Зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, как исправить?

Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться так:

• картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
• исчезает звук при работающем изображении;
• возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
• нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».

Картинка на вашем ТВ рассыпается?

Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.

Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

• погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
• технические неполадки на передающей стороне;
• плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

• если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей, которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
• пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
• подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем?

1. Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
2. Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
3. Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

• с антенной;
• с коаксиальным кабелем;
• с приставкой;
• с подключением к телевизору;
• с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной:

• Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
• Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
• Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем:

• Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
• Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
• Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
• Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой:

• Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
• Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
• Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор:

• провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
• кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором:

• сбились настройки;
• произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

1. Изменить направление антенны, точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
2. Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
3. Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место, подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
4. Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель. Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же “>мультиметром.
5. Если проблема в сопротивлении кабеля, его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
6. Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
7. Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
8. Стандарт вещания, с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
9. Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
10. Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через “>Евро-AV и “>RCA), можно попробовать другой вариант.
11. Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
12. Если же проблема в поломке аппаратуры, следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

В том случае, если ничто не помогло, надо вызывать мастера и решать вопрос вместе с ним.

Какие еще бывают трудности с настройкой

Проблема	Решение
Нет сигнала	Очистить антенну. Часто на нее налипает снег, пыль, грязь, на параболические антенны – еще и опавшая листва.
Плохое изображение и (или) звук	Проверить соответствие ТВ-приемника качеству сигнала. Даже на не очень старых телевизорах могут не воспроизводиться высококачественные программы с многоканальным звуком и HD-изображением (последним особенно страдает плазма). Проблема решается настройкой ресивера на более низкое качество или заменой телевизора.
Не ловятся каналы или принимается только их часть	Проверить, есть ли вообще сигнал в этой местности. Для эфирного телевидения проверьте это по карте РТРС. Возможно, вещания в точке приема пока нет.
Пропали ранее принимавшиеся каналы	Проверить по карте РТРС частоты и ТВК — они могли измениться. Если это так — заново выполнить ручной поиск.

Доброго дня!

Говорят, что “лучшее – враг хорошего…”, и возможно это правильно. Аналоговое ТВ в общем-то обеспечивало весьма неплохое качество вещания даже во многих отдаленных уголках нашей страны.

Заменив же его на цифровое (напомню, что в июне/июле этого года на него начинает переходить вся наша страна) — многие столкнулись с тем, что качество трансляции заметно упало, и смотреть ТВ как раньше – они не могут, т.к. изображение дергается, идет “кубиками”, звук заикается, какие-то зависания и т.д. Причем, происходит это ни где-нибудь в отдаленной местности, а рядом с крупными городами (да и в них самих тоже)!

Что еще характерно: если раньше несколько каналов можно было ловить весьма сносно (“Первый”, “Россию” и ряд других), то сейчас если трансляция идет с помехами — то смотреть нельзя ни один из телеканалов…

В этой заметке приведу несколько рекомендаций, которые могут помочь снизить помехи и улучшить прием трансляции (многое, конечно, зависит от вашего месторасположения и используемого оборудования).

И так, ближе к теме…

*

Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами

❶

Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться

Очень большое влияние на качество приема оказывает оборудование (ТВ, антенна, усилитель и пр.), местность и расположение дома относительно эфирной башни. Если ваш дом располагается среди леса (условно) и телевышка очень далеко от вас — то ждать хорошего приема (как и раньше), увы, не стоит…

Вообще, для начала, чтобы я порекомендовал сделать — это проверить на официальном сайте http://rtrs.ru/ какие из цифровых телеканалов доступны в вашей области. Обычно это 2 цифровых пакета РТРС-1 и РТРС-2, в которые входят 20 бесплатных каналов: Первый, Россия, Матч!, НТВ, 5-й, ТВЦ, Звезда, Спас, ТВ3, ТНТ, Звезда, Пятница!, Муз-ТВ и др. (см. скрин ниже).

Какие каналы показывают в моей области

Кроме того, на этом же сайте можно посмотреть зоны покрытия и частоты вещания конкретно для вашего региона. Несмотря на то, что в июне 2019г. на цифровое вещание должна перейти практически вся страна – есть еще уголки, где этого нет…

Зоны покрытия

❷

Что с кабелем и штекером

Очень сильное влияние на передачу пойманного сигнала антенной оказывает кабель. И у многих людей его состояние оставляет желать даже не лучшего (а наилучшайшего 👌).

Вообще, если вы сталкиваетесь с какими-то помехами при настройке цифрового ТВ – обязательно проверьте состояние кабеля и штекера. Нет ли на нем скруток, цел ли он вообще (иногда его перегрызают домашние животные).

Скрутка кабеля…

Кроме этого, старайтесь избегать различных двойников, тройников и т.д. В идеале, для хорошего приема, у вас должен быть цельный кабель, идущий от антенны к ТВ без всяких скруток. Если она необходима (например, нет возможности заменить кабель на новый) — то в это место приобретите лучше спец. F-гнездо. (более подробно о правильном соединении кабеля).

❸

Обратите внимание на антенну

Наибольшее влияние (помимо вашего расположения) на прием сигнала влияет антенна (и ее размещение, но об этом следующий пункт). Как правило, если к вашему ТВ-тюнеру (ресиверу, телевизору) шла в комплекте антенна – она небольшая и слабая: способна обеспечить нормальный прием, если вы находитесь не дальше 10-15 км от телевизионной вышки (причем, перед вашим домом нет каких-то серьезных преград).

Антенна от ТВ-тюнера (пример)

Именно поэтому, от подобной антенны (см. пример на фото выше) я бы порекомендовал отказаться. Даже самодельная антенна из старых алюминиевых банок способна обеспечить гораздо лучший уровень приема.

📌 В помощь!

Как сделать антенну для ТВ в дом. условиях — https://ocomp.info/kak-sdelat-antennu.html

Пример самодельной антенны из алюминиевых банок

Если подобные обычные антенны принимают сигнал плохо — рекомендую обратить внимание на наружные антенны с активным усилителем (для DVB-T2). Почему именно такую? Дело в том, что комнатные антенны гораздо хуже принимают сигнал, чем наружные (тем более, если речь заходит о загородном доме). Ну а активный усилитесь существенно улучшит принимаемый сигнал (обратите внимание, что есть еще пассивные усилители – они обычно несколько слабее).

Антенна – наружная с усилителем

❹

Пару слов о расположении антенны

Качество принимаемого сигнала может сильно варьироваться от размещения антенны. Даже слабые комнатные антенны в одном месте вашей квартиры могут ловить сигнал, а в другом – нет.

Можно порекомендовать попробовать подключить антенну к ТВ, а после поэкспериментировать с ее расположением: сначала поставить у окна в одной комнате, затем в другой и т.д.

Разумеется, использование внешней антенны значительно повысит уровень приема. Причем, обратите внимание на один момент: установка антенны выше на 2-3 метра, чем уровень деревьев и зданий в ближайшем окружении — может дать потрясающие результаты!

Антенна на крыше дачи

❺

Слабый сигнал из-за непогоды…

Если за окно сильный ливень, гроза, метель и т.д. и т.п. – все это можно сказываться на примем эфирного DVB-T2 телевидения. В это время трансляция обычно идет скачкообразно, прерывисто (и с этим ничего нельзя поделать).

Гроза…

Кстати, в случае с обычным классическим телевидением – при ухудшении сигнала происходило искажение картинки (появлялись красные горизонтальные полосы), но его все же можно было смотреть. С цифровым же телевидением: при уменьшении уровня сигнала – смотреть трансляцию становится невозможно 😢… И в этом плане я не понимаю, в чем преимущество нового формата вещания…

Разница в картинке между аналоговым и цифровым вещанием

❻

Можно подключить кабельное телевидение

Если все вышеперечисленное не помогло — то, как вариант можно подключить либо кабельное телевидение, либо установить спутниковую тарелку. Где бы вы ни жили: в городе или сельской местности — один из вариантов подключения почти наверняка будет доступен.

Кстати, нельзя на отметить, что стоимость на подобное оборудование значительно снизилось по сравнению с тем, что было лет 10-15 назад. Причем, сейчас оборудование некоторые компании представляют бесплатно при условии, что вы будете пользоваться им 2-3 года. В общем-то, варианты есть…

Спутниковая антенна

❼

Можно смотреть ТВ по интернету

Ну и не могу не отметить, что с развитием сетей в нашей стране у многих пользователей появилась возможность смотреть ТВ через интернет. Причем, для этого совсем не обязательно быть обладателем высокоскоростного доступа в интернет (главное, чтобы подключение было стабильным и не “прерывалось”).

О том, как все это настроить – у меня есть отдельная заметка на блоге, ссылка на нее ниже.

В помощь!

Как смотреть ТВ через интернет – онлайн просмотр ТВ: лучшие программы и каналы — https://ocomp.info/kak-smotret-tv.html

*

На этом пока все, дополнения приветствуются…

Удачи!

👋

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения…
• Почему компьютер (ноутбук) не выключается. Бесконечное завершение работы или экран погас, а кулеры …
• 4 программы для скачивания сайтов (просмотр сайтов без доступа к интернет)
• Ремейки игр с приставок Dendy и Sega: «старое» становится «новым» (8/16 bit снова в тренде!)
• Простой и бесплатный способ записать видео с экрана в Windows 11/10
• Как забыть Wi-Fi сети в Windows 11/10 (удалить профили сетей, к которым когда-то подключался)
• Почему uTorrent качает с маленькой скоростью: торренты очень долго загружаются…
• Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

Несмотря на то что трансляция телевидения DVB-T2 стандарта в цифровом качестве намного стабильнее аналогового, все же возникают проблемы в показе каналов. Так, у многих телезрителей нередко происходят зависания каналов, «цифра» не показывает совсем или только часть каналов, например, 10 из 20 или 30.

В большинстве случаев проблема связана с внутренними факторами, относящимся к настройке телесистемы в помещении (антенны, правильности подключений). Но иногда плохое качество возникает из-за проблем, не зависящих от пользователя. В каждом случае проблема решается по-разному или вообще не исправляется. И неважно, показываются каналы через приставку или цифровой телевизор, на даче или в многоквартирном доме, корень проблемы, как правило, связан с приемом сигнала. Поэтому, чтобы устранить проблему, необходимо обеспечить хороший уровень сигнала на телевизионной технике.

Ниже рассмотрю все нюансы в подробостях, а также расскажу, как можно отойти от эфирного ТВ, используя современные возможности просмотра каналов в самом высоком качестве.

Содержание

Влияет ли производитель телевизора или приставки

Марка телевизора не играет роли, зависают телевизоры как дорогих, так и бюджетных брендов. У многих пользователей плохо ловит цифровые каналы даже современный телевизор «Самсунг», LG или Sony. Сто́ит обратить внимание на причины, описанные выше.

Константин Все-таки есть нюанс А вот если ловит сигнал старый телеприемник, которому с десяток лет, то проблема как раз может заключаться в технике. Устаревшие телевизоры могут внутри своей электронной части иметь не самый современный ресивер (приемник, декодер, тюнер), из-за чего телевидение и тупит. Исправить проблему получится c внешней ТВ-приставкой стандарта DVB-T2 последних годов выпуска или приобретением новой модели ТВ.

Подробный обзор лучших телевизионных приставок.

Другие проблемы с DVB-T2

Проблема	Причины и решение
Пишет «Нет сигнала»	Сигнал антенной не принимается совсем или не доходит до цифрового приемника. Читаем статью с самого начала и анализируем все по порядку. Также смотрим на состояние антенны, при необходимости очищаем от грязи, листьев, снега. Проверяем прочность крепления, т. к. при некачественном монтаже со временем крепеж из-за сильного ветра может ослабиться. Вследствие этого антенна может немного изменить положение, что уже приведет к изменению уровня сигнала и возникновению зависаний.
Находит при первом поиске только один из двух мультиплексов, или внезапно перестало показывать часть телеканалов	Проблемы на вещательном оборудовании (телебашне), плохое направление антенны и наличие «слепой» зоны, в которой сигнала вообще нет. Сориентируйте антенну с помощью компаса в соответствии с характеристиками ретранслятора на картографическом сервисе.
Полностью пропали каналы или только часть	Перебои в трансляции на стороне наземного ретранслятора. Произошедшее нарушение настройки телесистемы, например, антенна стала смотреть под другим углом из-за нестабильного монтажа. Редко, но передающее оборудование меняет вещательные характеристики, поэтому стоит заново произвести автопоиск каналов. Или настроиться вручную, но тогда узнайте новое значение номера работающего канала, в котором теперь вещается пропавший мультиплекс.

Чем заменить эфирное телевидение

1. В многоквартирном доме можно воспользоваться услугами платного провайдера кабельного телевидения. Получите минимум несколько десятков телеканалов, в зависимости от провайдера. Качество намного лучше эфирного ТВ, не зависит от внешних влияний.
2. Для далеко расположенной от вышки дачи целесообразно подключить спутниковое телевидение.
3. Если телевизор Smart TV, то актуально смотреть IPTV-каналы через добавляемые списки (плейлисты IPTV) в одно из телевизионных IPTV-приложений. Количество каналов практически не ограничено, но придется платить, хоть и сущие копейки. Рекомендуется пользоваться услугами платных IPTV-провайдеров (обзор провайдеров), потому как бесплатные плейлисты, лежащие в свободном доступе в интернете постоянно блокируются, каналы исчезают, а качество часто не лучшее.
4. На «Смарт ТВ» приемниках также доступны многие мультимедийные сервисы с видеоконтентом, фильмами, сериалами, познавательными передачами и другими. Но также есть онлайн-кинотеатры, где каналы транслируются через интернет. Качество на высоте, но есть ежемесячная абонентская плата.

В двух последних случаях очень вероятны зависания, если проведен медленный интернет.

Куда обратиться

Поинтересоваться о неработающем телевидении, узнать, почему зависает, можно по телефону горячей линии 8-800-220-20-02, а также на сайте rtrs.ru.

Содержание

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться следующим образом:

• изображение разваливается на части. На экране появляются квадраты неправильного цвета, очертания персонажей дрейфуют, а при смене кадра может остаться фрагмент изображения из предыдущей сцены;
• Звук исчезает во время воспроизведения видео;
• При нормальном звуковом сигнале появляется черный экран;
• Нет ни звука, ни картинки. Иногда ты получаешь сообщение «Нет сигнала». от цифрового тюнера.

Интерференция может воздействовать на один конкретный канал, группу каналов (мультиплекс) или на весь принимаемый диапазон.

Проблема связана с самой технологией цифровой передачи сигнала. Не заходя слишком глубоко, она передается следующим образом: информация делится на небольшие части и «выстреливает» электромагнитными импульсами в воздух или по кабелю. Пакеты закодированы и защищены, но в процессе передачи они по каким-то причинам могут быть искажены, так что их либо вообще не проигрывают, либо цифровой тюнер их неправильно истолковывает.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор не хочет показывать цифровые каналы с самого начала, и есть сбои на устройствах, которые до сих пор получали цифровые каналы вполне нормально.

Если после подключения тюнера T2 не удается настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина заключается в следующем:

• Слабый уровень вещательного сигнала из-за рельефа местности, удаленности от башни, наличия высоких зданий и сооружений в районе.
• Неправильный выбор приемной антенны, которая не может работать с существующим качеством сигнала.
• Приобретайте и подключайте поврежденное оборудование, включая антенны и тюнеры.

Если это срочная проблема, рассмотрите влияние следующих причин:

• Изменение параметров передачи сигнала, на котором транслируется конкретный мультиплекс, например, изменение частоты передатчика.
• Техническое обслуживание усилительного оборудования, настройка параметров передачи, настройка для улучшения качества сигнала. В период повсеместного перехода на цифровое вещание такая ситуация не редкость, во многих регионах наладка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
• Изменение погодных условий. Да, внезапный проливной дождь или изменение температуры могут повлиять на телевизионный сигнал. Нередко качество приема различается в зависимости от сезона.
• Отсутствует регулировка положения антенны, что возможно как для внутренних, так и для наружных приемников. Даже поворот на несколько градусов может значительно ухудшить качество сигнала.
• Неправильная работа программного обеспечения тюнера, использование оборудования с устаревшими прошивками.
• Повреждение соединительных кабелей, включая антенный кабель, усилитель.

Именно эти сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если картинка задерживается или вообще отсутствует картинка и звук, необходимо шаг за шагом устранить эти факторы. Только так можно получить доступ к телеканалам в цифровом качестве.

Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку

Проверьте питание усилителя

Одной из причин зависания и выпадения изображения или звука является потеря мощности усилителя. Нередки случаи случайной потери напряжения питания или выхода из строя оборудования. Проверьте выходное напряжение, если оно отсутствует, попробуйте подключить устройство к новому источнику питания. Если источник питания имеет регулятор, увеличьте выходное напряжение до максимума.

Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения

Если телевизор с цифровым декодером выходит из строя, проверьте, не повреждены ли кабели. Одновременно проверьте подключение всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепился за кабель, что привело к проблемам.

Нужно внести изменения в настройки канала

Если нет причин полагать, что проблема связана с состоянием оборудования, то возможно, что пакет цифровых каналов изменил частоту или ТВ-канал изменил необходимые зрителям настройки оборудования. Чтобы исправить это:

1. Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникли проблемы, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
2. Ознакомьтесь с последними новостями и объявлениями, которые могут указывать на изменения в радиодиапазоне.
3. Измените настройки устройства на правильные.

Внешние факторы

Существует несколько внешних факторов, вызывающих помехи и замерзание цифрового телевидения. К наиболее распространенным внешним факторам относятся следующие:

• Погода — Облачный покров, ветер и другие погодные условия могут оказать значительное влияние на цифровое телевидение;
• Неблагоприятные климатические условия — Сигнал в таких случаях значительно рассеян, что вызывает помехи;
• Прекращение передачи или отключение канала — Иногда освещение по телевизору просто останавливается;
• технические документы — В редких случаях поставщик услуг телевидения может провести внеплановый ремонт или профилактическое обслуживание. Последнее отрицательно влияет на качество передаваемого сигнала.

Обновите ПО

Интересно, что делать, когда цифровое телевидение выходит из строя на приставке, одним из решений является обновление программного обеспечения. Это важно, если тюнер был приобретен давным-давно и с тех пор программное обеспечение не обновлялось. Обновление осуществляется через меню, и последовательность шагов в каждом случае различна. Это описано в руководстве пользователя.

Замена приставки или обращение в СЦ

Если вы не можете подключиться к декодеру или найти каналы сразу после покупки, или картинка работает некорректно (несовпадение звука и картинки, вяленое изображение, слишком длинное переключение каналов), вам следует пойти в магазин, чтобы вернуть декодер.

Если проблемы с вашей приставкой начались после того, как она работала без сбоев, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.

Проверка и замена кабелей

Кабель HDMI почти всегда используется для подключения приставок к современным телевизорам. Если он плохого качества, то изображение будет зернистым, мигающим, возможны проблемы со звуком.

Требуется тестирование кабеля:

1. Выключите телевизор и приставку и убедитесь, что все соединения плотно затянуты.
2. Замените кабель на аналогичный известный по работе и подключите с его помощью.
3. Если выяснится, что проблема в кабеле, то стоит приобрести продукцию у авторитетных компаний.

Лучше всего выбирать позолоченные HDMI-кабели, а если вы используете компонентный разъем, выбирайте кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.

Китайские телевизоры и приставки

Китайские телевизоры часто поставляются с устаревшими версиями прошивок — их следует обновлять, как только вы покупаете телевизор.

Если после обновления прошивки вашего цифрового телевизора с приставкой по-прежнему отстают вы должны убедиться, что целостность всех разъемов и кабелей

Часто замена неисправных кабелей разрешает зависание передачи.

Если ничего не помогает

Если вышеописанные шаги не работают, а ваш цифровой телевизор все еще имеет задержки при просмотре через приставку, обратитесь к специалисту. Помощь может понадобиться, если вы подозреваете, что блок питания неисправен или один из компонентов устройства вышел из строя. Подозрения могут возникнуть, если тюнер после некоторого времени после включения всегда ломается. Это может указывать на состояние перегрева.

Источники

• https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
• https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html
• https://mirdostupa.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj-chto-delat/
• https://besprovodnik.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj/
• https://cifrovoetv-rf.ru/why-does-digital-television-with-a-prefix-freeze-what-to-do/

Почему зависает цифровое телевидение с приставкой? В 2022 году цифровое телевидение считается одним из самых качественных и функциональных, поэтому пользуется спросом среди своей целевой аудитории. Но даже цифра не обеспечивает идеальный и бесперебойный сигнал. Одной из проблем, с которой сталкиваются потребители, считается зависание.

Почему зависает цифровое ТВ: причины

Для начала разберемся с симптомами, которые проявляет дополнительная аппаратура:

• периодически пропадает или изображение, или звук, или все вместе — свидетельствует о том, что на антенну поступает недостаточно мощный поток связи;
• изображение застывает, проявляются разноцветные кубики, так называемый «эфирный шум» — помехи, которые мешают нормальной ретрансляции (наиболее часто наблюдается у тех, кто живет далеко от вышки, или в низине, когда сигнал «пролетает» мимо);
• зависание картинки — неполадки в оборудовании, плановые или внеплановые технические работы на сервере или на вышке.

Конкретные причины также часто скрываются и в проблемах с аппаратным обеспечением:

• поломка антенны — при включении сразу появляются помехи, сбои, зависания и прочие лаги;
• проблемы с приставкой — зависания, несоответствие мощности и версии ПО, слабое подключение кабеля к гнезду;
• неисправность в работе телевизора — использование техники китайского производства с «кривой» прошивкой, нерабочие порты, кабели которые отходят, устаревшее программное обеспечение и так далее;
• другие случаи — передача низкокачественного изображения, неблагоприятные погодные условия, повреждения антенны из-за естественного износа, технические работы со стороны провайдера, прекращение трансляции администрацией канала.

Многие удивятся тому, что большинство из этих ситуаций возможно разрешить самостоятельно, в домашних условиях, не привлекая платных мастеров и консультантов.

  Почему Mi Box S/3/4 тормозит, зависает, не включается: причины, как исправить?

Почему зависает цифровое телевидение без приставки

Если зависает цифровое телевидение, обстоятельства могут быть такими:

• неправильно подключены кабеля;
• перебился антенный кабель;
• провайдер прервал трансляцию;
• телевизор устарел (ПО);
• вирус, который блокирует работу плеера.

Еще одной частой причиной неполадки бывает антенный усилитель, который выходит из строя из-за неблагоприятных погодных условий.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Цифровое телевидение зависает – что делать?

Если зависает приставка цифрового телевидения, порядок действий такой:

• проверяете работоспособность кабелей и гнезд;
• убедитесь в том, что антенна корректно работает;
• свяжитесь с провайдером услуг чтобы уточнить о наличии технических работ или плановых отключений;
• перезапустите все оборудование;
• удалите все настройки и попробуйте заново наладить подключение.

Довольно часто из-за неблагоприятных погодных условий приставки выходят из строя — горят. Такие ситуации редко подлежат ремонту, так как ломается главное сетевое гнездо. Если такое произошло, то ее придется полностью заменить. Чтобы не столкнуться с такой проблемой, каждый раз во время грозы или сильного ветра выключайте приемник из розетки.

Если все контакты налажены, и провайдер подает подключение стабильно, но некоторые каналы все равно зависают и тормозят, откройте плейлист, и посмотрите от какого источника они подаются. Затем через меню настроек удалите информацию этого источника, и установите ее заново. Также не забывайте вовремя обновлять программы, так как это значительно упрощает работу для Смарт ТВ и Андроид ТВ. Независимо от того, какая модель телевизора стоит у вас дома, ее приходится переодически чистить от информационного «мусора» — кэша и т.д. Это и ускорит работу самого устройства, и очистит сигнал для IPTV.