Почему зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, что делать?

Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться так:

• картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
• исчезает звук при работающем изображении;
• возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
• нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».

Картинка на вашем ТВ рассыпается?

Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.

Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

• погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
• технические неполадки на передающей стороне;
• плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

• если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей, которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
• пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
• подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем?

1. Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
2. Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
3. Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

• с антенной;
• с коаксиальным кабелем;
• с приставкой;
• с подключением к телевизору;
• с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной:

• Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
• Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
• Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем:

• Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
• Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
• Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
• Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой:

• Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
• Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
• Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор:

• провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
• кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором:

• сбились настройки;
• произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

1. Изменить направление антенны, точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
2. Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
3. Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место, подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
4. Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель. Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же “>мультиметром.
5. Если проблема в сопротивлении кабеля, его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
6. Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
7. Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
8. Стандарт вещания, с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
9. Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
10. Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через “>Евро-AV и “>RCA), можно попробовать другой вариант.
11. Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
12. Если же проблема в поломке аппаратуры, следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

В том случае, если ничто не помогло, надо вызывать мастера и решать вопрос вместе с ним.

Какие еще бывают трудности с настройкой

Проблема	Решение
Нет сигнала	Очистить антенну. Часто на нее налипает снег, пыль, грязь, на параболические антенны – еще и опавшая листва.
Плохое изображение и (или) звук	Проверить соответствие ТВ-приемника качеству сигнала. Даже на не очень старых телевизорах могут не воспроизводиться высококачественные программы с многоканальным звуком и HD-изображением (последним особенно страдает плазма). Проблема решается настройкой ресивера на более низкое качество или заменой телевизора.
Не ловятся каналы или принимается только их часть	Проверить, есть ли вообще сигнал в этой местности. Для эфирного телевидения проверьте это по карте РТРС. Возможно, вещания в точке приема пока нет.
Пропали ранее принимавшиеся каналы	Проверить по карте РТРС частоты и ТВК — они могли измениться. Если это так — заново выполнить ручной поиск.

Содержание

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться следующим образом:

• изображение разваливается на части. На экране появляются квадраты неправильного цвета, очертания персонажей дрейфуют, а при смене кадра может остаться фрагмент изображения из предыдущей сцены;
• Звук исчезает во время воспроизведения видео;
• При нормальном звуковом сигнале появляется черный экран;
• Нет ни звука, ни картинки. Иногда ты получаешь сообщение «Нет сигнала». от цифрового тюнера.

Интерференция может воздействовать на один конкретный канал, группу каналов (мультиплекс) или на весь принимаемый диапазон.

Проблема связана с самой технологией цифровой передачи сигнала. Не заходя слишком глубоко, она передается следующим образом: информация делится на небольшие части и «выстреливает» электромагнитными импульсами в воздух или по кабелю. Пакеты закодированы и защищены, но в процессе передачи они по каким-то причинам могут быть искажены, так что их либо вообще не проигрывают, либо цифровой тюнер их неправильно истолковывает.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор не хочет показывать цифровые каналы с самого начала, и есть сбои на устройствах, которые до сих пор получали цифровые каналы вполне нормально.

Если после подключения тюнера T2 не удается настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина заключается в следующем:

• Слабый уровень вещательного сигнала из-за рельефа местности, удаленности от башни, наличия высоких зданий и сооружений в районе.
• Неправильный выбор приемной антенны, которая не может работать с существующим качеством сигнала.
• Приобретайте и подключайте поврежденное оборудование, включая антенны и тюнеры.

Если это срочная проблема, рассмотрите влияние следующих причин:

• Изменение параметров передачи сигнала, на котором транслируется конкретный мультиплекс, например, изменение частоты передатчика.
• Техническое обслуживание усилительного оборудования, настройка параметров передачи, настройка для улучшения качества сигнала. В период повсеместного перехода на цифровое вещание такая ситуация не редкость, во многих регионах наладка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
• Изменение погодных условий. Да, внезапный проливной дождь или изменение температуры могут повлиять на телевизионный сигнал. Нередко качество приема различается в зависимости от сезона.
• Отсутствует регулировка положения антенны, что возможно как для внутренних, так и для наружных приемников. Даже поворот на несколько градусов может значительно ухудшить качество сигнала.
• Неправильная работа программного обеспечения тюнера, использование оборудования с устаревшими прошивками.
• Повреждение соединительных кабелей, включая антенный кабель, усилитель.

Именно эти сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если картинка задерживается или вообще отсутствует картинка и звук, необходимо шаг за шагом устранить эти факторы. Только так можно получить доступ к телеканалам в цифровом качестве.

Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку

Проверьте питание усилителя

Одной из причин зависания и выпадения изображения или звука является потеря мощности усилителя. Нередки случаи случайной потери напряжения питания или выхода из строя оборудования. Проверьте выходное напряжение, если оно отсутствует, попробуйте подключить устройство к новому источнику питания. Если источник питания имеет регулятор, увеличьте выходное напряжение до максимума.

Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения

Если телевизор с цифровым декодером выходит из строя, проверьте, не повреждены ли кабели. Одновременно проверьте подключение всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепился за кабель, что привело к проблемам.

Нужно внести изменения в настройки канала

Если нет причин полагать, что проблема связана с состоянием оборудования, то возможно, что пакет цифровых каналов изменил частоту или ТВ-канал изменил необходимые зрителям настройки оборудования. Чтобы исправить это:

1. Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникли проблемы, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
2. Ознакомьтесь с последними новостями и объявлениями, которые могут указывать на изменения в радиодиапазоне.
3. Измените настройки устройства на правильные.

Внешние факторы

Существует несколько внешних факторов, вызывающих помехи и замерзание цифрового телевидения. К наиболее распространенным внешним факторам относятся следующие:

• Погода — Облачный покров, ветер и другие погодные условия могут оказать значительное влияние на цифровое телевидение;
• Неблагоприятные климатические условия — Сигнал в таких случаях значительно рассеян, что вызывает помехи;
• Прекращение передачи или отключение канала — Иногда освещение по телевизору просто останавливается;
• технические документы — В редких случаях поставщик услуг телевидения может провести внеплановый ремонт или профилактическое обслуживание. Последнее отрицательно влияет на качество передаваемого сигнала.

Обновите ПО

Интересно, что делать, когда цифровое телевидение выходит из строя на приставке, одним из решений является обновление программного обеспечения. Это важно, если тюнер был приобретен давным-давно и с тех пор программное обеспечение не обновлялось. Обновление осуществляется через меню, и последовательность шагов в каждом случае различна. Это описано в руководстве пользователя.

Замена приставки или обращение в СЦ

Если вы не можете подключиться к декодеру или найти каналы сразу после покупки, или картинка работает некорректно (несовпадение звука и картинки, вяленое изображение, слишком длинное переключение каналов), вам следует пойти в магазин, чтобы вернуть декодер.

Если проблемы с вашей приставкой начались после того, как она работала без сбоев, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.

Проверка и замена кабелей

Кабель HDMI почти всегда используется для подключения приставок к современным телевизорам. Если он плохого качества, то изображение будет зернистым, мигающим, возможны проблемы со звуком.

Требуется тестирование кабеля:

1. Выключите телевизор и приставку и убедитесь, что все соединения плотно затянуты.
2. Замените кабель на аналогичный известный по работе и подключите с его помощью.
3. Если выяснится, что проблема в кабеле, то стоит приобрести продукцию у авторитетных компаний.

Лучше всего выбирать позолоченные HDMI-кабели, а если вы используете компонентный разъем, выбирайте кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.

Китайские телевизоры и приставки

Китайские телевизоры часто поставляются с устаревшими версиями прошивок — их следует обновлять, как только вы покупаете телевизор.

Если после обновления прошивки вашего цифрового телевизора с приставкой по-прежнему отстают вы должны убедиться, что целостность всех разъемов и кабелей

Часто замена неисправных кабелей разрешает зависание передачи.

Если ничего не помогает

Если вышеописанные шаги не работают, а ваш цифровой телевизор все еще имеет задержки при просмотре через приставку, обратитесь к специалисту. Помощь может понадобиться, если вы подозреваете, что блок питания неисправен или один из компонентов устройства вышел из строя. Подозрения могут возникнуть, если тюнер после некоторого времени после включения всегда ломается. Это может указывать на состояние перегрева.

Источники

• https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
• https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html
• https://mirdostupa.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj-chto-delat/
• https://besprovodnik.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj/
• https://cifrovoetv-rf.ru/why-does-digital-television-with-a-prefix-freeze-what-to-do/

Зависает цифровое ТВ с приставкой? Без паники — Мир Доступа расскажет что делать…

Ответить по какой причине зависает цифровое ТВ с приставкой бывает непросто. Тем не менее существуют косвенные признаки по которым можно определить причину зависаний цифрового телевидения.

[adace-ad id=»5173″]

Зависания и лаги цифрового телевидения можно определить по следующим признакам:

• Изображение и звук пропадают с различной периодичностью — это свидетельствует о низком качестве сигнала, который поступает с антенны. Зависания наблюдаются, как правило, сразу после включения приставки. В этом случае вопрос почему зависает цифровое телевидение с приставкой решается при помощи замены антенны;
• Пикселизация изображения — сигнал может зависать или отображаться в виде небольших кубиков. Причина — помехи на пути получения сигнала. Такие помехи, как правило, создаются либо неисправностью оборудования, либо так называемыми внешними факторами;
• Отсутствие изображения — нет сигнала. Данная проблема обычно связана с плановыми техническими работами, кроме этого иногда она возникает в следствии смены частоты вещания. Реже данная проблема возникает когда завершается трансляция телеканала. Иногда отсутствие изображение говорит о том, что сбились настройки приставки или оборудование работает некорректно.

Зависания цифрового телевидения с приставкой чаще всего свидетельствуют о том, что существуют неполадки с оборудованием, кроме этого они могут быть связаны с внешними факторами.

Ответить почему зависает цифровое телевидение с приставкой можно только проведя диагностику всех узлов телевизионные системы. Следует проверить следующие пункты:

• Антенна — недостаточная мощность передающей антенны может быть причиной того, что наблюдаются зависания цифрового телевидения. Также к данному обстоятельству может приводить сбой в функционировании усилителя приемника; Приставка — если установлена неактуальная прошивка на приставке или кабель имеет плохое соединение с разъёмом, то данные причины скорее всего будут ответом почему зависает цифровое телевидение с приставкой;
• Телевизор — использование нонейм оборудование и китайских телевизоров часто является первопричиной возникновения лагов при включении цифрового телевидения. Нередко данные лаги можно решить при помощи обновления прошивки устройства, но помогает данное решение далеко не всегда.

Внешние факторы

Внешних факторов несколько — именно они являются причиной помех и зависаний цифрового телевидения. Чаще всего под внешними факторами имеется в виду следующие особенности:

• Погода — сплошная облачность, ветер и другие особенности погоды могу оказывать значительно влияние на цифровое телевидение;
• Неблагоприятные климатические условия — сигнал в таких случаях значительно рассеивается, что приводит к возникновению помех;
• Завершение передачи или отключение канала — иногда ТВ-трансляция просто останавливается;
• Технические работы — в редких случаях ТВ-провайдер может осуществлять внеплановый ремонт или профилактические работы. Последние негативно сказываются на качестве передаваемого сигнала.

Мощность антенны

Антенна является первопричиной всех неполадок с качеством сигнала. Именно она имеет решающее значение в качестве изображения. Минимальный коэффициент усиления для антенны цифрового ТВ должен составлять 40дБ.

В тех случаях когда мощность антенны меньше её необходимо заменить — приобретя более сильную антенну можно принимать даже чрезвычайно слабый сигнал

Также необходимо внимательно изучить корректно ли ТВ-оборудование подключено к приставке.

Приставка

Нужно обновить ПО приставки — часто именно неактуальная версия прошивки является причиной некорректной декодировки DVB-T2 сигнала.

Специально для Вас:  Как добавить карту Лента в Wallet: почему не добавляется[adace-ad id=»5168″]

Если цифровое телевидение подключено по кабелю следует проверить разъемы — возможно ответ почему зависает цифровое телевидение с приставкой будет найден.

Китайские телевизоры и приставки

Телевизоры китайских производителей часто оснащаются неактуальными версиями прошивки — нужно обновить её сразу после покупки телевизора.

Если после обновления прошивки цифровое телевидение с приставкой продолжает тормозить нужно удостовериться в целостности всех разъемов и проводов

Нередко замена поврежденных проводов решает проблемы с зависанием трансляции.

Неблагоприятные погодные условия

При неблагоприятной погоде необходимо переключить канал на любой другой — если другие каналы тоже зависают, то дело именно в погодных условиях. Помехи и зависания могут наблюдаться при сплошной и частичной облачности, а также при ветре, ливнях и грозах. В этих случаях вопрос почему зависает цифровое телевидение с приставкой решится сам собой.

Если зависает только определенный канал в первую очередь необходимо узнать имеется ли подобная проблема с каналом у соседей. Если зависания присутствуют значит неисправности находятся на стороне самого канала — возможно осуществляются ремонтные работ. Также канал может сменить частоту вещания либо вовсе прекратить трансляцию

Иногда ответ почему зависает цифровое телевидение с приставкой заключается в подписке — она могла завершиться. В таком случае канал перестает работать после окончания оплаченного периода. После оплаты вещание канала возобновится в течении суток.

Специально для Вас:  Почему беспроводные наушники отключаются постоянно: что делать

Иногда причиной помех и зависаний является сбой настроек приставки или телевизора

Таким образом, проверить все причины возможных зависаний цифрового телевидения можно буквально за пару часов.

Что делать если зависает цифровое ТВ с приставкой

Чтобы не тратить время на длительную диагностику Мир Доступа рекомендует эффективный алгоритм действий в случае зависаний цифрового ТВ с приставкой:

• Проверить другие телеканалы — если качество картинки других каналов отличается от проблемного канала значит дело в неблагоприятных погодных условиях. Но чаще всего проблема почему зависает цифровое телевидение с приставкой заключается именно в оборудовании;
• Проверить подключение — если сигнал зависает или вовсе отсутствует необходимо внимательно и скрупулезно убедиться в корректности подключение всех кабелей ТВ-оборудования. Если подключение оборудования выполнено корректно нужно выполнить Автонастройку и Автоматический поиск.
• Проверить прошивку и ПО — старая прошивки часто не способна декодировать цифровой сигнал. Необходимо обновить прошивку сразу после подключения телевизионного оборудования;
• Проверить сайт телеканала — вынужденное прекращение работы канала практически всегда объявляется на официальном сайте телеканала.

Специально для Вас:  Какая частота цифрового телевидения в Москве: новое в 2020 году

Телевизоры китайских нонейм производителей лучше вовсе не использовать — приставки цифрового телевидения в России не рассчитаны на подключение к такому оборудованию. Лучше приобретать телевизоры проверенных производителей, например — Humax и Hyundai.

Таким образом, ответ почему зависает цифровое телевидение с приставкой можно найти в любом случае…

У многих зрителей, которые сталкиваются с проблемами после перехода на вещание формата DVB—T2 возникают вопросы, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, и что делать в таком случае. Вероятные причины проблем и их проблем, фактически, детально изучены и руководство позволит решить вопросы пользователей.

Содержание

Причины зависания

С 2019 года на территории России работает только цифровое вещание, аналоговая трансляция может сохраниться только при частном финансировании от телеканалов. Поэтому, для многих проблемы с цифровым сигналом могут оказаться непредвиденным сюрпризом, с которым необходимо бороться. Все проблемы с трансляцией можно разделить на две причины: внешние и аппаратные.

Внешние

Внешние причины не зависят от оборудования пользователя и его настройки. Проблемы могут возникать как из-за:

• нештатной работы телевышек;
• проблем с трансляцией на студиях;
• при плохой погоде. 

В целом, влияние метеорологических факторов на качество сигнала у цифрового телевидения по сравнению с аналоговым минимально, но при сильной грозе и дожде возможно появление зернистости и зависаний картинки.

Аппаратные

Аппаратные проблемы связаны с множеством проблем, с которыми могут столкнуться пользователи при установке, настройке и эксплуатации оборудования для приема цифрового сигнала. 

Трудности могут возникнуть с антенной, цифровой приставкой или телевизором. Для того, чтобы найти источник проблемы, нужно:

1. Определить, какой из элементов всей системы работает неправильно
2. Выяснить источник проблем с картинкой. 

Для этого, по возможности, лучше попробовать заменить некоторые узлы. К примеру:

• подключить цифровую приставку к другому телевизору;
• заменить все кабели на другие, которые точно работают правильно;
• воспользоваться другой цифровой антенной, если таковая есть в наличии. 

Способы устранения

Существует несколько способов решения возникшей трудности. Рассмотрим каждый из них.

Читайте также: Что делать, если после подключения приставки ТВ показывает черно белым

Заменить антенну

При выборе антенны могла быть допущена ошибка:

• ннеобходимо опираться на расстояние от телевышки до точки приема сигнала и на место установки;
• при небольшом расстоянии (до 10-15 километров) и прямой видимости подойдет любая бюджетная активная антенна;
• чем дальше от телебашни, тем мощнее нужно оборудование для приема, для этого стоит внимательно ознакомиться с информацией от производителя и отзывами на товар от других покупателей.

Читайте также: Как самостоятельно изготовить антенну для цифрового ТВ

Проверить питание, подаваемое на усилитель антенны

В большинстве современных недорогих активных антенн питание подается через USB-кабель, который может быть подключен к любому адаптеру питания (к примеру, зарядке мобильного телефона) или напрямую в USB-порт телевизора. 

• при использовании некачественного кабеля или адаптера силы тока для достаточного усиления сигнала не хватает;
• также, часто USB-разъемы в телевизорах не выдают достаточной силы тока даже для минимального питания усилителя. 

Для исправления:

• попробовать заменить кабель питания, адаптер питания или подключиться к иному источнику тока;

• протестировать с антенной заведомо рабочее оборудование (к примеру, качественные адаптеры и кабели, которые регулярно используются для зарядки мобильных телефонов);

• приобрести и установить кабели питание от проверенных брендов.

Обновление ПО приставки

Некоторые ТВ-приставки для работы с сигналом DVB—T2 не предназначались для работы в России на местных частотах. Часто с этой проблемой сталкиваются владельцы оборудования из китайских интернет-магазинов. Для исправления стоит:

• обратиться в инструкцию по эксплуатации и найти информацию об обновлении прошивки;

• загрузить программное обеспечение на USB-накопитель с сайта производителя (использование неофициального ПО может привести к аннуляции гарантии и выходу оборудования из строя);

• провести обновление, согласно инструкции, указанной в руководстве эксплуатации.

Замена приставки или обращение в СЦ

В случае, если сразу после покупки ТВ-приставки не получается подключиться к телевизору или найти каналы, а также, если изображение работает некорректно (рассинхронизация звука и видео, рывки картинки, слишком долгое переключение телеканалов) стоит обратиться в магазин, чтобы вернуть приставку.

Если проблемы с ТВ-приставкой начались после того, как она работала без проблем, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики проблем. 

Проверка и замена кабеля

Для подключения ТВ-приставок к современным телевизорам почти всегда используется HDMI-кабель. Если он некачественный, изображение зернится, моргает, возможны неполадки со звуком. 

Чтобы проверить кабель требуется:

1. Выключить телевизор и приставку и проверить плотность всех подключений.
2. Заменить кабель на аналогичный, заведомо рабочий и подключиться с помощью него.
3. Если проблема оказалась в кабеле, то стоит приобрести продукцию от проверенных фирм.

Желательно, выбирать позолоченные HDMI-кабели, а при использовании компонентного разъема – провода с хорошей изоляцией от электрических наводок. 

Нужно внести изменения в настройки канала

Если нет оснований считать, что проблема связана с техническим состоянием оборудования, то, возможно, что пакет цифровых каналов изменил частоту, либо телеканал изменил необходимые для зрителей настройки оборудования. Чтобы исправить это:

1. Зайдите на сайт телеканала, с которым возникает трудность, либо на rtrs.ru (официальный портал цифрового телевидения в РФ).
2. Посмотрите последние новости и объявления, в которых могут быть указаны изменения эфирного вещания.
3. Измените настройки оборудования до нужных.

Дождаться окончания плохой погоды

В случае, если за окном крайне плохая погода (ливни, грозы, сильный ветер) возможны появления «разрывов» картинки, зависаний, рассинхронизации аудио и видео, зернистость и артефакты. Достаточно подождать улучшения погоды, т.к. она, хоть и незначительно, но влияет на качество сигнала и может создавать проблемы, особенно если до телевышки значительное расстояние.  

Дополнительные советы

Чтобы избежать возникновения проблем и поиска их решений, стоит обратиться к следующим советам:

• всегда используйте качественное оборудование. Оно не обязательно должно быть от именитого бренда, но в этом случае внимательно изучайте отзывы пользователей;
• при возникновении неполадок ищите источник проблемы и разбирайтесь детально;
• если цифровое телевидение зависает, не пытайтесь найти проблему в оборудовании, вероятно, проблема со стороны вещания.

Заключение

Цифровое ТВ – современный способ вещания, который позволяет зрителям получать удовольствия от хорошей картинки. Однако, могут встретиться незначительные проблемы, которые портят впечатления от использования. Для их решения достаточно немного разобраться в вопросе и проверить все узлы установленного оборудования.

Last Updated on 04.03.2020 by

Несмотря на то что трансляция телевидения DVB-T2 стандарта в цифровом качестве намного стабильнее аналогового, все же возникают проблемы в показе каналов. Так, у многих телезрителей нередко происходят зависания каналов, «цифра» не показывает совсем или только часть каналов, например, 10 из 20 или 30.

В большинстве случаев проблема связана с внутренними факторами, относящимся к настройке телесистемы в помещении (антенны, правильности подключений). Но иногда плохое качество возникает из-за проблем, не зависящих от пользователя. В каждом случае проблема решается по-разному или вообще не исправляется. И неважно, показываются каналы через приставку или цифровой телевизор, на даче или в многоквартирном доме, корень проблемы, как правило, связан с приемом сигнала. Поэтому, чтобы устранить проблему, необходимо обеспечить хороший уровень сигнала на телевизионной технике.

Ниже рассмотрю все нюансы в подробостях, а также расскажу, как можно отойти от эфирного ТВ, используя современные возможности просмотра каналов в самом высоком качестве.

Содержание

Влияет ли производитель телевизора или приставки

Марка телевизора не играет роли, зависают телевизоры как дорогих, так и бюджетных брендов. У многих пользователей плохо ловит цифровые каналы даже современный телевизор «Самсунг», LG или Sony. Сто́ит обратить внимание на причины, описанные выше.

Константин Все-таки есть нюанс А вот если ловит сигнал старый телеприемник, которому с десяток лет, то проблема как раз может заключаться в технике. Устаревшие телевизоры могут внутри своей электронной части иметь не самый современный ресивер (приемник, декодер, тюнер), из-за чего телевидение и тупит. Исправить проблему получится c внешней ТВ-приставкой стандарта DVB-T2 последних годов выпуска или приобретением новой модели ТВ.

Подробный обзор лучших телевизионных приставок.

Другие проблемы с DVB-T2

Проблема	Причины и решение
Пишет «Нет сигнала»	Сигнал антенной не принимается совсем или не доходит до цифрового приемника. Читаем статью с самого начала и анализируем все по порядку. Также смотрим на состояние антенны, при необходимости очищаем от грязи, листьев, снега. Проверяем прочность крепления, т. к. при некачественном монтаже со временем крепеж из-за сильного ветра может ослабиться. Вследствие этого антенна может немного изменить положение, что уже приведет к изменению уровня сигнала и возникновению зависаний.
Находит при первом поиске только один из двух мультиплексов, или внезапно перестало показывать часть телеканалов	Проблемы на вещательном оборудовании (телебашне), плохое направление антенны и наличие «слепой» зоны, в которой сигнала вообще нет. Сориентируйте антенну с помощью компаса в соответствии с характеристиками ретранслятора на картографическом сервисе.
Полностью пропали каналы или только часть	Перебои в трансляции на стороне наземного ретранслятора. Произошедшее нарушение настройки телесистемы, например, антенна стала смотреть под другим углом из-за нестабильного монтажа. Редко, но передающее оборудование меняет вещательные характеристики, поэтому стоит заново произвести автопоиск каналов. Или настроиться вручную, но тогда узнайте новое значение номера работающего канала, в котором теперь вещается пропавший мультиплекс.

Чем заменить эфирное телевидение

1. В многоквартирном доме можно воспользоваться услугами платного провайдера кабельного телевидения. Получите минимум несколько десятков телеканалов, в зависимости от провайдера. Качество намного лучше эфирного ТВ, не зависит от внешних влияний.
2. Для далеко расположенной от вышки дачи целесообразно подключить спутниковое телевидение.
3. Если телевизор Smart TV, то актуально смотреть IPTV-каналы через добавляемые списки (плейлисты IPTV) в одно из телевизионных IPTV-приложений. Количество каналов практически не ограничено, но придется платить, хоть и сущие копейки. Рекомендуется пользоваться услугами платных IPTV-провайдеров (обзор провайдеров), потому как бесплатные плейлисты, лежащие в свободном доступе в интернете постоянно блокируются, каналы исчезают, а качество часто не лучшее.
4. На «Смарт ТВ» приемниках также доступны многие мультимедийные сервисы с видеоконтентом, фильмами, сериалами, познавательными передачами и другими. Но также есть онлайн-кинотеатры, где каналы транслируются через интернет. Качество на высоте, но есть ежемесячная абонентская плата.

В двух последних случаях очень вероятны зависания, если проведен медленный интернет.

Куда обратиться

Поинтересоваться о неработающем телевидении, узнать, почему зависает, можно по телефону горячей линии 8-800-220-20-02, а также на сайте rtrs.ru.