Горячая линия Триколор ТВ. Возможные варианты общения с техподдержкой.

Москва и МО Личный кабинет Внимание! Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения! Внимание! Вы пытаетесь открыть страницу, предназначенную для другого региона. Перейти? Выбран регион Москва и МО Изменить Подтвердить Подтвердить Акции Помощь–> –> Смотреть Онлайн

• Клиентам
• Пакеты и услуги
• Список телеканалов
• ТВ-программа
• Акции
• Обмен оборудования
• Бонусы
• TV Mag

Спутниковый интернет Умный дом и Видеонаблюдение Страхование Кино и ТВ онлайн

Наш единый номер для заказа: 8 (495) 106-65-55

Если у вас возникли проблемы с оборудованием, сбои в работе, вопросы по абонентской плате, закодированным каналам или иные трудности, вы всегда можете обратится на горячую линию Триколор ТВ по телефону 8-800-500-01-23, звонок бесплатный и доступен круглосуточно.

Если же у вас возникли вопросы технического характера, обращайтесь по телефону +7 812 332-34-98 (Санкт-Петербург)

Получить консультацию или техподдержку Триколор ТВ можно обратившись WhatsApp или Viber, используя для этого отдельный номер +7 911-101-01-23.

Отправка почтовой корреспонденции

Если вам понадобилось отправить письмо или второй экземпляр договора в офис компании, необходимо воспользоваться следующим образцом заполнения почтового адреса:

Связь через официальный сайт

Написать в службу технической поддержки или задать другой интересующий вопрос можно на официальном сайте www.tricolor.tv, используя для этого различные функциональные приложения главного меню и раздела «Поддержка».

Виртуальный помощник

В главном меню сайта выбрать раздел «Контакты» и активировать опцию «Задать вопрос виртуальному помощнику».

Online-чат

В разделе «Поддержка» активировать опцию «Online-чат». Обратите внимание, что в форме нужно указать ID-номер вашей смарт-карты или № абонентского договора.

Наш единый номер для заказа в г. Москва: 8 (495) 106-65-55

Прежде чем посетить офис, позвоните нам по телефону для получения схемы проезда и точного адреса!

г. Москва, ул Скобелевская улица, 25к4

Уважаемые клиенты ТРИКОЛОР! На данной странице размещены контактные данные оператора Триколор ТВ. Если у Вас проблемы с вещанием, некорректной работой оборудования, свяжитесь по данным контактам с техподдержкой Триколор ТВ:

• Телефон: 8 (800) 500-01-23
• Skype: Support_Tricolor_TV
• Онлайн чат
• Форма обращения в техподдержку

Поддержка по оплате на сайте tricolort.ru

Контакты

Телефон: +7 (982) 254-86-82 Email: help@tricolort.ru Фирменный салон-магазин Триколор в городе: Новосибирск Адрес: 630000, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Гоголя, 13

NovosibirskGogolya Street, 13 — Yandex.Maps График работы. ПН-ПТ: с 10:00 до 20:00 СБ-ВС: с 10:00 до 18:00

По вопросам абонентской платы, зачисления денег на лицевой счет, абонентским договорам, самостоятельной настройки оборудования, работы в личном кабинете и консультациям по гарантийному ремонту оборудованию Вы можете:

• обратиться в службу абонентской поддержки по телефону: 8-800-500-01-23, написать в WhatsApp или Viber 8-911-101-01-23 (не предназначен для звонков) или E-Mail: support@tricolor.tv
• заполнить форму электронного вопроса
• внимательно изучить раздел техническая поддержка и разобраться в проблеме самостоятельно
• либо вызвать специалиста для устранения неисправности*.

Вызвать специалиста для устранения неисправности Вы можете по телефону: 8 (495) 761-95-00 или E-Mail: zakaz@tricolor-mos.ru

Обращаем внимание абонентов, получить полную информационную и техническую поддержку Вы можете на сайте: help.tricolor.tv

Сайт доступен с мобильных и стационарных устройств.

*-Выезд специалиста платный. Стоимость выезда рассчитывается в зависимости от сложности и вида работ.

Абоненты Триколор ТВ часто сталкиваются с проблемами в работе телевидения. Когда эти проблемы исключительно технического характера, тогда стоит обращаться в службу поддержки, особенно если вы сами не являетесь телевизионным мастером.

Обратиться в техподдержку Триколор ТВ можно несколькими способами:

• Самый простой способ — позвонить по телефону.
• Второй способ связи это электронное обращение.
• Или напишите сообщение в онлайн чат.

При обращении в службу технической поддержки Триколор ТВ будьте готовы назвать номер ID оборудования (он же логин) или данные, на кого зарегистрирован договор на подключение.

Телефон Триколор ТВ

+7 800 500-01-23

По телефону горячей линии триколор тв можно решить следующие вопросы:

1. Проверить баланс;
2. Узнать почему ваше оборудование не работает;
3. Уточнить информацию по тарифам;
4. Узнать адрес ближайшего офиса;

Общероссийский федеральный телефон для приёма звонков от абонентов Триколор ТВ доступен по бесплатному номеру. Сюда можно обращаться по любому вопросу, но стоит запастись терпением, как правило горячая линия Триолор ТВ перегружена, поэтому ответа от оператора можно ждать очень долго.

Триколор ТВ телефон службы поддержки

Если ваш вопрос технического характера, лучше обращаться по телефону тех поддержки Триколор ТВ. Но сотрудники технической поддержки могут ответить и на другие вопросы. Звонить на этот номер телефона имеет смысл в тех случаях, когда вы не смогли дозвониться по первому номеру.

Специалисты техподдержки помогут вам во всех вопросах касающихся настройки оборудования, работы приёмника, или технических сбоев.

В некоторых случаях звонить по телефону горячей линии Триколор ТВ необязательно, так как устранить неполадки с оборудованием можно самостоятельно, например если у вас возникла техническая ошибка, в таком случае можно найти её решение в разделе ошибки Триколор ТВ.

Телефон техподдержки Триколор ТВ:

+7 812 332-34-98

Обратите внимание что в период пиковых нагрузок все операторы могут быть заняты и дождаться ответа будет невозможно. Если вы натолкнулись на такой случай, тогда проще всего будет написать электронное обращение на странице сайта.

Написать электронное обращение

Кроме телефонного обращения, вы можете отправить электронное обращение. Для этого перейдите в раздел технической поддержки. В обращении обязательно нужно указать ваш контактный e-mail и номер ID.

Инструкция:

1. Приготовьте номер ID (логин от личного кабинета);
2. Перейдите в раздел: Создание электронного обращения
3. Напишите ваше сообщение и отправьте его оператору.

Ответ придет в течении ближайших нескольких дней, по мере обработки оператором.

Написать сообщение в чат Триколор ТВ

Ещё один способ связаться со специалистом Триколор ТВ это онлайн чат. Замечу что данный способ связи хоть и не понятен многим абонентам, но является самым быстрым в плане получения ответа.

Это все актуальные способы связи с работниками Триколор ТВ. Если у вас остались вопросы вы можете задать их в комментариях.

[fruitful_alert color=»alert-info»]Написать в чат: http://82.194.236.43:8383/widget.html[/fruitful_alert]