Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

Дата последнего обновления : 07-02-2022

Содержание

1. Телевизор не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе. Индикатор не горит или мигает. 2. Телевизор не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается. Индикатор горит. 3. Телевизор не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается. Индикатор горит или мигает. 4. Другие проблемы

Возможны ситуации, когда:

• индикатор режима ожидания телевизора светится, но телевизор не включается – вероятнее всего проблема в пульте
• индикатор режима ожидания телевизора не горит – проблема с электропитанием или внутренним компонентом телевизора
• индикатор режима ожидания телевизора мигает – проблема с электропитанием или внутренним компонентом телевизора

Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе. Индикатор не горит или мигает.

1. Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung. Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

2. Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенну, интернет, HDMI-кабель и другие. Они могут влиять на работоспособность телевизора.

3. Попробуйте включить телевизор.

   Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.

   ПО ТЕМЕ:

   Как обновить прошивку телевизора Samsung через интернет (рекомендуется) Как обновить прошивку телевизора Samsung через USB

   Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

4. Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель питания: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

5. Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

–>

Проверьте исправность розетки (например, подключите к ней фен и проверьте, работает ли он) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V – 240V.

Если вы используете сетевой фильтр, проверьте его. Если фильтр используется длительное время, он может перестать обеспечивать достаточное напряжение для вашего телевизора. Возможно, пора заменить сетевой фильтр.

Если источник питания исправен и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung. Если источник питания неисправен или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается. Индикатор горит.

Если на телевизоре горит индикатор режима ожидания, а телевизор при этом включается только с кнопки на корпусе, это говорит о проблемах с пультом дистанционного уравления (ПДУ). –>

Нажмите здесь, если пульт кнопочный (инфракрасный)

1. Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на нем заработает светодиод. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.

2. Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.

   Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, можно продолжать пользоваться.

3. Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нажмите здесь, если пульт Smart Touch Control (Bluetooth)

1. Замените батарейки в пульте и проверьте работу телевизора. Если это не помогло, переходите к следующим шагам.
2. Отключите телевизор из розетки на 30 секунд и вновь включите.

3. Переподключите пульт к телевизору.

   ПО ТЕМЕ:

   Как подключить пульт Smart Touch Control к телевизору Samsung

   Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, можно продолжать пользоваться. Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

4. Проверьте MAC-адрес: зайдите в Настройки → Поддержка → Об этом ТВ/Обращение в Samsung.

   Если адреса нет или отображаются символы в виде 00:00:00:00:00:00 или ff:ff:ff:ff:ff:ff – оформите заявку на ремонт.

   ПО ТЕМЕ:

   Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре Samsung

5. Выполните cброс настроек (если возможно) и повторное сопряжение ПДУ. Сброс настроек устранит возможные сбои и ошибки.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

   Если при сопряжении на экране ТВ появляется красный крест, надпись «Недоступно» или подобные ошибки – выполните сброс флэш-памяти.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сделать сброс флэш-памяти

6. Наконец, если ничего не помогло, вы можете проверить пульт через смартфон, чтобы понять, как быть дальше.

   Шаг 1. включите Вluetooth на мобильном телефоне и запустите поиск новых устройств.

   Шаг 2. зажмите на пульте 2 крайние от кнопки ДОМ клавиши и проверьте отобразится ли что-нибудь в списке доступных устройств на смартфоне. Обычно в списке отображается слово «аксессуар», или «неизвестное устройство», или адрес Bluetooth в виде символов «2A:D5:F8:53».

   

   • пульт не определяется смартфоном – обратитесь в сервисный центр Samsung для замены пульта.

   • пульт определяется смартфоном – обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если не работает пульт от телевизора Samsung?

Не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается. Индикатор горит или мигает.

Обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

Другие проблемы

Если у вас другая проблема с телевизором, надеемся, что статьи ниже смогут вам помочь

Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung Нет звука на телевизоре Samsung Что делать, если нет звука на цифровом канале на телевизоре Samsung Как запустить звуковой тест на телевизоре Samsung Как запустить тест изображения на телевизоре Samsung Что делать, если на телевизоре Samsung появляется реклама и изменяются настройки Размытое, нечеткое изображение на экране телевизора Samsung Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung Как подключить интеллектуальный пульт к телевизору Samsung Как зарегистрировать телевизор Samsung

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Техника Samsung популярна по всему миру, но даже топовые устройства могут внезапно выйти из строя. В большинстве случаев для устранения неполадки потребуется помощь квалифицированных и опытных сотрудников сервисного центра, но иногда справиться с «ремонтом» по силам простому обывателю. Первый и самый важный этап ремонтных работ — диагностика и выяснение причины, почему не включается телевизор Самсунг.

Определив проблему, трезво оценим ситуацию и решим, действительно ли необходимы услуги мастера или можно устранить поломку самостоятельно.

Выберите неисправность, чтобы посмотреть характерные поломки Не включается Нет изображения Отсутствует сигнал Не видит подключенное устройство Не переключает каналы Содержание

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

• Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
• Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
• Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
• Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
• Для тех кто держит смело отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
• Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

• Режим ожидания. В Standby аппарат продолжает работать, хотя его дисплей остаётся неактивным. Обратите внимания на панельный светодиод, который в ждущем режиме будет гореть красным цветом. Для старта ТВ потребуется всего лишь выйти из режима ожидания, нажав на корпусе или пульте кнопку включения.
• Неисправный пульт дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки в ПДУ или для запуска телика воспользоваться смартфоном с установленной специальной утилитой от Самсунг (TV-remote).
• Сломанная розетка. Если на панели управления не горит индикатор, подключите телевизионный аппарат к другому источнику питания и выполните его запуск привычным способом.
• Активно AV, HDMI или беспроводное подключение. Возможно, телевизионный дисплей настроен на зеркальное отображение интерфейса компьютера или мобильного гаджета, поэтому запуск обычного телевидения недоступен. Отключите все девайсы и переключите режим на просмотр TV.
• Слабый сигнал. «Чёрный экран» является следствием плохой погоды (гроза, метель) или неисправной работы внешней антенны. В некоторых случаях достаточно просто подождать несколько часов, пока качество сигнала улучшится автоматически.

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Проверка доступа

Препятствовать запуску может режим «Защиты от несанкционированного использования» (так называемая «защита от детей»), который блокирует панельные клавиши: в таком случае необходимо воспользоваться активным пультом дистанционного управления.

Перепад напряжения

Запомните, в режиме Standby телевизор Самсунг всегда включен, часть микросхем находиться под напряжением, поэтому очень вероятно, что после случившегося скачка сетевого напряжения, TV-аппарат выйдет из строя. И минимум, что выгорает – внутренний блок питания, но замена модуля стоит приличных денег, поэтому рекомендуем обзавестись стабилизатором напряжения.

Нерабочий пульт ДУ

Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.

Не работает кнопка включения на панели

Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.

Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Перегорела подсветка

Одни из самых популярных поломок (например, звук есть, а изображения нет), связаны с самой дорогостоящей деталью в телевизоре Самсунг – монитором:

1. Сгоревшие светодиодные лампы подсветки (свойственно как ЖК, так плазменным экранам).
2. Вышедший из строя инвертор подсветки (преобразователь электрической энергии).

Выход только один, заменить жидкокристаллическую матрицу целиком.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

• Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
• Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
• Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Заключение

Если телевизор Samsung не включается, возможно, причина кроется в случившемся после грозы скачке напряжения, неудачном обновлении программного обеспечения или в перегоревшей материнской плате.

В некоторых случаях пользователь самостоятельно справиться с проблемой, но если нет уверенности в своей компетенции, лучше всего прибегнуть к услугам опытного телемастера.

Не включается телевизор Самсунг, что делать, если мигает красная лампочка, или индикатор не горит, причины и действия, если не работает Smart tv Samsung.

Не включается телевизор Самсунг — что делать в первую очередь

Телевизор давно стал необходимым практически для каждого человека. Однако при его эксплуатации постепенно вырабатывается ресурс, и это постепенно повышает риски возникновения различных неисправностей.

Техника, которая выпускается компанией Самсунг отличается высоким качеством и надёжностью, но при длительной эксплуатации и в ней могут проявляться проблемы.

Неприятно, когда попытка включить телевизор Samsung оканчивается неудачей. Однако не всегда следует сразу обращаться в сервисную мастерскую. В некоторых случаях пользователь может решить возникшую проблему самостоятельно. Для этого нужно знать, что именно и в каких ситуациях для этого необходимо сделать.

Выполняя рекомендованные действия он сможет полностью восстановить работоспособность телевизора. При возникновении проблем со включением сначала нужно выяснить то, какая причина к этому привела. Далее подробно рассмотрены наиболее распространённые причины поломок.

Порядок действий при возникновении поломки в телевизорах Самсунг

Когда захотелось посмотреть телевизор, но он не включается, то это вызывает сильный дискомфорт. Чтобы решить проблему, необходимо начать с изучения возникшей ситуации. Для этого рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Нужно внимательно осмотреть экран и убедиться, что на нём отсутствуют явные следы повреждений.
2. Имеет смысл осмотреть корпус телевизора на предмет наличия вмятин и других следов механического воздействия. Если такие повреждения имеются, то можно допустить, что телевизор падал или испытал сильный удар. В таком случае у устройства могли возникнуть серьёзные неисправности.
3. Нужно убедиться в том, что провода подсоединены надёжно. Осмотрев контакты, надо проверить качество соединения, наличия окисления на них. Если имеются загрязнения, их требуется убрать.
4. Нужно проверить целостность проводов. На них не должно быть порезов, сильных вдавливаний на изоляционном слое, разрывов или других повреждений целостности.
5. Если отсоединить заднюю крышку, то можно получить доступ к внутренней части телевизора и оценить, имеются ли там механические повреждения или сгоревшие радиодетали.
6. Принюхавшись можно проверить, нет ли запаха от перегоревших деталей или проводов.
7. Стоит обратить внимание на исправность электрической розетки. Для проверки можно подключить другой электрический прибор и убедиться в его работоспособности. Более тщательная проверка предполагает проведение измерений с помощью мультиметра.

Если телевизор включается с большим опозданием, то речь может идти о проблемах, связанной с используемой операционной системой. Также нужно обращать внимание на наличие любых обстоятельств, которые свидетельствуют о каких-либо отклонениях от нормы.

Проведённое исследование позволит определить наиболее вероятную причину проблемы и определит способ действий, которые необходимо предпринять для её устранения.

Нужно уточнить модель используемого устройства Самсунг. В старых моделях чаще всего происходят аппаратные поломки. В новых телевизорах существенную часть составляют проблемы, которые связаны с неправильной работой операционной системы или электронного управления работой устройства.

Наиболее распространённые проблемы и способы их устранения

После подробного осмотра обычно становится ясно, что именно произошло. Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации. Далее будет рассказано о том, как необходимо действовать в различных случаях.

Циклическая перезагрузка телевизора Samsung

Иногда вместо того, чтобы начать работать, телевизор после включения входит в бесконечный цикл перезагрузки. Эта ситуация может возникать при использовании Смарт ТВ. Она связана с неправильной работой операционной системы. Чаще всего причиной служит неправильная прошивка. Её установка может произойти в таких случаях:

1. Пользователи должны пользоваться официальными прошивками от производителя. Некоторые из них могут быть склонны к экспериментам и скачивать в интернете непроверенные, рассчитывая на получение с их помощью дополнительных возможностей. Использование таких прошивок связано со значительным риском. При их установке существует вероятность того, что телевизор не сможет работать из-за содержащихся в них ошибок.
2. Когда проводится обновление, необходимо дождаться окончания процедуры. Если она будет прервана, то это чаще всего приводит к серьёзным проблемам в работе. Одним из возможных вариантов является получение бесконечной перезагрузки при попытке включения.

Если пользователь намерен экспериментировать с нестандартными прошивками, он должен пользоваться только надёжными источниками для их скачивания. При их использовании он будет сильно рисковать.

Если он возьмёт стандартную прошивку с сайта производителя, то он гарантированно получит правильно работающую операционную систему. Установку необходимо выполнять в соответствии с инструкциями, содержащимися в технической документации к телевизору Самсунг и к приставке Смарт ТВ.

Подключённые устройства, как причина, почему не включается телевизор Samsung

Иногда телевизор не работает, но при этом его можно считать полностью исправным. Вероятной причиной проблемы может стать работа присоединённых устройств. Например, речь может идти о проблемах с приставкой Смарт ТВ. Чтобы произвести проверку, нужно отключить дополнительные устройства и попытаться произвести включение.

Если телевизор будет работать нормально, то нужно по одному подключать дополнительные устройства, чтобы найти то, которое является причиной возникновения проблемы. Затем нужно будет заняться его ремонтом.

Мигает индикатор, но телевизор не включается

При попытке включения может начать мигать индикатор, но больше ничего не происходит. Наиболее частой причиной является неисправность, которая относится к блоку питания. У этого может быть несколько причин, наиболее частые из которых перечислены далее:

1. При подключении проводов имеется неплотный контакт. Это может быть связано с повреждениями проводов или контактов.
2. Может быть неисправен источник питания. Он либо не подаёт напряжение на телевизор, либо не соответствует техническим требованиям.
3. Иногда неработоспособность связана с повреждениями некоторых радиодеталей на плате.

В рассматриваемом случае сначала необходимо тщательно проверить провода и контакты, а при необходимости их отремонтировать или заменить.

Для ремонта источника питания или замены нужных радиодеталей на плате лучше обратиться к специалисту. Часто причиной такой поломки становятся скачки напряжения в электросети.

Телевизор Самсунг не включается, но мигает красная лампочка-индикатор:

Нет изображения

В этом случае, хотя телевизор включается, пользователь всё равно видит тёмный экран. Иногда это происходит после того, как устройство уже проработало в течение некоторого времени в нормальном режиме. Причиной такой ситуации является неправильная работа телевизионного экрана. В частности, речь скорее всего идёт о LED подсветке.

Чтобы уточнить причину происходящего, необходимо выполнить следующие действия:

1. Направить луч фонарика на экран. В том случае, когда звук будет присутствовать, а экран останется чёрным, можно быть уверенным в повреждении используемой матрицы.
2. Если при освещении будут видны бледные и расплывчатые силуэты, то речь идёт о неисправности подсветки.

Пользователю в обоих случаях потребуется провести замену экрана. Самостоятельный ремонт будет доступен в том случае, если пользователь хорошо разбирается в работе с электронными схемами. Если это условие не выполняется, то более обдуманным решением будет обращение к специалисту.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре – цифровое, кабельное, цифровое ТВ

Сломался пульт

Если при нажатии на кнопки пульта дистанционного направления ничего не происходит, один из возможных вариантов состоит в том, что не работает это устройство. Это может быть возможно по следующим причинам:

1. Нужно проверить работоспособность используемых батареек. Если необходимо, потребуется произвести их замену.
2. Возможно, что пульт дистанционного направления перестал работать. В таком случае потребуется найти ему замену. При этом нужно предварительно узнать, какой тип ПДУ подойдёт для используемого телевизора.

Если не удаётся найти подходящий вариант, можно для этой цели воспользоваться своим смартфоном, скачав и установив на него соответствующую программу. В результате пользователь сможет использовать свой гаджет для работы с телевизором.

Неподходящий режим работы телевизора

В некоторых случаях телевизор хотя не запускается, тем не менее является полностью работоспособным. Это может быть связано с неправильным выбором режима активности устройства.

Для того, чтобы проверить это, нужно уточнить, в каком режиме осуществляется его работа. В режиме ожидания, например, может постоянно гореть красная лампочка индикатора.

Одним из вариантов может быть установка демонстрационного режима. Чтобы уточнить это, нужно с помощью пульта дистанционного управления открыть главное меню и перейти в раздел, который посвящён работе с различными режимами работы телевизора.

Если ранее был выбран StandBy, из него необходимо выйти для того, чтобы активировать возможность просмотра телепрограмм.

Выбор источника сигнала

В настройках телевизора требуется указать, откуда поступает сигнал. Например, если Смарт ТВ подключено через кабель HDMI, то необходимо в настройках выбрать соответствующую строку. Если имеется несколько таких разъёмов, то нужно выбрать именно тот, к которому осуществлено подключение.

При неправильном указании источника просматривать телепередачи с помощью телевизора Самсунг не получится.

Индикатор мигает, телевизор не включается

В современных моделях телевизора Самсунг имеются возможности для проведения устройством самодиагностики. Результат будет показан с помощью мигания цветных индикаторов. Определение типа неисправности по показанному сигналу производится на основе описания, которое содержится в технической документации телевизора.

Проблем, которые могут быть обнаружены при помощи встроенной диагностики имеется достаточно много. Среди них применение спящего режима, сбой программного обеспечения, нестабильная работа электропитания, проблемы с матрицей или подсветкой, поломка пульта и некоторые другие.

В относительно простых случаях может оказаться достаточным повторное включение устройство или провести несложные действия. Однако в большинстве таких ситуаций возникнет необходимость для проведения ремонта обратиться к специалисту.

Для примера можно привести следующие ситуации. Иногда индикатор мигает потому, что телевизор находится в режиме ожидания. В этом случае нужно произвести перезапуск и выбрать обычный режим работы.

При неисправности блока питания не только мигает индикатор, но и могут возникать различные необычные звуки — щелчки, свист и некоторые другие.

Когда необходимо вызвать специалиста

Проведя анализ ситуации, пользователь может выяснить наиболее вероятную причину поломки. В определённых случаях он сможет провести ремонт самостоятельно. Его возможности зависят от вида неисправности и имеющихся у него знаний и навыков, которые смогут помочь в проведении ремонтных работ.

При наличии аппаратных поломок лучше сразу вызвать специалиста из сервисного центра. Он проведёт диагностику с помощью специального оборудования и устранит возникшую неисправность при помощи ремонта или замены повреждённого узла.

Современный телевизор представляет собой сложное устройство, которое имеет электронное управление. Если соответствующие сигналы не передаются так, как надо, то он работать не будет.

Примером такой ситуации будет то, что сигнал от процессора может не достичь одного из узлов устройства. В этом случае включения телевизора не произойдёт. Ремонт таких поломок представляет собой сложную работу, выполнить которую для простого пользователя нет возможности.

При обращении в сервисную службу можно быть уверенным в том, что работоспособность будет восстановлена.

Даже топовая модель телевизора «Samsung» может выйти из строя. В большинстве случаев приходится обращаться в сервисный центр.

Чтобы узнать, почему перестал включаться телевизор, надо выполнить диагностику. Когда выявите причину неисправности, сможете принять грамотное решение относительно того, чинить ли технику своими руками или обратится к профессионалу.

Содержание статьи

Телевизор Самсунг не включаться по следующим причинам

Самые распространенные поломки телевизора Самсунг:

1. Сгорела материнская плата.
2. От скачка напряжения вышел из строя блок питания.
3. Плата T-CON неисправна.
4. Прогорел шлейф .
5. Сгорела Лед подсветка ТВ.
6. Слетела прошивка.
7. Нету дежурного напряжение.
8. Не запускается инвертор.
9. Сгорел предохранитель.
10. Нерабочий пульт.
11. Неправильно подключенное внешнее устройство (тв приставка).
12. Треснула матрица.
13. Вышел из строя реле включения.
14. Перебит сетевой провод.
15. Не формируется одно из напряжений.

Телевизор «Samsung» перестал включаться: что это может быть?

Рекомендуем проверить розетку и кабель, возможно, на кабеле присутствуют потертости или он изогнут.

Корпус ТВ надо осмотреть на наличие повреждений, выполнить самостоятельную диагностику жидкокристаллической матрицы, посмотреть, не разбито ли стекло.

Иногда чтобы обнаружить неисправность, надо понюхать ТВ и его элементы. Можно открыть заднюю крышку устройства, посмотреть, в каком состоянии микросхемы.

Бывает так, что каналы включаются со второй или третьей попытки. Стоит выполнить диагностику операционной системы. Современные устройства оснащены удобной, функциональной ОС «Tizen», но она имеет определенные недостатки.

Эксперт по ремонту советует: Детальную диагностику лучше доверить профессионалам, которые имеют навыки работы с материнской платой, стабилизатором напряжения, процессором.

Новая техника вряд ли будет работать плохо, однако, перед тем как ее использовать, рекомендуется изучить инструкцию по эксплуатации.

Рассмотрим другие неисправности, которые можно устранить самостоятельно.

Функция ожидания

Если установлена опция ожидания, телевизор продолжает работу, но дисплей находится в деактивированном состоянии. Стоит осмотреть панельный светодиод. Если ТВ в режиме ожидания, индикатор будет красным.

Чтобы аппарат снова начал работать, надо выйти из ждущего режима, после чего – нажать на клавишу включения на пульте. Не нужно обращаться к специалисту, если поломка в пульте.

Следует поменять батарейки на новые или чтобы запустить телевизор, использовать смартфон, в котором есть утилита под названием «TV-remote».

Инструкция:

Как разобрать пульт от телевизора samsung — пошаговая инструкция

Проверка розетки, тестирование режимов

Сломанная розетка многих вводит в заблуждение. Бывает, ищешь причину в самом устройстве, а розетка неисправна.

Если панель управления не отображает индикатор, подключите технику к другой розетке, запустите обычным методом. В этом случае активны AV, HDMI.

Когда дисплей зеркальным способом отображает интерфейс ПК или мобильного устройства невозможно запустить ТВ в стандартном режиме.

Здесь все просто: надо отключить мобильное устройство, переключить на режим на просмотр.

Похожая неисправность: телевизор сам выключается диагностика и ремонт

Владелец «Samsung» видит черный экран, когда на улице гроза или дождь, однако, нужно убедиться, что проблема именно в погоде.

Возможно, неисправна внешняя антенна. Иногда нужно подождать 2 – 3 часа и качество сигнала будет лучше. Не стоит впадать в панику, если вы не нашли причину поломки.

Внимание: Телевизор «Samsung» не запускается, если действует опция защиты от несанкционированного применения. К примеру, владелец техники установил функцию защиты от детей. В этом случае заблокирована панельная кнопка, потребуется изменить настройки на пульте.

• Возможная причина неисправности – перепады напряжения. Когда работает техника, определенное количество микросхем под напряжением, в этом случае велика вероятность скачка напряжения. Возможно, телевизор по этой причине вышел из строя. Если поврежден внутренний блок питания, нужно будет его поменять. Рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения.
• Самая банальная причина – поломка пульта. Попробуйте заменить батарейки или купите аналогичную модель. На мобильном устройстве можно использовать специальное приложение, которое будет вместо пульта.
• Если на телевизоре «Samsung» мигает светодиодный элемент – нестабильно работает элемент питания техники или наблюдаются сбои в электросети. Чтобы выявить причину, надо смотреть элементы питания: розетку, кабель. Подобные проблемы можно заметить, даже не имея опыта работы с электротехникой.
• Инвертор — это элемент, предназначенный для устойчивой работы ламп подсветки ЖК, может выйти из строя. Нужно будет заменить или отремонтировать.
• В телевизоре «Samsung» опция «Smart TV» не загружается в результате сбоя прошивки (иногда некорректно обновляется). Каждый пользователь может выполнить перепрошивку, достаточно соблюдать рекомендации, указанные в инструкции по эксплуатации.

Похожая поломка:

Телевизор щелкает и не включается

В каких ситуациях необходима помощь специалиста?

• Бывает так, что звук на телевизоре «Samsung» присутствует, а экран не демонстрирует изображение. Вероятно, дефект в жк мониторе, светодиодные элементы подсветки перегорели. В такой ситуации потребуется помощь профессионала.
• Если не работает клавиша включения, когда пытаетесь запустить дисплей с панели управления, красный светодиодный элемент гаснет, издается звук щелчка, значит, заблокирован внутренний модуль. В сети электропитания произошел сбой. Трудно самостоятельно решить такую поломку, рекомендуется обратиться к мастеру.
• Мигает индикатор – блок питания, спрятанный в корпусе, вышел из строя. Потребуется помощь профессионала. Не стоит самостоятельно разбирать телевизор, в противном случае вы усугубите ситуацию. Замену транзистора и конденсатора необходимо доверять мастеру.
• Не получается включить телевизор при нажатии на кнопку панели? Надо посмотреть на индикатор опции ожидания. К примеру, если он выключается, когда нажимаете на кнопку, значит, активна внутренняя блокировка, поломана кнопка или шлейф для соединения. В некоторых ситуациях клавиша «уходит внутрь», тогда требуется менять ее. Рекомендуется обратиться к специалисту.
• Индикатор красный, а телевизор не включается – активен режим ожидания. В ситуации когда индикатор меняет окраску: становится то зеленым, то красным, необходимо обращаться к специалисту, поскольку неисправным может быть блок питания. Из-за этого телевизор постоянно возвращается в спящий режим.
• Светодиодный элемент меняет цвет, но телевизор не включается – неисправность кроется в инверторе или транзисторе. Обратитесь к профессионалам, они заменят модули.
• Если индикатор зеленый, а ТВ не включается, мастера протестируют материнскую плату. Используя специальный аппарат они выяснят, как этот элемент получает напряжение, также они протестируют индикаторы. Возможны проблемы с ПО. Иногда приходится менять материнскую плату. При отсутствии проблем с напряжением сбрасывают настройки пользователя и устанавливают новое ПО.
• Индикатор на телевизоре мигает – надо обращаться к специалистам. Они выполнят проверку адаптера питания, используя осциллограф, проверят, как работает преобразователь на материнской плате. Проблема часто связана с перепадом напряжения. Если вы переустановили программное обеспечение, но проблема с включением техники есть, обратитесь к мастеру, потребуется детально диагностировать аппарат, провести комплексный ремонт.

На заметку: Непрофессионал может самостоятельно устранить поломку в работе ТВ Samsung, но вскрывать корпус и материнскую плату должен исключительно специалист, в противном случае техника полностью выйдет из строя, ремонт обойдется дороже.

Если экран не загорается, необходимо:

• проверить режимы;
• посмотреть, целые ли провода;
• определить, исправно ли работает розетка.

Дисплей не реагирует ни на какие манипуляции, однако, индикатор зеленый – вполне возможно, что дефект связан с функционированием материнской платы. Специалист проверит, как поступает на нее ток. Бывает так, что индикатор вначале светится зеленым, потом меняет цвет. Это указывает неполадки в системе.

Мы выяснили причины неисправности телевизоров «Samsung». В некоторых ситуациях можно починить технику самостоятельно, а иногда помощь профессионала необходима.

Прибор вообще не подает признаков жизни, когда происходит скачок напряжения, программное обеспечение обновляется некорректно или перегорает материнская плата.

Если вы не уверены в причине поломки, не пытайтесь отремонтировать технику самостоятельно, в противном случае только усугубите ситуацию. Профессионал, обладающий навыками, с радостью поможет!