Телевизор перестал показывать изображение а звук есть

ГлавнаяПубликацииМониторы и телевизорыПочему на телевизоре черный экран, а звук остался?21.03.2018

Вы столкнулись с такой проблемой в телевизоре: экран телевизора черный, но звук есть. Естественно, из-за данной неисправности просмотр программ не представляется возможным. В данной статье мы расскажем, что делать с этой проблемой. Вследствие чего пропала картинка? Давайте рассмотрим внутренние и внешние причины появления неполадки.

• Чтобы понять, что же вышло из строя, первое: смотрим на технику. Если техника абсолютно новая, данная неисправность может появиться вследствие брака производителя.
• Если же аппарат служит вам несколько лет, есть вероятность того, что вышли из строя элементы питания или подсветки.

Из практики следует, что сама техника чаще всего абсолютно не при чем: данная неисправность не всегда является следствием выхода из строя техники. Бесперебойное воспроизведение изображения зависит не только от внутренних элементов (плат, схем, блоков), но и от внешних (антенный кабель, распределительный щиток и др.)

Не расстраивайтесь, если при включении телевизора виден просто черный экран.

Есть вероятность того, что решение проблемы совсем рядом:

• Антенный кабель (шнур);
• Распределительный щиток;
• Штекер;
• Внешняя антенна, расположенная на крыше — это самые уязвимые элементы в данной проблеме.

Осмотрите эти элементы, особенно, штекер. В основном, он подключен с задней стороны в спецразъем (гнездо).

Сперва нужно вытащить его с разъема и вставить обратно. Есть вероятность, что из-за плохого контакта сигнал, подающийся через штекер, идет слабый. Это может быть одним из источников исчезновения изображения.

Далее нужно подключить второй телевизор (естественно, рабочий) к антенному проводу для того, чтобы проверить качество сигнала.

Если же после подключения начал поступать некачественный сигнал или изображения попросту нет, то скорее всего проблема либо во внешней антенне, либо в антенном кабеле.

Если же неполадка во внешней антенне, тогда остается только вызвать организацию, ответственную за ее обслуживание.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

• Philips (Филипс);
• Toshiba (Тошиба);
• Sony (Сони);
• LG (ЭлДжи);
• Samsung (Самсунг).

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

В 

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

Не забудьте сказать автору “Спасибо”, “лайкнуть” или сделать перепост:

Твитнуть

Комментарии (244)

Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой – нет изображения на телевизоре, а звук есть. Как в таком случае отремонтировать телевизор? – Есть все шансы предполагать, что сломалась аппаратная часть, а точнее подсветка. В рамках статьи рассмотрено – как настроить и отремонтировать телевизор в домашних условиях.

Содержание

Причины отсутствия изображения

Практически всегда данный вариант неисправности указывает на поломку, а не сбитые настройки, или проблему на стороне «передатчика». Это проверяется простым переключением с помощью пульта ДУ на другой канал. Остальные неисправности все же оказываются на стороне владельца ТВ и делятся на два типа:

1. Аппаратная – телевизор не показывает изображение из-за неисправности подсветки (чаще всего), дисплея, или плат.
2. Системная – Экран ТВ исправен, а вот картинки нет из-за плохого телесигнала.

При этом, системная проблема может означать: выход из строя приемника телевизора или ресивера (если тот к ТВ подключен).

Что нужно знать перед решением проблемы

Когда в телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет – следует понимать специфику работы своего ТВ:

1. Аналоговый сигнал поставляется «как есть», а цифровой кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и расшифровывается в аудио и видео. То есть, если ваш ТВ работает с цифровыми каналами, потеря данных будет сказываться на работе как сигнала, так и звука. Потерять видеосигнал, чтобы оставался чистый звук – такое в принципе невозможно. Возможно, проблема кроется в передаче картинки с ресивера на сам ТВ.
2. Нужно определить – что с экраном?! Он не показывает, или совсем не работает (то есть одинаков с любым освещением что в состоянии «включен», что в «выключен»).

Аппаратная часть

Когда ТВ на гарантии, рекомендуется не ремонтировать самостоятельно, а сдать в сервисный центр. Пусть вам его отремонтирует специалист и вернет в рабочем состоянии. Если гарантийный срок давно вышел, у вас нет подходящего набора отверток и опыта разборки и сборки телевизоров / мониторов – отнесите ТВ в центр ремонта телевизоров. Делегируйте эту проблему, чтобы ремонт в домашних условиях не вылился в повреждение деталей телевизора. Кто набил руку на технике, читайте мануал дальше.

Если ТВ не показывает изображение, а звук есть – вероятно проблемы с подсветкой. Как проверить что сгорела именно подсветка:

1. Включаем ТВ и внимательно смотрим на экран. Если заметно, что изображение присутствует (логотипа), но очень слабое – с вероятностью в 100% сгорела подсветка.
2. Если вдруг ничего не видно на экране, то берете обыкновенным фонариком на телефоне и начинаете просвечивать само изображение. Под определенным углом вы можете рассмотреть картинку: если картинка присутствует – проблема с подсветкой (или драйвером подсветки)
3. Если ничего не видно – то это уже надо смотреть материнку или T-CON, разбираться в чем именно дело.

В большинстве случаев в телевизоре Samsung и LG такая поломка обходится заменой диодов:

1. Открутите болты задней крышки положенного на стол телевизора и снимите ее.

1. Отсоедините шлейфы плат и снимите эти же платы с ТВ, открутив удерживающие их болты.

1. Затем открутите нижнюю полоску, сняв удерживающие болты и отложите в сторону.
2. Открутите оставшиеся болты по периметру, переверните телевизор экраном вверх и начинайте отсоединять сперва защитную раму, а потом и сам дисплей.

1. Далее снимите с защелок рамку, удерживающую лист прозрачного материала и светодиодную панель.
2. Чтобы снять рассеиватель, надо снять защелки. Снимаются не сложно, обе стороны приподнимите и внутри прокрутите. На другом типе защелки приподнимите этот край и сдвиньте все вправо. Такая пленка нужна чтобы специально рассеивать свет, чтобы по бокам не было засветов.

1. Готово. Теперь можно посмотреть на светодиодную панель воочию.

Наглядную инструкцию, как разобрать телевизор можете посмотреть на видео.

Теперь у вас есть выбор – вы можете либо купить сами светодиодные линейки в специализированных магазинах по модели телевизора. Если магазин не специализированный, то смотрите по номеру, указанному на линейке. Также обратите внимание на буквенный индекс “А” и “B”. Они между собой отличаются.

Системная часть

Когда пропало изображение на телевизоре, но вы смогли выявить, что экран с подсветкой полностью исправен, но не показывают телеканалы – ищите проблему в соединении кабелей (замените их), в работоспособности декодера, правильности выставленных настроек канала.

Когда лджи ТВ сопряжен с TV-тюнером, для получения звука и картинки часто задействованы провода, которые передают звук и видео по отдельности. Если черный экран, но звук поступает, проверьте компонентные и композитные провода:

1. RCA (тюльпаны) – часто их реализуют для подключения цифровых ресиверов к телевизорам, ориентированных на прием только аналогового сигнала. Проверьте желтый, красный или оба штекера. Они отвечают за картинку. Они могут быть не плотно подключены, повреждены или включены в поврежденные разъемы.
2. VGA/HDMI – это компонентные провода, имеющие единственный штекер с множеством PIN. Когда один из проводков внутри поврежден, то видео попросту не работает. Рекомендуется заменить кабель или использовать кабель другого вида (если это реализуемо).

Если сомневаетесь в повреждении кабеля, проверяйте его работу на другой аппаратуре.

Проблемы с декодером

Возможна неисправность не только в передачи телесигнала по кабелю, но и в проблемной работе дешифратора. Он может быть установлен:

• В телевизоре – если сигнал идет в телевизор по кабелю напрямую.
• В ресивере – при получении сигнала через антенный кабель и вывод картинки на ТВ через компонентные и композитные провода.

Ремонт или прошивка дешифратора – это процедура не простая и требует разбора аппаратуры, замены или подключения программатора для перепрошивки. Если прошивка по ценам оправдана, то замена дешифратора практически эквивалентна цене нового ресивера. Если же дешифратор сломался на телевизоре, то рекомендуется замена дешифратора, а не телевизора.

Настройка ТВ после исправления

Все будет зависеть от тех процессов, которые делалась для устранения проблемы с телевизором. Вот перечень некоторых из них:

1. Если заменили дешифратор. Ничего менять не нужно. При замене неисправного дешифратора ТВ-тюнером, нужно переключить вывод источника для просмотра каналов и провести автоматический поиск каналов.
2. Если была изменена подсветка или же произведена замена матрицы, проверьте параметры яркости, контрастности. Возможно, нужна будет их корректировка.
3. Если ТВ-приставку заменили или отремонтировали и сбросили до заводских, нужно заново искать каналы. Автопоиск – лучший вариант. Ручной поиск дольше, но позволит тщательнее отсортировать найденные каналы. Все настройки выполняются в разделе: «Меню» – «Каналы» – «Авто настройка».

В случае замены кабеля или портов, какие-либо настройки на телевизоре проводить не нужно.

–>

 

Причины поломок на кинескопных и на плазменных телевизорах зачастую отличаются.

Диагностика телевизора, если пропало изображение при сохранении звука

Проблема неработающей картинки на ТВ встречается практически во всех марках телевизоров: Samsung, LG, Philips, Sony и других. В данном случае важно правильно продиагностировать проблему. Сделав это, остаётся только произвести грамотный ремонт. Именно от точности выяснения причины и зависит эффективность дальнейшего сервиса.

Самостоятельная диагностика ТВ

Всё, что может сделать любитель при ревизии собственного телевизора, это выполнить визуальный осмотр всех значимых деталей. Также допускается разобрать агрегат и почистить его. При этом, внимательно посмотреть состояние плат. Зачастую, проблему обнаруживают в конденсаторах. Однако, стоит заметить, что самостоятельное вмешательство в устройство может полностью вывести телевизор из строя. Поэтому, лучше доверить дело профессионалу. К телевизору, для решения проблемы отсутствия изображения, не рекомендуется применять агрессивные инструменты.

Профессиональная диагностика внутреннего устройства телевизора

Если изучением неполадок занимаются специалисты, то, наверняка, они быстро определят проблему путём прозвонки всех контактов, значимых деталей и спаек на платах. Кроме того, вызвав профессионала на диагностику, владелец ТВ получит гарантию качественно выполненной работы. Мастера выполняют поиск неисправности при помощи специального инструмента и, зачастую, находят проблему в первые несколько минут. Работать с внутренними деталями ТВ необходимо только тогда, когда он отключен от электричества.

Что делать, если есть звук, но изображения нет при проблемах определённого типа

Когда телевизор превращается в радиоприемник, это мягко говоря, расстраивает. Однако, чтобы не усугубить ситуацию, с этой неисправностью нужно бороться. Как правило, ремонтом занимаются после уточнения проблемы. Рассмотрим, в каких случаях требуется вмешательство и как оно выполняется. Если на экране присутствует снег, то, возможно, это связано с отсутствием сигнала на программе.

Неполадки в сети

Если изображение на экране телевизора отсутствует, то, в первую очередь, это может быть связано с плохим Интернет-соединением (характерно для тех случаев, когда фильм просматривается через Интернет). Также, потеря картинки на телевизоре может происходить из-за недостаточного сигнала Wi-Fi. Отсутствие изображения часто связано с низкой скоростью интернета либо отсутствием подключения к нему.

Частичное отсоединение или полное повреждение кабеля

Неплотное подключение кабеля в гнёзда телевизора, как раз, может повлечь за собой потерю изображения, но не звука. Чтобы удостовериться в этом, специалисты рекомендуют при выключенном телевизоре вытянуть и снова вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в разъёмы. Проверьте каждый провод на предмет окислившихся контактов. В случае, если потерян видеосигнал, необходимо попытаться перезапустить приставку, проверить прочность подключения кабеля HDMI или провода, синхронизирующего два устройства. Как правило, проблема решается при замене стыковочного кабеля. Небольшой надрыв провода можно устранить своими руками, если это произошло не в корпусе разъёма. В случае, если «разболтан» разъём электрического провода, его необходимо поменять в срочном порядке. Даже малейшее повреждение изоляции кабеля опасно для дальнейшего использования. Это грозит не только замыканием контактов телевизора, но и получением травмы человеком.

Выход инвертора из строя

Обычно с проблемой поломки инвертора сталкиваются владельцы телевизоров торговых марок Samsung, LG, Sony, Sharp и других. Признаками этого являются: сильное искажение экрана. Звук может появляться сразу, а изображение – с задержкой в несколько минут. Отремонтировать инвертер можно при помощи паяльника и знаний электроники. Здесь важно выполнить внимательный и грамотный припой. Инвертор представляет собой большую плату с множеством деталей. Определить, что именно на нём сломано, сможет только специалист.

Неисправность блока питания

Данная проблема зачастую имеет аналогичные симптомы, что и поломка инвертера. Однако, здесь нужно прозванивать каждый контакт на плате. Поэтапно необходимо выполнить следующее:

• снимаем крышку корпуса, а затем внимательно осматриваем целостность проводов, наличие заломов и видимых повреждений на них;
• обращаем внимание на конденсаторы. Крайне важно, чтобы вздутые детали отсутствовали (они могут в дальнейшем разорваться и навредить телевизору);
• тестируем напряжение специальным инструментом. Оно не должно отклоняться от нормы, указанной в документации к телевизору;
• бывает, что ТВ реагирует на разного рода постукивания. Это говорит о плохом контакте в блоке питания, поэтому контакты нужно внимательно проверить, а, при необходимости, скоммутировать лучше.

В телевизионном блоке питания часто появляются проблемы с вшитыми конденсаторами. В идеале лучше заменить целый блок питания. Но, это обойдется дешевле, чем новый аппарат.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Выполнять проверку телевизора рекомендуется в выключенном состоянии. Включать его допускается только в случае замены каждой детали поочерёдно. Тем не менее, злоупотреблять частой загрузкой не стоит!

Поломка телевизионной матрицы

Неисправность матрицы считается самой неблагоприятной проблемой. Чтобы её заменить вам придется приготовить на ремонт внушительную сумму. Порой, лучше приобрести новый телевизор. Дефект матрицы может произойти в случае неосторожных действий владельцев: ударов, уронов, вдавливаний. Реже аппаратура выходит из строя при заводском браке. Обнаружить такую проблему можно по скачущей картинке, изображению на пол-экрана, либо появлению вертикальных полос различных оттенков. При разрыве матрицы видна чёткая вмятина в месте повреждения, причём, изображение полностью отсутствует.

Повреждение видеопроцессора

Поломка видеопроцессора может проявляться постепенно или одномоментно. Зачастую её сопровождают следующие признаки:

• появления цветных искажений и неправильных отображений оттенков;
• исчезновение одного из цветов;
• звук может сопровождаться торможением изображения или просто голубым экраном.

Оплавленный видеопроцессор может «потянуть» за собой поломку других деталей телевизора. Такую проблему проще решить путем замены видеопроцессора на новый.

Не работает блок подсветки: основные признаки

Заподозрить неисправность подсветки можно только в том случае, если экран никак не реагирует на картинку. При этом звук слышен хорошо. Здесь можно попытаться провести собственную диагностику. Для этого нужно включить ТВ в ночное время суток или перенести его в тёмное помещение. Затем поднести фонарик вплотную к экрану и включить его. В том месте, куда падают лучи света, появится небольшое изображение с контрастными квадратами. Для замены детали лучше обращаться в сервисный центр. В блоке подсветки на телевизоре в рабочем состоянии должна гореть каждая лампочка.

Частичная или полная деформация шлейфа

Шлейф расположен на матрице, и он легко выходит из строя после частой неаккуратной транспортировки ТВ, а также в случае длительного использования без обслуживания. Для определения этой проблемы на помощь придут такие признаки:

• периодическое появление горизонтальных полос в середине экрана или на отдельных его участках;
• возникновение ряби и помех при качественном цифровом или аналоговом сигнале;
• дублирование экрана в любом порядке или скачки уменьшенного изображения из одной зоны в другую.

В случае обращения в ремонтный центр, мастера произведут полную замену детали или перепайку имеющегося шлейфа. Действия выполняются в зависимости от желания владельца ТВ и наличия финансовых средств на ремонт. Повреждение шлейфа возможно только в случае износа или намеренного повреждения.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! В случае частично отсутствующего изображения можно заподозрить выгорание некоторых цветов экрана. Такое обычно происходит в том случае, если телевизор установлен в месте, где на экран попадают прямые солнечные лучи.

Искажение изображения при неисправности блока строчной или кадровой развёртки

Часто такое повреждение может наблюдаться в кинескопных телевизорах современных торговых марок. Чтобы проверить это, необходимо сначала продиагностировать строчную, а затем кадровую развёртку. Кадровая развёртка чаще страдает на кинескопных телевизорах, но встречается и на ЖК. В первом случае, необходимо провести ревизию выходного транзистора, каскада и строчного трансформатора мультиметром. Так определяется пробой строчных катушек отклоняющего типа. В случае с проверкой кадровой развёртки, выясняется работоспособность питания задающего генератора, проверка на обрыв выпрямительного диода, а также изучение микросхемы кадровой развёртки.

Нарушение работы конвектора

Подобный дефект возникает в том случае, если изображение отсутствует только на некоторых каналах. Оно может не появляться как самостоятельно, так и вместе со звуком. Если остальные программы работают в обычном режиме, значит дело именно в головке конвектора антенны. В случае, если антенна находится под открытым небом, места стыков штекеров лучше закрывать от влаги. Убедитесь, что на этих каналах нет профилактики, а далее перейдите в меню «Ключи и частоты» или в свойства спутниковой тарелки и определите, какой спутник её обслуживает. Таким образом удастся выяснить, какая именно головка подлежит замене. Для правильной настройки сигнала необходимо, чтобы все конвекторы были направлены на спутник в соответствующем градусе. Ремонтировать эту деталь бессмысленно, поэтому, лучше обратиться в ближайший радиомагазин и приобрести новый конвектор.

Повреждение дешифраторов телевизора

Наличие широких полос на экране телевизора говорит именно о поломке дешифратора. Либо это случается при дисфункции контактов шлейфов. Обычно такая ситуация требует полной замены всей аппаратной внутренности TV. В таком случае будет дешевле купить новое устройство. Поломка дешифратора часто сопровождается располовиненным экраном.

Вздутие корпуса конденсаторов: пути ремонта

Выход из строя конденсаторов на внутренней плате телевизора сопровождается потерей изображения на мониторе приемника. Обычно звук работает в полную силу, а вот изображения не видно сразу после запуска устройства. Что мы можем сделать для диагностики:

1. Открыть заднюю крышку телевизора и внимательно рассмотреть все конденсаторы.
2. Обязательно проверить конденсаторы на ощупь, так как визуально дефект может быть незаметен.
3. При обнаружении вздутых деталей, их рекомендуется заменить на новые. Приобрести аналоги можно в радиомагазине, только обязательно точно запомнить модель ТВ.

Вздутый конденсатор часто влияет не только на изображение, но и возможность управления с ДУ. Поломка конденсаторов зачастую случается при резких перепадах напряжения. Поэтому, чтобы обезопасить свой ТВ от поломки, лучше купить специальный фильтр и стабилизатор. Мощность конденсатора должна быть достаточной, поэтому лучше сфотографировать плату, а потом идти в магазин за деталями.

Несложные действия, которые можно проделать самостоятельно

Если обнаружили проблему поломки экрана телевизора, можно выполнить некоторые манипуляции, которые, вероятно, помогут решить проблему, если она кроется на поверхности.

1. Попробуйте выключить питание телевизора и снова запустить через несколько минут. Если произошёл программный сбой, то работа телевизора восстановится.
2. Пытаемся заново подключить антенные кабели к разъёмам на задней панели телевизора. Возможно, где-то есть дефект проводов или штекеров.
3. В случае, если изображение теряется при попытке подключить любой другой электроприбор, значит проблема в скачках напряжения. Это повод приобрести стабилизатор.
4. В случае отсутствия картинки на ТВ, запустите громкость до предела на несколько секунд, а затем верните в нужный диапазон. Спустя несколько минут изображение появится.

Управления пультом может быть недоступно в случае повреждения экрана, поэтому иногда приходится «поиграть» кнопками. В сегодняшней публикации мы подробно разобрали все причины неработоспособности изображения на телевизоре. Если у вас остаются вопросы или вам приходилось самостоятельно проводить ремонт, пишите в комментарии и делитесь мнением.

 

Добавить комментарий

Главная / Smart TV

Если пропало изображение на телевизоре, нужно начинать самостоятельно разбираться, в чем причина произошедшего. Мы настоятельно рекомендуем провести базовую диагностику, это может сэкономить вам уйму сил, времени и денег. Да, не все читатели получат облегчение, отсутствующее изображение может свидетельствовать как о банальных программных поломках, так и о выходе из строя оборудования. Как минимум, лучше хотя бы приблизительно понимать, что послужило причиной проблемы. Как максимум – даже исправить неполадку самостоятельно.

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как проявляется?	Причины	Что делать?
Индикатор питания мигает или выключается, как при включении телевизора, а картинки и звука нет	Неправильно выставленный источник сигнала	Можно настроить самостоятельно
Отошел кабель подключения	Нужно либо поправить шнур, либо купить новый
Нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор питания	Поломка блока питания	Покупка нового БП (1000-2000 рублей)
Повреждение цепи питания	Ремонт с перепайкой поврежденных компонентов (от 1000 рублей)
Нет изображения на телевизоре, а звук есть. При этом экран полностью черный, даже если посмотреть вблизи, не видно легких следов подсветки. Если посветить фонариком, можно увидеть тусклое изображение	Перегорела подсветка	Замена перегоревших диодов (от 2000 рублей)
Неисправность инвертора подсветки	Ремонт в зависимости от типа поломки будет стоить от 2000 до 5000 рублей
Поломка платы, обычно не сильно серьезная	В сервисном центре возьмут 2000-5000 рублей
Подсветка работает, но экран черный (есть легкое свечение, чаще всего по граням матрицы)	Выход из строя тайминг контроллера	Ремонт обойдется от 2500 рублей
Нарушение прошивки материнской платы	Ее перепрограммирование будет стоить от 2000 рублей
Повреждение отдельных элементов на плате	Перепайка простых микроэлементов обойдется от 1500 рублей
Неисправность матрицы	Если поломка более серьезная и не подлежит ремонту, приходится искать новую или б/у матрицу. Стоимость работы и запчасти – 70% от стоимости нового ТВ

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.

Читайте также: Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Что делать, если пропало изображение?

Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.

Способ 1: выставить правильный источник сигнала

Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.

Как исправить проблему:

1. Найти пульт и нажать на нем кнопку Source.
2. Выбрать другой источник сигнала (телевидение, другой разъем или рабочий стол). Для этого нужно либо несколько раз нажать эту кнопку, либо воспользоваться стрелками.

Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.

Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние

Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:

• Качество подключения к разъему телевизору. Там не должно быть люфта, плюс вход должен быть вставлен полностью. Лучше почистить его от мусора, особенно, если телевизор какое-то время лежал или перевозился.
• Визуальная исправность шнура на всей протяженности. Не должно быть сильных изгибов, натяжения, переломов, ощутимых пальцами перебоев кабеля. Если на шнуре есть блок, кабель на подходе и на выходе должен быть исправным.
• Осмотреть вилку. Она обязана быть целой, без сильной деформации.
• Уточнить наличие питания в розетке. Достаточно просто подключить другое устройство, чтобы узнать, что дело не в розетке.

Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).

Способ 3: повысить громкость до максимума

Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Способ 4: диагностировать работает ли пульт

Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.

Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор

Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.

Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.

В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.

Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка

Если исключены все проблемы, которые можно исправить самостоятельно без каких-либо знаний, остается только приблизительно определить в чем дело. Один из самых информативных методов диагностики является осмотр самого телевизора.

При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.

Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.

Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.

Читайте также: Телевизор не видит флешку – причины, способы устранения сбоя

Способ 7: визуально осмотреть платы

Если не боитесь немного повозиться, можно вскрыть телевизор и осмотреть платы: есть ли вздутые конденсаторы, подгоревшие контакты, желтые или слегка коричневые пятна на плате. Частенько проблемы на платах можно обнаружить визуально, но далеко не всегда. Если что-то удалось найти, можно попробовать перепаять элементы, только важно подобрать их с правильными параметрами.

Как поступить при физических поломках?

Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.

Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.