить характеристики питания В/А. Также может подойти БП от интернет медиаконвертора или чего-нибудь еще.

Если совсем нет возможности проверить, все операторы спутникового телевидения предлагают поддержку. Возможность вызова мастера присутствует у Триколор ТВ, МТС ТВ, Ростелеком, Билайн и других. Они же помогут и в ремонте, если поломана действительно приставка. В случае с DVB T2 приемником, придется искать мастера самостоятельно, но недостатка в специалистах нет.

Не работает Smart TV приставка: причины и решения

Smart TV приставка тоже может быть подвержена большинству предыдущих проблем, так как в большинстве моделей уже есть встроенный DVB T2, DVB S/S2 тюнеры. Такое оборудование способно воспроизводить телевизионные каналы, но на этом ее функциональность не заканчивается, а значит и проблем больше. Все неполадки с телеканалами на Smart TV приставке можно решать по аналогии с обычными T2 тюнерами.

Не подключается к Wi-Fi

Ситуация, в которой на Smart приставке нет доступа к интернету, аналогична проблемам с телевизором, да и операционная система в них скорее всего аналогична. У нас есть подробное руководство по данной теме, в котором все детально рассказано.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Не видит флешку

Если Smart TV box не будет показывать данные с флешки и в целом как-то ее отображать, нужно копать в нескольких направлениях:

Флешка просто не работает. Очевидно, что нужно здесь делать – установить другой USB-накопитель.
Проблемный разъем. Самый простой вариант в отношении диагностики – вставить накопитель в другой порт.
Не реагирует ни в одному разъеме ни на одно устройство. Проблем либо в поврежденном порте, либо в прошивке. Чаще всего можно найти прошивку, в которой данный баг исправлен и «накатить» ее на TV приставку. Может потребоваться и ремонта входа.

Не запускается или сама отключается

Когда приставка не включается совсем, стоит попробовать методы из аналогичного раздела про цифровые устройства. Однако в данном случае еще одна частая проблема заключается в некорректном обновлении, повреждении системных файлов и т. п. При условии, что сбою предшествовала установка или удаление приложений, сброс настроек и другие серьезные изменения, стоит попробовать перепрошить девайс. Это позволит исправить все системные неполадки. Если приставка будет включаться, значит дело было в системе. Если нет, значит физическая поломка.

Пропала реакция на пульт

Сперва нужно проверить батарейки – самый банальный и частый сбой. Проверить дело только в пульте или нет, очень просто с помощью клавиш на корпусе. Они есть у большинства приставок. Если не работает только пульт, попробовать установить связь через смартфон с ИК-портом или настроить универсальный пульт заново. Ниже доступна инструкция по настройке. Вот ссылка на руководство по настройке смартфона. В остальном решением будет замена на другой пульт.

Читайте также:

Как правильно выбрать телевизор учитывая разнообразие цифрового вещания

Читайте также: Как настроить универсальный пульт к телевизору?

Теперь вы знаете, и почему возникают проблемы с ТВ приставкой, и что делать для их решения. Конечно, это не все возможные ситуации, но большинство из них. На остальные вопросы мы постараемся ответить в комментариях, постепенно расширяя данный материал.

Не работает цифровая приставка.

Бывает так что DVB-T2 приставка для приема цифрового эфирного телевидения перестает работать. В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но если приставка находится на гарантии, то необходимо все же её отнести в сервисный центр или туда где Вы её приобретали.

Здесь мы рассмотрим типичные проблемы когда не работает цифровая приставка, а так же проблемы возникающие при эксплуатации. Так же необходимо понять являются ли эти проблемы выхода из строя самой приставки или это все же дело в антенне, кабелях или телевизоре.

Не включается приставка.

Самая распространённая проблема — это когда цифровая приставка вообще не включается. Есть два возможных варианта этой поломки.

Когда горит красный индикатор, но ресивер не выходит в рабочий режим.
Либо приставка вообще не подает признаков жизни.

Слабым местом в любой технике и не исключение цифровая приставка является блок питания. Если блок питания полностью выходит из строя, то в таком случае приставка не подает признаков жизни вообще и на передней панели ни какие индикаторы не загораются. Но бывают случаи, когда блок питания выходит из строя не полностью и в таком случае начинает выдавать не правильные параметры напряжения (заниженное напряжение). При такой неисправности цифровая приставка пытается запустится, но полностью в рабочий режим войти не может.

Решение проблемы.

Внешний блок питания

Данную проблему решить не сложно самостоятельно, если у Вас внешний блок питания. В основном у приставок блоки питания стандартные и взаимозаменяемые. Главное убедится, то блок питания выдает такие же параметры что и ваш старый. И на конце провода имеет такой же штекер для подключения к приставке. Но даже если штекер не подходит. Можно его припаять от старого БП пользуясь не хитрыми навыками пайки и соблюдая полярность. Блок питания можно приобрести в специализированном магазине, например продающем эфирные антенны. Вы можете попросить продавца подключить БП к вашей приставке и убедится, что он подходит.

Однако сложнее будет если у вас встроенный блок питания. Характерным признаком этого может быть провод, выходящий из корпуса приставки и на другом конце вилка для розетки. Данный ремонт требует более серьезного вмешательства, который Вам помогут сделать в сервисном центре.

Изображение зависает.

В некоторых случаях, когда не работает цифровая приставка. Можно заметить, что вскоре после включения тюнера изображение зависает. Такой дефект случается довольно редко, но в случае его проявления ремонт приставки нецелесообразен. Явным признаком того что неисправность исходит от приставки является искажение или зависания изображения после включения приемника через 15-20 минут после чего проблема так и остается. Похожая неисправность возникает при слабом сигнале от антенны, но при этом искажение изображения никак не связано со временем работы цифровой приставки.

Однако и в этом случае проблема может заключатся в неисправном блоке питания. Хотя чаще всего в неисправности процессора. Но все же если блок питания внешний следует его проверит заменой на другой заведомо рабочий. Если это не дало результатов, то скорее всего неисправность в процессоре и последующий ремонт будет нецелесообразен. Следует приобретать новую приставку. Например здесь – ТВ-приставка SELENGA T81D

Читайте также:

Как обозначается цифровое телевидение на телевизоре и в чем его преимущества

Приставка DVB—T2 – неотъемлемая часть цифрового телевещания. Она является посредником между телевизором и антенной. Если вдруг, по какой-либо причине не работает приставка цифрового телевидения, можно провести диагностику и ее ремонт в домашних условиях.

Содержание

При выявлении поломки преобразователя напряжения, рекомендуется полноценная замена, так как успешность его ремонта сведена к минимуму.

Внутренняя память

При диагностике можно выявить сразу несколько причин почему не работает приставка для цифрового телевидения. Проблемы с внутренней памятью приводят к полному прекращению работы ресивера:

В системе наблюдаются незначительные вылеты и сбои. Найдите в сети новую версию прошивки для устройства и обновите его. Это может исключить незначительные сбои ПО.
Сбой программного обеспечения. Если используемая операционная система повреждена, это приводит проблемной работе практически всех опций. Или же ОС попросту не запускается, выдавая критическую ошибку. Исправить данный сбой можно обычной перепрошивкой девайса.
Повреждение чипа памяти. Если в системе перестал считываться чип, проверьте пайку контактов на плате. Если они отошли, нужно их припаять на место. Если это не помогло – купите новую приставку, так как приобретение чипа памяти и его замена выйдут дороже.

Если ресивер старый, а программное обеспечение не поддерживается разработчиком долгое время – в ресивере тоже возможны сбои.

Входы и выходы

Если на экране ухудшилось качество картинки или оно полностью пропало, возможно виной тому неисправные разъемы. Первым делом проверьте RF IN вход. Неустойчивое крепление или незначительный отвал разъема сопровожден сильными шумами в эфире или пропажей сигнала совсем.

Так как цифровой сигнал использует ДМ-диапазон, у него более короткие волны и при появлении шума они быстрее затухают. Кроме этого, помехи в эфире будут мешать передаче полноценного изображения. А при потере пакетов данных будут выпадать пиксели, пропадать звук и прочие приятности отвала части данных.

В случае, если:

Разъем шатается – нужен хороший контакт с платой. Вероятно, под тяжестью штекера он начал отваливаться. Припаяйте его надежно.
Нет звука при подключении к телевизору через тюльпаны – поймал проблему белый или красный выход. Если нет картинки, но есть звук – желтый разъем неисправен.

Если же отвал пришелся на HDMI-порт или SCART – рекомендуется отдать его в сервисный центр для ремонта профессиональным оборудованием.

Дешифратор

Сигнал на дешифратор поступает сразу с выходов RF IN и RF OUT. При выявлении исправности приставки и программного обеспечения все равно не включается цифровое телевидение – причина в дешифраторе, который перестал различать поступающий двоичный код.

Читайте также:

Как работает Т2 телевидение: 5 особенностей цифрового эфира

Существует специальное устройство с портом UART для диагностики дешифратора. Его можно приобрести на радиорынке за 100 рублей. Работать с ним надо так:

Контакты декодера подключите проводами к порту UART.
USB-коннектор устройства подключите к компьютеру и активируйте программку HyperTerminal.
В окне введите данные, которые назначается дешифратору по умолчанию.

Параметры такие:

Скорость 115200 бит/с;
Количество бит 8;
Четность – нет;
Стоп-бит – 1.

Затем запустите питание на приставке и активируйте считывание. Результат выдаст следующий:

Error decompressing file – нет файла, что отвечает за обработку цифрового сигнала. Нужно прошить декодер для восстановления файла.
Demod IIC read error – устройству дешифрования не удается считать поступивший сигнал. Это значит, что дешифратор поврежден и требуется его замена.

Приобретение дешифратора с заменой в сервисном центре может стоить дороже, чем новый ресивер. Выиграть по цене можно в том случае, если сломалась дорогая приставка.

Преобразователи напряжения

При включении слышен слабый звук запуска, а затем устройство выключается – процессор не получает достаточный ток для нормальной работы. Нужно проверять напряжение дросселя и конденсатора каждой платы преобразователя. По стандарту оно должно соответствовать 3.3, 1.8 и 1.2 В.

Если номинальному напряжению реальные показания не соответствуют:

Проверьте конденсаторы визуально. Возможно, они набухли, от чего в схеме появляются проблемы.
Есть вероятность, что контакты платы преобразователя разрушились из-за перегрева.

Конденсаторы заменить не проблема, они стоят дешево. Цена одной платы преобразователя – 300 рублей. При выходе из строя нескольких преобразователей можно:

Купить неисправную плату донор (не важно, какая модель, так как играет роль номинальное значение тока на выходе), выпаять преобразователи себе.
Купить новую приставку и больше не возвращаться к этому вопросу.

Затухание сигнала

Чтобы приставка предоставляла качественную картинку, ей нужно полностью принимать сигнал. Если последний затухает раньше, чем дойдёт до адресата – дела не будет. Причиной тому могут служить помехи:

В антенном кабеле – проверьте его целостность и прочность соединений.
На удалении от антенны – переставляйте антенну в другое место или приобретайте новую.

Затухание в ресивере может быть спровоцировано:

Отошедшим штекером с полноценной потерей сигнала. Похожее событие возможно если жила кабеля «болтается» в штекере.
Пробиванием тока на антенный вход. Неправильная работа платы с попаданием малого тока на вход может создать помеху и гасить сигнал до его полной потери.
Отошедшим контактом на плате. Если целостность схемы нарушена, приставка не воспроизведет картинку. Диагностировать при этом нужно контакты критически важных участков.

Штекер или вход заменить легко. Проблемы будут с определением отошедших контактов на плате.

Выгорели контакты

После недавних скачков напряжения перестал работать ресивер? Возможно, на плате выгорели контакты. Проверяется это подачей тока на и замером номинального напряжения на основных узлах на плате.

Механическая поломка

Если ресивер упал, при этом деформировался корпус и плата – лучше замените его на новый. Ремонт в большинстве случаев невозможен или в раза 3 превысит цену за новый DVB—T2.

Где брать запчасти для ремонта

Если с паяльником у вас разговор на ты, а практика проведение замеров мультиметром у вас в крови – займитесь диагностикой поврежденного ресивера. Если выявили, что перестала работать приставка для цифрового телевидения и нужна замена некоторых запчастей, лучшее место для покупки – радиорынок.

Обычно там можно купить:

Мелкие детали (светодиоды, разъемы);
Кнопки;
Неисправный донор и прочее.

Еще, можно пройтись по объявлениям вторичного рынка в интернете. Разделы электроники кишат разнообразием DVB—T2 приставок.

Дополнительные советы

Для диагностики и мелкого ремонта стандартным джентельменским набором электронщика является отвёртка, мультиметр и паяльник. Проводите диагностику и ремонт в том случае, если это для вас не сложный процесс. Не рекомендуется этого делать:

Когда не истек гарантийный срок на устройство. Просто замените или отремонтируйте приставку по гарантийному случаю.
Если вышла из строя дорогостоящая модель. Обычно такие приставки имею сложные платы с множеством элементов, тесно связанных друг с другом. Без профессионального оборудования и знаний лучше не заниматься само-ремонтом, а отнести в сервисный центр.

Заключение

Каким бы хорошим не был ресивер, со временем он ломается. Причин для поломки может быть уйма. Легкими и дешевыми в починке можно считать поврежденные разъемы, отвалившиеся элементы и перепрошивку системы. Ремонт остальных может не окупить затраченных денег и усилий.

Last Updated on 03.08.2020 by

Приветствую, уважаемые коллеги!

Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.

Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием:,,Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.”

Начну в порядке очерёдности.

1. Основательная проверка блока питания. Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).

2. Ресивер зависает. Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп. Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.

3. 5 вольт на выходе БП есть, но ресивер не запускается. Проверяем вторичные DC-DC преобразователи напряжения. На плате обычно выглядят как маленькие микросхемки пятиножки установленные рядом с индуктивностями. Меряем на индуктивностях 1В, 1,2В, 1,3В, 1,8В, 3,3В, 15В и т.д. При отсутствии меняем соответствующую микросхему.

4. Циклическая перезагрузка, зависания при загрузке и т.п. (слетела прошивка). При наличии нормальных напряжений на всех пятиножках, а также при появления надписи ,,ASH”(в некоторых ресиверах), циклической перезагрузке, зависании при загрузке и т.п. – прошиваем микросхему флеш-памяти.

5. Не ловит каналы. Проверяем антенну! Сбрасываем настройки до заводских, запускаем повторный поиск. Проблема может быть в кварце, установленно в тюнере, при его наличии. Если не кварц то вероятно проблема в микросхеме тюнера, демодулятора (бывают установлены в тюнере), процессора тюнера. В таких случаях ремонт считается сложным и дорогостоящим! Взешивайте все за и против. Не торопитесь менять прошивку с USB-флешки, потому что можно получить лишние проблемы, и придётся покупать программатор.

6. Нет цветного изображения на аналоговом видеовыходе приставки (RCA, т.е. ,,тюльпаны”). При этой неисправности часто умирает кварц установленный возле центрального процессора.

7. Прыгает и дёргается изображение, искажается цвет. Виновник электролитический конденсатор, расположенный у задней стенки, вблизи аналоговых видеовыходов.

12. Ресивер сам перезагружается при запуске поиска каналов, установке в него USB-флешки или в других экстремальных режимах. Проблема часто кроется во вторичных преобразователях (,,пятиножках”) и их обвязке. Т.е. они не могут выдавать положенную им мощность (,,проседают”).

На этом всё!

Удачи в ремонтах!

Содержание

Во многих регионах уже произошел переход на цифровое телевидение и для просмотра обязательно нужно использовать приставку DVB-T2. Но любое оборудование может выйти из строя и ресивер не исключение. При этом купить новое устройство не всегда представляется возможным, особенно если в ближайшее время начнется интересная премьера или важный матч.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно и за короткий срок, а в отдельных случаях поможет только замена на новую. В статье будут рассматриваться виды неисправностей и как провести ремонт цифровых приставок DVB-T2 к телевизору самостоятельно.

Целесообразность ремонта

Приставка DVB-T2 в разборе с указанием ключевых компонентов в ее работе

Нужно сразу отметить, что не во всех случаях можно починить ресивер. Основная причина заключается в том, что устройство и так дешевое (от 750 руб.) и при серьезных повреждениях выгоднее купить аналог.

Также не рекомендуется браться за ремонт цифрового ресивера, если это сложная универсальная приставка. Такие устройства включают несколько дешифраторов, поддерживают разные форматы телевидения, а также имеют дополнительные входы и слоты. Когда идет речь именно о таком устройстве, безопаснее отнести его в сервисный центр для ремонта.

Если же неисправность мелкая и ее можно устранить без особых усилий и своими руками — тогда можно разобрать корпус и найти причину поломки.

Конфигурация ресивера

Перед ремонтом нужно знать, из чего состоит ресивер DVB-T2. Это на самом деле сложное устройство, включающее многие элементы.

Но в данном случае могут заинтересовать только некоторые из них:

Входы. Это RF IN разъем и гнездо для сетевого подключения.
A/V-выход. Разъемы для подключения провода от телевизора, по которому выводится изображение и звук в привычном виде.
Дешифратор. Устройство распознавания двоичного кода.
Преобразователь напряжения. Меняет сетевой ток на значение, необходимое для питания ресивера.
Встроенная память. Небольшой чип на плате, на котором хранятся программное обеспечение ресивера и настройки телеканалов.

Остальные же аппаратные или программные компоненты не интересны по той причине, что без профессиональных навыков устранить их неисправность невозможно.

Работающие лампочки-индикаторы на цифровом ресивере при подаче питания отлично показывают на корректную подачу тока

Питание

Сразу же надо проверить исправность подачи тока. В зависимости от результата после сетевого пуска нужно поступить по-разному:

Лампочка–индикатор (BOOT) загорается, слышен запуск оборудования. Подача питания исправна.
Индикатор горит, нет звука загрузки. Вероятно, на процессоре отсутствует ток. Проверить это можно любым мультиметром, а значение для каждого контакта найти в руководстве устройства.
Индикатор не горит. Он неисправен, либо отсутствует подача тока.

Сначала нужно проверить его самого, для чего достаточно к контактам подсоединить по проводам любую небольшую лампочку (например, от фонаря). Если загорелась — неисправен индикатор, в противном случае нужно проверить блок питания.

Если вышеописанные способы не помогают решить проблему — некорректная подача тока может быть связана только с повреждением платы устройства. В большинстве случаев это разрушение контактов, связанных с перегревом или коротким замыканием. Дорогую приставку DVB-T2 лучше сразу отдать в сервисный центр для починки, а дешевый ресивер заменить.

Важно! Если диагностика покажет, что неисправен преобразователь напряжения, тогда поможет только его замена. Ремонтные работы в большинстве случаев не приводят к успеху.